Bài tập Quản trị dự án
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ DỰ ÁN
Tên dự án:
TIN HỌC HOÁ QUY TRÌNH KHÁM CHỮA BỆNH
CHO PHÒNG KHÁM ĐA QUỐC TẾ HOÀN MỸ
.
1
Bài tập Quản trị dự án

SƠ ĐỒ TRÁCH NHIỆM NHÓM THỰC HIỆN ĐỀ TÀI
Hoạt động
Các thành viên trong nhóm
Nhân Trinh Trang
1. Thiết lập đề cương
R S S
2. Phác thảo ý tưởng của dự án
S S R
3. Lập tuyên bố dự án
R S S
4. Lập ma trận phân công công việc của dự
án
S S R
5. Lập sơ đồ trách nhiệm
C S R
6. Lập biểu đồ thời gian - vẽ AON
S R S
7. Thiết lập sơ đồ nguồn lực
R S S
8. Thiết lập và ước lượng chi phí

- Vận chuyển cấp cứu
- Xét nghiệm
- X-quang
- Siêu âm màu
Với số lượng các dịch vụ và các chuyên khoa tác nghiệp nhiều nên số
lượng các công việc (các công việc khám chữa bệnh, lưu hồ sơ bệnh án, lưu thông
tin bệnh nhân, và các loại hồ sơ phụ trợ hoạt động của phòng) trong phòng khám
là rất lớn.
Trong điều khiện hiện tại thì phòng khám vẫn chưa có một hệ thống phần
mềm tin học tự động hóa các công việc. do đó phòng khám gặp khá nhiều khó
khăn trong việc hoạt động.
Tình hình khó khăn hiện tại:
- Không có hệ thống quản lý chung cho tất cả các quá trình tác nghiệp.
- Không có sự kết nối các hoạt động giữa các phòng ban chức năng.
- Các thông tin không được cập nhật kịp thời gây khó khăn trong việc
truy cập và tìm kiếm.
3
Bài tập Quản trị dự án
- Các thông tin không được chia sẻ nhanh chóng nên dẫn đến việt chậm
trễ trong việc điều tri làm khánh hàng không hài lòng.
- Thông tin không được tổ chức theo hệ thống nên việc thống kê và báo
cáo gập nhiều khó khăn và mất thời gian.
- Các phiếu khám bệnh phải ghi theo phương pháp truyền thống nên việc
truy lục, tìm hồ sơ là rất vất vả.
- Không thể sao lưu tất cả các tài liệu mà phòng khám hiện có để đề
phòng các rủi ro.
III. Các nhu cầu được đặt ra
Xây dựng một hệ thống tập trung cho phép người quản trị có thể quản lý
mọi khía cạnh hoạt động của phòng khám cũng như giúp chia sẻ thông tin giữa các
đơn vị thuộc bộ phận hành chính và chức năng một cách dễ dàng và nhanh chóng

khám.
1.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu.
2. Lập trình giao diện
2.1 Thiết kế giao diện.
2.2 Lập trình giao diện.
3. Lập trình phần mềm
III.1 Lập trình các form, các trang bằng ngôn ngữ Java.
4. Kiểm tra phần mềm
4.1 Kiểm tra các nguyên tắc của phòng khám được thể hiện trong phần
mềm.
4.2 Kiểm tra các trường hợp có thể xảy ra lỗi khi sử dụng phần mềm.
5. Triển khai phần mềm vào phòng khám
5.1 Mua sắm máy chủ và các máy trạm
5.2 Lắp đặt máy chủ và các máy trạm
5.3 Cài đặt phần mềm
5
Bài tập Quản trị dự án
5.4 Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên phòng khám sử dụng máy móc và
phần mềm
B. Lập kế hoạch tổ chức dự án
Stt Công việc Trưởng
dự án
Nhóm
phân
tích hệ
thống
Nhóm
thiết
kế
Nhóm

ngữ Java
R
G Kiểm tra các nguyên
tắc của phòng khám
được thể hiện trong
phần mềm
S S R
H Kiểm tra các trường
hợp có thể xảy ra lỗi
sử dụng phần mềm
S S R
I Mua sắm máy chủ và
các máy trạm
A R A
J Lắp đặt máy chủ và
các máy trạm
R C
K Cài đặt phần mềm R S
6
Bài tập Quản trị dự án
L Hướng dẫn, hỗ trợ nhân
viên phòng khám sử
dụng máy móc và phần
mềm
A R A
R (Responsible) : trách nhiệm chính S (Support) : hỗ trợ
C (Consult) : tư vấn A (Approval): phê duyệt
C. Lập tiến độ thực hiện dự án
STT Công việc Thời gian
(ngày)

Thời gian hoàn thành dự án là 53 ngày
8
Bài tập Quản trị dự án
SƠ ĐỒ NGUỒN LỰC
STT Công
việc
tiền
nhiệm
Thời
gian(ngày)
Số
nhân
công
cần
thiết
Thời gian

1 đến 3 6 11 16 36 40 41
4
4 47
49
53
A - 3 2 2
B 2 2 2
C A,B 3 2 2
D C 5 2 2
E D 5 2 2
F E 20 5 5
G F 4 2 2
H F 5 2 2

nhiệm
Thời gian bình thường Thời gian rút ngắn
Thời gian(ngày) Chi phí ( triệu
đồng)
Thời gian(ngày) Chi phí tăng
thêm ( triệu
đồng)
A - 3 3
2 1
B 2 2
2 1
C A,B 3 7
2 2
D C 5 6
3 3
E D 5 7
2 1
F E 20 20
13 3
G F 4 4
2 1
H F 5 5
1 8
I G,H 3 10
1 3
J I 3 1
1 1
K J 2 2
L K 5 3
Tổng 70

Tổng chi phí
(triệu đồng)
53 ngày Thông thường 70
52 ngày Giảm công việc A 1 ngày
Chi phí tăng thêm
1 71
51 ngày Giảm công việc B 1 ngày
Chi phí tăng thêm
2 73
50 ngày Giảm công việc C 1 ngày
Chi phí tăng thêm
1 74
49 ngày Giảm công việc C 1 ngày
Chi phí tăng thêm
1 75
48 ngày Giảm công việc H 1 ngày
Chi phí tăng thêm
1.5 75.5
12
Bài tập Quản trị dự án
Như vậy để giảm tiến độ dự án xuống còn 55 ngày cần giảm các công việc 1A – 1B – 2C-
1H thì chi phí thấp nhất.
13