LOGO
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
SỬ DỤNG MA TRẬN SWOT PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
METRO CASH & CARRY BIÊN HÒA
GVHD: ThS. Tưởng Thanh Sơn
Group: D & S
1. Bùi Thế Bảo
2. Đinh Thị Hạnh Duyên
3. Mai Xuân Hạnh
4. Hà Thành Luân
5. Nguyễn Thị Mai
6. Trần Thị Hoài Nhân
D & S Group_ 12QT 201
NỘI DUNG CHÍNH
Giới thiệu METRO Cash & Carry Biên HòaI
Ma Trận Phân tích yếu tố bên ngoàiII
Ma Trận Phân tích các yếu tố bên trongIII
Ma Trận SwotIV
I. METRO Cash & Carry BIÊN HÒA
1. Giới thiệu về Metro Cash & Carry Biên Hòa
.
Khai Trương vào ngày 9-7-2009
.
Metro Biên Hòa là trung tâm thứ 9 trong tổng số 17 trung tâm bán sỉ đang hoạt động rộng khắp toàn quốc của
tập đoàn METRO Cash & Carry (Đức)
D & S Group_ 12QT 201
Metro Cash & Carry BIÊN HÒA

Trung tâm Metro Cash & Carry Biên Hòa tọa lạc tại đường Nguyễn Ái Quốc, phường Quang Vinh (TP. Biên Hòa), được
xây dựng trên diện tích 4 hecta, trong đó có 7.000 m2 dành cho các gian hàng.


10
Ngày càng nhiều loại hình bán lẻ xuất hiện 0.08 3 0.24
Tổng cộng
1.00 2.94
MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI (EFE MATRIX)
Đánh giá:
Tổng số điểm 2.94; cao hơn mức trung bình 2.50.
METRO Biên Hòa có một môi trường bên ngoài tương đối thuận lợi mang đến nhiều cơ hội,
tuy nhiên cũng ẩn chứa nhiều nguy cơ.
Phản ứng tốt với sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng và phản ứng trung
bình với xu hướng mở rộng thị trường của các đối thủ cạnh tranh.
MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ
BÊN TRONG (IFE MATRIX)
STT Yếu tố bên trong chủ yếu Trọng số Điểm đánh giá Điểm nhân hệ số
1. Có hệ thống các trung tâm phân phối
0.14 3 0.42
2.
Chất lượng hàng hóa luôn được đảm bảo, thường xuyên kiểm tra chất
lượng đầu vào
0.11 3 0.33
3. Giá cả rất cạnh tranh
0.13 3 0.39
4. Có hệ thống nhãn hàng riêng mạnh
0.10 3 0.30
5.
Khuôn viên và không gian mua sắm rộng, tạo sự thoải mái cho khách
hàng
0.07 3 0.21
6. Hoạt động marketing còn hạn chế
0.09 3 0.27

.
Giá cả rất cạnh tranh.
.
METRO Biên Hòa có cơ sở hạ tầng hiện đại, rộng rãi tạo sự thoải mái cho khách hàng khi tham gia mua sắm.
MA TRẬN SWOT
I. Điểm mạnh (S) (tt)

Danh mục sản phẩm đa dạng, chất lượng sản phẩm tốt, bao gồm cả thực phẩm và phi thực phẩm trong khi một số đại lý bán
sỉ chỉ cung cấp được một số chủng loại mặt hàng.

Có nguồn hàng cung cấp thường xuyên và ổn định, ví dụ như trung tâm phân phối rau quả Đà Lạt, trung tâm phân phối hàng
tươi sống Bình Dương, trung tâm phân phối hàng thực phẩm khô và hàng phi thực phẩm TPHCM

Có nhãn hàng riêng tương đối mạnh: đã giới thiệu đến người tiêu dùng khoảng 6 nhãn hàng riêng gồm: Aro, Fine Food, Fine
Dreaming, HoReCa, H-Line, SIGMA. Hàng nhãn riêng của METRO trải rộng từ nhóm hàng thực phẩm, đồ dùng gia đình, hóa
mỹ phẩm đến thiết bị văn phòng.
MA TRẬN SWOT
II. Điểm yếu (W)

Hàng hóa được phân phối dưới dạng sỉ, nên hạn chế đối với khách hàng có nhu cầu cá nhân, hộ gia đình.

Hoạt động Marketing, khuyến mãi còn hạn chế

Vị trí hoạt động nằm xa trung tâm thành phố nên không thuận tiện cho vấn đề đi lại của khách hàng.

Nhân viên còn thiếu kinh nghiệm làm việc dẫn đến tình trạng khách hàng không hoàn toàn hài lòng về cung cấp phục vụ của nhân
viên.
MA TRẬN SWOT
II. Điểm yếu (W) (tt)



Luôn phải đối mặt với sự cạnh tranh, hiện tại đối thủ cạnh tranh lớn nhất của METRO Biên Hòa là một loạt
các hệ thống bán buôn lớn có tiếng ở Việt Nam như: chợ Bến Thành, chợ An Đông, chợ Biên Hòa, chợ Tân
Hiệp… Ngoài ra METRO Biên Hòa còn cạnh tranh với nhiều phân khúc khách hàng với các nhà bán lẻ
khác trong và ngoài nước đang chiếm thị trường cao ở các phân khúc bán lẻ ở Đồng Nai như Big C, Co.op
Mart, Lotte Mart (đang chuẩn bị xây gần Amata), Vinatex.
MA TRẬN SWOT
IV. Đe dọa (T) (tt)

Dịch bệnh gia súc gia cầm và các vấn đề về ô nhiễm thực phẩm làm cho nguồn cung cấp thực phẩm của
METRO Biên Hòa bị ảnh hưởng .

Chiến lược mở rộng thị trường của các đối thủ cạnh tranh.

Hiện tượng đầu cơ (gạo, vàng, ngoại tệ….).

Nguy cơ gia nhập ngành của các đối thủ tiềm ẩn.
MA TRẬN SWOT
Bảng ma trận Swot
LOGO
Thank You !