PHẦN 1: MÔ TẢ DOANH NGHIỆP.
Tên trung tâm: Trung tâm Anh ngữ H.H.P.
Tên giao dịch: H.H.P English Center.
Hình thức sở hữu: Công ty tư nhân.
Trung tâm Anh ngữ H.H.P là trung tâm tiếng Anh lần đầu tiên ra đời ở Hải
Dương, hoạt động trong lĩnh vực đào tạo với mục đích là giảng dạy và nâng cao
trình độ học tập, hiểu biết về tiếng Anh của học sinh, sinh viên cũng như mọi
tầng lớp dân cư khác trong thành phố Hải Dương.
Trung tâm hoạt động dưới hình thức Công ty tư nhân, do Hoàng Quốc Hùng
– Sinh viên năm thứ 3, K44 C, Khoa Kinh tế Đầu tư - Đại học Kinh tế Quốc Dân
thành lập.
I. Mục tiêu của trung tâm.
1.Mục đích của dự án.
Trung tâm ra đời với mục đích giảng dạy tiếng Anh cho học sinh, sinh viên và
các tầng lớp dân cư khác trong thành phố Hải Dương.
Nâng cao trình độ hiểu biết và sử dụng tiếng Anh của học sinh, sinh viên
cũng như của các tầng lớp dân cư khác trong thành phố.
Kinh doanh thu lợi nhuận cao trên cơ sở thỏa mãn tốt nhất nhu cầu được
học tập và tìm hiểu tiếng Anh của học viên.
2. Chiến lược phát triển của trung tâm.
Mở rộng mô hình kinh doanh sang các lĩnh vực đào tạo, phối hợp đào tạo...
các chuyên ngành khác như tin học, công nghệ thông tin…
Thực hiện liên kết với các trường, các trung tâm đào tạo trong và ngoài nước
để nâng cao chất lượng đào tạo của trung tâm tiến tới mở rộng quy mô và phạm
vi hoạt động của trung tâm.
Đối tượng phục vụ của trung tâm trong tương lai không chỉ dừng lại ở các
học viên trong thành phố Hải Dương mà sẽ mở rộng cho toàn tỉnh Hải Dương.
3. Ý nghĩa kinh tế xã hội.
Đáp ứng nhu cầu học tập và nâng cao trình độ tiếng Anh của học sinh, sinh
viên cũng như mong muốn được tìm hiểu, học tập và được đào tạo nhằm phục
vụ cho nhu cầu hiện tại và tương lai của các tầng lớp dân cư khác trong thành

được chất lượng đào tạo các kỹ năng tiếng Anh tối thiểu cho học viên cũng như
khó có thể đảm bảo chất lượng cho việc giảng dạy cũng như học tập của học
viên. Đồng thời cũng không thể đáp ứng được hết nhu cầu được luyện thi tiếng
Anh tốt nghiệp phổ thông trung học cho hơn 3000 học sinh cấp 3 trong địa bàn
Thành phố, chứ chưa nói đến nhu cầu được luyện thi đại học của học sinh trong
Tỉnh, hay như nhu cầu được thi vào chuyên Anh của các học sinh cáp 2. Bên
cạnh đó, nhu cầu được luyện thi tiếng Anh tốt nghiệp phổ thông, ôn thi đại học
của hơn 15 nghìn học sinh phổ thông trung học trong thành phố, nhu cầu được
tìm hiểu và học tập tiếng Anh của các tầng lớp dân cư khác không được đáp
ứng, một nhu cầu lớn trong đó là của các bậc phụ huynh muốn con em mình
được học tập và giao tiếp tiếng Anh ngay từ bé.
Việc không có được một môi trường học tập tiếng Anh tốt là minh chứng cho
thấy số lượng học sinh đăng ký thi khối D trong toàn Tỉnh chỉ khoảng 300 học
sinh, đây là một con số quá khiêm tốn trước đòi hỏi phải phát triển kỹ năng tiếng
Anh cho công việc trong tương lai.Việc không được đào tạo tiếng Anh nghiêm
túc từ bậc phổ thông nên lên bậc đại học đã làm giảm phần nào khả năng của
sinh viên trong Thành phố Hải Dương cũng như trong toàn Tỉnh Hải Dương.
Đội ngũ giáo viên giảng dạy tiếng Anh ở Hải Dương có trình độ tương đối
cao, nhất là các giáo viên trẻ mới ra trường được đào tạo chính quy ở các
trường Đại Học chuyên ngữ trên Hà Nội, thậm chí từ chính khoa tiếng Anh của
trường Cao đẳng sư phạm Hải Dương…song đa số họ chưa có điều kiện để
truyền đạt được hết những kiến thức sư phạm của mình cho học sinh.Vì với thời
lượng học tiếng Anh trên lớp là quá ít( từ 2, 3 tiết cho 1 tuần), trong khi đó việc
thiếu phòng học, không tổ chức được địa điểm học thêm… là một trong những
nguyên nhân mà nhu cầu được học tập và giảng dạy thêm tiếng Anh của học
sinh, sinh viên trong địa bàn thành phố chưa được đáp ứng.
Thành phố Hải Dương đang trong quá trình xây dựng để trở thành một đô
thị xứng tầm trong vùng tam giác kinh tế trọng điểm phía Bắc (Hà Nội, Hải
Phòng, Quảng Ninh ).Trên trục quốc lộ 5 qua thành phố, hành trăm doanh
nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp tư nhân trong nước và nước ngoài đầu tư

PHẦN 3: KẾ HOẠCH MARKETING.
A. Các hình thức đào tạo:
+Tiếng Anh tổng quát:
- Khóa học mở đầu cho người lớn - Adult Bridging Course.
- Sơ cấp – Elementary.
- Sơ trung cấp – Pre-Intermediate
- Trung cấp – Intermediate.
- Cao trung cấp – Upper-Intermediate.
+Tiếng Anh nghe nói:
- Elementary.
- Pre-Intermediate
- Intermediate
- Upper-Intermediate.
+Tiếng Anh cho trẻ em.(English for children)
+Tiếng Anh luyện thi (Vào các lớp chuyên Anh trong Tỉnh, thi Tốt nghiệp
PTCS, PTTH, luyện thi Đại học ).
+Hợp đồng đào tạo tiếng Anh cho các doanh nghiệp trong thành phố khi
có yêu cầu.
Với các chương trình học bao quát, nhiều mức độ, trung tâm có thể đáp ứng
đủ mọi trình độ tiếng Anh của học viên.
Hàng tuần trung tâm có các buổi kiểm tra trình độ đầu vào miễn phí cũng
như các lớp học thử cho học viên. Kết quả kiểm tra này sẽ một phần đánh giá
trình độ của học viên, để dễ dàng cho học viên lựa chọn mức trình độ ở trung
tâm sao cho phù hợp và hiệu quả nhất cho mục đích học tập của mình.Cũng qua
đó, nâng cao được hiệu quả của công tác đào tạo ở trung tâm.
Bước đầu, trung tâm dự định sẽ chính thức làm lễ khai trương vào đầu tháng
6 (bắt đầu nghỉ hè), Trung tâm xác định học viên chính trong 7 tháng đầu sẽ chủ
yếu học tập ở các lớp tiếng Anh trẻ em và tiếng Anh tổng quát ( thời gian này
gộp tiếng Anh luyện thi và tiếng Anh tổng quát vào thành tiếng Anh tổng quát ).
Một khóa học ở trung tâm sẽ kéo dài trong 3 tháng, một tuần ba buổi(Thứ 2,

Ưu điểm: Nằm ở phố phụ vì vậy rất yên tĩnh,thuận tiện cho việc học tập, chỗ đi
lại, để xe… an ninh đảm bảo.
Nhược điểm : Mật độ xe cộ đi lại qua phố này ít, sẽ giảm thiểu phần nào sự
nhận biết của mọi người về trung tâm.
Với phương án 2:
Ưu điểm: Nằm chính giữa trung tâm thành phố, mật độ xe cộ đi lai qua đây sẽ
lớn, đây là điều kiện thuận lợi cho mọi người dễ dàng nhận biết được về trung
tâm.
Nhược điểm: Tiếng ồn của phố xá, sự tấp nập… sẽ không phải là điều kiện tốt
cho hoạt động giảng dạy và học tập tại trung tâm.
Với mục đích của trung tâm là đảm bảo chất lượng giảng dạy và học tập, vì
vậy những người thành lập trung tâm rất ưu ái cho việc lựa chọn phương án địa
điểm thứ nhất.
C. Phát triển đội ngũ công tác viên.(CTV)
Trung tâm đánh giá, CTV sẽ là đội ngũ đem lại doanh thu cao cho trung tâm,
vì thế trong bước đầu thành lập, đội ngũ này sẽ được trung tâm xây dựng ngay
từ đầu và không ngừng mở rộng nó.
Chính sách:
Để có thể trở thành CTV của trung tâm, thì mỗi người phải qua một số bài
kiểm tra, và phỏng vấn của trung tâm song không phải mất bất cứ một khoản lệ
phí nào. Đối với các học viên đã tham gia bất cứ khóa học nào ở trung tâm thì
đương nhiên sẽ trở thành CTV của trung tâm mà không cần phải qua đợt tuyển
chọn trên.
Khi là CTV của trung tâm, các CTV này sẽ được trung tâm cấp cho một mã
số riêng và một tài khoản riêng tại trung tâm, và mã số và tài khoản này sẽ được
phần mềm máy tính của trung tâm quản lý.
Nếu 1 CTV đến học ở trung tâm, sẽ được giảm 10% học phí khóa học mình
sẽ theo học.
Nếu học viên mới đem mã số của 1 CTV của trung tâm đến trung tâm theo
học thì họ sẽ được giảm 5% học phí cho khóa học đó, và người CTV có mã số

người có thêm cơ hội để cùng nhau chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm học tập
của mình, cũng như các vần đề khác như tình yêu, tình báo… trên cơ sở đó
tăng thêm tinh thần đoàn kết cho học viên trong trung tâm nói riêng cũng
như học sinh, sinh viên trong toàn Tỉnh nói chung.
Chí phí cho Marketing của trung tâm dự tính như bảng 1.
Bảng 1: Chi phí Marketing
Đơn vị tính:1000 đồng
STT Khoản mục
Tháng
6
Tháng
7
Tháng
8
Tháng
9
Tháng
10
Tháng
11
Tháng
12
1
Điều tra thị
trường
1000 200 200 200 200 200 200
2 Tờ rơi 300 100 100 100 100 100 100
3 Biển hiệu 1000 0 0 0 0 0 0
4 Băng rôn 200 0 0 0 0 0 0
5