Website: Email : Tel (: 0918.775.368
A - Mở đầu
"Ưu tiên giành vị trí cao nhất cho khâu tiêu thụ trong bất kể hình thái kinh
doanh nào" là một trong những t tởng cơ bản của quản trị kinh doanh hiện đại. Trong
hệ thống các chính sách kinh doanh, chính sách phân phối giữ vai trò đặc biệt quan
trọng. Quá trình hoạch định chiến lợc đúng đắn, triển khai thực hiện hữu hiệu chính
sách phân phối và sự phối hợp của hệ thống các chính sách khác nh chính sách sản
phẩm, chính sách giá, chính sách giao tiếp khác khuyếch trơng sẽ là cơ sở để vận
hành hiệu lực tối đa chính sách phân phối. Đồng thời đó cũng là điều kiện tiên quyết
đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của công ty Thơng mại dịch vụ Tràng Thi trên
thị trờng hàng tiêu dùng với mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt ở các đô thị lớn
của nớc ta.
Công ty Thơng mại dịch vụ Tràng thi, sau giai đoạn bỡ ngỡ và lúng túng trong
kinh doanh trên cả cấp độ chiến lợc và chiến thuật ở những năm đầu của thời kỳ đổi
mới, đã dần từng bớc phát triển khởi sắc, đạt đợc những thành công trong kinh doanh
đáng khích lệ nh: đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh, có chính sách giá và thực hiện
chính sách giá thích hợp, kiến tạo và phát triển một mô hình phân phối có khả năng
bao phủ thị trờng, thực hành một phối thức giao tiếp khuyếch trơng đem lại hiệu quả.
Có thể nói trên thực tế công ty đã đợc khách hàng đánh giá cao và ngày càng tạo đợc
uy tín, sự tín nhiệm và hình ảnh lớn. Tuy nhiên bên cạnh cũng còn tồn tại những nh-
ợc điểm và mâu thuẫn cần phải giải quyết mà trong đó mâu thuẫn lớn nhất là mâu
thuẫn giữa môi trờng phát triển tăng thị phần với tính đa dạng hoá và hiệu lực của
chiến lợc phân phối .
Kết hợp giữa những nhận thức nói trên và đợt thực tập tốt nghiệp, chúng tôi
mạnh dạn chọn đề tài: "Hoạch định chiến lợc phân phối sản phẩm tại công ty Th-
ơng mại dịch vụ Tràng Thi" làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp.
Đề tài nghiên cứu nhằm mục đích :
- Tổng hợp các hệ thống cơ sở lý luận về chiến lợc phân phối tại công ty Thơng
mại.
- Trên cơ sở lý luận và khảo sát thực tế, tiến hành phân tích hoạt động sản
xuất kinh doanh và quá trình hoạch định chiến lợc phân phối của công ty Thơng mại

1.1.1 Khái niệm hoạch định:

Theo Fried.r.David thì : "Hoạch định bao gồm tất cả các hoạt động quản trị
liên quan đến việc chuẩn bị cho tơng lai" .
Bởi vậy, hoạch định nhất định đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nhờ
đã hoạch trớc mà doanh nghiệp có thể nhận ra và tận dụng các cơ hội, giảm thiểu hoá
ảnh hởng của những rủi ro từ môi trờng bên ngoài , dự đoán các biến cố và xu hớng
trong tơng lai từ các sự kiện trong quá khứ và hiện tại.

1.1.2 . Ba cấp độ của hoạch định:
Bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong suốt quá trình hình thành và phát triển
luôn phải đối phó với sự thay đổi từ môi trờng vi mô tới vĩ mô. Trong công ty , hoạch
định là chiếc cầu nối giữa hiện tại và tơng lai , làm tăng khả năng thực hiện mục tiêu
chung của công ty và cần thiết cho việc xây dựng , thực hiện , đánh giá các chiến lợc.

Việc thực hiện hoạch định tuỳ thuộc vào các cấp quản trị với những mức thời
gian trong tơng lai đợc mô tả trong biểu hình sau:

2 đến 5 năm

6 tháng đến 2năm
1 tuần đến 6 tháng
H.1: Đờng ngang hoạch định điển hình
1.1.3 - Một số khái niệm về chiến lợc :
Hiện nay có nhiều cách hiiêủ khác nhau về chiến lợc , vì vậy chúng tôi đa ra hai
khái niệm mà theo chúng tôi là đã nêu bật đợc bản chất chiến lợc:
3
Q. trị
cấp cao
Quản trị

bao quanh một nhân tố then chốt nhất định để đạt đợc lợi thế cạnh tranh cao nhất có
thể có đợc của công ty.
Bởi vì các nguồng lực của một công ty luôn có giới hạn . Vì vậy , chiến lợc của
công ty đợc xây dựng trong giới hạn ràng buộc các nguồn lực . Điều này có nghĩa là
phải chọn một hớng đi đặc biệt để đi tới thành công mà cơ sở chủ yếu là xem xét
công ty có những cơ hội nào để vạch ra các hành động mang tính chiến lợc , các
chiíen lợc thực tế có thể vạch ra theo hớng đã chọn .
+ Chiến lợc phát huy tơng đối :
Giữa các công ty cạnh tranh với nhau trên thị trờng nhiều khi một công ty
không có một chút lợi thế nào và các đối thủ cạnh tranh đều có khả năng nh nhau
trong việc thực hiện chiến luợc tập trung vào các nhân tố then chốt (KFS) thì công ty
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
vẫn có thể thành công nhờ chiến lợc phát huy u thế tơng đối : Khai thác các điểm yếu
của đối thủ và sự khác biệt trong điều kiện cạnh tranh nhằm xác định đợc một vị trí
mà công ty có thể giành đợc lợi thế.
+ Chiến lợc sáng kiến tấn công :
Để nhằm triệt tiêu những nhân tố then chốt đã tạo ra u thế của công ty cạnh
tranh bằng một chiến lợc lhông thông thờng : Thách thức các qui tắc về tập tục kinh
doanh nhằm tìm ra các thay đổi luật chơi , đảo lộn hiện trạng và do đó dành đợc u
thế mới , mạnh mẽ trong cạnh tranh.
1.1.5 . Khái niệm về hoạch định chiến lợc :
Hoạch định chiến lợc có thể đợc xem là qui trình hoạch định chính thức cho
phép những công ty theo đuổi những chiến lợc đã đợc hoạch định hoá, chiến lợc đã
đợc kế hoạch hoá trớc hết là những chiến lợc mang tính phản ứng nặng.
Điều này cho thấy , ngày nay các công ty thành công cố gắng kiểm soát tơng lai
họ hơn là chỉ phản ứng lại đối với những ảnh hởng và biến cố bên ngoài khi chúng
xảy ra và hoạch định chiến lợc của công ty là cần thiết cho sự thích nghi với môi tr-
ờng kinh doanh đầy biến động .
1.1.6 . Các yếu tố cấu thành hệ thống phân phối:

vụ mua và bán.
Quảng cáo , bán hàng
trực tiếp Quảng cáo , khuyến mại Thông tin phản hồi Thông tin phản hồi
H.2: Mô hình về tính hai chiều của thông tin thị tr-
ờng
1.1.7- Hệ thống các quyết định tổ chức vận hành và quản trị kênh phân phối:
- Hệ thống các quyết định tổ chức kênh phân phối :
Quyết định tổ chức kênh phân phối của công ty thờng tuân theo quy trình nh
sau:
6
Công ty sản
xuất
Ngời tiêu
dùng cuối
cùng
Trung gian
thơng mại
Nghiên cứu phân định mục tiêu và ràng buộc
Phân tích động tháI hệ kênh tổng thể
Hoạch định lựa chọn các phơng án thế vị chủ yếu
Đánh giá và quyết định tổ chức kênh
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
H.8: Hệ thống các quyết định tổ chức kênh phân phối

- Hệ thống các quyết định vận hành và quản trị kênh phân phối:
Trên cơ sở xem xét các lựa chọn của mình , công ty sẽ quyết định về thiết kế
kênh hữu hiệu và khả thi . Để vận hành kênh , thông thờng có 4 quyết định cơ bản:

+ Nghiên cứu thị trờng mục tiêu của công ty
+ Đánh giá hiện trạng công ty
- Bớc 2: Xác định mục tiêu chiến lợc phân phối
- Bớc 3: Các chiến lợc lựu chọn
- Bớc 4: Phân tích và chọn chiến lợc tối u
- Bớc 5: Triển khai thực hiện chiến lợc
- Bớc 6: Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện chiến lợc
1.2.2- Cơ sở lựa chọn mục tiêu chiến lợc phân phối:
- Mục tiêu chiến lợc phân phối:
Một chiến lợc phân phối thờng thể hiện qua một số mục tiêu cụ thể nh: Phơng
hớng kinh doanh , thị trờng mục tiêu , các mục tiêu về tài chính nh: hiệu quả kinh
doanh , lợi nhuận ... tuỳ theo từng trờng hợp cụ thể mà chiến lợc phân phối có những
mục tiêu chủ yếu khác nhau . Dù vậy, nó thờng đợc thể hiện qua 4 mục tiêu chủ yếu:
+ Lợi nhuận : Mục đích của hoạt động kinh doanh là tối đa hoá lợi nhuận
trong điện kiện cho phép . Lợi nhuận luôn là mục đích của kinh doanh. Phủ nhận
điều này sẽ dẫn tới việc kinh doanh bất chấp hiệu quả và trên thực tế chính là phủ
nhận kinh doanh. Trong chiến lợc phân phối , mục tiêu lợi nhuận không chỉ xác định
bằng số tuyệt đối mà còn phải xác định bằng số tơng đối nh: tỷ suất lợi nhuận , tốc
độ tăng trởng lợi nhuận hàng quý , hàng năm.
+ Thị phần của công ty : là phần thị trờng mà công ty kiểm soát , đợc đo bằng
tỷ lệ giữa lợng cung hàng hoá - dịch vụ của công ty với tổng lợng cung hàng hoá -
dịch vụ đó trên thị trờng.
Thị phần mà công ty giành đợc thể hiện thế lực của công ty trên thị trờng , thể
hiện chỗ đứng của công ty trong hoạt động cạnh tranh khốc liệt . Mà nền kinh tế thị
trờng là một quy luật tất yếu luôn gắn liền với hoạt động kinh doanh của công ty .
Chính vì vậy , chiến lợc phânphối phải đạt đợc mục tiêu giành thắng lợi trong cạnh
tranh để công ty xác lập đợc chỗ đứng của mình trên thị trờng và hơn thế nữa làm
tăng vị thế của công ty trên thị trờng .
+ An toàn trong kinh doanh: Kinh doanh luôn gắn liền với rủi ro . Chiến lợc
kinh doanh càng táo bạo , cạnh tranh càng khốc liệt thì khả năng thu lợi càng lớn nh-

Môi trờng kinh
doanh
Cơ
hội
Nguy
cơ
Khó khăn bên ngoài
Thuận lợi Rủi ro
+ Phân tích đợc tiến hành trên cơ sở của những thông tin về bản thân công ty và
những thông tin không hoàn chỉnh về thị trờng . Nhà hoạch định chiến lợc sẽ đánh
giá và đa ra các dự đoán về tơng lai của công ty . Đó là cơ sở để đa ra những chiến l-
ợc phân phối cho tơng lai.
1.2.3- Xác định mục tiêu chiến lợc phân phối:
Chiến lợc phân phối không chỉ có một mục tiêu chung mà chúng thờng đợc tính
toán ớc lợng thông qua các chỉ tiêu cụ thể , định tính hoặc định lợng . Thông thờng
có 4 mục tiêu chính là :
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
+ Tiêu thụ đợc khối lợng lớn hàng hoá, dịch vụ
+ Tối thiểu hoá chi phí
+ Bảo đảm nhanh chóng hàng hoá , dịch vụ
+ Đảm bảo chất lợng hàng hoá
Các mục tiêu là cái đích cần đạt tới của chiến lợc . Tuy nhiên , khi cụ thể hoá
các mục tiêu cần phải căn cứ vào các khả năng , nguồn lực của công ty. Cần tránh đề
ra ở múc quá thấp hoặc quá cao. ở mức quá thấp sẽ không vận dụng hết đợc khả
năng của hệ thống phân phối . Ngợc lại, quá cao sẽ vợt qua khỏi khả năng của công
ty thì sự vận hành kênh phân phối không đạt hiệu quả nhiều khi dẫn đến thất bại .
Tuỳ theo mục tiêu tổng quát phân phối, dựa trên phân tích SWOT của công ty
trong lĩnh vực phân phối cũng nh nghiên cứu chiến lợc phân phối mà nhà hoạch định
chiến lợc có thể chọn một hoặc một số chỉ tiêu then chốt làm cơ sở cho việc xây

nỗ lực lớn hơn từ phía bán hàng , dịch vụ bán hàng ở những trình độ cao kết hợp với
các hoạt động yểm trợ , quảng cáo đặc biệt .
+Chiến lợc duy trì : Công ty không còn theo đuổi mục tiêu gia tăng doanh số
và lợi nhuận của một sản phẩm hay một thị trờng nào đó nữa . Công ty buộc phải duy
trì trong thị trờng đó có lẽ là trong một thời gian dài tiếp theo. Nhng việc đầu t , sử
dụng nguồn lực cho thị trờng đó phải đợc cân nhắc thận trọng để duy trì củng cố mức
lợi nhuận và thị phần . Đây là một chiến lợc thụ động điều tiết những hoạt động phân
phối , bán hàng . Lực lợng bán hàng ( ở các đơn vị kinh doanh ) thông qua việc tiếp
xúc với những khách hàng mà công ty đã hoàn toàn có u thế về cạnh tranh so với các
đối thủ nhằm tập trung giữa lợi nhuận và thị phần. Những khách hàng này có đợc
những cung ứng dịch vụ ở mức độ cao để hoàn toàn loại bỏ khả năng cạnh tranh từ
các đối thủ. Công ty còn một cách chắt lọc đến một số khách hàng tiềm năng khi
những khách hàng tiềm năng ấy biểu hiện sẽ mang lại nhiều lợi nhuận hay nhiều -
uthế cho công ty.
+Chiến lợc thu hoạch nhanh : chiến lợc này đợc áp dụngkhi những đánh giá và
phân tích kinh doanh cho thấy : mặc dù lợi nhuận của công ty trong lúc này vẫn còn
đáng kể nhng theo đánh giá dài hạn thì cơ hội kinh doanh của họ trong thị trờng ấy
sắp qua đi . Do vậy , cần giảm dần các nguồn lực mà công ty đã sử dụng trong thị tr-
ờng này . Chiến lợc đợc áp dụng với mục tiêu là càng gia tăng doanh số càng nhiều
càng tốt mà không kể đến hậu về lâu dài. Lực lợng bán hàng chỉ tập trung vào những
khách hàng lớn nhất , có lợi nhất mà thôi. Các khách hàng nhỏ dần dần sẽ đợc ít
quan tâm và phục vụ . Ngoài ra , công ty còn kiểm tra chi phí quản lý chặt chẽ để đạt
đợc nhiều hơn về lợi ích tài chính.
+ Chiến lợc gạt bỏ : Do nhiều nguyên nhân , công ty nhận thấy với một sản
phẩm , với một thị trờng này họ không còn cơ hội kinh doanh dù ngắn hay dài hạn
,công ty buộc phải ngừng hoạt động kinh doanh sản phẩm đó tại thị trờng này . Lúc
đó , lực lợng bán hàng khi tiếp xúc với khách hàng phảI cố gắng giảm lợng hàng tồn
kho, dự trữ xuống mức thấp nhất.
1.2.5- Đánh giá lựa chọn chiến lợc:
Căn cứ vào các chiến lợc có thể công ty sẽ đánh giá lựa chọn chiến lợc để chọn

+ Xác định độ rộng kênh ( số trung gian của mỗi khách hàng của kênh phân
phối ).
- Phơng hớng bán hàng
- Xác định kế hoạch phân phối: con đờng, phơng tiện chuyển hàng hoá
12
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Quản lý nghiệp vụ kho để đảm bảo khả năng cung ứng liên tục .
- Quản trị các chức năng bán lẻ mà nội dung chủ yếu là xác định vị trí và thiết
kế cửa hàng .
- Hợp đồng với khách hàng
* Xây dựng ngân sách :
Từ kế hoạch biện pháp cho nhà hoạch định xây dựng một ngân sách tơng ứng ,
về thực chất là dự đoán lỗ lãi . Một dự đoán lỗ lãi bao gồm 2 phần:
-Phần thu: Ghi dự báo số lợng đơn vị hàng hoá và đơn giá ròng trung bình của
hàng hoá sẽ bán. Qua đó dự đoán đợc tổng doanh thu.
-Phần chi : Bao gồm chi phí lu thông hàng hoá ( dự trữ , vận chuyển , bao bì ,
bốc xếp )chi phí cho trị giá tăng của hàng hoá , chi phí cho hoạt động quản lý và bán
hàng ... dự đoán tổng chi phí .
Hiệu quả của hai cột là lãi dự kiến. Trên cơ sở chi phí phân phối cho phân phối
và tính hợp lý của ngân sách này mà cấp quản trị tốt cao sẽ phê chuẩn hay thay đổi
dự toán này . Khi đó ngân sách sẽ là cơ sở cho việc tiến hành từng hoạt động của kế
hoạch .
1.2.7- Kiểm tra việc thực hiện chiến lợc :
- Khái niệm kiểm tra thực hiện chiến lợc : Thực hiện chiến lợc phân phối liên
quan đến việc chuyển chiến lợc thành hoạt động và thực hiện các hoạt động tác
nghiệp theo thời gianbiểu . Thẩm chí các kế hoạch đã đợc phát triển cận thận nhất
cũng có khi khách hàng thực hiện thời gian tốt nhất bởi những phát sinh khách hàng
không thể lờng trớc đợc. Do vậy , cần phải có hệ thống kiểm tra chiến lợc phân phối
có hiệu quả.
- Kiểm tra việc thực hiện chiến lợc phân phối là việc nghiên cứu thờng xuyên ,

khai thì đã mất quá nhiều thời cơ bởi nó đã trở nân lạc hậu so với sự thay đổi hàng
ngày của thị trờng.
2.2- Những nguyên tắc:
- Lấy nhu cầu thị trờng làm xuất phát điểm bởi sản phẩm và công nghệ phục vụ
sẽ có lúc bị lỗi thời và đào thải trong khi nhu cầu thị trờng căn bản vẫn luôn tồn tại.
- Phải phù hợp với phả năng của công ty về khả năng tài chính cũng nh nhân lực
.
- Phải đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ , hiieụ quả giữa các bộ phận , các phòng
chức năng khác nhau vì chiến lợc phân phối là một trong những chiến lợc bộ phận có
mối quan hệ tơng tác với các bộ chiến lợc khác .
- Phải chỉ rõ và lợng hoá các mục tiêu.
Phần II
Phân tích đánh giá quá trình hoạch định chiến lợc phân phối
sản phẩm của công ty Thơng mại - dịch vụ Tràng Thi
14
Kế hoạch
B2
Thực hiện
B2
Kế hoạch
B3
Thực hiện
B3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
1. Một số đặc điẻm khái quát về tổ chức vận hành kinh doanh trong công
ty Thơng mại - dịch vụ Tràng Thi :
* Quá trình hình thành và phát triển của công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng
Thi:
Công ty Thơng mại - dịch vụ Tràng Thi đợc thành lập từ tháng 2 năm 1955 mà
tiền thân là công ty kim khí hoá chất Hà Nội trực thuộc sở thơng nghiệp Hà Nội.

15
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ (sành sứ, mây tre đan, đồ gỗ v.v...); Hàng
may mặc, hàng công nghiệp, hàng nông sản, thuỷ sản, các loại hoá chất công nghiệp,
hoá chất thực phẩm, thực phẩm tơi sống, thực phẩm công nghệ, rợu sản xuất trong n-
ớc.
- Nhập khẩu vật t nguyên liệu, hoá chất và thiết bị kỹ thuật phục vụ sản xuất,
phơng tiện vận tải, hàng tiêu dùng: xe đạp, xe máy, phụ tùng xe đạp, phụ tùng xe
máy, hàng đồ điện dân dụng, hàng điện lạnh, vật liệu xây dựng, trang thiết bị nội
thất, hàng thiết bị công nghiệp.
2.1- Nhiệm vụ của công ty:
Trong quá trình hoạt động , công ty thơng mại - dịch vụ Tràng Thi có các nhiệm
vụ chủ yếu:
- Tổ chức thu mua nắm nguồn hàng ở tất cả các đơn vị thuộc mọi thành phần
kinh tế trong phạm vi các mặt hàng kinh doanh và theo đúng các quy định, chính
sách của Nhà Nớc.
- Mở rộng địa bàn kinh doanh, từng bớc triển khai hoạt động kinh doanh xuất
nhập khẩu , trớc mắt là với thị trờng Trung Quốc và các nớc Đông nam á.
- Tích cực tìm hiểu nhu cầu , sự biến động của thị trờng, thi hiếu khách hàng
nhằm có hoạt động kinh doanh thích hợp để tăng sức thu hút hấp dẫn khách hàng.
- Đẩy mạnh kinh doanh bán lẻ , chú trọng hoạt động bán buôn: mở rộng mạng
lới các cửa hàng bán lẻ để theo kịp sự phát triển đô thị và quy hoạch kinh tế xã hội
của thành phố, lựa chọn các loại hình bán lẻ tiên tiến .
2.2- Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty:
Để thích ứng với điều kiện kinh doanh mới , tổ chức bộ máy của công ty trong
những năm gần đây có nhiều thay đổi theo hớng mở rộng tính độc lập tự chủ trong
quá trình hoạt động cho các cửa hàng và đơn vị trực thuộc.
Tổ chức bộ máy của công ty Thơng mại - dịch vụ đợc tổ chức theo cơ cấu trực
tuyến chức năng thực hiện theo mô hình sau:
16

hàng
Cửa
hàng
Cửa
hàng
Xí
nghiệp
Xí
nghiệp
Xí
nghiệp
Phòng
trng bày
Tổ
công
tác
Tổ
công
tác
Tổ
công
tác
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
này, hoạt động của công ty gặp nhiều khó khăn mới do sự cạnh tranh của nhiều
thành phần kinh tế, một số cán bộ công nhân viên phải tạm thời nghỉ việc, về hu tr-
ớc tuổi, về mất sức... những ngời còn lại thì việc làm ít, lơng thấp tởng chừng khó
chụ đợc. Nhng dới sự lãnh đạo của Thành uỷ, UBND Thành phố, sở Thơng mại
cùng sự giúp đỡ của các cấp, các nghành của thành phố, tập thể cán bộ công nhân
viên, công ty đã phát huy truyền thống đoàn kết, quyết tâm khắc phục khó khăn,
phát huy sức mạnh tổng hợp, khơi dậy tiềm năng vốn có, không những giúp cho

1996
Thực hiện
1997
1 Tổng doanh thu 39.733.899 68.835.786 101.621.241 119.987.882 147.245.122
2 Tổng số nộp
ngân sách
617.629 1.114.453 1.349.874 1.796.375 1.914.484
3 Trong đó:
-Thuế lợi tức 7.003 48.320 96.447 263.337 368.771
4 Thu nhập bình
quân
121 248 386 557 630
Nếu lấy 2 chỉ tiêu là doanh thu và nộp ngân sách để đánh giá , thì từ năm
1993 đến năm 1997 doanh thu tăng từ 40 tỷ lên 147 tỷ (gấp 3,67 lần), nộp ngân
sách từ 618 triệu lên 1914 triệu (gấp 3,09 lần).
Để đạt đợc kết quả trên, trong 5 năm qua công ty đã không ngừng đổi mới cơ
chế kinh doanh , đầu t cải tạo , nâng cấp màng lới kinh doanh hàng tỷ đồng (trung
tâm Thơng mại - dịch vụ Tràng Thi, cửa hàng điện máy Tràng Tiền, cửa hàng Th-
ơng mại Giảng Võ...) nâng cao hiệu quả kinh doanh đi đôi với việc nâng cao văn
minh thơng nghiệp , tăng cờng các biện pháp quản lý.
Đến năm 1998 là năm bản lề của kế hoạch 5năm ( 1996- 2000) nhng cũng là
năm kinh tế Đất Nớc nói chung và Thủ Đô nói riêng gặp nhiều khó khăn do thị tr-
ờng diễn biến phức tạp , ảnh hởng của cuộc khủng hoảng kinh tế của các nớc khu
vực Đông Nam á .. Nằm trong tình hình chung đó , là một doanh nghiệp Nhà Nớc
hoạt động trên lĩnh vực Thơng mại - dịch vụ , công ty cũng gặp nhiều khó khăn ,
tốc độ mua bán hàng hoá chậm , thị trờng không ổn định , sức mua giảm sút...
Nhng dới sự lãnh đạo của Ban Giám Đốc Sở , Ban cán sự Đảng nghành và sự
giúp đỡ tích cực của Ban, Nghành Thành Phố , ngay từ đầu năm tập thể cán bộ công
nhân viên công ty đã phấn đấu khắc phục mọi khó khăn , tìm ra những biện pháp ,
cách làm hay để hoàn thành nhiệm vụ mà Thành Phố và Sở giao chonh tích cực tìm