Chương 1: Giới thiệu về Sacombank và trung tâm thẻ Sacombank.
LỜI MỞ ĐẦU.
Trên thế giới, việc thanh toán qua thẻ đã được bắt đầu từ những năm 40 của thế
kỷ XX nhưng đến năm 1990 thẻ ngân hàng mới xuất hiện ở Việt Nam. Quá trình hội
nhập quốc tế ngày càng sâu và rộng ở các lónh vực trong đời sống kinh tế của đất nước
góp phần thúc đẩy hoạt động ngân hàng phát triển, bao gồm cả các hoạt động trong
lónh vực thẻ.
Thò trường thẻ Việt Nam còn khá non trẻ nhưng áp lực cạnh tranh đối với các
ngân hàng không phải nhỏ. Để có thể vươn lên đứng đầu trong lónh vực thẻû và chiếm
lónh thò trường này, đòi hỏi các ngân hàng phải nhìn nhận một cách khách quan những
thuận lợi và khó khăn, những mặt mạnh và mặt yếu của sản phẩm, từ đó đề ra các biện
pháp nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển thò trường sản phẩm thẻ của
mình. Công việc này không phải chỉ riêng của một ngân hàng nào, ngay cả với một
ngân hàng lớn như Sacombank.
 Mục tiêu nghiên cứu.
- Tìm hiểu về các hoạt động của Trung tâm thẻ Sacombank và các sản phẩm thẻ
do Sacombank phát hành, những điều kiêïn thuận lợi để sản phẩm này phát triển cũng
như những vấn đề còn tồn tại ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và phát triển của sản
phẩm.
- Đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những điểm hạn chế, tăng cường
khả năng cạnh tranh của sản phẩm thẻ Sacombank, góp phần thúc đẩy sự phát triển
trong lónh vực thẻ tại hệ thống Sacombank.
 Phương pháp nghiên cứu.
Trong quá trình nghiên cứu đề tài, ngoài việc tiếp cận với thực tế tôi cũng đã
sưu tầm, thu thập các tài liệu liên quan; sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so
sánh, đối chiếu dựa trên cơ sở nền tảng kiến thức về ngành tài chính ngân hàng và các
văn bản, quy đònh của pháp luật.
SVTH: Nguyễn Quỳnh Nga. Lớp NH7-K29
1
Chương 1: Giới thiệu về Sacombank và trung tâm thẻ Sacombank.
 Phạm vi nghiên cứu.

3
Chương 1: Giới thiệu về Sacombank và trung tâm thẻ Sacombank.
Mục lục chương 1.
2.1. Giới thiệu về ngân hàng sài gòn thương tín (Sacombank)....................................5
2.1.1. Quá trình ra đời..................................................................................................5
2.1.2. Cơ cấu tổ chức...................................................................................................6
2.1.3. Hoạt động..........................................................................................................8
- Lónh vực hoạt động.............................................................................................8
- Các kết quả đã đạt được.....................................................................................9
- Đònh hướng phát triển trong tương lai................................................................11
2.2. Giới thiệu về trung tâm thẻ và các sản phẩm thẻ của Sacombank....................12
2.2.1. Trung tâm thẻ Sacombank................................................................................12
2.2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển...........................................................12
2.2.1.2. Cơ cấu tổ chức........................................................................................13
2.2.1.3. Nguyên tắc hoạt động của trung tâm thẻ.................................................14
2.2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận..................................................14
2.2.2. Các sản phẩm thẻ của Sacombank....................................................................15
2.2.2.1. Thẻ nội đòa.............................................................................................15
- Thẻ thanh toán Sacompassport............................................................................16
- Thẻ thanh toán đồng thương hiệu VNPay.............................................................16
- Thẻ tín dụng Sacompassport................................................................................17
- Thẻ tín dụng đồng thương hiệu Sacombank – Metro.............................................17
2.2.2.2. Thẻ quốc tế............................................................................................18
- Thẻ Sacom Visa Debit..........................................................................................18
- Thẻ Sacom Visa Credit.........................................................................................18
SVTH: Nguyễn Quỳnh Nga. Lớp NH7-K29
4
Chương 1: Giới thiệu về Sacombank và trung tâm thẻ Sacombank.
1.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK).
1.1.1. Quá trình ra đời và phát triển.

lớn: trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam với
vốn điều lệ đã lên tới 2.089 tỷ đồng ( cao nhất trong khối các ngân hàng thương mại
ngoài quốc doanh). Là ngân hàng đầu tiên niêm yết trên thò trường chứng khoán, giá trò
vốn hoá đã xấp xỉ 1 tỷ USD. Sacombank cũng là ngân hàng thương mại cổ phần có
mạng lưới rộng nhất với 163 chi nhánh và phòng giao dòch rải khắp 38/64 tỉnh thành
trong cả nước, cùng với khoảng hơn 3800 nhân viên có trình độ ngày càng được nâng
cao, Sacombank đang ngày càng phát triển lớn mạnh.
1.1.2. Cơ cấu tổ chức.
SVTH: Nguyễn Quỳnh Nga. Lớp NH7-K29
6
3
10 16
20
24
47
71 71
71
138
190
272
505
740
1250
2089
0
500
1000
1500
2000
2500

Bộ phận phát triển sản phẩm
Bộ phận ngân hàng điện tử
Bộ phận dòch vụ khách hàng
Phòng kinh doanh tiền tệ
Phòng nguồn vốn
Phòng ngân quỹ và thanh toán
Phòng vận hành và xử lý thông tin
Phòng quản trò tài nguyên
P. nghiên cứu và phát triển CNTT
C.ty quản lý nợ & khai thác tài sản
Công ty kiều hối
Công ty cho thuê tài chính
Công ty chứng khoán
Phòng kế hoạch và chiến lược
Phòng chính sách
Phòng tài chính – kế toán
Phòng quản lý rủi ro
Phòng nhân sự và đào tạo
Phòng hành chánh quản trò
P.Phát triển thương hiệu&thò trường
BP. QH quốc tế và QH công chúng
7
TỔN
G
GIÁM
ĐỐC