


o0o 

GVHD: 

MSHV: MBA12B046

2013

LI C
...

Phát trin k  n lý là môn hc ht sc cn thit cho tt c



KINH






1
Chuyên viên công

Ngân hàng MHB
-

oracle.
-

-
-
nhóm


anh B














-

-

-




3

-

hàng
-

-
-
-


nhân viên
-











15


 

-MBA12B046 Trang 6
BÀI 2: 
 

-MBA12B046 Trang 7


nhóm quyn cho ch
Ni v Phòng H tr thc
hin yêu cu.
Nu sai yêu c làm li.
Phòng H Tr - Trung
tâm công ngh thông tin
Ch Nguyn Th Thu Trang

Thc hin yêu cu sau khi Ban qun lý
Core xác nhn thông tin.
 thông tin cp phát
Rà soát tài khoi dùng hàng
tháng.

3. Mc tiêu:
- Thng nht trong vic qun lý tài khon i s dch trên toàn h thng Ngân hàng
TMCP MHB.
- m bo an toàn cho vic truy cp vào h thch da theo quyn hnh.
4. Phm vi áp dng: áp dng ch trên toàn h thng Ngân hàng TMCP MHB.
5. K hoch thc hin công vic
- Ph lc 1
6. K hoch giám sát - c hin công vic
- Ph lc 2
- Ph lc 3
7. K hoch báo cáo s liu thng kê
 

-MBA12B046 Trang 9
- Ph lc 4
8. n - nh

Kim tra thông tin tài
khon trên h thng
giao dch.
Thông tin trên yêu c
vi thông tin h thng.
Không quá 1
ngày sau khi
nhc yêu
cu t Ban qun
lý Core
- Thc hin:
Nguyn Th Thu
Trang.
- Duyt yêu cu:
Nguyn Quc
Phong.
Thc hin x lý yêu cu
 d liu
MHBCORE.
Cuy theo
yêu cu c.
Thc hin x lý yêu cu

 

-MBA12B046 Trang 11
dch AMOR.
Duyt các yêu c
c x lý bên trên.
Duyt quy c

bng cng.
 phy
.
Ngay sau khi
x lý xong yêu
cu
Thc hin:
Nguyn Th Thu
Trang.
Rà soát tài khon
i dùng hàng tháng
Xut thông tin tài khon
i dùng theo tng
chi nhánh/ phòng giao
d chi nhánh xác
nhn.
Chi nhánh phi gi bng xác
nhn rà soát hàng tháng.
c ngày 5
hàng tháng.

Thc hin:
Nguyn Th Thu
Trang.
 

-MBA12B046 Trang 12
King
hp sai phm trong
tháng.

c hin công vic 6
tháng.
Biu mu
qu thc thi công vic.
C mi 6 tháng.
Trung tâm công
ngh thông tin

 

 

-MBA12B046 Trang 14
 
 - - c
o0o


 

1. Công vi
STT
CÔNG VIC
HOÀN THÀNH
THI GIAN
THC HIN
KT QU
CÔNG VIC
XÁC NHN


 

-MBA12B046 Trang 15
3. Công vic tng  cn h tr
STT
CÔNG VIC
TNG
THI GIAN
THC HIN
KT QU
CÔNG VIC
TRÁCH NHIM 4.  ngh - Gii pháp

5. Nho ph trách


c ngày 5
hàng tháng

Phòng H Tr
Ban qun lý
Core

 

 

-MBA12B046 Trang 17
 
 - - 
o0o


 
STT
DANH MC
MÃ S
NGÀY KÝ
TRÍCH YU
CP

Có hiu lc t ngày ký

Ngân hàng MHB
 

-MBA12B046 Trang 18
TMCP MHB.
04
nh v vic rà soát tài
khoi s dng trong
ch
Ngân hàng MHB.

1855/NHN-BQLCore
Ký ngày: 05/10/2012
Có hiu lc t ngày ký

Ngân hàng MHB
05
Quy trình ni b x lý yêu cu
tài khoi dùng trong
ch.
-TTCN

Trung tâm công ngh
thông tin

 
Bn chính

Bng máy hy giy
3
 ngh khóa khn cpUser
truy cp Intellect
Phòng H tr
Bn chính

Bng máy hy giy
4
Yêu cu kích hot li User
Phòng H tr
Bn chính

Bng máy hy giy
5
Yêu ci quyn truy
cp
Phòng H tr
Bn chính

Bng máy hy giy
6
Xác nhn thông tin ra soát tài
khoi s dng ca
Phòng H tr
Bn chính

Bng máy hy giy

IL-03
Yêu cu kích hot li User
5
IL-04
Yêu ci quyn truy cp
6
IL-05
Thông tin chi tit ci s dng
7
IL-06
Thông báo hy User
8
IL-07
Yêu cu kích hot User
9
IL-08
Yêu c công tác
 

-MBA12B046 Trang 22
10
IL-09
Yêu cu chnh sa thông tin user
11
IL-10
i s dng hàng tháng
12
IL-11
Mu y quyn s d


trong ngân hàng MHB.
2

   thêm 
 , công 
    công  
     

2
   
  
1
T tìm hiu và hc t các ng
nghip v nghip v ngân hàng.
3
Yêu      
     
2
Cn nâng cao kh  ngoi
ng  không ch giao tip mà
còn có th tho lun các công
vic liên quan nghip v ngân
hàng.
Tìm hiu các thut ng nghip
v.
4
    trung.
1
Tham gia các khóa hc v qunl
ý  có kin thc áp dng vào