QUYỂN SỔ TAY NÀY THUỘC VỀ:
TRUYỀN THÔNG LÀ GÌ?
3
Truyền thông hay Thông tin
Khác nhau về hướng tiếp cận
THÔNG TIN
• Một chiều
• Ít quan tâm đến các nhóm
đối tượng
• Không chú trọng vào sự am hiểu
vấn đề
• Thường mang tính truyền thống
TRUYỀN THÔNG
• Hai chiều
• Thiết kế riêng cho từng nhóm
đối thượng
• Sử dụng nhiều phương pháp
truyền đạt
• Chú trọng đến sự am hiểu nội dung
vấn đề
• Mang tính thử nghiệm
CÁC NHÓM ĐỐI TƯỢNG
5
Bước đầu tiên của một quá trình truyền thông thành công là thu hút được sự chú ý
lắng nghe của mọi người. Nếu họ không thực sự lắng nghe, bạn sẽ không thể chuyển
tải tới họ bất cứ cái gì.
VAI TRÒ CỦA
NGƯỜI NHẬN THÔNG ĐIỆP
4
Chúng ta có thể ép một người nào đó ngồi trong phòng và nghe.

được cái gì?
4. Lềnh thực sự
hiểu cái gì?
1. Tuấn muốn
nói cái gì
2. Tuấn thực sự
nói cái gì
7
HIỂU VỀ NHÓM ĐỐI TƯỢNG
6
Có hai yếu tố chính trong cách làm
việc với các nhóm đối tượng
1
2
Xác định nhóm đối tượng bạn cần truyền
thông. Bạn xác định nhóm đối tượng bằng
cách tự đặt các câu hỏi sau:
• Nhu cầu truyền thông: Làm thế nào để thông điệp của bạn có thể
đáp ứng nhu cầu của người nhận? Kiến thức mới nào bạn có thể
cung cấp?
• Thái độ của nhóm đối tượng là gì? Họ có thích thông tin mà bạn
đang cung cấp cho họ không?
• Kiến thức cơ bản nào mà nhóm đối tượng đã có về chủ đề này?
• Giới tính của nhóm đối tượng có phải là một vấn đề không?
• Môi trường làm việc và chức năng nhiệm vụ của mọi người trong
nhóm đối tượng của bạn là gì?
• Trình độ giáo dục của người nhận?
• Người nhận thuộc nhóm văn hóa nào?
• Ngôn ngữ mà họ có thể đọc và viết là gì?
• Các thành viên trong nhóm đối tượng của bạn có đọc và

• Dễ sử dụng
“Vẻ đẹp không nằm trên đôi má hồng của
thiếu nữ mà là trong đôi mắt của kẻ si tình”
TẠI SAO CHÚNG TA LẠI CẦN
BIẾT NHIỀU VỀ NHÓM ĐỐI TƯỢNG?
ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC
KÊNH TRUYỀN THÔNG KHÁC NHAU
11
Truyền thông đại chúng (bài báo, ti vi, bản tin) tiếp cận một nhóm đối tượng lớn
nhưng có mức độ ảnh hưởng nhỏ đến thái độ và suy nghĩ người dân
Truyền thông đối thoại (hội họp, đào tạo, hội thảo…) tiếp cận số lượng nhỏ khán giả
nhưng có ảnh hưởng lớn đến thái độ và suy nghĩ người dân.
Điều đó có nghĩa là thông tin có thể được truyền đạt bằng truyền thông đại chúng.
Nhưng quyết định sử dụng thông tin thì bị ảnh hưởng chủ yếu bởi đối thoại giữa các
bên tham gia.
Một vấn đề quan trọng trong truyền thông là truyền thông đại chúng có tác động rất
hạn chế đến việc thay đổi hành vi của người dân và thuyết phục họ sử dụng phương
pháp mới. Truyền thông đại chúng không thể thay đổi căn bản đến thái độ và hành vi
người dân.
Để đạt được những mục tiêu của Chia sẻ, việc kết hợp các kênh truyền thông khác
nhau là một điều cần thiết.
CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG
10
• HỘIHỌP
• HỘITHẢO
• CÁCSỰKIỆN,VÍDỤCÁCCUỘCTHI
• CÁCCHUYẾNĐICÔNGTÁCTHỰCTẾ
• ĐIỆNTHOẠI,MÁYFAX
• BẢNGTRẮNG,GIẤYLẬT
• THƯĐIỆNTỬ

Nhỏ
Trung bình
Lớn
Lớn
Lớn
Nhỏ
Nhỏ
Nhỏ
Nhỏ
Trung bình
Lớn
Lớn
Nhỏ
Nhỏ
Nhỏ
Nhỏ
Nhỏ
Lớn
Lớn
KÊNH / MỤC ĐÍCH
TI VI
ĐÀI
BÁO
BẢN TIN
HỘI HỌP
HỘI THẢO
TRAO ĐỔI
KIẾN THỨC SỰ HIỂU BIẾT ĐỘNG LỰC HÀNH VI
13
MỘT MÔ HÌNH KẾ HOẠCH CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG

Thông điệp
Hoàn cảnh
Kênh truyền
thông
Ngân sách
Thời điểm
Mục tiêu
TRUYỀN THÔNG MẠNG LƯỚI LÀ
MỘTCHIẾNLƯỢCQUANTRỌNG
1514
Cuối cùng, bạn không nên quên việc theo dõi và đánh giá hoạt động truyền thông của
mình - liệu hoạt động đó có thành công không, nó cần sửa đổi hay cần phải thay thế
không?
Kênh truyền thông nào bạn nên sử dụng?
Mỗi một kênh truyền thông đều có điểm
mạnh và điểm yếu.
Mỗi một kênh truyền thông phù hợp với một
loại thông điệp. Kết hợp truyền thông đại chúng
với truyền thông nhóm hoặc truyền thông cá nhân.
Việc lựa chọn kênh truyền thông sẽ quyết định hoàn cảnh truyền
thông. Người nhận sẽ ngồi trong ngôi nhà yên tĩnh của họ hay
đứng ở sân làng hoặc tham dự một cuộc gặp mặt trong xã?
Bằng
cách nào?
Khi nào?
Cái gì?
Thời điểm rất quan trọng đối với mọi nhóm đối tượng.
Dân làng còn có công việc đồng áng trong khi nhân viên nhà
nước phải lên kế hoạch công việc.
Ngân sách cho các hoạt động

3
3
3
3
16 17
CÁCHTHỨCVIẾTMỘTBÀIBÁO–
ĐƯỢCGỌILÀ
Việc đặt thông tin chính của bài ở đoạn
đầu tiên là một điều rất quan trọng. Các
thông tin bổ sung sẽ được đề cập đến
theo thứ tự giảm dần của mức độ quan
trọng. Điều đó thu hút được sự tập
trung của người đọc và cuốn hút anh
ta đọc tiếp. Cách thức này đôi lúc được
gọi là cá bởi vì khi cá bơi thì chúng sử
dụng phần lớn nhất trước và sau đó
chuyển đến phần nhỏ hơn rồi đến đuôi,
hoặc một tam giác đảo ngược với cùng
một lý do: bắt đầu bằng những thông
tin quan trọng và sau đó đề cập đến
những thực tế khác với mức độ quan
trọng giảm dần. “Nguyên lý cá” đã được
phát triển từ những ngày đầu tiên của
báo chí, cho đến nay vẫn được sử dụng
trên báo, ti vi, bản tin và trên internet.
Điểm quan trọng để làm thế nào viết
được bài đã được giảng tại khóa đào
tạo Truyền thông gần đây cho Chương
trình Chia sẻ tại Hoàng Su Phì và Gio
Linh.

đời sống hàng ngày của họ
5. Những chủ đề mà họ nên biết về nó
Khi thực hiện truyền thông về Chia sẻ
với nhóm đối tượng chung, chẳng hạn
những người nhận một bản tin, góc độ
quan trọng nhất của câu chuyện chúng
ta là:
1. Điều đó được làm cho ai? Ai sẽ thực
hiện, và ai là người hưởng lợi?
2. Điều đó được làm ở đâu?
3. Điều đó có liên quan như thế nào
đến những việc xảy ra trong cuộc
sống của bạn hoặc sẽ ảnh hưởng đến
cuộc sống của bạn?
4. Chuyện đó liên quan đến cuộc sống
của bạn trong tương lai như thế nào?
5. Ai đã làm điều đó, và tại sao họ lại
làm thế và ai tài trợ tiền cho việc đấy
và chương trình đó được gọi là gì…
Thông tin chính thức, giống như nơi
mà cuộc họp đã được tổ chức, một lần
nữa không phải là điều quan trọng nhất
trong truyền thông và chỉ nên được đề
cập đến ở phần cuối cùng.
“Điều quan trọng nhất phải được đưa lên đầu bài viết”
Chuyên gia truyền thông nói
1918
PHẦN GHI CHÉP
CHIA SẺ - Sổ tay hướng dẫn đào tạo truyền thông
PHẦN GHI CHÉP