TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM
KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
–— BÀI TẬP B: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Giày trượt
PEGASUS VIỆT NAM
http://hanhtrinhvn.net/pegasusvietnam GVHD: P.GS TS. Hoàng Thị Phương Thảo
Lớp: MBA12B
Thành viên Nhóm 3:
1. Lê Trung Ngân
2. Nguyễn Thái Thiên Đức
3. Phan Thanh Trường
4. Dương Ngọc Thúy
5. Lê Thị Xuân Thanh
6. Trần Minh Trí
7. Trần Thị Hà Phương Tp.HCM, tháng 03/2014
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
2

6.1 Giới thiệu sản phẩm. 39
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
3

6.2 Giới thiệu tính năng sản phẩm và giá sản phẩm. 40
6.3 Giỏ hàng. 41
6.4 Hỗ trợ trực tuyến. 41
6.5 Hướng dẫn mua hàng. 42
6.6 Liên hệ. 43
PHỤ LỤC 45

Pegasus tìm kiếm cơ hội xâm nhập vào thị trường Việt Nam và thành lập công ty
Pegasus Việt Nam với mô hình kinh doanh như thị trường Mỹ dạng cửa hàng trực tuyến với
website:Http://Hanhtrinhvn.net/Pegasusvietnam, và Tp Hồ Chí Minh là điểm bắt đầu, nơi tập
trung những Trung tâm thương mại sầm uất, nhịp sống năng động và giới trẻ thích tìm hiểu các
môn thể thao mới. Kế hoạch sẽ bao gồm chiến dịch quảng cáo, quan hệ công chúng và các
chiến lược tiếp thị truyền thông khác.

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
5

II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
2.1 Thông tin thị trường
Pegasus có những thông tin tốt về thị trường và biết rõ các đặc điểm chung nhất của
phần lớn khách hàng. Những thông tin này sẽ có thể giúp Pegasus hiểu rõ những người mà
công ty sẽ phục vụ, những nhu cầu cụ thể của họ là gì và làm sao để công ty thông đạt với họ
một cách hiệu quả. 2.1.1 Nhân khẩu thị trường (Việt Nam)
Hồ sơ nhân khẩu của khách hàng của Pegasus bao gồm các thông tin về địa lý, nhân
khẩu và hành vi như sau:
Địa lý

ớ
i t
ổ
ng quy mô th
ị

trư
ờ
ng

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
6

Những người chơi khúc côn cầu (hockey) thường là nhóm tuổi teen đến lứa tuổi khoảng
20. Nhóm chơi mạo hiểm thì cũng có độ tuổi như nhóm chơi khúc côn cầu.
● Tốc độ tăng dân số cơ học tại tp HCM là 1.89% ( Tổng cục thống kê - 2012 )
● Những người chơi thuộc nhóm trưởng thành có mức thu nhập cá nhân trung bình
khoảng 9 triệu /tháng.
Hành vi
● Những người chơi thích thú với các hoạt động thể dục không phải vì cuộc sống lành
mạnh mà là vì họ tìm thấy niềm vui trong bản thân trò chơi đó.
● Người chơi chi tiền để làm các bộ phận tăng tốc, là những thiết bị thể thao.
Người chơi có một lối sống sôi động, họ thường chơi các trò hình giải trí ít nhất 2-3
lần/tuần.


Như phân tích bên trên, Viêt Nam trượt patin không chỉ đã trở thành phổ biến với phân
khúc chơi tập thể theo nhóm với nhu cầu giải trí và rèn luyện sức khỏe nữa mà nó cũng đang
dần phát triển trở thành một môn thể thao thi đấu chuyên nghiệp để tranh tài thi đấu dành cho
các vân động viên như môn trượt băng tốc độ mà Việt Nam đang thi đấu.
Ở TP.HCM đã xuất hiện sân trượt băng và đang gây cơn sốt cho giới trẻ Sài thành: như
ở Đầm Sen, nhà văn hóa Thanh niên, nó đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều bạn trẻ và
đã xuất hiện một câu lạc bộ chơi môn hockey,đây sẽ là xu hướng mới tạo ra phân khúc mới
cho thị trường giày trượt ở TP,HCM nói riêng và ở Việt Nam nói chung. Nhưng trước mắt
Pegasus chưa có kế hoạch thâm nhập phân khúc trượt băng này vì lượng người chơi hạn chế,
khả năng phổ cập môn thể thao này không cao. Bi
ể
u đ
ồ

2
: bi
ể
u đ
ồ

s
ố

lư
ợ
ng ngư
ờ


- Chưa am hiểu thị trường,văn hóa Việt Nam.
- Sản phẩm được định giá cao.
- Chưa có thương hiệu tại Việt Nam.
Bi
ể
u đ
ồ

3
: bi
ể
u đ
ồ

t
ố
c đ
ộ

tăng trư
ở
ng th
ị

trư
ờ
ng c
ủ
a 4

(đơn vị tính: vnđ)
STT Dòng SP Tên SP Giá (VNĐ) - đã bao gồm VAT
1 Flying Eagle Flying Eagle F1 1.300.000
2 Flying Eagle Flying Eagle F2 1.500.000
3 Flying Eagle Flying Eagle F3 1.800.000
4 Flying Eagle Flying Eagle F5 2.100.000
5 Flying Eagle Flying Eagle F6 2.400.000
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
10

6 Flying Eagle Flying Eagle X-Cross 1.600.000
7 Flying Eagle Flying Eagle i30 1.200.000
8 Flying Eagle Flying Eagle S3 1.300.000
9 Flying Eagle Flying Eagle S1 1.150.000
10 Flying Eagle Flying Eagle V2 1.100.000
11 Flying Eagle Flying Eagle X6 2.200.000
12 Flying Eagle Flying Eagle X5 1.850.000
13 Flying Eagle Flying Eagle X3 1.500.000
14 Flying Eagle Flying Eagle X2 1.350.000
15 Flying Eagle Flying Eagle 1.100.000
16 SEBA SEBA iGor 2013 15.500.000
17 SEBA SEBA Trix 2013 11.800.000
18 SEBA SEBA High Deluxe 2013 8.200.000
19 SEBA SEBA High 2013 7.800.000
20 SEBA SEBA GTX 4.400.000

Dòng Pegasus Maxxum - Sản phẩm dành cho người đam mê thể dục.
Dòng Pegasus Macroblade - Sản phẩm giày trượt giải trí.
Dòng Pegasus Twister - Sản phẩm trượt chuyên nghiệp đam mê tốc độ.
Dòng Pegasus Solo Trooper - Sản phẩm chuyên nghiệp với người dùng thích cảm giác
mạo hiểm.
2.5 Thị trường mục tiêu
Các sản phẩm được thiết kế và sản xuất dựa vào nhu cầu sử dụng của người trượt. Ứng
với 4 dòng sản phẩm là 4 thị trường mục tiêu:
Bảng 1: thông tin về đối thủ cạnh tranh tại thị trường Việt nam
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
12

Dòng Pegasus Maxxum - Sản phẩm dành cho người đam mê thể dục, độ tuổi từ 25 – 40
tuổi, có mức thu nhập trung bình khoảng 6tr/tháng, đa số là nhân viên văn phòng có bằng cao
đẳng, đại học, có xu hướng chi tiêu nhiều cho việc chăm sóc sức khỏe.
Dòng Pegasus Macroblade - Sản phẩm giày trượt giải trí, gồm nhiều độ tuổi khác nhau,
được định hướng sử dụng cho gia đình trung lưu (tổng thu nhập gia đình trên 20 triệu). Nhu
cầu trượt không thường xuyên, xem trượt như môn giải trí thư giãn cùng với gia đình và người
thân.
Dòng Pegasus Twister - Sản phẩm trượt chuyên nghiệp đam mê tốc độ thường ở nhóm
tuổi 20 và đầu nhóm tuổi 30, yêu thích tốc độ, điều kiện gia đình trung lưu hoặc có thu nhập
trên 10 triệu/tháng.
Dòng Pegasus Solo Trooper - Sản phẩm chuyên nghiệp với người dùng thích cảm giác
mạo hiểm, thường là nhóm tuổi teen, lứa tuổi 20, thích phiêu lưu mạo hiểm. Thuộc gia đình
khá giả.

trì khả năng đáp ứng và cơ động với hiệu suất tối ưu.
Sản phẩm chuyên nghiệp với người dùng thích cảm giác mạo hiểm(Pegasus Solo Trooper):
Sản phẩm đưa bạn ở cấp độ mới. Vỏ giày, linh kiện thay thế chất lượng cao được thiết kế chi
tiết và tách thành những phần nhỏ. Dễ dàng cho việc thay thế, tháo lắp và tùy chỉnh sản phẩm
theo cấp độ chơi của mình. Độ bền của vỏ, hiệu suất của khung và bánh xe tạo ra lợi thế cho
bạn khi trượt ở bất cứ vị trí nào.
2.7 Định vị
Các sản phẩm của Pegasus Việt Nam được định vị là sản phẩm cao cấp, giá hợp lý với
sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu sử dụng của cá nhân.Đi tiên phong trong việc
nghiên cứu phát triển sản phẩm đáp ứng cho các loại địa hình của môn thể thao trượt.
Slogan “Smart price, high value”.
III. CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
3.1 Sản phẩm và chiến lược sản phẩm
Tùy theo như cầu sử dụng, mỗi dòng sản phẩm có kết cấu khác nhau và đặc tính khác nhau:
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
14

DÒNG PEGASUS TỐC ĐỘ
Tên sản phẩm Đặc điểm sản phẩm

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
15

FUSION GM
Giá bán: 8.910.000 ₫

Màu: Đen / Vàng
Size: 23 - 32
Vỏ bọc: Đúc, thoáng hơi
Bánh xe: New RB Hydrogen 4x84mm/85A
(Sản xuất tại Mỹ)
Miếng lót: Chuyên 5 sao V-cut và, PU bọt hấp
thụ sốc.
Vòng bi: SG9
Khung: Alu UFS 255mm (23,0-28,5) 273mm
(29,0-32,0) với trục đua (Phanh trong hộp)

FUSION X3
Giá bán: 8.910.000 ₫

Màu: Đen / Xanh
Size: 23 - 32
Vỏ bọc: Đúc, thoáng hơi
Bánh xe: Urban 80mm/80A
Miếng lót: Chuyên 5 sao V-cut và, PU bọt hấp


DÒNG PEGASUS THỂ THAO
Tên sản phẩm Đặc điểm sản phẩm
Maxxum 100
Giá bán: 9.210.000₫ · Màu: đen phối xanh
· Size: 23.0 – 31.0
· Bánh xe: RB Hydrogen 3x100mm,
1x90mm/85A- Khung: Extruded Alu
310mm, 12.2&rdquo
· Khóa: vòng bít, 45
o

· Miếng lót: chuẩn 5sao, chịu sốc, hình
chữ V
· Vỏ:, thông hơi, đúc, cuff mới
· Thắng: SG9

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
17

Maxxum 90
Giá bán: 9.210.000₫

Giá bán: 9.210.000₫ Màu: Bạc/Trắng dành cho nữ
Size: 23.0 – 27.5
Vỏ: dễ tháo lắp (khóa, chịu sốc, khung, dây
đai,…)
Bánh xe: 4x84 mm/85A (sản xuất tại Mỹ)
Khóa: khóa cuff, ren
Thắng: SG9
Khung: khung nhôm 260 mm.
Miếng lót: đường đặc biệt, chống sốc PU, 2
miếng lót.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
18

DÒNG PEGASUS GIẢI TRÍ
Tên sản phẩm Đặc điểm sản phẩm
Macroblade 84
Giá bán: 6.850.000 ₫

Màu: đen / đỏ
Size: 24 – 31.5
Vỏ bọc: đúc
Bánh xe: 84mm/ độ cứng 84A


Macroblade 84 W
Giá bán: 6.850.000 ₫ Màu: đen / xanh
Size: 22 – 27.5
Vỏ bọc: đúc
Bánh xe: 84mm / độ cứng 84A
Miếng lót: ôm chân, kiểu dáng 5 sao mới
Vòng bi: SG7
Khung: hợp kim nhôm mới, 265-280mm
Khóa: khóa cổ, khóa 45
0
, dây buộc
Macroblade 80
Giá bán: 6.850.000 ₫

Màu: đen / cam
Size: 24 – 31.5
Vỏ bọc: Đúc
Bánh xe: 80mm/ độ cứng 82A
Miếng lót: : ôm chân, kiểu dáng 5 sao
mới
Vòng bi: SG7
Khung: hợp kim nhôm mới, 265 -285mm
Khóa: khóa cổ, khóa 45

Solo Trooper
Giá bán:6.840.000 ₫
Màu: trắng
Size: 23.0 – 32.0
Vỏ: đúc,dễ tháo lắp (khóa, chịu sốc)
Bánh xe: 2x60mm/90A + 2x42mm anti-rockers
Khóa: dây đeo bít, 45A° ( có kèm dây phụ)
Thắng: SG7
Khung: rãnh khóa lớn, trục 8mm, miếng đệm
khung nhôm.
Miếng lót: đường đặc biệt, chống sốc PU, 2
miếng lót THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
21

Solo Cooler
Giá bán:6.840.000 ₫


THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B
22

3.2 Chiến lược về giá
Sản phẩm sử dụng chiếc lược giá thâm nhập thị trường, giá sản phẩm dao động từ
6 000.000 – 10.000.000. Vì mô hình kinh doanh đơn giản, Pegasus Việt Nam đánh vai trò một
thương nhân làm cầu nối từ nhà sản xuất Mỹ đến người tiêu dùng Việt Nam. Phương thức áp
dụng tính giá sản phẩm đơn giản nhất. Dùng phương pháp định tính. định rằng tổng chi phí
quản lý chung và tiền lương (được xem là định phí) chiếm 10% giá sản phẩm; tổng ngân sách
marketing (được xem là định phí) năm 2014 chiếm 10% giá bán và nhuận kỳ vọng là 5% giá
bán lẻ. Dựa vào các giả định trên ta có bảng tính giá như sau:

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NHÓM 3 – MBA12B


Maxxum $ 279,00

$ 2,44
$ 35,20 $ 22,32 $ 338,96 7.287.667 ₫
Macroblade $ 199,00

$ 1,74
$ 35,20 $ 15,92 $ 251,86 5.415.017 ₫
Twister $ 269,00

$ 2,35
$ 35,20 $ 21,52 $ 328,07 7.053.586 ₫
Solo Trooper $ 199,00

$ 1,74
$ 35,20 $ 15,92 $ 251,86 5.415.017 ₫
(thông tin về thuế + phí vận chuyển + phí dịch vụ tham khao website http://www.shipnhanh.com/)

Sau khi tính toán được giá tại kho, Pegasus Việt Nam cần cộng thêm các chi phí cũng như lợi nhuận để duy trì hệ thống bán hàng và hiệu quả kinh
doanh:

B
ả
ng
2
:

(làm tròn)

VND

10%

10%

VND

5%
Maxxum 7.287.667 ₫ 728.767 ₫ 728.767 ₫ 8.745.539 ₫ 437.277 ₫ 9.210.000 ₫
Macroblade 5.415.017 ₫ 541.502 ₫ 541.502 ₫ 6.498.272 ₫ 324.914 ₫ 6.850.000 ₫
Twister 7.053.586 ₫ 705.359 ₫ 705.359 ₫ 8.464.631 ₫ 423.232 ₫ 8.910.000 ₫
Solo Trooper 5.415.017 ₫ 541.502 ₫ 541.502 ₫ 6.498.272 ₫ 324.914 ₫ 6.840.000 ₫

Trong đó: chi phí lương và quản lý chung chiếm 10% giá thành sản phẩm, chi phí marketing chiếm 10% giá thành sản phẩm, lợi nhuận chỉ đạt
ở 5% vì theo đuổi chiến lược giá thâm nhập thị trường, định giá mức kỳ vọng lợi nhuận thấp để đạt được mức giá bán lẻ hợp lý.
B
ả
ng
3
:
b
ả
ng
tính giá bán l

i
Việt Nam để giao hàng đến người tiêu dùng. Sự kết hợp này giúp cho Công ty giảm bớt chi phí đầ
u
tư xây dựng cơ sở hạ tầng để thực hiện đơn hàng.