B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNGăI HCăTHNGăLONG
o0o

KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI:
NÂNG CAO HIU QU QUN TR DÒNG TIN
NGN HN TI DOANH NGHIPăTăNHỂNă
XÂY DNG VÀ DCH V MNHăCNG
Sinh viên thc hin :ăVăTrƠăMi
Mã sinh viên : A18059
Chuyên ngành : Tài chính

HÀ NI ậ 2014
Thang Long University Library
LI CMăN

 hoàn thành khóa lun này, em xin t lòng bit n sơu sc đn GV.V L Hng ,
cô đƣ tn tình hng dn em trong sut quá trình vit khóa lun tt nghip này.
Em xin chân thành cm n quý Thy, Cô trong khoa Kinh t Qun lý, Trng i
Hc Thng Long đƣ tn tình truyn đt kin thc trong 4 nm hc tp. Vi vn kin
thc đc tip thu trong quá trình hc không ch là nn tng cho quá trình nghiên cu
khóa lun mƠ còn lƠ hƠnh trang quí báu đ em bc vƠo đi mt cách vng chc và t
tin.
Em xin chân thành cm n Ban giám đc ca Doanh nghip T nhơn Xơy dng và
Dch v Mnh Cng đƣ cho phép vƠ to điu kin thun li đ em thc tp ti Công
ty. Em xin gi li cm n đn Chú Tô Thanh Bình ban Qun lý đƣ giúp đ em trong
quá trình thu thp s liu.
Cui cùng em kính chúc quý Thy, Cô di dào sc khe và thành công trong s
nghip cao quý. ng kính chúc các Cô, Chú, Anh, Ch trong Doanh nghip Mnh
Cng luôn di dào sc khe, đt đc nhiu thành công tt đp trong công vic.

Sinh viên
V TrƠ Mi

LIăCAMăOAN

Em xin cam đoan Khóa lun tt nghip này là do t bn thân thc hin có s
h tr t giáo viên hng dn và không sao chép các công trình nghiên cu ca ngi
khác. Các d liu thông tin th cp s dng trong Khóa lun là có ngun gc vƠ đc
trích dn rõ ràng.
Em xin chu hoàn toàn trách nhim v li cam đoan nƠy!

1.3.3.1. N ngn hn 16

1.3.3.2. Tr lãi 17
1.4. Các ch tiêuăđánhăgiáăhiu qu qun tr dòng tin 17
1.4.1. Các ch tiêu chung 17
1.4.1.1. Nhóm ch s kh nng thanh toán 17

1.4.1.2. Ch tiêu v kh nng sinh li 18
1.4.2. Ch tiêu đánh giá hiu qu qun tr dòng tin t HSXKD 19
1.4.3. Ch tiêu đánh giá hiu qu qun tr dòng tin t HTC 23
1.5. Các nhân t tácăđngăđn hiu qu qun tr dòng tin ngn hn 23
1.5.1. Nhân t ch quan 23
1.5.2. Nhân t khách quan 23

1.5.2.1. c đim kinh t k thut ca ngành 24
1.5.2.2. Môi trng kinh doanh 25
CHNG 2. THC TRNG QUN TR DÒNG TIN NGN HN TI DOANH
NGHIP T NHÂN XÂY DNG VÀ DCH V MNH CNG 26
2.1.ă că đim kinh doanh ca Doanh nghipă Tă nhơnă Xơyă dng và Dch v
MnhăCng 26
2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin 26
2.1.2. C cu t chc và nhim v tng phòng ban 27
2.1.3. c đim hot đng sn xut kinh doanh 28
2.2. Tình hình kt qu hotăđng sn xut kinh doanh doanh nghip giaiăđon
2010 - 2012 30
2.2.1. Tình hình tài sn - ngun vn doanh nghip 30
2.2.2. Kt qu đng sn xut kinh doanh t nm 37
2.2.3. Các ch tiêu tài chính tng hp 40
2.3. Phân tích thc trng qun tr dòng tin ngn hn ti Doanh nghip Tă
nhân Xây dng và Dch v MnhăCng 42

nhân Xây dng và Dch v Mnh Cng 70
TÀI LIU THAM KHO
PH LC

DANHăMCăVIT TT

Ký hiu vit tt
Vităđyăđ
DN
Doanh nghip
TNXD
DV
T nhơn xơy dng
Dch v
HKD
HTC
Hot đng kinh doanh
Hot đng tài chính
NV
Ngun vn
TS
Tài sn
TSC
Tài sn c đnh
TSDH
Tài sn dài hn
TSNH

2010 ậ 2012 45
Bng 2.13. C cu ngun ngân qu ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai đon
2010 ậ 2012 50
Bng 2.14. Ch tiêu ngơn lu ròng ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai đon 2010
ậ 2012 51
Bng 2.15. C cu doanh thu ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai đon 2010 ậ
2012 47
Bng 2.16. Tình hình thc hin chi phí sn xut kinh doanh ca DN TNXD và DV
Mnh Cng giai đon 2010 ậ 2012 48
Bng 2.17. Bng ch tiêu phân tích mt s chi phí ca DN giai đon 2010-2012 49
Bng 2.18. Bng ch tiêu phi thu khách hàng ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai
đon 2010 ậ 2012 52

Bng 2.19. Bng tài khon phi thu khách hàng ca DN TNXD và DV Mnh Cng
giai đon 2010 ậ 2012 53
Bng 2.20. C cu hàng tn kho ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai đon 2010 ậ
2012 54
Bng 2.21. Ch tiêu hàng tn kho ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai đon 2010
ậ 2012 54
Bng 2.22. Bng tài khon phi tr ngi bán ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai
đon 2010 ậ 2012 55
Bng 2.23. Bng ch tiêu phi tr ngi bán ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai
đon 2010 ậ 2012 56
Bng 2.24. Bng ch tiêu th hin gia các khon phi thu khách hàng, phi tr ngi
bán ca DN giai đon 2010 ậ 2012 57
Bng 2.25. K luân chuyn tin mt ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai đon
2010-2012 58
Bng 2.26. T sut sinh li ca doanh nghip trên dòng tin thun t hot đng SXKD
ca DN TNXD và DV Mnh Cng giai đon 2010 ậ 2012 59
Bng 2.27. Bng so sánh t sut sinh li t hot đng SXKD ca DN TNXD và DV

tin) đ tin hành hot đng kinh doanh, đc bit là dòng tin trong ngn hn. Cùng
vi quá trình hi nhp và phát trin cùng nn kinh t trên th gii vic qun tr dòng
tin ngn hn đòi hi mi công ty phi chú trng trong vic huy đng và s dng
chúng mt cách linh hot. Công ty s dng ngun tin đó đ mua sm tài sn cho công
ty, do vy qun lý dòng tin ngn hn hp lý s to điu kin cho công ty khai thác và
s dng tài sn mt cách hiu qu. Qua cuc khng hong kinh t nm 2008, nhn
thc đc nhng khó khn mƠ mình đƣ gp phi, các công ty luôn tìm cho riêng mình
mt hng đi thích hp vi chính sách tài chính linh hot và hiu qu đ phc hi li
và theo kp s phát trin ca nn kinh t th gii. Do đó ngoƠi vic làm th nƠo đ có
th huy đng đc nhng ngun ngân qu, ngun vn có chi phí thp nht cùng vi
điu kin thanh toán thun li nht đ nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh, nâng
cao tính cnh tranh ca công ty, thì vn đ làm th nƠo đ có th nâng cao hiu qu
s dng dòng tin ngn hn ca công ty là vn đ có ý ngha khoa hc, có tm quan
trng trong s cnh tranh trên th trng ca các công ty và luôn nhn đc s quan
tâm ca rt nhiu đi tng bên ngoài công ty. Hn th na hin nay trong bt k hot
đng kinh doanh nào thì dòng tin ca công ty luôn đc đt lên v trí quan trng
hƠng đu. Chính vì vy tìm hiu v hiu qu qun tr dòng tin ngn hn ti các công
ty đang lƠ vn đ cp thit đc đt ra trong nn kinh t hin nay.
T nhng lý lun nêu trên và thc tin tìm hiu ti DN TNXD và DV Mnh
Cng em đƣ chn đ tƠi: ắNơng cao hiu qu qun tr dòng tin ngn hn ti Doanh
nghip T nhơn Xơy dng và Dch v Mnh Cng” lƠm đ tài cho khóa lun tt
nghip ca mình.
2.Mc tiêu nghiên cu
Khóa lun đi sơu vƠo nghiên cu thc trng, phân tích hiu qu qun lý dòng
tin ngn hn ca Doanh nghip T nhơn Xơy dng Mnh Cng trong giai đon 2010
ậ 2012. T đó ch ra nhng u nhc đim vƠ đ ra các gii pháp nhm nâng cao
hiu qu qun lý dòng tin ngn hn cho công ty.
3.iătng nghiên cu
Dòng tin ngn hn và hiu qu qun tr dòng tin ngn hn ca DN TNXD và
DV Mnh Cng.

án nht đnh.
Dòng tin có th đc mô t nh mt chu k, doanh nghip s dng tin đ
mua các ngun lc, nhng ngun lc qua quá trình sn xut và chuyn hóa đ to
thành sn phm dch v. Nhng sn phm và dch v li đc bán cho khách hàng,
doanh nghip thu đc tin và tip tc tái đu t ngun lc mi vƠ nh vy chu k
mi ca dòng tin li tip tc. Có th thy rng trong chu k ca dòng tin xut hin
dòng tin vào và dòng tin ra trong doanh nghip.
Dòng tin vào trong doanh nghip gm: dòng tin nhn đc t bán hàng hóa
và dch v, dòng tin vào t các khon vay, li tc nhn đc t các khon đu t,
dòng tin nhn đc t vic đu t ca ch s hu vào doanh nghip…
Dòng tin ra trong doanh nghip gm: Mua hƠng hóa đ bán li (doanh nghip
thng mi), mua nguyên vt liu đ sn xut hàng hóa, tr lng, tr các khon chi
phí hot đng, mua tài sn c đnh, tr gc và lãi vay, tr thu…
1.1.2. Phân loi dòng tin
Trong thc t hot đng tài chính, có rt nhiu tiêu thc phân loi dòng tin tùy
vào mc đích qun lý ca doanh nghip, c th:
- Th nht, da vào mi quan h gia dòng tin và dòng vt cht vn đng
trong doanh nghip, dòng tin có th chia thành hai loi là dòng tin đi trng và dòng
tin đi lp:
Dòng tinăđi trng: là dòng tin tng ng vi dòng vt cht vn đng ra vào
Thang Long University Library
2
trong doanh nghip. Tùy vào thi đim mà dòng tin đi trng đc chia thành:
Dòng tin đi trng trc tip: dòng tin ra hoc vào s tng ng vi dòng vt
cht vào hoc ra ti cùng thi đim. Dòng tin này ch phát sinh trong trng hp
doanh nghip mua bán tr ngay.
Dòng tin đi trng có k hn: dòng tin ra hoc vào doanh nghip tng ng
vi dòng vt cht vào hoc ra ti mt thi đim nƠo đó trong tng lai. Dòng tin này
ch phát sinh trong trng hp mua bán chu (đơy lƠ trng hp ph bin nht trong
hot đng ca doanh nghip).

sinh ch yu liên quan đn các nghip v nhn vn, rút vn t các ch s hu và các
nghip v đi vay, tr n vay. Do vy các ch tiêu thuc lu chuyn tin t hot đng
tƠi chính thng bao gm: tin thu do ch s hu góp vn, tin chi tr vn góp cho
ch s hu, tin vay nhn đc, tin tr n vay…
1.2.ăQunătrădòngătin
1.2.1. Khái nim qun tr dòng tin
Cuc khng hong kinh t càng khng đnh tm quan trng ca dòng tin. T
ch quan tơm đn doanh thu và li nhun, gi đơy các doanh nghip bt đu ý thc v
tình trng khá ph bin lƠ ắkinh doanh có li nhng li mt kh nng thanh toán”, thc
t thì vic qun tr dòng tin không phi là chuyn đn gin. Nhiu doanh nghip c
gng lit kê tt c khon thu chi và tìm bin pháp d báo, tng thu, gim chi đi vi
tng khon mc, điu này tn nhiu ngun lc, c v con ngi ln thi gian, trong
khi kt qu cha chc đƣ tht tt. Nguyên nhơn lƠ ngi thc hin luôn chìm ngp
trong hàng núi chi tit nh và tn nhiu thi gian cho nhng vic không my quan
trng. Nu qun tr dòng tin tt, doanh nghip s đm bo đc kh nng thanh toán
cho các hot đng hàng ngày ca doanh nghip. Nh vy, qun tr dòng tin là quá
trình theo dõi, phân tích và điu chnh dòng tin trong doanh nghip hay qun tr dòng
tin là vic cân đi gia dòng tin vào và dòng tin ra trong doanh nghip. Qun tr
dòng tin ngn hn là vic phân tích và theo dõi, điu chnh dòng tin ra vào trong
doanh nghip có thi gian di 1 nm. Qun tr dòng tin dài hn là vic cân đi
dòng tin ra và dòng tin vào trong doanh nghip vi thi hn trên 1 nm.
1.2.2. Nguyên tc qun tr dòng tin
Nguyên tc 80/20:
80% dòng tin đc to ra t 20% khon mc, ch cn tp trung vào 20% khon
mc này, doanh nghip s có th kim soát đc 80% dòng tin. ơy lƠ cách lƠm đm
bo hiu qu trong khi li không cn phi huy đng nhiu ngun lc cho vic lp k
hoch và theo dõi.
Thông thng, dòng tin thu - chi đn t 3 khon mc ln: tn kho, khon phi
tr và khon phi thu. Khon phi tr liên quan trc tip đn trách nhim ca b phn
cung ng - mua hàng, khon phi thu là trách nhim ca b phn kinh doanh, còn tn

1.2.3.1. Mc đích qun tr dòng tin
Mt doanh nghip tn ti và phát trin vì nhiu mc tiêu khác nhau nh: ti đa
hóa li nhun, ti đa hóa doanh thu trong rƠng buc ti đa hóa li nhun,… Tuy nhiên,
li nhun trong s sách k toán cao mà thc t trong két st ca doanh nghip li
không có đng tin nƠo thì đó lƠ vn đ đáng báo đng.
Mc đích ca qun tr dòng tin là d đoán tình trng thâm ht hay d tha tin
đ t đó có nhng phng án gii quyt thông qua vic đi chiu s liu thc t vi s
liu k hoch. Ngoài ra, qun tr dòng tin còn xác lp các hn mc vay vn và ti u
hoá chi phí vn. Nhà qun tr có th d dàng kim soát đc tình hình tài chính, tình
hình t giá thông qua vic phân tích dòng tin, bên cnh đó qun tr dòng tin còn có
tác dng giúp kim soát và thit lp các mc tiêu chin lc, lp k hoch đu t thm
đnh d án và qun lý vn lu đng.  đt đc nhng mc tiêu trên, các nhà qun lý
cn d báo s lng tin thu, chi trên c s các gi đnh và tin cy v doanh thu và chi
phí, đng thi còn phi d báo thi gian thu, chi trên c s phơn tích đ tr và thi
gian ni ca tin. Yêu cu đc đt ra là k hoch điu chnh đnh kì phi đc điu
5
chnh và cp nht liên tc, qun tr dòng tin phi đc tin hành theo tun, tháng hoc
quý bng cách so sánh s liu thc t vi s liu trên k hoch đ t đó có nhng điu
chính và cp nht phù hp.
1.2.3.2. Vai trò qun tr dòng tin
Do không có công c qun tr dòng tin hiu qu hoc cha chú tơm đn vic
qun tr dòng tin nên mt s doanh nghip thng mc phi vn đ thanh khon, phi
đi vay nóng, đo n… điu này làm cho doanh nghip ngƠy cƠng đi vƠo dòng xoáy
khó khn, n nn chng cht, dn mt kh nng thanh toán. Tình hình đó li càng t
hn khi nn kinh t đi vƠo khng hong, lƣi vay tng cao, khó khn tìm kim ngun
vn li cƠng khó khn hn. Qun tr tt dòng tin không nhng tránh b mt kh nng
thanh toán, ri ro t giá, ri ro lãi vay mà còn có rt nhiu li ích khác nh:
Bo đm uy tín vi nhà cung cp, nhà thu: Nu doanh nghip luôn thanh toán
cho nhà cung cp đ, đúng hn thì nhà cung cp rt yên tâm cung cp hàng hóa, dch
v cho doanh nghip. Rt nhiu li ích mà doanh nghip nhn đc t vic nƠy nh:

cnh tranh và hình nh doanh nghip trên th trng lao đng.
S dng ti u, hiu qu ngun vn: Kim tra s hp lý trong vic huy đng và
s dng: tin có b nhàn ri quá nhiu không, tin có đm bo s thanh khon không,
tin ngn hn và dài hn có đc s dng cơn đi không, c cu chi phí vn bình quân
(gia vn t có và vn vay) đƣ ti u cha, các ri ro nào doanh nghip phi hoc s
phi gánh chu…  tr li đc các câu hi trên thì phi xem xét vic qun tr dòng
tin.
Gi vng s tín nhim ca các c đông: Các c đông lƠ các nhƠ đu t, mc
đích chính lƠ li nhun và giá tr gia tng trên phn đu t.  s tin h đu t ra
không b ri ro, có th trình bày cho h phng pháp qun tr dòng tin mà doanh
nghip đang tin hƠnh đ h yên tâm.
Tit kim chi phí (tin mt có giá): Vì tin luôn có giá tr theo thi gian nên
doanh nghip luôn phi lu tơm đn vn đ nƠy đ đm bo sao cho chi phí ca vic
ct gi tin là nh nht.
1.3.ăNiădungăqunătrădòngătinăngnăhnătrongădoanhănghip
1.3.1. To ngun tin và s dng dòng tin trong doanh nghip
Kh nng to tin, s dng tin lƠ c s đ đánh giá kh nng thanh toán ca
doanh nghip, kh nng to tin ca doanh nghip bao gm tin thu t hot đng bán
hàng, tin thu t hot đng đu t, tin thu t hot đng tài chính. Tình hình s dng
tin cho các mc đích: sn xut kinh doanh, đu t, tƠi chính.
Ta có đng thc cn bn ca k toán nh sau:
Tng tài sn = N phi tr + Vn ch s hu.
Trin khai đng thc trên ta có:
Tin mt + Tài sn khác = N phi tr + Vn ch s hu.
Tin mt = N phi tr + Vn ch s hu - Tài sn khác.
Bn cht mi quan h t đng thc trên cho ta thy khi phơn tích báo cáo lu
chuyn tin t t hot đng kinh doanh giúp ta nhn ra dòng tin vào, dòng tin ra ca
tng đi tng mt cách rõ ràng.
Nh vy t đng thc trên, đ tng lng tin mt lu thông trong doanh
nghip, ta tng khon mc n phi tr bng cách đi vay thêm tin hoc tng vn ch s

phí v lao đng sng vƠ lao đng vt hoá mà doanh nghip phi chi ra đ tin hành sn
xut sn phm trong mt thi gian nht đnh, sau quá trình sn xut, doanh nghip phi
t chc vic tiêu th sn phm đ thu tin v.  thc hin đc vic này, doanh
nghip cng phi b ra nhng chi phí nht đnh chng hn nh chi phí đóng gói sn
phm, chi phí vn chuyn, bc d, bo qun sn phm Hn na trong điu kin nn
kinh t th trng có s cnh tranh nh hin nay, ngoài các chi phí tiêu th trên, doanh
nghip còn phi b ra chi phí đ nghiên cu th trng, chi phí qung cáo đ gii thiu
sn phm, chi phí bo hành sn phm.
Tóm li, chi phí sn xut kinh doanh ca mt doanh nghip là toàn b chi phí
sn xut, chi phí tiêu th sn phm và các khon tin thu mà doanh nghip phi b ra
Thang Long University Library
8
đ thc hin hot đng sn xut kinh doanh trong mt thi k nht đnh.
Nh vy, qun lý chi phí là tng hp, phơn tích, đánh giá thc trng v vic s
dng các ngun vn và chi phí, t đó đa ra nhng quyt đnh v các chi phí ngn hn
cng nh dƠi hn cho doanh nghip.
1.3.2.3. Qun lý tin và các khon tng đng tin
Qun lý thu, chi tin mt
 la chn đc phng thc thu tin ti u, ta cn đánh giá hiu qu ca các
phng thc thu tin đó, phng thc thu tin đ xut vƠ phng thc thu tin hin ti
trên c s so sánh li ích sau thu tng thêm vƠ chi phí sau thu tng thêm. NgoƠi ra,
đ thúc đy tin đc thu hi nhanh hn, doanh nghip thng cung cp chit khu
thanh toán, tng tc đ bán hàng hoc thay đi phng thc thu n,… Vi chit khu
thanh toán, gi s doanh nghip bán hàng vi điu khon tín dng 1/10 net 30 thì có
ngha lƠ nu khách hàng thanh toán trong vòng 10 ngày s đc hng chit khu
thanh toán 1%, còn nu không thanh toán sm thì khách hƠng có ngha v tr n trong
vòng 30 ngày, t đó doanh nghip mua hàng s cân nhc gia li ích vƠ chi phí đ tr
tin hàng cho doanh nghip sao cho có li nht. i vi doanh nghip bán hàng, khi
đa ra điu khon chit khu tin mt là gim mc vay ngn hn, gia tng đu t ngn
hn sinh li nh thu đc tin sm hn vƠ tng trng doanh thu bán hàng, vì thc ra

rng khon phi thu khách hàng có giá tr càng thp càng tt bi nhng lý do nh gim
ri ro vi n khó đòi thm chí không th thu hi đc, tránh  đng vn hay phi huy
đng thêm vn, có th dùng vn, mƠ đáng l đu t vƠo phi thu khách hàng, vào
nhng d án và tài sn dài hn mang li li nhun cao hn. Kt qu là có mt s đánh
đi gia ri ro và thu nhp yêu cu: mt mt, ri ro ca vic không cung cp tín dng
là mt doanh thu; mt khác, mt khon phi thu quá cao s gây ra chi phí và có th
vt quá nhng li ích v doanh thu và sn xut. Cn thit có mt n lc phi hp
gia các b phn marketing, sn xut vƠ tƠi chính đ cânbng gia ri ro và thu nhp
đ có quyt đnh cui cùng đúng đn.
Chính sách tín dng và thu tin ca doanh nghip bao gm 4 bc: điu khon
vƠ điu kin bán tr chm, phân tích tín dng, quyt đnh tín dng, chính sách thu tin.
Nhng quyt đnh liên quan ti khía cnh trên s nh hng ln đn vic xác đnh thi
gian n, nu nh khong thi gian nƠy tng thì giá tr ca khon phi thu khách hàng
cng s tng vƠ ngc li. Mc doanh thu vƠ đ ln ca khon phi thu khách hàng s
nh hng đn lng tin ca doanh nghip.

Thang Long University Library
10
Bcă1:ăiu khon bán tr chm
Mc dù hu ht các doanh nghip, hot đng trong nhng lnh vc ngành ngh
khác nhau đu cung cp tín dng thng mi nhng chc chn nó s có s đáng bit
đáng k. Nu nh hƠng hóa đc sn xut đn chic theo đn đt hàng, yêu cu ca
khách thì thng có mt khon tm ng tr trc. Nu vic giao hƠng lƠ không thng
xuyên hay có ri ro, ngi bán s yêu cu tr tin ngay. Nu vic cp tín dng thng
mi thng đc áp dng thì thi gian thanh toán có th kéo dài, ví d nh t 30 đn
60 ngƠy.  khuyn khích ngi mua thanh toán sm, doanh nghip thng cung cp
chit khu thanh toán.
Nu hàng hóa có giá tr ln hay ngi bán nghi ng kh nng thanh toán ca
khách hƠng thì ngi bán s áp dng mt s công c khác. Công c áp dng ph bin
nht là hi phiu, là mt lnh yêu cu tr (do ngi bán lp) mt khon tin nht đnh

T l khách hàng thuc
nhóm ri ro (%)
1
0 ậ 1
35
2
1 - 2 ½
30
3
2½ - 4
20
4
4 ậ 6
10
5
5 > 6
5

Các doanh nghip thuc nhóm 1 có th đc m tín dng mà không cn phi
xem xét nhiu, gn nh t đng, và v th ca các doanh nghip này có th đc xem
xét li mi nm mt ln. Các doanh nghip thuc nhóm 2 có th đc cung cp tín
dng trong mt gii hn nht đnh và và v th ca các doanh nghip này có th đc
xem xét li mi nm hai ln. Và c tng t nh vy, doanh nghip s xem xét đn
các nhóm khách hàng khác.
Bc 3: Quytăđnh tín dng
Sau khi đƣ thc hin thu thp vƠ sau đó phơn tích thông tin, doanh nghip s a
ra quyt đnh tín dng.
Mô hình c bn
 xác đnh xem doanh nghip có nên cp tín dng hay không, ta so sánh giá tr
hin ti ca li ích và chi phí ca vic cp tín dng vi mt mc ri ro cho trc. Giá

tin. Ta có các bc thu hi tin cho doanh nghip nh sau:
Cp nht danh mc khách hàng: Mt trong nhng thách thc ln nht mà các
doanh nghip phi đi mt hin nay là vic qun lý danh sách khách hàng mt cách có
chin lc nhm ti u hóa hiu sut thu hi n. Qun lý danh sách khách hàng hiu
qu sgiúp các doanh nghip phân loi đc khách hàng da trên mc đ ri ro. i
vi nhng khon n có đ ri ro thp vƠ khách hƠng không thng xuyên thanh toán
n đúng hn, doanh nghip ch cn có thông báo nhc nh hoc thc hin mt cuc
gi cho khách hàng qua h thng tr li đin thoi đc đin toán hóa đ nm đc
thông tin v vic thanh toán. iu này s giúp tit kim đc nhiu thi gian và nhân
lc đ các nhân viên có th tp trung vào nhng khon n có đ ri ro cao hn.
Ghi nhn và thông báo công n: K toán công n có nhim v thc hin kim
tra trên h thng xem khách hƠng có đ điu kin thc hin công n hay không, giao
dch đƣ đúng cha (xem khách hƠng đƣ tng n doanh nghip hay cha, có thc hin
đy đngha c n hay không,…). Sau đó k toán công n xác đnh chng t, theo dõi
công n trên h thng.
Thu tin: K toán công n thc hin lp giao dch thu tin trên h thng, xác
nhn công n, thc hin in phiu thu và ly các xác nhn có liên quan, sau đó thc
hin thu hi công n cho doanh nghip.
Bù tr công n: K toán công n kim tra giy t công n, thc hin giao dch
bù tr công n trên h thng cho khách hàng, theo dõi chng t. B phn k toán s
thc hin duyt chng t cho khách hàng ri sau đó tip tc theo dõi công n trên h
thng ca doanh nghip.

Trích đoạn Nhâ nt khách quan Quá trình hình thành và phát tr in Nguyên nhân

---