ĐỀ CƢƠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

1. 
2. 
3. 
4. 
5.                

6. 
7. 
8. 

9. 
10. 
11. 
12. 

13. 
14. c.
15. 

16. 
17. 

18. doanh


19. 

20. 
21. 



+Xét theo góc độ các chức năng cơ bản của quá trình quản trị: 



+Đi sâu vào nội dung hoạt động của quản trị nhân lực 



Câu 2: Các quan niệm về yếu tố con người trong quá trình lao động ?


Thứ nhất   “Con người được coi như một loại công cụ lao động” –
F.W.Taylor. 

Hai là“Con người muốn được cư xử như những con người” – Elton
Mayo
 

Thứ ba, Con người có các tiềm năng cần được khai thác và làm cho
phát triển”. 





 




- 


- 



- Nghiên c


- 



Câu 5: Trách nhiệm, vai trò và quyền hạn của bộ phận quản trị nhân lực trong
doanh nghiệp ?
a) Trách nhiệm
- 

- 
kinh doanh 

b) Vai trò


- Vai trò tư vấn: 


- Vai trò phục vụ:. Các nhân viên

a) Môi trƣờng bên ngoài
- Tình hình phát triển kinh tế - xã hội: 


- Chính trị:   

   

- Công nghệ - kỹ thuật, thông tin: 

                 

- Yếu tố văn hóa – xã hội: 


- Dân số/lực lượng lao động


- Đối thủ cạnh tranh



- Khách hàng: 


- Chính quyền và các đoàn thể:    


b) Môi trƣờng bên trong
- Sứ mạng/mục đích của tổ chức: 






 


                 



- Các nhân viên trợ giúp: 




 Uy tín cá nhân, Kiê,
, , , .

Câu 8: Các học thuyết về con người. Vận dụng các học thuyết này trong việc xây
dựng các chính sách quản trị nhân lực trong doanh nghiệp.
 


Thuyết X
Thuyết Y
Thuyết Z
Các nhìn nhận, đánh giá về con người
-      


-     
     


- Á
     
   

-     
    
     
    

- 


- 
     
     

- 




Tác động tới nhân viên
-     
      



-  





- -
- 

- 

- 


Câu 9: Các nội dung chủ yếu của hoạt động quản trị nhân lực trong doanh
nghiệp?
Các hong ch yu ca qun tr ngun nhân lc theo các nhóm ch
ch yu sau:
- Nhóm chức năng thu hút (hình thành) nguồn nhân lực: nhm bo cho t
ch nhân viên v s ng; bao gm các hong: phân
tích, thit k công vic; k hoch hóa nhân lc; tuyn dng và b trí nhân l
- Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: nhc
cm bo cho nhân viên trong t chc có các k  lành
ngh cn thi hoàn thành công vic giao và tu kin cho nhân viên phát
trin tc cá nhân. Bao gm các hong: o, giáo dc và phát
trin.
- Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực: nhm khuyng viên nhân
viên làm vit tình, có ý thc trách nhim và hoàn thành công vic vi
chng cao. Bao gm các hongng, duy trì



Câu 11: Tác dụng của phân tích công việc trong hoạt động quản trị nhân lực?


sau - 

- 








Câu 12: Bản mô tả công việc: Khái niệm, tác dụng, nội dung. Xây dựng bản mô tả
công việc cho một chức danh cụ thể?
a) Khái niệm:



b) Tác dụng
- 
- 
- 
- 
- 
c) Các nội dung chủ yếu của bản mô tả công việc
- Phnh công vic: Tên công vic (chc danh công vic), mã s ca công vic,
tên b phm thc hin công vic, chc o trc tip, s i
phi quyn, mc cha công vic, các
mi quan h trong thc hin công vic.
- Tóm tt v công vic: là phng thut vit mt cách tóm tt và chính xác v các
nhim v và trách nhim thuc công vic.
- Các mi quan h trong thc hin công vic: Mi quan h ci thc hin công
vic vi nhi khác  trong và ngoài doanh nghip.
- Chm v trong thc hin công vic: Lit kê tng chm v
chính, gii thích các hong c th cn thc hin trong nhim v 
- Quyn hành ci thc hin công vinh rõ gii hn hay phm vi
quyn hành trong các quynh v mt tài chính, nhân s
- Tiêu chun kt qu thc hin công vic: Ch i thc hin công vic ct
c các tiêu chun gì v s ng sn phm hay khng công vic cn thc hin,

6. 
7. 
8. 
III. Trách nhiệm:
1. 
2. 

3.  
4. 
kinh doanh
IV. Quyền hạn
1. 
2. 


3. 

Câu 13: Khái niệm, tác dụng, nội dung bản tiêu chuẩn công việc ?
a) Khái niệm:  

b) Tác dụng: 

c) Những nội dung chủ yếu bao gồm:
- 

- 

-  
- 
- 



Câu 15: Tác dụng của dự báo nhu cầu nhân lực. Các phương pháp dự báo nhu cầu
nhân lực, tình huống áp dụng thích hợp?



1) Tác dụng của dự báo nhu cầu nhân lực: 
- 

- 
- 
2) Các phƣơng pháp:
a. Dự báo nhu cầu nhân lực ngắn hạn



 


- Phương pháp dự báo cầu nhân lực theo thời gian lao động hao phí
mn
n
i
ii
KT
Qt
D



              


b. Dự báo cầu nhân lực dài hạn

 
               

-Phương pháp ước lượng trung bình
 

-Phương pháp tính theo tiêu chuẩn thời gian lao động hao phí của một đơn vị sản
lượng:  
T
Qxt
D 

Trong đó:
D  
Q - 
t  
T - h

 Câu 16: Các giải pháp chủ yếu cần áp dụng trong quá trình cân đối cung cầu nhân
lực?
 


- 
-  
c. Cầu nhân lực bằng cung nhân lực

- 
- 
- 
 
-    

-
 Câu 17: Khái niệm kế hoạch hoá nhân lực trong doanh nghiệp? Tóm tắt các bước
của quá trình kế hoạch hoá nhân lực?
a) Khái niệm:




b) Các bƣớc của quá trình kế hoạch hoá nhân lực
B1: 



B2

B3: 
B4: -

lc
K hoch hóa ngun nhân lc trung hn cn d c: cn bao nhiêu nhân
lc cho mi loi công vi c mc tiêu sn xut kinh doanh; d báo s lao
ng thuyên chuy  nh t l thiu h
c. Quan h gia k hoch kinh doanh ngn hn và k hoch hóa ngun nhân lc:
 c mc tiêu ca k hoch kinh doanh ngn hn, k hoch hóa ngun nhân
lc cc s ng cn thi o, k 
nghi nh s ng tha thiu, t  hoch tuyn
dng hoc thc hin các bin pháp nhm ct gim nhân lc.

2) Vai trò của kế hoạch hóa nhân lực
- Thứ nhất,  



- Thứ hai,  
 

- Thứ ba, 


.
- Thứ tƣ, 

             

- Thứ năm, 




- 
Đối với xã hội


c) Tóm tắt nội dung trong hoạt động tuyển dụng nhân lực:

1. Xác định nhu cầu tuyển dụng:

 

- Tuyển mộ nhân lực
   


a.Xây dựng chiến lƣợc tuyển mộ
+Lập kế hoạch tuyển mộ: 

+Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ: 

+Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ: 


b. Tìm kiếm ngƣời xin việc


c. Đánh giá quá trình tuyển mộ: 
2. Tuyển chọn


