MÔN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
KHẢO SÁT THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI
VỚI SẢN PHẨM THỨC ĂN NHANH
MC DONALD’S
DANH SÁCH NHÓM 3
Mặt trời xanh
Nhóm SV:
1.Nông Thị Bé Hiền
2.Trần Thị Ngọc Ánh
3. Nguyễn Bắc Hải
4.Trần Minh Luyện
5.Phạm công Thức
6. Lê văn Cường
7. Hồ Tấn lợi
8.Nguyễn Tấn Thịnh
GVHD: Th.s Nguyễn Phương Nam
Nội Dung
1. Lý do lựa chọn đề tài
2. Giới thiệu McDonald's
3. Mục tiêu nghiên cứu
4. Đối tượng nghiên cứu
5. Phạm vi nghiên cứu
6. Phương pháp nghiên cứu
7. Phân tích kết quả nghiên cứu
8. Kết luận
1. Lý do lựa chọn đề tài
•
Tìm hiểu nhu cầu sử dụng thức ăn nhanh của
mọi người
•
Nhãn hiệu thức ăn nhanh nào được mọi người

trong bốn quốc gia - Hoa
Kỳ, Đức, Anh và Pháp.
3. Mục tiêu nghiên cứu:
- Đánh giá thái độ của người tiêu dùng Việt Nam
đối với sản phẩm Mc Donald trong giai đoạn
mới thâm nhập
-
Tiềm năng phát triển của Mc Donald tại thị
trường Việt Nam
-
Tìm hiểu những dịch vụ mà người tiêu dùng cần
Mc Donald cung cấp thêm (giao hàng, thanh
toán online v.v…) để tăng mức độ thoả mãn của
người tiêu dùng
4. Đối tượng nghiên cứu:
-
Giới trẻ, tuổi từ 10-30t
-
Thu nhập trung bình từ 3tr trở lên.
-
Đã hoặc có ý định sử dụng sản phẩm Mc
Donald
Người tiêu dùng xung quanh khu vực Mc
Donald TP.HCM (cửa hàng đầu tiên và duy
nhất của Mc Donald tại Việt Nam trong hiên
tại)
5. Phạm vi và giới hạn nghiên cứu:
6. Phương pháp nghiên cứu:
-Phương pháp định tính
-Điều tra thông qua bảng câu hỏi

Trong 56 người trả lời câu hỏi này, tỷ lệ người dân có ý định
dùng thử thức ăn nhanh Mc Donald’s là rất cao (96.4%)
Có tiềm năng mở rộng chi nhánh
Anh chi co y dinh su dung thuc an nhanh tai Mc Donald's hay khong
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
Co 54 67.5 96.4 96.4
Khong 2 2.5 3.6 100.0
Total 56 70.0 100.0
Missing System 24 30.0
Total 80 100.0
7.3 Các yếu tố được quan tâm khi chọn mua thức ăn nhanh
Mc Donald’s
Trong 132 lượt trả lời, chất lượng sản phẩm là yếu tố được
quan tâm nhất, kế đến là giá cả, khẩu vị
7.4 Mức độ sử dụng thức ăn nhanh của người dân tại Tp.
HCM
Dựa trên biểu đồ trên ta thấy mức độ sử dụng thức ăn nhanh của
người dân Tp.HCM là khá cao. Trong 80 lượt trả lời, hơn một
nữa đi ăn dưới 3 lần trong tháng và 22 lượt trả lời từ 3 đến 5 lần
7.5 Phương tiện giúp người dân Tp. HCM biết đến Mc
Donald’s
Trong 106 lượt trả lời có 47 lượt chọn biết đến qua Internet
(gần ½), chiếm tỷ lệ cao kế tiếp là bạn bè giới thiệu
phát huy hai kênh này để quảng bá cửa hàng.
7.6 Thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm của Mc
Donald’s
Gần ½ số người được khảo sát cảm nhận Mc Donald’s có thực
đơn phong phú ( có 143 lượt chọn trong 305 lượt trả lời), tiếp
đến là thức ăn hợp khẩu vị chiếm tỷ lệ 1/3