Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: Trang:
B 
I HC CÔNG NGHIP TP. H CHÍ MINH
 THANH HÓA  KHOA KINH T


BÁO CÁO THỰC TẬP

 TÀI:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC
MARKETING TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT
VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI

GV HƢỚNG DẪN : TH.S PHẠM VĂN THẮNG
SV THỰC HIỆN : ĐỖ NAM THÁI
MSSV : 11014753
LỚP : CDQT13TH 
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:i
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Thanh Hóa, n 2014
Giáo Viên Phn Bin
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:iii
DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU
  b máy t chc ca Công ty C phn SX&TM Cát Li. 17
Bng 2.1: Bc/ sn phm 20
Bng 2.2: Bng li nhun theo hàng hóa dch v. 21
Bng 2.3: Bng thng kê s c tính thm tháng 5/2014.
28
Bng 2.4: Bng báo cáo kt qu hong kinh doanh t  35

Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:iv
DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG BÀI
CP: C Phn
TNDN: Thu Nhp Doanh Nghip
i Dch V
SXKD: Sn Xut Kinh Doanh
UBND: y Ban Nhân Dân
nh

ng bên ngoài. 4
ng bên trong 7
1.1.6: Chính sách giá 9
1.1.7: Chính sách phân phi 11
1.1.8: Chính sách xúc tin hn hp. 12
C TRNG CHIC MARKETING TI CÔNG TY C
PHN SN XUI CÁT LI 15
2.1: Lch S HÌNH THÀNH PHÁT TRIU T CHC CA CÔNG TY 15
2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca công ty 15
m hong 15
2.1.3: u t chc ca Công ty 16
2.1.3.1: Hng qun tr 17
c 17
2.1.3.3: Các phòng ban 18
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:vi
2.2: Thc trng hong kinh doanh ca Công ty C phn SX&TM Cát Li. 18
2.2.1: Các hong kinh doanh chính ca Công ty. 18
2.2.2: Thc trang v u dch v c và li nhun gp trên sn
phm dch v ca Công ty. 19
2.2.3: Nhng hn, ch yu kém ca Công ty . 22
2.3.THC TRNG HONG MARKETING CA CÔNG TY TRONG THI
GIAN VA QUA 22
2.3.1: Hong Marketing ca công ty. 22
2.3.1.1: Tình hình nghiên cu sn phm mi ca Công ty. 22
2.3.1.2: Ni dung k hoch xây dng hong Marketing ti công ty 23
2.3.1.3: La chn th ng mc tiêu. 23
2.3.1.4: Chic sn phm. 24
2.3.1.5: Chic khun phm. 25
2.3.1.6: Tình hình kim tra chng sn phm. 25

LỜI MỞ ĐẦU
1 . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.
Trong bi cnh nn kinh t th ng ,thì các doanh nghic
i mt vi rt nhi tn ti, cnh tranh và phát trin tc thì
Marketing luôn là v  quan trng mà doanh nghip luôn phi quan tâm.
Marketing không phi là mt trn chin ca các sn phm, mà nó là mt trn chin
v s nhn thc ca khách hàng và nu sn phm ca doanh nghip nào chi
c tâm trí c  c thì doanh nghi  p và chi 
c th c. Trong vic thit lp nhng chính sách Marketing hp lý có
tm quan trong l n vic quynh nh c vng chc trong chi c
cnh tranh trên th  tu cho sn phm trong th phn
ca sn phm và phân khúc th ng ca doanh nghip thì cn có nhng chin
c sâm nhp th ng mà doanh nghi c
hiu qu i là chic Marketing.
Vai trò ca Marketing nói chung không còn là mi m c hin các
ho nào cho hiu qu  mà các nhà qun tr
quan tâm. 

           - 
(product, price, pr
  



-Mix. Chính


2 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI.
Xây dng chic Marketing phù hp vng ca Cng
thi thích ng vi tình hình th ng hin nay nh

MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP
1.1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING
1.1.1: Khái niệm Marketing
Chúng ta bit ri vc cc tha
mãn và sn ph tha mãn nhu c có
c sn phm thì con ni phi b ra chi phí và h c s la chn
 c hiu qu cao nht trong mng chi phí. S la chn ca h da trên
 giá tr, chi phí và s tha mãn
 phân tích k hoch hóa, t chc và kim
tra nhng kh a mt cng chính sách và
hong vm tho mãn nhu cu, mong mun ca nhóm khách hàng mc

ng các Ci kinh doanh mt hàng công nghin t
c hiu là chn lý Công ty v t chc và qun lý toàn b
các hon vic phát hin ra nhu cu ci tiêu
dùng và bin nhu cc mua tht s v mt mt hàng c th ca Công ty,
n vii tiêu dùng cui cùng nhm bm cho
Cc các mc tiêu kinh doanh t
1.1.2: Khái niệm Marketing- Mix
Marketing - n hàng chc công c  ch
y
+ Honh sn phm
nh giá
+ Kênh phân phi
+ Qung cáo
+ Khuyn mãi

+ Dch v
+ Kho bãi và vn chuyn
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng

kinh doanh ca Công ty. Chúng ti và c nhng thách thc cho s tn ti
và phát trin ca Công ty.
ng kinh t
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:5
Các yu t chi phi hong ca C, tài chính,
tin t, t l lm phát, lãi sut ngân hàng, lông ty
còn phi chú ý ti vic phân b li tc cho xã hi. Xét tng quát thì bn yu t
thuc kinh t mà công ty cn s lý là: T l phát trin kinh t, lãi xut, hi
xut, t l lm phát.
ng chính tr và phát lut
Bao gnh ch lut, ch  , th tc và quy
nh cc. Luc u tit các hot
ng kinh doanh nhm m
+ Bo v li ca Công ty trong quan h cnh tranh nhng hình thc kinh

+ Bo v quyn li c      ng hp khách hàng
c tôn trng v chng sn phm, giá c, phân phi và xúc tin. Bo
v khách hàng chng li cách thc kinh doanh tùy tin vô trách nhim vi xã hi
ca Công ty.
ng xã hi
Bao gm các yu t nhân khu, phong cách sng ca n
t l  dân sng bii trong các yu t xã hti hay
ng din ra chm và khó nhn bii Công
ty phi ht sc nhy cm có s u chnh kp thi.
ng t nhiên
ng v n: Ô nhing, khan hing, tài
nguyên thiên nhiên b cn kit, nhiên liu b khai thác ba bãi
chông ty phi có gii pháp cu chn pháp thích
nghi.

c khách hàng mc tiêu ca mình là ai trong th ng cnh tranh. Nhìn
ng khách hàng. Tt c nhng th ng ni
n gn v chúng
+ Th i tiêu dùng: Nhi và h dân mua hàng hóa và dch
v  s dng cho cá nhân.
+ Th ng ca nhà sn xut: Các t chc mua hàng hóa và dch v  s
dng trong quá trình sn xut.
+ Th ng nhà buôn bán trung gian: T chc mua hàng hóa và dch v 
i kim li.
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:7
+ Th c: Nhng t chc mua hàng và dch v 
 dc dch v công cng hoc chuyn giao hàng hóa và
dch v cho nhi cn nó.
+ Th ng quc t: Nhi mua hàng  c bao gm nhng
i tiêu dùng, sn xu c  c
ngoài.
* Nhà cung cp dch v
i vi các doanh nghip khi kinh doanh hàng công nghin t 
nhân t khá quan trng gn lin vi các quynh la chn nhà cung ng hàng hóa
cho Công ty. Vic la chn nhà cung ng tt là m trong sut
quá trình kinh doanh ca Công ty.
1.1.4.2: Môi trường bên trong
* Marketing
Nhân t Mng trong kinh doanh nht là
trên quam chic. Nó giúp cho Cng và phi hp các hot
   t hiu qu cao nht. (La chn nhng phân khúc th
ng trm, honh chic Marketing  Mnh v th 
Xây dng mc tiêu: Rt ít các doanh nghip ch i mt mc tiêu. Hu
ht các doanh nghii mt s các mc tiêu bao gm kh i,

ính là tng hp ca kinh nghim, cá tính và phong thái sinh hot liên kt
vi nhau tng thái hoc phong cách ng s ca Công ty trong quan h vi
ng xung quang và trong và a Công ty còn gn
lin vi mc tiêu lâu dài ca Cng ca
mình.
1.1.5: Chính sách về sản phẩm.
Sn phm là mi th có th chào bán trên th  chú ý, mua, s dng
hoc tiêu dùng, có th thc mt mong mun hoc nhu cu. Sn phm là
yu t u tiên và quan trng nht ca Marketing  Mix. Chic sn ph
hi phnh hài hòa v danh mc sn phm, chng loi sn phm,
nhãn hi
Phm vi ng ca chính sách sn phn kt qu hong ca Công
ty:
-  t sn phm mi vào th ng hoc loi b mt sn
phi th ng gn vi chu k sng ca sn phm.
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:9
n thâm nhp th ng vc i bt ca là sn phm
mi thâm nhp, chi phí kinh doanh và giá thành cao. Vì vy phi xây dng chính
sách tng th c bit là chính sách Marketing nhm kích thích nhu cu.
i nhuut
hin c cn. Thích hp vi giai n này là
chính sách ci tin và khác bit hóa sn phm, trin khai tìm kim th ng mi
p trung vào qung cáo m rng.
n chín mui thì sn ph nên quen thuc trên th ng, sn
ng nh xut hin nhii th c cnh tranh gay gt vi
tính cht cnh tranh phc tp. Vì vy, cn phi chú ý ti nhng nhu cu ca khách
hàng.
n bão hòa và tàn li th hin sng tiêu th u chng li
và gim, cnh tranh quyt linh cn có chính sách tìm thi

cu.
nh giá:
- nh giá bng chi phí cng thêm: Bng cách cng thêm li nhun vào chi phí
sn xut.
- nh giá thông qua phân tích hòa vn: Công ty phnh giá sao cho tng
doanh thu bng tng chi phí.
- nh giá theo giá tr nhn thc ci mua: Da trên nhn thc ci
mua v giá tr ch không phi chi phí ci bán.
- nh giá theo giá trnh giá sn phm  mc ngng
sn phm ca C m
bi tiêu dùng.
- u thu: Công ty da trê  i th
c nh giá thc s dng trong bán hàng
chuyên nghip.
* Chính sách giá c vi sn phm mi, th ng mi:
Sn phm mi là sn phm xut hiu tiên trên th i vi sn
phm mi, chính sách giá c ng d giá thành và li nhun
c tính. Nu doanh nghip cung cp sn phng nhng
nht càng cao, tính cnh tranh càng mnh. Doanh nghip cn kt hp vi các chính
sách khác u hàng hóa, qung cáo, chính sách giá c
vi các khách hàng quen truyn th
nh giá phân bit.
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:11
     n ca mình cho phù hp vi nh m
khác bit ca khách hàng, sn pha ng v khác. Vic xác
nh phân bit xy ra khi mt công ty bán mt sn phm hoc dch v vi hai hay
nhiu giá không phn ánh chênh lch v chi phí theo t l. Vic phân bit giá có mt
s hình thc:
- Phân bit giá cp 1( phân bit giá hoàn hoàn ht cho mi

ng mt s yu t:
m cng xuyên mua s
ng nh thì s dng kênh nhiu cc li
m ca sn phm: Nu sn phm không th d tr lâu hoc d hng,
d v thì dùng kênh ít cp.
1.1.8: Chính sách xúc tiến hỗn hợp.
 arketing  Mix.
    
M


- 
cho khách hàng, làm cho k




- 




- 



 

- 





Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:14

 




 



            arketing chung trong doanh








- 
 M 
hàng

 các Clà
 


- 
Chức năng:
- 



Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:16
- 



Ngành nghề kinh doanh.




2.1.3: Cơ cấu tổ chức của Công ty
 


.


2.1.3.2: Ban giám đốc

HNG QUN TR
BAN KIM SOÁT
TC
U HÀNH
P. TC
P. TC

P. T CHC HÀNH
CHÍNH
P. TÀI CHÍNH K
TOÁN
PHÒNG K HOCH
KINH DOANH
XN TMDV S 1
XN TMDV S 2

Trích đoạn Giải pháp về nghiên cứu dự báo thị trƣờng Chính sách sản phẩm Chính sách về giá cả Chính sách phân phối sản phẩm

---