CHƯƠNG 5
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
1
Nội dung chính
Quy trình đào tạo
Vai trò của đào tạo và phát triển
Khái niệm về đào tạo và phát triển
I. Khái niệm đào tạo và phát triển
3
Đào tạo
Phát triển

Khái niệm
Các hoạt động học tập
nhằm giúp cho người lao
động có thể thực hiện có
hiệu quả hơn chức năng,
nhiệm vụ của mình
Các hoạt động học tập vượt ra
khỏi phạm vi công việc trước
mắt của người lao động, nhằm
mở ra cho họ những công việc
mới dựa trên cơ sở những định
hướng tương lai của tổ chức
Tập trung
Phạm vi
Thời gian
Mục đích
 Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn
 Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên
 Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận

 Không đánh giá kết quả đào tạo
 Tổ chức các khoá học không có hiệu quả
Các vấn đề trong đào tạo(tt)
7
Đối tượng tham gia :
 Thái độ không sẵn sàng tiếp nhận kiến thức mới
 Động lực thúc đẩy việc học không rõ ràng
Các vấn đề trong đào tạo (tt)
8
9
Xác định
nhu cầu
Đánh giá
hiệu quả
Thực hiện
Lập kế hoạch
và chuẩn bị
II. Quy trình đào tạo
 Xác định khoảng cách trong kết quả
công việc
 Phân tích nguyên nhân gây ra khoảng
cách
 Xác định việc đào tạo có phải là giải
pháp phù hợp
1. Xác định nhu cầu đào tạo
10
Phân tích nhu cầu đào tạo
11
Phân tích nhu cầu đào tạo
2.Lập kế hoạch và chuẩn bị

 Cấp trên trực tiếp
 Trưởng bộ phận
 Ban giám đốc
 Người phụ trách đào tạo của công ty
Đánh giá những thay đổi của học viên
18

XIN CẢM ƠN SỰ CHÚ
Ý LẮNG NGHE !
19