TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG


BÀI TẬP CÁ NHÂN

Môn: Quản trị nguồn nhân lực
GVHD: Nguyễn Thị Bích Thu
SV:
Lớp:
Đà Nẵng, ngày 15háng 11năm 2011
I. VIỄN CẢNH NGHỀ NGHIỆP:

Là 1 sinh viên năm 2, thì việc định hướng nghề nghiệp cho tương lai không phải
quá sớm. Từ thời THPT tôi đã có mơ ước trở thành 1 nhân viên kinh doanh. Đó là
dộng lực giúp thi đỗ vào trường Kinh tế Đà Nẵng và tìm được ngành học rất yêu

kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ,
một bản chính cho phòng kế toán giữ.
7. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao
hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
8. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian
giao hàng….
9. Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ,
chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
10. Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
11. Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp
thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
12. Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
13. Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.

III. THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH
Bảng 1:

Tổng Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Truyền thông BHMedia Corp, là
Tổng đại lý khai thác quảng cáo trên Trang tin Điện tử thuộc
Trung tâm Báo chí và Hợp tác Truyền thông Quốc tế - Bộ Thông tin và
Truyền thông. Khách hàng chủ yếu của BHMedia là các doanh nghiệp có nhu cầu
hợp tác quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu trên thị trường trong
nước và quốc tế. Trụ sở chính của BHMedia tại Hà Nội và có các chi nhánh tại
Mỹ, Úc, Singapore.

Hiện nay do nhu cầu phát triển kinh doanh dịch vụ, chúng tôi cần tuyển vị trí:
Nhân viên Kinh doanh
1- Mô tả công việc:
- Khai thác quảng cáo trên Trang ;
- Tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng quảng cáo;

Bảng 2:

Mã công việc HS108 Chức vụ cần tuyển Nhân viên Kinh doanh (SA) Số lượng 10
Mô tả công việc
 Có kiến thức về các sản phẩm ngân hàng nhằm đáp ứng nhiều phân khúc
khách hàng khác nhau.
 Tìm kiếm và mở rộng thêm nguồn khách hàng mới hàng ngày.
 Duy trì mối quan hệ khách hàng hiện tại và thông qua đó phát triển thêm
mạng lưới khách hàng mới để đảm bảo đạt chỉ tiêu được giao.
 Trực tiếp liên hệ, gặp gở và tư vấn để thuyết phục khách hàng sử dụng sản
phẩm của ngân hàng.
 Phối hợp chặt chẻ với các bộ phận liên quan để giải đáp các vướng mắc của
khách hàng kịp thời và cập nhật thường xuyên thông tin, sản phẩm mới liên
quan.
 Nâng cao hình ảnh thương hiệu OCB trong quá trình làm việc với khách
hàng.
Yêu cầu tuyển dụng
Trách nhiệm:
 Bảo đảm đạt các chỉ tiêu bán hàng hàng tháng
 Thực hiện các hoạt động bán hàng và marketing theo như yêu của Nhóm
trưởng (TL)
Yêu cầu:
 Năng động và có khả năng giao tiếp tốt
 Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
 Đam mê công việc kinh doanh và chịu được áp lực cao về chỉ tiêu hàng
tháng
 Có kỷ năng tổ chức, lập kế hoạch trong công việc hàng ngày và có kỷ năng
về xử ly tình huống nhanh.
 Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên trong các ngành Kinh Tế, Du Lịch, Marketing,
Quản Trị KD và Tài Chính Ngân Hàng

Kỹ năng tối thiểu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh
hoặc CNTT hệ chính quy các trường công lập
- Độ tuổi: từ 22 – 35 tuổi
- Xếp loại học lực: Khá trở lên
- Chiều cao: 1m60 trở lên
- Nhanh nhẹn, ngoại hình dễ nhìn
- Có ít nhất là 01 năm kinh nghiệm trong kinh doanh phần mềm máy tính / các giải
pháp CNTT
- Có kiến thức rộng về website, phần mềm
- Thuyết trình tốt trước các hội nghị, hội thảo khách hàng
- Có khả năng giao tiếp tốt, tư duy logic, kỹ năng đàm phán và khả năng quản lý
công việc tốt.
Trình độ tối thiểu:Cao đẳng
Kinh nghiệm yêu cầu:1 năm
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
Mức lương:Thỏa thuận
Thời gian thử việc:Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Các chế độ khác:
- Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện và sáng tạo, có nhiều
cơ hội để phát triển năng lực của bản thân
- Thời gian làm việc 5,5 ngày/1 tuần. Chế độ ngày nghỉ, lễ tết, chế độ làm thêm
giờ được công ty thực hiện theo luật lao động Việt Nam.
- Thưởng vào các ngày lễ, tết trong năm
- Được thưởng % theo các dự án nhân viên kinh doanh mang về cho công ty
- Hoạt động ngoại khóa, nghỉ mát theo chế độ của công ty
Yêu cầu hồ sơ:
- Đơn xin việc làm.
- CV ghi rõ các dự án và kinh nghiệm có được

giá trên sơ đồ sau:
Khả năng giao
tiếp, đàm
phán
Nhiệt tình, năng
động, sáng tạo
Thành thạo
THVP,
Internet
Làm việc nhóm
Ngoại hình, giọng
nói
Tư duy
Niềm đam
mê
Khả năng
thích ứng * Chú thích:
5điểm

4điểm

Khả năng giao
tiếp, đàm
phán
Nhiệt tình, năng
động, sáng tạo
Thành thạo
THVP,
Internet
Làm việc nhóm
Ngoại hình, giọng
nói
Tư duy
Niềm đam
mê
Khả năng
thích ứng
Mức độ đáp ứng hiện tại

IV. KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO BẢN THÂN

Dựa vào quá trình đánh giá bản thân ở trên, tôi nhận thấy bản thân chưa đáp ứng
được những yêu cầu của nhà tuyển dụng. Vì thế, tôi cần nâng cao năng lực, đảm

- Niềm đam mê: về yêu cầu này của nhà tuyển dụng thì tôi
rất tự tin bởi vì đối vời tôi, sở thích và niềm đam mê là rất
lớn.
- Sự nhiệt tình, năng động, sang tạo trong công việc: là 1
ngườu trẻ tuổi đồng thời là 1 sinh viên khoa TM-DL, trong
tôi đầy nhiệt huyết và năng động. tôi chỉ cảm thấy, mình
còn hơi thiếu sáng tạo trong công việc. học tập để cải thiện
khả năng này. Tôi sẽ cố gắn trao dồi khả năng này bằng
những tình huống trong đời sống, công việc cụ thể.
- Tư duy phân tích và tổng hợp: trong quá trình làm việc và
học tập việc thì khả năng này không thể thiếu. sau khi tiến
hành công việc tiềm kiếm, thu nhập thông tin ta sẽ phân
tích, tổng hợp thông tin một cách đầy đủ và ngắn ngọn nhất.