TRƯỜNG ðẠI HỌC MỞ TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

ðỀ CƯƠNG ÔN THI TỐT NGHIỆP

MÔN HỌC :

QUẢN TRỊ HỌC THÔNG TIN TỔNG QUÁT VỀ MÔN HỌC

1. Mục tiêu của môn học :

Trang bị cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng cơ bản ñể có thể lãnh ñạo, quản lý
một tổ chức kinh doanh hoặc các tổ chức trong các lĩnh vực khác.
Sau khi học môn này , sinh viên sẽ :
• Hiểu Quản trị là gì, và biết những công việc của nhà quản trị.
• Có kiến thức và kỹ năng ñể quản trị có hiệu quả.

2. Yêu cầu của môn học :
Môn Quản trị học không bắt buộc sinh viên phải học trước bất cứ môn học nào trong
chương trình ñại học, nhưng ñể tiếp thu tốt nội dung môn học, sinh viên cần có kiến thức phổ
thông tổng hợp về khoa học xã hội và nhân văn, ví dụ về các tổ chức trong xã hội, quan hệ con
người, chi phí, thành quả công việc v.v…
Vì nhiều ví dụ minh hoạ sẽ ñược lấy từ cuộc sống thực tế, nhất là trong lĩnh vực kinh
doanh, nên sinh viên cần tập thói quen ñọc báo hàng ngày và các tạp chí ñịnh kỳ hoặc các trang
web về quản trị kinh doanh như Nhà quản trị, Kinh tế Sài gòn, các trang web “chúngta.com”,
“bwportal ” v.v ñể có thông tin về các tình huống cụ thể.


- Phân biệt Nhà quản trị với người thừa hành
- Các cấp bậc của Nhà quản trị, nhiệm vụ của họ
- Yêu cầu về kỹ năng của Nhà quản trị
- Vai trò của Nhà quản trị

3. Khái quát về lý thuyết Quản trị hiện ñại :

• Mục tiêu yêu cầu : Cung cấp cho sinh viên sự hiểu biết cơ bản về các lý thuyết quản trị
xuất hiện từ ñầu thế kỷ 20 , hiện còn ñược áp dụng .
• Nội dung chính :
- Các lý thuyết cổ ñiển
- Các lý thuyết tâm lý xã hội
- Các lý thuyết ñịnh lượng
• Những kiến thức cốt lõi cần nắm :
- Lý thuyết Quản trị của Taylor, Fayol, Weber.
- Nghiên cứu Hawthornes, lý thuyết nhu cầu của Maslow, lý thuyết X - Y của
Argyris.
- Lý thuyết ñịnh lượng
- Sự ñúng ñắn và mặt giới hạn của từng lý thuyết.

4. Chức năng hoạch ñịnh của Nhà quản trị :
• Mục tiêu yêu cầu : Hiểu rõ nội dung, tính chất và những việc phải làm của Nhà quản trị
trong việc hoạch ñịnh hoạt ñộng tương lai của tổ chức.
• Nội dung chính :
- Vai trò và ý nghĩa của hoạch ñịnh.
- Phân loại kế hoạch.
- Tiến trình hoạch ñịnh chiến lược.
- Kỹ thuật quản trị theo mục tiêu.
• Những kiến thức cốt lõi cần nắm :
- Ý nghĩa của chức năng hoạch ñịnh

• Mục tiêu yêu cầu : Cung cấp những hiểu biết cần thiết ñể Nhà quản trị làm tốt việc lãnh
ñạo và ñộng viên nhân viên dưới quyền.
• Nội dung chính :
- Khái niệm về chức năng lãnh ñạo và ñộng viên
- Các lý thuyết giải thích sự lãnh ñạo hữu hiệu
- Các lý thuyết hướng dẫn cách thức ñộng viên
• Những kiến thức cốt lõi cần nắm :
- Các lý thuyết về lãnh ñạo và ñộng viên
- Giá trị và giới hạn của từng lý thuyết

8. Chức năng kiểm tra của nhà quản trị :
• Mục tiêu yêu cầu : Hiểu ñược tầm quan trọng của công tác kiểm tra và những phương
pháp, nguyên tắc ñể tiến hành kiểm tra có hiệu quả.
• Nội dung chính :
- Khái niệm và tầm quan trọng của kiểm tra
- Qui trình kiểm tra
- Các nguyên tắc kiểm tra
• Những kiến thức cốt lõi cần nắm :
- Ý nghĩa của kiểm tra
- Các bước trong qui trình kiểm tra
- Những nguyên tắc ñể tiến hành kiểm tra

9. Ra quyết ñịnh :
• Mục tiêu yêu cầu : Cung cấp cho sinh viên những sự hiểu biết cần thiết ñể có thể ñưa ra
những quyết ñịnh ñúng ñắn trong quá trình quản trị .
• Nội dung chính :
- Khái niệm về việc ra quyết ñịnh
- Tiến trình ra quyết ñịnh
- Ưu ñiểm và nhược ñiểm của việc ra quyết ñịnh tập thể .
• Những kiến thức cốt lõi cần nắm :