VIETHANIT Đồ án môn học
LỜI MỞ ĐẦU
Trong thế kỷ 21, giao thương quốc tế đã trở thành một bộ phận không thể thiếu
của nền kinh tế thế giới. Thế giới đang trở nên phẳng hơn một thế kỷ trước đó, nhờ đó
cũng mở ra nhiều cơ hội và cả thách thức cho các quốc gia mong muốn hội nhập. Trước
tình hình đó, sự ra đời của các tập đoàn đa quốc gia đã phần nào rút tạo ra nhiều cơ hội
cho các nước đang phát triển tiến lên một nền sản xuất cao hơn, đưa đất nước sánh
ngang cùng các cường quốc. CocaCola là một trong số đó. Ra đời cách đây hơn 1 thế
kỷ, CocaCola đã và đang từng bước khẳng định chính mình bằng cách vươn xa hơn, mở
rộng phạm vi hoạt động trên toàn thế giới. Nắm bắt được những cơ hội, tập đoàn này đã
thực sự khẳng định được chính mình trên sân chơi kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, không
phải cái gì cũng hoàn hảo. Tập đoàn này cũng không ngoại lệ, còn vướng phải môt số
thiếu sót trong quá trình hoạt động. Nhóm nhận thấy công ty còn thiếu sót trong hoạt
động truyền thông cổ động ở một số lĩnh vực như: khuyến mại, quảng cáo,…
Bằng lượng kiến thức được cung cấp trong môn học, nhóm chúng em đã đứng
trên quan điểm của mình để xây dựng những hoạt động truyền thông của CocaCola,
nhằm tìm ra được những phương pháp thích hợp để giúp công ty giải quyết sai sót của
mình.
Nội dung của phần xây dựng truyền thông gồm 3 phần:
Phần I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Phần II: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY
Phần III: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO
CÔNG TY COCA COLA TẠI VIỆT NAM.
Trong quá trình làm đồ án mặc dù nhóm đã cố gắng nhưng vẫn còn nhiều thiếu
sót. Vì vậy, chúng em mong nhận được sự chỉ bảo đóng góp của ý kiến của cô Thanh
Hoài để chúng em có thể hoàn thiện kiến thức hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn
cô!
NHÓM II trang 1
VIETHANIT Đồ án môn học
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.............................................................................................................1

2.6. Dòng sản phẩm Diet Cook:.............................................................................12
2.7. Dòng sản phẩm New Coke .............................................................................12
PHẦN III. XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO
CÔNG TY COCA COLA TẠI VIỆT NAM.............................................................15
3.1. Thực trạng hiện tại của công ty......................................................................15
3.1.1. Hoạt động kinh doanh hiện tại của công ty..............................................15
3.1.2. Hoạt động Marketing................................................................................16
3.1.3. Các công cụ truyền thông hiện tại của công ty.......................................18
3.1.3.1.Quan hệ công chúng (PR).....................................................................18
3.1.3.2. Quảng cáo............................................................................................21
3.2. Xây dựng chương trình truyền thông cho sản phẩm nước giải khát Coca
Cola .........................................................................................................................22
3.2.1. Thị trường mục tiêu của coca-cola...........................................................22
3.2.2. Xác định công chúng mục tiêu..................................................................22
3.2.3. Thiết kế thông điệp....................................................................................23
3.2.3.1. Nội dung của thông điệp:.....................................................................23
3.2.3.2. Cấu trúc của thông điệp......................................................................23
3.2.3.3. Hình thức của thông điệp....................................................................23
3.3. Lựa chọn phương tiện truyền thông...............................................................23
3.3.1. Quảng cáo...................................................................................................24
3.3.3.1. Quảng cáo trên truyền hình................................................................24
3.3.3.2.Quảng cáo trên báo và tạp chí.............................................................26
3.3.3.3.Quảng cáo trên internet........................................................................27
3.4.Quan hệ công chúng (PR).................................................................................29
NHÓM II trang 3
VIETHANIT Đồ án môn học
3.5.Khuyến mại.......................................................................................................31
3.5.1.Chiết khấu...................................................................................................31
3.5.2.Rút thăm trúng thưởng..............................................................................31
3.6. Triển khai đánh giá..........................................................................................32

người trợ lý của John là Ông Frank M. Robinson đã đặt tên cho loại sy-rô này là Coca-
Cola.
NHÓM II trang 5
VIETHANIT Đồ án môn học
- 1891: Ông Asa G. Candler một dược sĩ đồng thời là thương gia ở Atlanta đã nhận
thấy tiềm năng to lớn của Coca-Cola nên ông quyết định mua lại công thức cũng như
toàn bộ quyền sở hữu Coca-Cola với giá 2,300 USD.
- 1892: Candler cùng với những người cộng tác khác thành lập một công ty cổ phần tại
Georgia và đặt tên là “Công ty Coca-Cola”.
- 1893: Thương hiệu Coca-Cola lần đầu tiên được đăng ký quyền sở hữu công nghiệp.
- 1897: Coca-Cola bắt đầu được giới thiệu đến một số thành phố ở Canada và
Honolulu.
- 31/01/1899: Một nhóm thương gia gồm Thomas & Whitehead cùng với đồng nghiệp
J.T. Lupton đã nhận được quyền xây dựng nhà máy đóng chai với mục đích đóng chai
và phân phối sản phẩm Coca-Cola đến khắp mọi nơi trên nước Mỹ.
- 1919: những người thừa hưởng gia tài của Candler bán Công ty Coca-Cola cho
Ernest Woodruff, một chủ ngân hàng ở Atlanta. Bốn năm sau, Ernest Woodfuff được
bầu làm Chủ Tịch Điều Hành Công Ty, bắt đầu sáu thập kỷ lãnh đạo và đưa Công ty
Coca-Cola đến một tầm cao mới mà không một người nào có thể mơ thấy.
- 1906: nhà máy đóng chai đầu tiên được thành lập ở Havana, Cuba. Đến thời điểm
này sau hơn 100 năm thành lập và phát triển, Coca-Cola đã có mặt ở hơn 200 nước trên
thế giới.
1.1.2. Lịch sử phát triển coca-cola tại Việt Nam.
-
- 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam.
-
- Tháng 02 /1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài.
-
- Tháng 08/1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty
Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc.

người dân nước Mỹ về hình ảnh của Coca Cola. Ông cho những người tiêu dùng của
mình hiểu thứ "thuốc uống" Coke là một loại đồ uống ngon lành và tươi mát. Cho đến
ngày nay, Coca Cola vẫn trung thành với tiêu chí này của hãng. Hình dạng chai Coca-
Cola được đăng ký bảo hộ năm 1960.
Cái tên Coca-Cola xuất phát từ tên lá coca và quả cola, hai thành phần của nước
ngọt Coca-Cola. Chính điều này đã làm Coca Cola có thời kỳ khuynh đảo vì người ta đã
quy kết Asa Candler là người đàn ông gây nghiện của thế giới. Hiện nay Coca-Cola trở
thành hãng nước ngọt nổi tiếng thế giới với rất nhiều sản phẩm đa dạng như Coca-Cola
Light (hay Diet Coke- Coca kiêng), Coca-Cola Cherry...
1.3. Trụ sở chính: Tại Việt Nam
Tên công ty : Công Ty TNHH Nước Giải Khát COCA-COLA Việt Nam
Tên công ty (English): COCA-COLA Beverages Vietnam Ltd
Địa chỉ: 485 Hà Nội, Q.Thủ Đức, TP.HCM
NHÓM II trang 7
VIETHANIT Đồ án môn học
Điện thoại: 08.38961000
Fax: 08.38972831
Email:
Website:
Ngành nghề kinh doanh :kinh doanh nước giải khát.
1.4. Logo của công ty
Coca-Cola là hãng nước ngọt phổ biến nhất trên thế giới. Được sản xuất bởi công
ty Coca-Cola, nó được bán rộng khắp trên hơn 200 nước và thường được nhắc đến với
cái tên đơn giản Coke.
Khi John Pemberton lần đầu tiên phát minh ra cái được gọi là “rượu coca” vào
cuối thể kỷ 19, dự định ban đầu của ông chỉ xem nó là một “sáng chế y học”, nhưng sau
đó Coca-Cola đã có ảnh hưởng lớn đến thị trường nước ngọt trong cả thập kỷ đó. Logo
Coca-cola, cũng như thương hiệu của công ty, đã được đánh giá là dễ nhận biết nhất
trên thế giới.
Mẫu logo Coca-cola đầu tiên được thiết kế vào năm 1885 bởi người đồng nghiệp

Samurai có 2 loại bao bì: chai thủy tinh 240ml
và lon (250ml và 330ml) được bổ sung 6
Vitamin thiết yếu vốn đã được người tiêu
dùng đón nhận và lựa chọn; Nay khoác lên
thiết kế mới làm tôn vinh vẻ nam tính, mạnh
mẽ và hiện đại của Samurai.
Với sự nhận biết “mỗi ngày là một
cuộc chiến” từ giới trẻ, đợt “trở lại” lần này
NHÓM II trang 9
VIETHANIT Đồ án môn học
của nước tăng lực Samurai được mang một hình ảnh mới và một tinh thần mới. Quyết
liệt, mạnh mẽ, đầy nam tính, sẵn sàng cho bất kỳ “cuộc chiến” nào, Samurai đang khẳng
định mình như là một giải pháp năng lượng cho phái mạnh với tinh thần cổ vũ và đồng
hành: “Thêm năng lượng để chiến đấu”.
2.2. Dòng sản phẩm nước cam ép có tép Minute Maid Splash .
Nước cam ép có tép Minute
Maid Splash được giới thiệu cho người
tiêu dùng ở dạng bao bì chai thủy tinh
240 ml với kiểu dáng thanh nhã và đẹp
mắt, kết hợp giữa màu xanh của biển,
màu vàng rực rỡ của cam, và hình ảnh
những tép cam mọng nước. Giá tiêu
dùng chỉ 4.000đ/một chai. Sản phẩm
hiện nay đã được phân phối rộng khắp
tại các cửa hiệu, quán café, quán ăn ở
TPHCM.
Nước cam ép có tép ngon tuyệt Splash được làm từ nước cam nguyên chất với
ngàn tép cam tươi mọng nước, mang đến cho bạn cảm giác như đang thưởng thức từng
múi cam ngon tuyệt. Minute Maid Splash với vị cam đậm đà và mùi hương cam thơm
mát, thật sự hấp dẫn và phù hợp với khẩu vị của người Việt Nam, phù hợp với mọi lứa

mùa nắng nóng mà bất kì khi nào họ cảm thấy khát. Chúng tôi hy vọng qua chiến dịch
này, Sprite sẽ là một sự lựa chọn thân thuộc, dễ dàng và tốt nhất với mọi người.
Được giới thiệu tại thị trường Việt Nam từ năm 1999, Sprite là dòng sản phẩm
đồ uống rất được ưa chuộng của Coca-Cola.
2.5. Dòng sản phẩm Thums up
Đầu tháng 3/2006, Công ty Nước giải
khát Coca-Cola Việt Nam cho ra mắt thị trường
sản phẩm xá xị mới có tên gọi “Thums Up”. Với
bao bì chai thuỷ tinh 240ml, kiểu dáng bắt mắt
NHÓM II trang 11
VIETHANIT Đồ án môn học
và thanh nhã, Thums Up thật sự nổi bật và khác biệt trong nhiều sản phẩm nước giải
khát, đặc biệt là các loại xá xị khác.
Bên cạnh vẻ bề ngoài tạo sự thu hút, người tiêu dùng sẽ càng bị hấp dẫn hơn bởi
mùi vị thơm ngon bên trong ngay từ những giây phút thưởng thức đầu tiên. Hương thơm
nồng nàn, mùi vị êm dịu. Người uống Thums Up thực sự tìm được khoảnh khắc “thể
hiện được chính mình” từ chính loại thức uống đơn giản nhưng rất đặc trưng này.
Vị ngọt dịu nhẹ, hương xá xị thơm nồng dễ chịu, Thums Up dễ tạo cho người
uống một cảm giác sảng khoái khác với bất cứ loại thức uống nào khác trên thị trường.
Loại thức uống này nghe như rất thích hợp với những ai có cuộc sống đơn giản nhưng
vẫn đầy đam mê và nồng nhiệt. Với nhiều ưu điểm vượt trội như vậy, Thums Up hiện
đã có mặt ở rất nhiều cửa hiệu, quán ăn và tiệm tạp hoá trên thị trường Tp.HCM trong
bao bì rất “xá xị”, dễ dàng cho những người quan tâm đến sản phẩm này tìm mua. Đặc
biệt, giá bán của Thums Up rất cạnh tranh chỉ với 2.500 đồng/chai 240ml.
2.6. Dòng sản phẩm Diet Cook:
Có thể nói đây là sản phẩm đem lại nhiều danh tiếng cho công ty Coca –Cola. Và
sau khi tung ra thì nó nhanh chóng có mặt ở các nước trên thế giới, và được nhiều người
tiêu dung ưa thích.
2.7. Dòng sản phẩm New Coke
Năm 1985, công ty Coca-Cola quyết định sản xuất một sản phẩm có công thức