CHNG 4
PHÂN ON THNG, LA CHN
THNG MCTIÊU VÀNH V TH
TRNG CA DOANH NGHIP DU LCH

    
   
   

 

  

 


!
 " "#$"  
 %&   !'!(
!!# &

)*!+'   !
$ !',!!
+ " % 
+("  '-! "&

./!  
        " !  '
! !        -! 
0 !' ! -*1 , -!  !
&

trên c" s nhng
!im khác bit v
nhu cu, c mun
và các !c tính hay
hành vi.
Là mt nhóm
ngi tiêu dùng
!ng nht v
nhu cu, c
mun hoc
nhng !c tính
hành vi.
 Phân !on th trng
 #on th trng
Th nào là phân on th trng on
th trng
Title in here
C" s ! phân !on th trng
Tâm lý
Nhân khu
C" s
phân !on
1
3
2
3
Hành vi
#a lý
Yêu cu ca phân !on th trng
Yêu cu

t$ng trng
Mc ! hp dn các !on th trng
Mc ! cnh
tranh
Mc tiêu và kh
n$ng ca công ty
PA1
Các ph"ng án la chn th trng
m
c tiêu
PA5
PA4
PA3
PA2
Chuyên môn
hóa tuyn
chn
Tp trung vào
mt !on th
trng
Chuyên môn
hóa theo sn
phm
Bao ph toàn
b th trng
Chuyên môn
hóa theo th
trng
     


'"(!%$$
!
Các yu t cn thit nh v thng ca doanh nghip du lch
     

9",!7
+&

:!   '       " 
+
     *  +  " -!
"+" #&

;<& "-( 
" -# ,! ' *
!! -!"

:!'!-*1 ,
Các bc nh v thng ca doanh nghip du lch
     
K thu t nh v thng
     
K thu t nh v thng
Chng trình trn gói theo
hp ng, qun lý cht ch.
Có s tham gia tích cc, ch
ng ca khách. Loi này
phù hp vi th !"ng
ngi mua là các hãng l
hành g#i khách