Ch−¬ng 2
Nghiªn cøu thÞ tr−êng
Harcourt, Inc.
Chơng 2.
Nghiên cứu tổng hợp về thị trờng
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
t
t
ổ
ổ
ng
ng

về
về
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
2.
2.
N
N
ộ
ộ
i
i
dung
dung
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ

ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
4.
4.
Ph
Ph
â
â
n
n
đ
đ
o
o



ờng
ờng
mục
mục
ti
ti
ê
ê
u
u
Ch−¬ng 2.
Nghiªn cøu tæng hîp vÒ thÞ tr−êng
Ch
Ch
−¬
−¬
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ª
ª
n
n
c
c

¸
¸
Ý
Ý
ni
ni
Ö
Ö
m
m
vÒ
vÒ
thÞ
thÞ
tr
tr
−
−
êng
êng
1.1.
1.1.
§
§
Þnh
Þnh
ngh
ngh
Ü
Ü

i
i
quan
quan
h
h
Ö
Ö
gi
gi
÷
÷
a
a
DN v
DN v
μ
μ
TT
TT
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi

ệ
m
m
về
về
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
1.1. Định nghĩa
KTCT: Thị trờng l lĩnh vực lu thông, ở đó hng hóa thực hiện
đợc giá trị đã đợc tạo ra trong lĩnh vực sản xuất
MARK: Kotler, P., thị trờng l tập hợp tất cả những ngời mua
hiện tại v tiềm năng đối với một sản phẩm
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê

m
về
về
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
1.2. Phân loại thị trờng (1)
- Căn cứ vovịtríhng hóa trong tái sản xuất
- Căn cứ vo tầm quan trọng của thị trờng
- Căn cứ votínhchấtkinhdoanh
- Căn cứ vo quan hệ cung cầu
- Căn cứ vo lĩnh vực kinh doanh
- Căn cứ vođốitợng lu thông
- Căn cứ vo phạm vi lu thông
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi

m
m
về
về
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
1.2. Phân loại thị trờng (2)
Trong marketing
. Thị trờng hiện tại
. Thị trờng hỗn hợp
. Thị trờng tiềm năng
. Thị trờng lý thuyết
. Thị trờng thực nghiệm
1.2. Ph©n lo¹i thÞ tr−êng (2)
ThÞ tr−êng tμi
nguyªn
ThÞ tr−êng tμi
nguyªn
ThÞ tr−êng Nhμ
n−íc
ThÞ tr−êng Nhμ
n−íc
ThÞ tr−êng
ng−êi tiªu

TiÒn tÖ
TiÒn tÖ
TiÒn tÖ
TiÒn tÖ
ThuÕ,
hμng
ho¸
ThuÕ,
hμng
ho¸
ThuÕ
ThuÕ
ThuÕ,
hμng
ho¸
ThuÕ,
hμng
ho¸
ThuÕ,
hμng
ho¸
ThuÕ,
hμng
ho¸
DÞch vô,
tiÒn tÖ
DÞch vô,
tiÒn tÖ
DÞch vô,
tiÒn tÖ

ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
1.
1.
Kh
Kh

ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
t
t
ổ
ổ
ng
ng
h
h
ợ
ợ
p
p

u
u
t/h
t/h
về
về
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
2.1.
2.1.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
kh
kh

hóa
hóa
2.3.
2.3.
X
X
á
á
c
c
đ
đ
ịnh
ịnh
quy
quy
m
m
ô
ô
,
,
đ
đ
ặ
ặ
c
c
tính
tính

ờng
2.
2.
N
N
ộ
ộ
i
i
dung
dung
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng

thÞ
thÞ
tr
tr
−
−
êng
êng
2.
2.
N
N
é
é
i
i
dung
dung
nghi
nghi
ª
ª
n
n
c
c
ø
ø
u
u

ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
2.
2.
N
N
ộ
ộ
i
i
dung
dung
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ

c
c
ứ
ứ
u
u
t
t
ổ
ổ
ng
ng
h
h
ợ
ợ
p
p
về
về
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
3.
3.

ờng
ờng
3.1.
3.1.
X
X
á
á
c
c
đ
đ
ịnh
ịnh
vấn
vấn
đ
đ
ề
ề
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ

p
p
th
th
ô
ô
ng
ng
tin s
tin s
ơ
ơ
cấp
cấp
3.4.
3.4.
Ph
Ph
â
â
n
n
tích
tích
th
th
ô
ô
ng
ng

ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
3.6.
3.6.
S
S
ử
ử
dụng
dụng
c
c
á
á
c
c
kết
kết
qu
qu
ả
ả

ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n

Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á

Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
3.


ờng
ờng
3.3. Thu thập thông tin sơ cấp
. Ưu điểm của thông tin sơ cấp
. Nhợc điểm của thông tin sơ cấp
. Kế hoạch nghiên cứu tại hiện trờng
4 phơng pháp
. Điều tra, phỏng vấn sâu. focus group
. Phơng pháp quan sát
. Phơng pháp trắc nghiệm
. Phơng pháp mô phỏng
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ

n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
3.4. Phân tích thông tin
. Tổng quan
. Tổng quan quá trình xử lý thông tin
. Tại sao cần xử lý thông tin
. Kỹ thuật xử lý thông tin
. Giới thiệu các kỹ thuật
. Thực hnh chuyên sâu với phần mềm SPSS
Overview of the Stages of Data Analysis
(Zikmund 1997)
Overview of the Stages of Data Analysis
(Zikmund 1997)
Editing
Coding
Data Entry
Data Analysis

thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c

c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi

2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
t
t
ổ
ổ
ng
ng
h
h
ợ
ợ
p
p
về
về
thị
thị

4.1.
4.1.
Kh
Kh
á
á
i
i
ni
ni
ệ
ệ
m
m
v
v


mục
mục
đ
đ
ích
ích
4.2.
4.2.
C
C
á
á

4.3.
4.3.
Y
Y
ê
ê
u
u
c
c
ầ
ầ
u
u
đ
đ
ố
ố
i
i
v
v
ớ
ớ
i
i
vi
vi
ệ
ệ

n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
4.
4.
Ph
Ph
â
â
n
n
đ
đ
o
o
ạ
ạ
n

n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
4.
4.
Ph
Ph
â
â
n
n
đ
đ
o
o
ạ
ạ

n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr


ờng
ờng
4.
4.
Ph
Ph
â
â
n
n
đ
đ
o
o
ạ
ạ
n