CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ
BỘ MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ
********

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
Đề tài: "Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
TNHH NISSEI ELECTRIC HÀ NỘI trên thị trường Việt Nam"
Giáo viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Anh Minh
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Phương Thảo
Lớp: Quản trị KDQT 49A
Khóa: 49
Hệ: Chính quy
Mã SV: CQ492514
Hà Nội, tháng 12/2010
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
LỜI CAM ĐOAN
Sau thời gian thực tập tại Công ty TNHH
Nissei Electric Hà Nội, em đã hoàn thành chuyên đề
thực tập tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao năng lực
cạnh tranh của công ty TNHH Nissei Electric Hà
Nội trên thị trường Việt Nam”.
Em xin cam đoan chuyên đề này là công trình
nghiên cứu của riêng em dưới sự hướng dẫn của
TS.Nguyễn Anh Minh trong thời gian em thực tập tại
công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội.
Nếu có bất cứ sự sao chép nào từ các luận
văn khác em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.

cộng gộp thuế TNDN và thuế chuyển lợi nhuận ra nước ngoài. Một vấn đề nữa cũng rất
nổi cộm ở Việt Nam đó là sự rườm rà trong thủ tục hành chính như xin cấp phép đầu tư,
thuê đất đai…, những người có thẩm quyền quan liêu, đôi khi gây khó khăn cho doanh
nghiệp, làm phát sinh ra nạn tham nhũng. Đây thực sự là vấn đề gây khó khăn cho
không ít các nhà đầu tư nước ngoài nói chung, và Nissei nói riêng khi kinh doanh tại thị
trường Việt Nam 30
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
TNHH: Trách nhiệm hữu hạn
TGĐ: Tổng giám đốc
PTGĐ: Phó tổng giám đốc
GĐ: Giám đốc
FDI: Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài
VAT: Giá trị gia tăng
XNK: Xuất nhập khẩu
TNDN:
Thu nhập doanh nghiệp
NHNN Ngân hàng nhà nước
WB Ngân hàng thế giới
WTO Tổ chức thương mại thế giới
TSCĐ Tài sản cố định
VCSH Vốn chủ sở hữu
ROA Tỷ suất về khả năng sinh lời của tài sản
ROE Tỷ suất về khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 5
Tuy nhiên,Việt Nam vẫn bị WB xếp vào nhóm 10 quốc gia kém nhất thế giới về mức độ

cửa thị trường của Chính Phủ đang dần thu hẹp khoảng cách địa lý đối với
bạn bè quốc tế, mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp Việt
Nam, cũng như thu hút được rất nhiều các nhà đầu tư trên thế giới tham gia
vào thị trường nước ta. Số lượng cũng như quy mô của các doanh nghiệp tăng
lên nhanh chóng, chỉ trong 4 năm từ 2006-2010 số doanh nghiệp thành lập
mới đạt khoảng 320.000 doanh nghiệp (hàng năm tăng khoảng 22%), gấp đôi
so với giai đọan 2000-2004 với 115.000 doanh nghiệp. Chính sự gia tăng này
khiến cho cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trở nên rất gay gắt để giảnh giật
thị trường cho riêng mình.
Sự hoạt động và cạnh tranh của các doanh nghiệp FDI là tác nhân quan
trọng để hiện đại hóa thể chế kinh tế thị trường và thúc đẩy quá trình tái cơ
cấu kinh tế của Việt Nam, đóng góp trực tiếp về kinh tế ( Chiếm tỷ trọng 24,4
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
7
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
% trong tổng số thuế thu nhập doanh nghiệp nộp vào ngân sách nhà nước ),
tạo ra áp lực lớn buộc các công ty trong nước phải đổi mới, phải chuyển mình
để có thể lớn mạnh và tồn tại trong nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên, trong
chính sách của Việt Nam vẫn còn tồn tại nhiều điều bất cập, làm cho cạnh
tranh giữa các doanh nghiệp chưa thực sự công bằng. Chính phủ bảo hộ một
số ngành sản xuất, doanh nghiệp trong nước nhận được nhiều chính sách ưu
đãi hơn…Trong khi đó doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài lại vấp phải
một số khó khăn về các thủ tục pháp lý như đăng kí kinh doanh, thuê đất, thủ
tục hải quan, thuế phức tạp, tỷ lệ nội địa hoá…Điều này ảnh hưởng không
nhỏ đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp FDI.
Công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội là một công ty có 100% vốn của
Nhật, mới được thành lập năm 2006 tại Hà Nôi, đến nay tuy đã đạt được
những thành tựu nhất định nhưng thị phẩn của công ty vẫn còn khiêm tốn so
với các đối thủ cạnh tranh, doanh thu, lợi nhuận chưa ổn định, giá cả và chi
phí sản xuất nhìn chung vẫn còn cao, điều này chứng minh rằng năng lực

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
CHƯƠNG 1
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỔ TÁC ĐỘNG TỚI NĂNG LỰC CẠNH
TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NISSEI ELECTRIC HÀ NỘI TRÊN
THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
1.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Nissei
Electric Hà Nội
1.1.1.1 Lịch sử hình thành của tập đoàn NISSEI ELETRIC
Nissei Electric là 1 tập đoàn lớn của Nhật được thành lập 26/5/1969 với
nguồn vốn ban đầu là 10 triệu Yên. Sau 40 năm có mặt và hoạt động tại nhiều
nơi trên thế giới, đến nay số vốn này đã lên tới hơn 1776,66 triệu Yên. Công
ty mẹ có trụ sở chính được đặt tại SHIZUOKA - Nhật Bản. Nissei Electric
được biết đến như một trong những công ty hàng đầu của Nhật trong lĩnh vực
sản xuất các loại thiết bị, vật liệu cách điện.
Năm 1970 bắt đầu sản xuất linh kiện dây điện, 1985 sản xuất Fiber (dây
cáp quang ), từ 1990 sử dụng công nghệ hiện đại D9TDD9 sản xuất ra các sản
phẩm bán dẫn là phần rất quan trọng trong các thiết bị điện tử. Các sản phẩm
do Nessei làm ra trở nên cần thiết hơn và có nhu cầu ngày càng cao. Tập đoàn
cũng dần mở rộng sản xuất, xây dựng được các nhà máy đạt tiêu chuẩn ISO,
UL/CSA. Các sản phầm làm ra luôn được kiểm tra chất rất khắt khe về chất
lượng và độ an toàn.
Trong suốt 24 năm đầu (1969 – 1993 ) có mặt trên thị trường, công ty có
mở rộng quy mô kinh doanh bằng cách thành lập nhiều nhà máy, chi nhánh
nhưng mọi hoạt động sản xuất đều mới chỉ được thực hiện ở Nhật. Tuy nhiên
sản phẩm của công ty thì đã được xuất khẩu đến rất nhiều quốc gia khác, là
nhà cung cấp tin cậy cho nhiều hãng sản xuất điện tử trên thế giới. Từ thập
niên 90, khi công nghệ thông tin ngày càng phát triển, máy vi tính trở nên phổ
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
10

(Trung Quốc)
Thành lập : 30/12/1993
Chức năng : sản xuất
Tổng số NV : 2300 người
Thành lập : 10/10/2003
Chức năng : sản xuất
Tổng số NV : 120 người
Thành lập : 16/09/1999
Chức năng : sản xuất
Tổng số NV : 7000 người
Thành lập : 01/2006
Chức năng : sản xuất
Tổng số NV : 2500 người
Sản xuất – kinh doanh
– giao dịch - điều hành
hoạt động chung
Thành lập : 26/5/1969
Tổng số NV:600người
NISSEI ELECTRIC
HONGKONG
(Trung Quốc)
Thành lập : 03/01/1995
Chức năng :
Giao dịch- Bán hàng
Tổng số NV : 14 người
Thành lập : 12/04/2002
Chức năng :
Giao dich- Bán hàng
Tổng số NV : 8 người
11

12
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
khách hàng tại Việt Nam và các nước trong khu vực như Thái Lan, Trung
Quốc… Đồng thời có nhiệm vụ thực hiện các đơn hàng do công ty mẹ yêu
cầu.
1.1.2.2 Lĩnh vực hoạt động
Công ty chuyên nghiên cứu sản xuất các loại sản phẩm, thiết bị có trình
độ kỹ thuật cao phục vụ cho một số lĩnh vực như :
_ Trong lĩnh vực kỹ thuật thông tin sản xuất các sản phẩm trong máy
tính cá nhân, điện thoại di động, các sản phẩm điện gia dụng….Hiện tại công
ty đang tiến tới việc ứng dụng công nghệ kỹ thuật số siêu nhỏ.
_ HIFLON: Là tên gọi chung của các sản phẩm nhựa FUSSO. Đây là
lĩnh vực ứng dụng những kỹ thuật hóa học để sản xuất ra những sản phẩm có
thể chịu nhiệt độ tối thiểu là -200℃ và tối đa là 250℃.
_ Lĩnh vực FA: Sản xuất ra các thiết bị chuyên dùng để kiểm tra các thao
tác trong sản xuất, tìm ra những lỗi sai sót ở công đoạn kiểm tra bằng mắt
trong các hiện trường sản xuất.
_ LIKAL: Là tên gọi chung các sản phẩm làm từ nhựa Silicon. Những
sản phẩm của Silicon kết hợp với nhiều đặc tính có thể chịu được nhiệt độ từ
-60℃ đến 180℃. Những linh kiện, vật liệu được tin dùng và sử dụng trong
sản xuất sản phẩm gia dụng, vật kiệu xây dựng.
_ Lĩnh vực thiết bị văn phòng: Các sản phẩm chủ yếu dùng trong văn
phòng như: máy in, máy photo…
_ LICOM : Là tên gọi chung của những sản phẩm cáp quang. Sản phẩm
gồm nhiều loại: dây fiber thạch anh, dây fiber đa thành phần, dây fiber plastic,
dây cáp quang được sử dụng trong các máy quang học, các máy truyền thông
tin, các máy y học.
Ngoài ra công ty còn sản xuất các thiết bị vận chuyển, thiết bị dùng trong
xe hơi, thiết bị y khoa, thiết bị chiếu sáng…
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A

IMPORT –
EXPORT
GENERAL
AFFAIR
ACCOUNT
PURCHASE
ENGINEERING
SECTION
ENGINEERING
INFORMATION
QUALITY
CONTROL
PRODUCTION
ENGINEERING
PRODUCTION
SECTION 1, 2 ,
3,4,5,6,7
14
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
ty con tại Việt Nam chịu trách nhiệm về tình hình hoạt động, sản xuất, kinh
doanh trước hội động quản trị phía công ty mẹ. Giúp việc cho TGĐ có phó
tổng giám đốc (PTGĐ ) và giám đốc ( GĐ ) phụ trách các mảng hoạt động lớn
và quan trọng của công ty. Việc tổ chức quản lý như vậy giúp cho TGĐ có
thời gian tập trung giải quyết các vấn đề lớn, có tính chiến lược một cách
chính xác nhất, đồng thời vẫn nắm bắt được mọi vấn đề hoạt động của công ty
thông qua báo cáo của các PTGĐ và GĐ các bộ phận chức năng.
Công ty có 2 PTGĐ và 3 GĐ chuyên trách các công việc khác nhau,
quản lý từng bộ phận chức năng của công ty. PTGĐ thứ nhất chịu trách nhiệm
quản lý quy trình sản xuất và thực hiện giám sát các hoạt động xuất nhập
khẩu. PTGĐ thứ 2 quản lý các công việc chung, đồng thời phụ trách các vấn

Năng lực tài chính là một yếu tố then chốt trong mọi hoạt động của bất
kể doanh nghiệp nào, nó là huyết mạch đảm bảo cho sự vận hành của công ty.
Đó sẽ là một nhân tố quan trọng giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của công
ty. Về phía Nissei Electric Hà Nội, ngay từ khi thành lập năm 2006, công ty
có một lợi thế khá lớn khi được sự hậu thuẫn từ phía công ty mẹ tại Nhật,
100% số vốn ban đầu đều do tập đoàn Nissei ở Nhật đầu tư, đây cũng là
phương thức mà những doanh nghiệp vừa và nhỏ không thể thực hiện được
khi muốn thâm nhập thị trường mới. 80 triệu USD là con số khá lớn đối với
một doanh nghiệp mới thành lập, và so với các doanh nghiệp có mặt tại Việt
Nam thời điểm đó. Xét ngay trong quy định của chính phủ Việt Nam về
nguồn vốn pháp định đối với mặt hàng mà Nissei đăng kí kinh doanh cũng chỉ
là 7 triệu USD, tức là vốn ban đầu mà Nissei có gấp hơn 11 lần so với quy
định này, chính tỏ công ty có một nguồn lực tài chính khá mạnh.
Với nguồn vốn ban đầu lớn đã tạo ra cho công ty khá nhiều thuận lợi
khi triển khai dự án tại Việt Nam. Những công nghệ mới, hiện đại được trang
bị đầy đủ, việc xây dựng cơ sở hạ tầng cơ bản để phục vụ cho quá trình sản
xuất kinh doanh cũng được xúc tiến rất nhanh, điều này tạo lực đẩy cho doanh
nghiệp nhanh chóng đi vào sản xuất, kinh doanh, và cũng quyết định đến
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
16
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
năng lực sản xuất của công ty. Những trang bị đầy đủ ngay từ bước đầu sẽ là
yếu tố tăng giúp tăng năng suất lao động, giảm tối đa những hao mòn của tài
sản cố định, cải tiến sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trường, đảm bảo
những tiêu chuẩn về chất lượng và hạ giá thành cho sản phẩm, giúp tăng
lượng khách hàng, mở rộng thị phần kinh doanh. Điều này phần nào khẳng
đinh được ưu thế về năng lực cạnh tranh của Nissei Electric Hà Nội so với
những đối thủ khác trên thị trường.
Vốn là yếu tố quan trọng đánh giá mức độ tự do về tài chính của doanh
nghiệp. Sự tự do ở đây cũng có thể hiểu gần giống như khi ta nghĩ về một

2008 41.400
2009 33.600
9/2010 37.200
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Nessei Electric
Hà Nội)
Thông thường theo quy định của công ty mẹ, hàng năm các công ty con
sẽ trích khoảng 30% - 35% lợi nhuận ròng để tăng vốn sản xuất kinh doanh
( điều này có thể thay đổi theo tình hình kinh doanh thực tế ). Ước tính lợi
nhuận gộp của công ty chiếm khoảng 20 %doanh thu, sau khi trừ đi thuế
TNDN và các khoản chi phí khác, thì trung bình hằng năm sẽ có khoảng 1,6
triệu USD đến 1,9 triệu USD được góp thêm vào nguồn vốn cho công ty.
Nguồn vốn này sẽ giúp cho việc mở rộng sản xuất, cải tiến các trang thiết bị
kĩ thuật đồng thời tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách giảm chi phí sản xuất
dựa vào lợi thế quy mô của công ty.
1.2.2 Chất lượng nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là một trong bốn yếu tố quan trọng của hoạt động sản
xuất kinh doanh, là yếu tố then chốt tạo nên năng lực cạnh tranh cho doanh
nghiệp, đây chính là một loại tài sản vô giá, quý báu cho sự phát triển bền
vững của công ty. Đội ngũ nhân lực tốt sẽ là thế mạnh lớn nhất giúp doanh
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
18
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
nghiệp thành công và chiếm ưu thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác.
Trí tuệ và chất xám là những tài sản vô gía, là yếu tố ngầm tạo ra thành công
cho doanh nghiệp trong dài hạn.
Nhật Bản từ trước đến nay vẫn luôn được bạn bè thế giới biết đến là nơi
có những con người làm việc vô cùng nghiêm túc, vô cùng trung thành, hăng
say và đầy sang tạo, đó là một nét văn hoá đặc biệt của người Nhật. Ở Nissei
Electric Hà Nội, tất cả những nhà quản trị cấp cao đều được công ty mẹ tuyển
lựa từ Nhật, chính vì vậy văn hoá, không khí làm việc, tác phong, thái độ, kỉ

chào hỏi, thực hiện liên lạc - báo cáo - thảo luận. Mục tiêu giúp bảo đảm được
một tổ chức biết đi đâu và đến đâu, là cơ sở đối chiếu cho các nhân viên phản
hồi ý kiến, là cơ sở để quyết định mức độ đào tạo huấn luyện, giúp nhận ra
những vấn đề và hướng tới các giải pháp. Mục tiêu dựa trên sự quyết tâm của
một cá nhân, và phải cụ thể, phù hợp, có thời gian hoàn thành, được sự đồng ý
của tập thể. Chính vì thế tất cả các nhân viên phải luôn bám sát mục tiêu của
công ty đề ra để làm căn cứ cho việc mình làm.
Thứ ba là tiêu chí trong vấn đề hoạt động tập thể. Dẫn dắt cấp dưới và
những đồng nghiệp trẻ sẽ tạo một tập thể gắn kết thực sự, luôn đặt mục tiêu
nhóm cũng là mục tiêu bản thân, để giúp nhau tự hoàn thiện và nâng cao trình
độ bản thân. Một tập thể đoàn kết sẽ tạo dựng sức mạnh cho công ty đối phó
với mọi tình huống xảy ra. Những tiêu chí được đặt ra ở trên đã tạo dựng đội
ngũ lao động vững mạnh về mọi mặt cho Nissei Electric Hà Nội.
Ngoài ra công ty Nessei còn có chương trình tập huấn cho các nhân
viên phụ trách kĩ thuật tại Nhật và Trung Quốc trong thời gian 3 tháng, 6
tháng, 12 tháng… Để đào tạo cho các cán bộ kỹ thuật có khả năng sử dụng
thành thạo các công nghệ hiện đại của dây truyền sản xuất, đảm bảo sự vận
hành tốt nhất cho các dây truyền công nghệ cao và độ chính xác tối đa về các
chỉ tiêu kĩ thuật của sản phẩm. Nâng cao chất lượng cho sản phẩm cũng chính
là nhân tố nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Giữ vững hình ảnh
thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
20
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
Công ty TNHH Nissei Electric Hà Nội nắm trong tay một tài sản vô giá
mà không phải doanh nghiệp nào cũng có, đây chính là điểm mạnh tạo lợi thế
trong việc tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao, tăng năng suất lao động,
nâng cao uy tín cho công ty…thực hiện mục tiêu cuối cùng đó là nâng cao
năng lực cạnh tranh của công ty khi hoạt động tại thị trường Việt Nam.
1.2.3 Quy trình công nghệ kĩ thuật

chất lượng sản phẩm cụ thể: độ kết dính của sản phẩm, phế phẩm bọt khí…
Ngoài ra còn có các công đoạn gia lưu lần 1, gia lưu, công đoạn mài,
công đoạn phủ RTV và hóa cứng sản phẩm, công đoạn kiểm tra thành phẩm.
Để có một sản phẩm hoàn hảo đưa đến tay khách hàng, công ty phải đầu tư rất
nhiều các loại công nghệ hiện đại, đồng thời trong quá trình sản xuất, tất cả
các nhân viên kỹ thuật luôn phải giám sát chặt chẽ các thao tác của công nhân
để giảm tối thiếu các phế phẩm. Vì mỗi một công đoạn lại có những yêu cầu
rất khắt khe về chỉ tiêu kỹ thuật, nếu không đảm bảo được điều này thì sẽ tạo
ra các phế phẩm gây tổn thất về mặt chi phí cho công ty. Tuy nhiên việc
thường xuyên cải tiến các công nghệ cũng sẽ giúp giảm đến mức tố thiểu các
hao phí không cần thiết. Đây là yếu tố làm tăng năng suất, đảm bảo chất
lượng, giảm chi phí và hạ giá thành của sản phẩm tạo ra một công cụ giúp
Nissei Electric Hà Nội có thể cạnh tranh với các sản phẩm của đối thủ.
1.2.4 Hoạt động Marketing
Marketing là tiến hành các hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp
đến dòng vận chuyển hàng hoá và dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu
dung, giúp phân tích tình hình nhu cầu sản phẩm về chất lượng, mẫu mã, kiểu
dáng, giá cả làm thế nào để phân phối tới tay người tiêu dùng, mức độ thoả
mãn của khách hàng, dịch vụ sau bán hàng như thế nào? Đây là hoạt động
không thể thiếu vì nhờ đó công ty có thể dành được thị phần kinh doanh tiềm
năng, và hiểu được đối thủ cạnh tranh.
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
22
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
Tuy mới vào Việt Nam không lâu nhưng hầu hết các khách hàng của
Nissei ở Việt Nam đều đã được công ty mẹ liên kết từ trước. Đó hầu như là
các nhà sản xuất đã là khách hàng lâu năm của Nissei từ khi Nissei thành lập
tại Nhật Bản. Phần lớn họ là những công ty con của các hãng điện tử nổi tiếng
như Canon, Brother, Panasonic, Sharp tại Việt Nam đồng thời Nissei
Electric Hà Nội cũng xuất khẩu hàng hoá sang các nước lân cận trong khu

công ty mẹ sang Việt Nam để điều hành hoạt động của Nissei Electric Hà
Nội. Đây đều là những người rất giàu kinh nghiệm, và đặc biệt đã được đào
tạo kỹ lưỡng ở Nhật, hiểu thấu văn hoá và truyền thống của công ty, thái độ
làm việc rất nghiêm túc, mang tác phong công nghiệp, điều này sẽ giúp cho
một công ty mới thành lập có thể hoạt động tốt, hiệu quả hơn.
Bộ máy quản trị được phân cấp theo chiều dọc, người có quyền quyết
định cao nhất là tổng giám đốc. Quyền lực được tập trung, không phân tán để
tránh gây sự tranh giành trong việc đưa ra quyết định, gây khó khăn cho
những người thực hiện. Sự chỉ huy thống nhất này cũng giúp cho các thông
tin đưa ra từ phía các nhà quản trị không bị nhiễu. Tuy nhiên tất cả các quyết
định đưa ra đều có sự tham mưu của người đứng đầu các bộ phận chức năng,
đó là các phó tổng giám đốc và giám đốc. Họ là những người trực tiếp quản lý
các công việc cụ thể, có chuyên môn và am hiểu rõ về vấn đề mình quản lý,
nắm rõ những vấn đề gì còn tồn tại trong bộ phận mình quản lý, nên sẽ đưa ra
những ý liên xác đáng nhất giúp tổng giám đốc đưa ra biện pháp điều chỉnh
hợp lý, phù hợp với tình hình. Điều này sẽ làm giảm sự độc đoán, bảo thủ
trong cách giải quyết các vấn đề trong doanh nghiệp, đảm bảo sự chính xác và
dân chủ.
Điều đặc biệt nữa trong cách quản lý của công TNHH Nissei Electric
Hà Nội đó là các nhà quản trị luôn phải lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân
viên. Mỗi phòng ban chức năng đều có một hòm thư đóng góp ý kiến cá nhân,
Nguyễn Phương Thảo Lớp QTKD Quốc Tế 49A
24
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD TS.NGUYỄN ANH MINH
giúp cho nhà quản lý nắm rõ tình hình về mối quan hệ giữa các nhân viên với
nhau, giữa nhân viên với quản lý, về chính sách đãi ngộ, lương, thưởng…Đây
thực sự là điều đổi mới trong cách quản lý con người, mà không có mấy
doanh nghiệp thực hiện. Nắm bắt được tâm lý cũng như nhu cầu của các
thành viên trong công ty là điều rất quan trọng để cải thiện bầu không khí làm
việc, kích thích sự tích cực trong hoạt động nhóm, đồng thời tạo ra tâm lý