Nhóm 8 – QTKD3, K21
BÀI THẢO LUẬN
Ra quyết định quản trị
Chủ đề: Hãy thay đổi việc lãnh đạo hay tranh công của nhân viên
tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn

DANH SÁCH NHÓM 8
STT Họ và tên
1. Nguyễn Thị Lan Thanh
2. Đoàn Thị Thanh
3. Hoàng Thị Minh Thảo
4. Nguyễn Thị Thoa
5. Đỗ Thị Cẩm Thủy

1. Giới thiệu chung về Agribank
1. Giới thiệu chung về Agribank
2. Phong cách lãnh đạo của Agribank
2. Phong cách lãnh đạo của Agribank
3. Phân tích trường lực
3. Phân tích trường lực
4. Các giải pháp
4. Các giải pháp
NỘI DUNG
Nhóm 8 – QTKD3, K21


Tên giao dịch quốc tế là
Vietnam Bank for
Agriculture and Rural
Development, viết tắt là

hàng Nông nghiệp Việt
Nam.

Cuối năm 1996, ngân hàng
lại được đổi tên thành tên
gọi như hiện nay.
GIỚI THIỆU CHUNG
Nhóm 8 – QTKD3, K21


AGRIBANK là ngân hàng lớn
nhất Việt Nam cả về vốn, tài
sản, đội ngũ cán bộ nhân
viên, mạng lưới hoạt động và
số lượng khách hàng.

Tổng nguồn vốn đạt gần
267.000 tỷ đồng, vốn tự có
gần 15.000 tỷ đồng; Tổng dư
nợ đạt gần 239.000 tỷ đồng,
tỷ lệ nợ xấu theo chuẩn mực
mới, phù hợp với tiêu chuẩn
quốc tế là 1,9%.
GIỚI THIỆU CHUNG
Nhóm 8 – QTKD3, K21


AGRIBANK hiện có hơn 2200
chi nhánh và điểm giao dịch
được bố trí rộng khắp trên toàn



Nhược điểm:
+ Triệt tiêu tính sáng tạo của các thành viên trong tổ chức,
không thừa nhận trí tuệ của tập thể, của những người dưới
quyền
+ Quyết định của lãnh đạo thường ít được cấp dưới đồng tình
tuyệt đối, thậm chí còn dẫn đến sự chống đối của cấp dưới
+ Trong tổ chức thường có nhiều ý kiến bất đồng, một số ng
có tâm lý lo sợ, lệ thuộc. đây là nguyên nhân chính dẫn đến
sự thất bại của lãnh đạo
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA DN
Nhóm 8 – QTKD3, K21

TRANH CÔNG ?
Nhóm 8 – QTKD3,K21
Theo khảo sát của Tập đoàn nghiên cứu Persuadable,
25% người được hỏi cho biết họ cảm thấy không thoải
mái với cấp trên, do thường bị giành công. Một nhân
viên giải thích, “Sếp thường bác hết tất cả các ý kiến
của tôi để rồi vài tuần sau, sáng kiến sếp đưa ra lại là
một trong số ấy”.
Lãnh đạo Agribank cũng không nằm ngoài xu hướng đó!

TRANH CÔNG ?
Nhóm 8 – QTKD3,K21
Theo chuyên gia tâm lý công sở, Janet Scarborough Civitelli
của trang web VocationVillage.com, “Một số cấp trên
thường ‘hưởng không’ thành tích của nhân viên vì họ thiếu
tinh tế, không nhận ra sự bất công khi ‘lấy cắp’ nỗ lực của

trách nhiệm
CÁC YẾU TỐ CHỐNG LẠI SỰ THAY ĐỔI
Nhóm 8 – QTKD3, K21

PHÂN TÍCH TRƯỜNG LỰC
Nhóm 8 – QTKD3, K21

Áp lực thay đổi
Hệ thống bảo mật PKI, hệ
thống thanh toán online tạo
điều kiện cho nhân viên
chịu trách nhiệm về việc
làm của mình
PHÂN TÍCH TRƯỜNG LỰC
Áp lực kháng cự
Quen làm việc trên sổ
sách, không quen làm việc
với các thiết bị công nghệ
thông tin, thông tin được
bảo mật kém
Nhóm 8 – QTKD3, K21

Trình độ chuyên môn
của nhân viên ngày
càng được nâng cao
Áp lực thay đổi
Áp lực kháng cự
Áp lực cạnh tranh về chỉ
tiêu nguồn vốn và dư nợ tín
dụng

Nhóm 8 – QTKD3,K21
Người lãnh đạo muốn
thể hiện năng lực của
mình tương xứng bằng
và hơn chức danh vị trí
quản lý hiện tại
Mỗi cá nhân đều muốn
khẳng định bản thân và
có được sự khuyến
khích về vật chất


Hệ thống thực hiện đánh giá công việc theo chủ
quan, phụ thuộc người lãnh đạo trực tiếp;

Thừa nhân lực nhưng thiếu người có năng lực;

Tiêu chí chung cho thực hiện công việc thấp;

Không có bản mô tả công việc cho từng vị trí;

Các mục tiêu chức năng đặt ra cho nhân viên hạn
hẹp;

Cơ chế thưởng phạt không rõ ràng;

Các nhà quản lý quá hài lòng với hiện tại;

Lãnh đạo chuyên quyền.
Nhóm 8 – QTKD3,K21

hiện công việc và mức độ hoàn thành công việc;
GiẢI PHÁP
Nhóm 8 – QTKD3,K21

-
Có sự trao đổi thường xuyên giữa lãnh đạo và nhân
viên để giải quyết các khúc mắc;
-
Cơ chế giám sát thường xuyên và định kỳ;
-
Cần phải điều chỉnh qui trình/qui chế để làm rõ: ai là
người soạn thảo, ai là người phê duyệt, lấy ý kiến của bộ
phận/phòng/ban nào.
GiẢI PHÁP
Nhóm 8 – QTKD3,K21