MỤC LỤC
1
LỜI MỞ ĐẦU
Sau hơn 25 năm thực hiện chính sách đổi mới nền kinh tế Việt Nam
ngày càng tăng trưởng và đạt được những thành quả nhất định. Với việc gia
nhập các tổ chức như ASEAN, WTO… Với các chính sách phù hợp tình hình
an ninh chính trị, ổn định các nhà đầu tư nước ngoài đang và đã đầu tư vào
Việt Nam. Và tạo điều kiện để phát triển nền kinh tế và quan hệ kinh tế, buôn
bán giao thương ngày càng lớn và mở rộng phạm vi hoạt động buôn bán giao
thương, kể cả trong nước lẫn nước ngoài. Với nhu cầu lớn về giao nhận vận
tải thì các Công ty vận tải giao nhận ra đời. Và giao nhận vận tải bằng đường
biển rất quan trọng để hàng hóa có thể nhập và xuất khẩu sang các nước. Và
Việt Nam có đường bờ biển dài và nhiều cảng biển, có nhiều đường biên
giới Điều này tạo điều kiện để phát triển vận tải và giao nhận. Song bên
cạnh đó là ngành vận tải và giao nhận chỉ phát triển mấy năm gần đây đang
còn yếu so với các nước trong khu vực cũng như trên thế giới. Vì vậy ngành
vận tải và giao nhận tại Việt Nam cần phát huy và phát triển hơn nữa để sánh
kịp với các nước.
Trên cơ sở đó nên em chọn đề tài "Quy trình thực hiện hợp đồng giao
nhận hàng hóa nhập khẩu tại Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát"
Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Huyền Minh đã trực tiếp hướng
dẫn và tận tình giúp đỡ em hoàn thành bản thu hoạch thực tập tốt nghiệp này.
Và cũng xin cảm ơn các anh chị trong Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát đã
tạo điều kiện cho em thực tập tại công ty.
Bài thu hoạch thực tập này được kết cấu thành 3 chương:
Chương 1: Giới thiệu về công ty Cổ phần đầu tư Đức Phát
Chương 2: Quy trình thực hiện hợp đồng giao nhận hàng hóa nhập
khẩu tại công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát
Chương 3: Một số nhận xét và đánh giá chung về quá trình vận tải
và giao nhận của công ty Cổ phần đầu tư Đức Phát
2

Người hưởng lợi: Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát
1.1.2. Quá trình phát triển
Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát là một công ty có tư cách pháp nhân,
có con dấu riêng, hạch toán độc lập, cũng như các công ty dịch vụ và giao
nhận khác, công ty luôn hướng tới dịch vụ của khách hàng đảm bảo uy tín,
nhanh chóng, nhiệt tình, chu đáo với khách hàng. Chính vì thế trong hơn 5
năm qua công ty đã tạo dựng cho mình một niềm tin trong ngành dịch vụ giao
nhận và đã được nhiều khách hàng trong nước lẫn ngoài nước tin cậy lựa
chọn, công ty không những mở rộng được loại hình kinh doanh của mình như
vận tải và giao nhận hàng hóa, dịch vụ khai thuê hải quan xuất nhập khẩu và
uỷ thác, dịch vụ giao hàng….
1.2. Chức năng và phạm vi hoạt động của công ty
1.2.1. Chức năng của công ty
Công ty thực hiện một số công việc như quá trình vận tải và giao nhận
hàng hóa: đưa hàng ra cảng, làm thủ tục hải quan, tổ chức xếp dỡ, giao hàng
cho người nhận tải nơi quy định, hoạt động uỷ thác xuất nhập khẩu hàng hóa.
Ngoài chức năng chính là giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng
đường biển và đường hàng không, uỷ thác về xuất nhập khẩu công ty còn có
những dịch vụ khác như khai thuê hải quan, thu gom và phân bổ hàng hóa tư
vấn đầu tư kinh doanh, kinh doanh hàng xuất khẩu.
1.2.2. Phạm vi hoạt động của công ty
1.2.2.1. Dịch vụ vận tải
- Vận tải nội địa
- Đại lý vận tải quốc tế bằng đường biển và đường hàng không
4
1.2.2.2. Lĩnh vực thương mại
- Nhập khẩu hàng hóa
- Xuất khẩu hàng hóa
- Ký kết hợp đồng thương mại
1.2.2.3. Dịch vụ giao nhận

chứng
từ
1.3.2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
- Nhìn sơ đồ ta có thể nhận thấy công ty có một hệ thống liên kết chặt
chẽ, gắn bó với nhau. Đứng đầu công ty là Giám đốc; dưới là Phó giám đốc,
dưới Phó giám đốc là các phòng ban.
Mỗi phòng ban có một nhiệm vụ riêng, và riêng phòng xuất nhập khẩu
có bộ phận giao nhận và bộ phận chứng từ…
- Giám đốc sẽ là người đưa ra phương hướng giải quyết cuối cùng và
hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
- Phó giám đốc là người thay mặt Giám đốc điều hành công việc theo chỉ
đạo trực tiếp của Giám đốc, có trách nhiệm đôn đốc thực thi các hoạt động
kinh doanh, hỗ trợ giám đốc trong quản lý và hoạch định.
- Phòng XNK: bao gồm bộ phận giao nhận và bộ phận chứng từ, đây là
phòng có vị trí quan trọng nhất trong cơ cấu tổ chức của công ty, trực tiếp
nhận các hợp đồng xuất nhập khẩu, hợp đồng uỷ thác, hợp đồng về giao nhận
hàng hóa… rồi từ đó phân công cho các nhân viên thực hiện công việc một
cách hiệu quả và nhanh chóng.
- Bộ phận giao nhận: Bộ phận này trực tiếp tham gia hoạt động giao
nhận hàng hóa, chịu trách nhiệm hoàn thành mọi thủ tục từ khâu mở tờ khai
đến khâu giao hàng cho khách hàng của công ty. Với đội ngũ nhân viên năng
động, được đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn, phòng giao nhận giữ vai trò
quan trọng trong việc tạo lòng tin cho khách hàng.
- Bộ phận chứng từ: theo dõi, quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn,
soạn thảo bộ hồ sơ hải quan, các công văn cần thiết giúp bộ phận giao nhận
hoàn thành tốt công việc được giao. Thường xuyên theo dõi liên lạc với khách
hàng để thông báo thông tin cần thiết cho lô hàng.
- Phòng kinh doanh: tổ chức và điều hành các hoạt động kinh doanh của
công ty, đồng thời nghiên cứu, khảo sát thị trường, chủ động tìm kiếm khách
hàng mới, phòng kinh doanh góp phần mở rộng thị phần, đem lại nhiều hợp

khẩu giảm. Nên ảnh hưởng trực tiếp đến các công ty, trong đó có Công ty Cổ
7
phần Đầu tư Đức Phát.
- Về chi phí vận chuyển cũng giảm mạnh, chi phí năm 2010/2008 so
với năm 2009/2008 giảm 150.285.017 VNĐ. Nguyên nhân do năm 2008 và
năm 2009 công ty đã đầu tư một khoản chi phí lớn để mở rộng hoạt động
và trang bị thêm một số phương tiện vận tải, thiết bị phục vụ cho nhu cầu
của khách hàng.
Còn về lợi nhuận thì công ty vẫn đảm bảo ở mức tăng trưởng an toàn
năm 2009 so với 2008 tăng 82.570.082 VNĐ và năm 2010 so với 2009 tăng
86.444.254 VNĐ. Dù chịu nhiều tác động, ảnh hưởng kinh tế song công ty
vẫn đảm bảo được lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh của cuộc khủng
hoảng.
8
CHƯƠNG 2
QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIAO NHẬN
HÀNG HOÁ NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐẦU TƯ ĐỨC PHÁT
2.1.Khái quát chung về giao nhận vận tải hàng hóa
Nước ta có nhiều hệ thống cảng biển lớn nhỏ, phân bố ở dọc bờ biển từ
Bắc xuống Nam như cảng Cái Lân, cảng Nội Bài, cảng Nghi Sơn, cảng Sài
Gòn… Hiện nay nước ta gia nhập WTO có nhiều công ty nước ngoài cũng
như trong nước buôn bán, vận tải hàng hóa vì vậy công việc vận tải là rất
quan trọng để làm sao hàng hóa không đổ, vỡ, hỏng hàng nên người vận tải là
một khâu quan trọng.
2.2. Quy trình thực hiện và giao nhận hàng hóa
2.2.1. Bảng báo giá
Dưới đây là bảng báo giá cước phí dịch vụ của Công ty vào tháng 2/2011
BẢNG BÁO GIÁ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐỨC PHÁT
Tuyến đường Cont'20' Cont'40'

+700.000VNĐ.
- Công lạnh thu thêm: 300.000/20' hoặc 400.000/40'.
- Công 2x20' trả hai nơi cùng 1 KCN tính bằng tuyến xa nhất
+400.000VNĐ.
Hà Nội, ngày 10 tháng 2 năm 2011
Người lập báo giá
10
2.2.2. Quy trình giao nhận lô hàng của công ty TNHH Thương mại và
kỹ thuật Tân Hoàng Việt
2.3. Nhận hồ sơ và kiểm tra chứng từ
2.3.1. Nhận hồ sơ từ khách hàng
Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát là công ty giao nhận vận tải, khách
hàng là công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng Việt. Địa chỉ 22,
ngõ 53 Phố Linh Lang - Ba Đình - Hà Nội.
Hai bên đã hợp tác nhiều lần, và giao nhận nhiều lô hàng thành công, an
toàn và hiệu quả. Với sự tin cậy lẫn nhau và là đối tác lâu năm, hai bên đã
thoả thuận một hợp đồng mới về làm thủ tục hải quan cho lô hàng, làm thủ tục
nhận hàng LCL từ Nội Bài hoặc tại Sân bay Nội bài.
- Vận chuyển hàng hóa từ cảng Nội Bài hoặc sân bay Nội Bài về công ty
TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng Việt tại 22, ngõ 53 Linh Lang, Ba
Đình, Hà Nội.
11
Nhận hồ sơ từ
khách hàng
Kiểm tra bộ chứng
từ
Lên tờ khai
hải quan
Giao hàng
cho khách

Việt. Địa chỉ 22, ngõ 53 Phố Linh Lang - Ba Đình - Hà Nội.
Người xuất khẩu: Công ty EHWA DIAMOND IND.CO.,LTD.
Hợp đồng nhập khẩu số: EK/LC/0901 ký ngày 01/02/2011
Hợp đồng thương mại có nội dung như sau:
12
Tên hàng: Đá mài có vành kim cương nhân tạo dùng cho máy mài công
nghiệp và mũi dao tiện dùng để gia công kim loại (chi tiết như phụ lục đính
kèm) (hàng mới 100%)
Số lượng: 114 Trị giá hợp đồng: 6.313.00 USD
Thanh toán bằng phương pháp chuyển tiền bằng điện (TTR)bằng việc
bên nhập khẩu sẽ thanh toán 100% giá trị lô hàng trong vòng 60 ngày kể từ
ngày giao hàng.
Trọng lượng 44kg (01 kiện)
Cảng xếp hàng: Hàn Quốc
Cảng dỡ hàng: Nội Bài Việt Nam
Thời gian giao hàng: trong vòng 60 ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết.
Chuyển tải: được phép
Giao hàng từng phần: không được phép
- Hoá đơn thương mai và phiếu đóng gói:
Người gửi hàng: Công ty EHWA DIAMOND IND.CO.,LTD Hàn Quốc.
Người nhận hàng: Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng
Việt. Địa chỉ: 22, ngõ 53 Phố Linh Lang - Ba Đình, Hà Nội
Bên thông báo: người nhận hàng.
Cảng xếp hàng: Hàn Quốc
Cảng dỡ hàng: Nội Bài Việt Nam
Số hoá đơn: 090401
Ngày phát hành hoá đơn: 12/01/2011
Số hợp đồng: A11TT46111
- Trên hoá đơn: Chi tiết hoá đơn như đính kèm trong phụ lục chứng từ.
- Trên phiếu đóng gói: Chi tiết phiếu đóng gói như đính kèm trong phụ

phù hợp với hợp đồng không; nếu có sai sót nhân viên sẽ báo cho Công ty
TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng Việt biết để Công ty TNHH
Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng Việt báo cho công ty EHWA
14
DIAMOND IND.CO.,LTD chỉnh sửa các chứng từ phù hợp với lô hàng. Còn
nếu kiểm tra các chứng từ của lô hàng và nhận thấy lô hàng không có gì là
sai sót thì nhân viên bên Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát sẽ tiến hành lên
tờ khai hàng hóa nhập khẩu, sau đó sẽ chuyển bộ chứng từ đầy đủ cho
Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng Việt kiểm tra và ký tên,
đóng dấu.
Nhân viên của Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát sẽ sử dụng toàn bộ
chứng từ đã được ký kết trên để thực hiện quá trình làm hàng.
Việc kiểm tra chi tiết về các chứng từ rất cần thiết, nó giúp người giao
nhận hình dung rõ hơn về lô hàng mình đang làm, tránh được những sai sót và
bảo vệ quyền lợi khách hàng khi có những tình huống phát sinh không hay
xảy ra khi làm thủ tục.
- Sau đó Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát sẽ tiến hành tạm ứng tiền
trước cho nhân viên giao nhận, nhân viên giao nhận sẽ viết giấy tạm ứng với
công ty để tạm ứng một số tiền nhất định đáp ứng cho việc làm hàng. Tuỳ
theo giá trị của lô hàng, các chi phí cần đóng gói, phát sinh mà nhân viên giao
nhận được tạm ứng.
2.3.3. Lấy lệnh giao hàng
Để có lệnh giao hàng thì nhân viên giao nhận phải tiến hành lên hãng
hàng không để lấy lệnh giao hàng. Những giấy tờ liên quan đến cần thiết để
lấy lệnh giao hàng gồm: giấy giới thiệu của Công ty TNHH Thương mại và
Kỹ thuật Tân Hoàng Việt, giấy báo hàng đến, vận đơn gốc.
- Nhân viên giao nhận sẽ mang những giấy tờ này đến hãng hàng không
và đóng các khoản phí liên quan, lô hàng của Công ty TNHH Thương mại và
Kỹ thuật Tân Hoàng Việt đi qua hãng hàng không Korea air. Hãng hàng
không sau khi nhận giấy giới thiệu và thông báo hàng đến sẽ tiến hành ký

Số 3: Người uỷ thác.
16
Số 4: Đại lý làm thủ tục hải quan.
Số 5: Loại hình nhập khẩu tuỳ thuộc vào mục đích nhập của công ty.
Trong trường hợp này là nhập về để kinh doanh.
Số 6: Giấy phép. Trong trường hợp này không có giấy kinh doanh.
Số 7: Hợp đồngÂ11TT4611 ngày 15/02/2011
Số 8: Hoá đơn thương mại sốE11B0461113ngày 11/03/2011
Số 9: Phương tiện vận tải: dựa vào vận đơn hoặc lệnh giao hàng ta có:
Tên, số hiệu: VN937
Ngày đến:
Số 10: Vận tải đơn số: 738-11649816
Số 11: Nước xuất khẩu: Hàn Quốc dựa vào hợp đồng mua bán giữa
hai bên.
Số 12: Cảng, địa điểm xếp hàng: Icheon.
Số 13: Cảng, địa điểm dỡ hàng: Nội Bài
Số 14: Điều kiện giao hàng: CIF HÀ NỘI
Số 15: Đồng tiền thanh toán: USD (tỷ giá 20.663)
Số 16: Phương thức tính toán: TTR
Số 17: Tên hàng quy cách phẩm chất: Nêm và gối cao su các loại.
Hàng mới 100%. Chi tiết theo phụ lục đính kèm.
Tổng cộng 1 kiện
Trọng lượng cả bì: 44kgs./
Số 18: Mã số hàng hóa:
Số 19: Xuất xứ từ Hàn Quốc
Số 20: Lượng:
Số 21: Đơn vị tính
Số 22: Đơn giá nguyên tệ:
Số 23: Trị giá nguyên tệ 6.313.00
Số 24: Thuế nhập khẩu gồm có: Trị giá tính thuế, thuế suất, tiền thuế…

Đá mài có vành kim cương nhân tạo ED-1A1, 150D-15T-1.EX-20H D60
Đá mài có vành kim cương nhân tạo ED-1 A1, 130D-2T-4.5X-IR-32H D60
Mũi dao tiện dùng để gia công kim loại, mới 100%
Mũi dao tiện PCD, D18 (5.5D - 14.4L - 2.75T - 1.8R)_ HP2,EP58
Mũi dao tiện PCD, D18 (5.5D - 14.4L - 2.75T - i.8R)_HP2, EP29
Mũi dao tiện PCD,D18 (5.5D - 14.4L - 2.75T - 1.8R)_HP2,EP75
Mũi dao tiện PCBN - INSERT, RCGX10T300T2002, EB71
2.3.5. Đăng ký tờ khai
2.3.5.1. Sắp xếp bộ hồ sơ
- Bộ hồ sơ được sắp xếp như sau:
+ Giấy giới thiệu của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân
Hoàng Việt
+ Phiếu tiếp nhận bàn giao hồ sơ
+ Tờ khai hải quan
+ Tờ khai trị giá tính thuế
+ Hợp đồng thương mại
+ Bản kê chi tiết
+ Vận tải đơn
2.3.5.2. Tiếp nhận hồ sơ của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật
Tân Hoàng Việt
Sau khi sắp xếp bộ hồ sơ hoàn chỉnh xong nhân viên giao nhận của Công
ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát sẽ đến cảng Nội Bài để mở tờ khai. Nhân viên
19
giao nhận nộp hồ sơ cho cán bộ hải quan và cho kiểm tra bộ chứng từ. Cán bộ
hải quan sẽ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra chứng từ. Cán bộ hải quan sẽ nhập mã số
thuế của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng Việt vào máy
tính. Hệ thống máy tính sẽ kiểm tra doanh nghiệp có được ân hạn thuế hay
không. Sau khi kiểm tra bộ hồ sơ mà cán bộ hải quan nhận thấy tất cả chứng
từ đều hợp lệ, không có sai sót thì lúc đó cán bộ hải quan sẽ cho sổ tờ khai
hải quan và đóng dấu ký tên lên tờ khai và ra lệnh hình thức mức độ kiểm tra

công ty mình đang ở vị trí nào thì nhân viên giao nhận sẽ tiến hành đăng ký
chuyển bãi để kiểm tra. Tối thiểu phải trước 6h đồng hồ trước khi kiểm tra.
Nhân viên giao nhận dùng một lệnh giao hàng để đăng ký phí chuyển bãi
được đóng tại cảng.
Trong thời gian chờ hàng của mình được chuyển bãi nhân viên giao nhận
mang 2 lệnh giao hàng một gốc và 1 bản sao đến đại diện của hãng tàu ở cảng
để đóng tiền gia hạn lệnh của công ty đã hết hiệu lực từ trước đó, nên nhân
viên giao nhận buộc phải gia hạn lệnh thêm. Đại diện của hãng tàu sẽ giữ lại
một lệnh gốc và đóng dấu hàng giao lên tờ lệnh bản sao. Tiếp theo nhân viên
giao nhận sẽ mang tờ lệnh có đóng dấu giao lại quản lý cảng để đóng tiền
nâng hạ và phí chuyển bãi. Sau đó nhân viên sẽ cầm lệnh này cùng với một
lệnh gốc của hãng tàu đến quầy phát hành phiếu giao nhận container, phiếu
này có 4 liên và có màu khác nhau.
Sau khi hoàn thành nhân viên giao nhận sẽ tiếp tục mang lệnh đến hải
quan giám sát để đối chiếu lệnh giao hàng.
Khi container đã được đưa đến bãi kiểm tra theo quy định thì nhân viên
giao nhận sẽ tiến hành tìm vị trí mới của container sau đó sẽ liên hệ trực tiếp
21
với cán bộ kiểm tra hàng được phân công trước đó thông báo và kiểm tra cho
lô hàng của công ty mình.
2.3.5.5. Kiểm tra hàng hóa
a) Đăng ký kẹp chì
Sau khi tìm thấy vị trí container của công ty nhân viên giao nhận sẽ
mang một bộ lệnh đến phòng điều hành của cảng để kẹp chì và kiểm tra hàng
hóa. Tại đây nhân viên điều hành của cảng sẽ đóng dấu cắt kẹp chì lên lệnh và
phân đội bốc xếp để cắt và mở kiểm tra hàng hóa.
Nhân viên giao nhận liên hệ với đội bốc xếp để mở kẹp chì và liên hệ với
cán bộ hải quan kiểm tra lô hàng của mình để được bốc xếp cắt kẹp chì.
Trước sự chứng kiến của hải quan kiểm tra hàng hóa, để đảm bảo quyền lợi
cho công ty lô hàng còn nguyên vẹn.

Hoàng Việt và tiến hành trả lại container về bãi quy định
2.4.1. Giao hàng cho Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân
Hoàng Việt
Sau khi hoàn thành viên thanh lý cổng nhân viên giao nhận sẽ mang
những phiếu nhận container còn lại cùng với giấy hạ container cho tài xế xe
vận tải mà Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát đã ký trong hợp đồng. Dù chưa
có đầu máy kéo container nhưng Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát đảm
nhiệm cả dịch vụ đưa hàng về ngay kho của công ty TNHH Thương mại và
Kỹ thuật Tân Hoàng Việt tại 22 ngõ 53 Phố Linh Lang, Ba Đình, Hà Nội
bằng ký kết tiếp hợp đồng với Công ty Vận tải - tài xế xe container sau khi
chở hàng đến kho của Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng
23
Việt sẽ nhanh chóng đưa hàng từ container xuống. Sau khi nhân viên Công ty
TNHH Thương mại và Kỹ thuật Tân Hoàng Việt nhận hàng và kiểm tra hàng,
nhận thấy hàng đầy đủ và phù hợp với hoá đơn, chứng từ, và không thấy hư
hỏng hay tổn thất hàng thì lúc này được xem việc giao hàng đã thanh công.
Sau đó tài xế sẽ chở container rỗng đến một bãi tập kết container rỗng để trả
cho hãng hàng không. Đại lý của hãng tàu sẽ ký nhận vào giấy hạ container
để xác nhận container đã được trả.
Như vậy các quy trình thủ tục hải quan lô hàng nhập khẩu do nhân viên
giao nhận của Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát đã được hoàn thành và công
ty Công ty Cổ phần Đầu tư Đức Phát sẽ tiến hành quyết toán với khách hàng.
2.4.2. Các chi phí liên quan để nhận được lô hàng
Ngoài những chi phí bắt buộc trong quá trình thông quan hay vận tải có
những chi phí phát sinh thêm trong quá trình vận tải. Những chi phí đó công
ty vận tải sẽ chịu trách nhiệm trong quá trình ký kết hợp đồng.
24
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ
QUÁ TRÌNH VẬN TẢI VÀ GIAO NHẬN CỦA CÔNG TY