BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 1 -

B GIÁO DCăVÀăÀOăTO
TRNGăI HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH
KHOA KINH T PHÁT TRIN CHUYểN  TT NGHIP
 tài:

CHINăLCăHUYăNG VN TI NGÂN HÀNG
UăTăVÀăPHỄTăTRIN VIT NAM
CHI NHÁNH BC SÀI GÒN GVHD : Th.S Nguyn Ngc Danh
SVTT : Nguyn Th Lành
Lp : uătă2_K34
MSSV : 108207717
TP.H CHÍ MINH, THỄNGă04ăNMă2012
BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 2 -

LI CM N



BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 3 -

NHN XÉT CA C QUAN THC TP


BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 5 -

MC LC
Trang
MC LC
DANH SÁCH CÁC BNG BIU
DANH SÁCH CÁC HÌNH V,  TH
DANH SÁCH T VIT TT
1.1Tng quan v ààài: 3

2.5 Thc trààng vn ti BIDV  Bc Sài Gòn: 19
2.5.1ăCăcu ngun vn ti BIDV ậ Bc Sài Gòn: 19
2.5.2 Phânătíchăhuyăđng vn: 20
2.6 Đàààààng vn ti BIDV  Bc Sài Gòn: 25
2.6.1 Nhng thành tuăđưăđtăđcăđt đc: 25
2.6.2 Hn ch: 27
3.1 Đàng phát trin BIDV  Bc Sài Gòn trong thi gian ti: 28
3.2 Thun lààààc, thààààààng vn ca
BIDV - Bc Sài Gòn: 28
3.3 Mt s chiàc nhààààng vn ti chi nhánh BIDV  Bc Sài
Gòn - trong thi gian ti: 31
3.3.1ăaădng hóa hình thcăhuyăđng vn: 31
3.3.2ăHuyăđng vn kt hp vi s dng vn có hiu qu: 33
3.3.3 Thc hin chính sách lãi sut linh hot và hp lý: 34
3.3.4ăTngăcng ngun vn trung và dài hn: 34
3.3.5 Nâng cao chtălng phc v vàăđm bo các tin ích cho khách hàng: 35
3.3.6 Thc hin tt chính sách khách hàng: 35
3.3.7 Nâng cao chtălng ngun nhân lc cho ngân hàng: 36
3.3.8ăTngăcng công tác tuyên truyn, qung cáo: 36
3.4 Mt s kin ngh: 37
3.4.1 Kin ngh đi viăNhàănc: 37
3.4.2 Kin ngh đi viăNgânăhàngăNhàănc: 37
3.4.3 Kin ngh đi vi BIDV 38
3.4.5 Kin ngh đi vi BIDV- Bc Sài Gòn:: 38
3.4.4 Kin ngh đi vi chính quynăđaăphng: 38
CHNG  MT S CHIN LC NÂNG CAO HIU QU HUY ĐNG VN TI BIDV  BC SÀI
GÒN: 28
KT LUN 39
BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH


BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 8 -
DANH MC CÁC HỊNH V,  TH

Hinh 1 :ăSăđătăchcătiăBIDVăậ BcăSàIăGòn
Hình 2.1 :ăTngătàiăsnătiăBIDVăậ BcăSàiăGòn
Hình 2.2 :ăLiănhunăsauăthuătiăBIDVăậ BcăSàiăGòn
Hình 2 3 :ăTngădănătínădngătiăBIDVăậ BcăSàiăGòn
Hình 2.4 :ăTngăngunăvnătiăBIDV ậ BcăSàiăGòn
Hình 2.5 :ăTngăvnăhuyăđngătiăBIDVăậ BcăSàiăGòn
Hình 2.6 :ăVnăhuyăđngătheoăđiătngăkháchăhàngătiăBIDVăậ BcăSàiăGòn
Hình 2.7 :ăVnăhuyăđngătheoăkăhnătiăBIDVăậ BcăSàiăGòn
Hình 2.8 :ăVnăhuyăđngătheoăloiătinătiăBIDVăậ Bc Sài Gòn


STT
KÝ ảIU
DIN ẢII
01
BIDV
NgânăhàngăuătăvàăPhátătrinăVităNam
02
BIDV ậ BcăSàiă
Gòn
NgânăhàngăuătăvàăPhátătrinăVităNam - chi nhánh
BcăSàiăGòn
03
CNH ậ HH
Côngănghipăhóaăậ hinăđiăhóa
04
DNNVV
Doanhănghip nhăvàăva
05

WTOăcngăchuănhăhngătrcătipăcaăcucăkhngăhongăkinhătătàiăchínhăthăgii.
ăvtăquaănhngăthătháchăvàăkhóăkhnăđó,ăhăthngăngânăhàngăVităNamă
đưăcóănhngăciăthinăđóngăgópătíchăccăvàoăsăphátătrinăcaăxưăhi.ăngăthi,ăgiaă
cácătăchcătàiăchínhănóiăchungăcngănhăcácăngânăhàngăthngămiănóiăriêngăphiă
tìm cách nâng cao đcăkhănngăcnhătranh,ămtătrongănhngăbinăphápănhmătngă
khăcnhătranhăcaăcácăngânăhàngăđóălàăphiătìmăcáchănhmăthúcăđyăngunăvnătngă
trngăvàătngătrngămtăcáchănăđnh.
Vnălàămtăyuătăquanătrngăđătinăhànhăbtăcămtăhotăđngăsnăxut kinh
doanhănào,ănóăđcăcoiălàăắchìaăkhóa”ăđmăboătngătrngăvàăphátătrinăcaă miă
hìnhătháiăxưăhi.ăBngăvicăhuyăđngăcácăkhonătinănhànăriătrongănnăkinhăt,ăhotă
đngătínădngăcaăcácătăchcătínădngăcngăgópăphnăkhôngănhătrongăvicăthuăhútă
lngăvnălnăđápăngănhuăcuăvayăvnăcaăcácădoanhănghip,ăthcăhinătáiăđuăt,ă
thúcăđyăsăphátătrinăkinhăt.ăCôngătácăhuyăđngăvnăcònăcóăỦănghaănhăhngăđnă
thngăliătrongăhotăđngăkinhădoanhăcaăNgânăhàng.
Xut phát t nhn thc trên kt hp vi quá trình thc tp tiăNgânăhàngău
tă vàă Phátătrin Vit Nam chi nhánh Bc Sài Gòn, Phòng Giao dch Tân Phú, em
nhn thy rngălng vnăhuyăđngăcóăxuăhng gimăvàoănmă2010ăt đó,ăemăchn
đ tài:
ắăChinălcăhuyăđng vn tiăNgânăhàngăuătăvàăPhátătrin Vit Nam chi nhánh
BcăSàiăGòn”ălàmăđ tài tt nghip.

2. Mc đích nghiên cu:
TrênăcăsălỦălun,ăđătàiănghiênăcuăvăhotăđngăhuyăđngăvnăvàăphânătíchă
thcătrngăvăhuyăđngăvnătiăchiănhánh BIDV - BcăSàiăGòn,ătăđóăđaăraănhngă
chinălcăcngănhăkinănghănhmătngăcngăcôngătácăhuyăđngăvnătiăchiănhánh.

3. i tng và phm vi nghiên cu:
 tài nghiênăcuăhotăđngăhuyăđngăvnăti chi nhánh BIDV - Bc Sài Gòn
giaiăđon 2007 ậ 2010. T đóăđaăraăcácăchinălc giúp nâng cao hiu qu huy đng
vn.


BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 12 -

CHNG 1: C S Lụ LUN V HUY NG VN VÀ CHIN LC

nhngăngiăthaăvnătiănhngăngiăthiuăvn.ăThôngăquaănghipăvăhuyăđngăvnă
và cho vay trên thătrng.
1.1.2.2 Chc nng to phng tin thanh toán:
Ngânăhàngăthayămtăkháchăhàngăthcăhinăthanhătoánăchoăvicămuaăhàngăhoáă
vàădchăvă(nhăbngăcáchăphátăhànhăvàăbùătrăséc,ăcungăcpămngăliăthanhătoánă
đinăt,ăktăniăcácăquăvàăphânăphiătinăgiyăvàătinăđúc).
Ngoàiăraătoànăbăhăthngăngânăhàngăcngătoăraăphngătinăthanhătoánăkhiă
cácătàiăkhonătinăgiăđcămărngătăngânăhàngănàyăđnăngânăhàngăkhácătrênăcăsă
cho vay.

BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 13 -

1.1.2.3 Chc nng trung gian thanh toán:
Ngânăhàngă trăthànhă trungăgianăthanhătoánă lnănhtă hinănayăă huăhtăcácă
qucăgia.ăThayămtăkháchăhàng,ăngânăhàngăthcăhinăthanhătoánăgiáătrăhàngăhóaăvàă
dchăv.ăăvicăthanhătoánăđcănhanhăchóng,ăthunătinăvàătităkimăchiăphí,ăngână
hàngăđaăraăchoăkháchăhàngănhiuăhìnhăthcăthanhătoánănhăăthanhătoánăbngăséc,ăyă
nhimăchi,ănhăthu,ăcácăloiăth,ầăcungăcpămngăliăthanhătoánăđinăt,ăktăniăcácă
quăvàăcungăcpătinăgiyăkhiăkháchăhàngăcn.ăCácăngânăhàngăcònăthcăhinăthanhă
toánăbùătrăviănhauăthôngăquaăngânăhàngăTrungăngăhocăthôngăquaăcácătrungătâmă
thanhătoán.ăCôngănghăthanhătoánăquaăngânăhàngăcàngăđtăhiuăquăcaoăkhiăquiămôăsă
dngăcôngănghăđóăngàyăcàngăđcămărng.ă
Ngoàiăraăngânăhàngăcònăcóămtăsăchcănngăkhácănh:

Ngân hàng là ngi bo lãnh:
Ngânăhàngăcamăktătrănăchoăkháchăhàngăkhiăkháchăhàngămtăkhănngăthanhă
toánăchoăngiăbánănhăkhiănghipăvăphátăhànhăthătínădngăcaăngânăhàng.


 Cho vay tiêu dùng
 Tàiătrădăán
BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 14 -

1.1.3.3 Các hot đng khác:
Ngoàiănhngăhotăđngăcăbnănhtăcaăngânăhàngălàăhuyăđngăvnăvàăchoăvayă
thìăngânăhàngăthngămiăcònămtăsăcácăhotăđngăkhácănh:
 Mua,ăbánăngoiăt
 Boăqunătàiăsnăh
 Cungăcpăcácătàiăkhonăgiaoădchăvàăthcăhinăthanhătoán
 HotăđngăqunălỦăngânăqu,ăboălưnh,ăchoăthuêăthităbătrungăvàădàiă
hn,ătàiătrăcácăhotăđngăcaăchínhăph,ăcungăcpăcácădchăvăyăthácă
vàătăvn,ầ.
1.2 Vai trò ca vn vƠ phng thc huy đng vn ca NHTM:
1.2.1 Vai trò ca vn trong hot đng ca NHTM:
Vnăđóngăvaiătròălàămt tmăđmăgiúpăchngăliăriăroăvàăpháăsnăvìăvnăgiúpă
trangătriănhngăkhonăthuaălăvătàiăchínhăvàănghipăvăchoătiăkhiăbanăqunălỦăcóă
thătpătrungăgiiăquytăcácăvnăđăkhóăkhnăvàăđaăngânăhàngătrăliătrngătháiăhotă
đngăsinhăli.
Vnălàăđiuăkinăbtăbucăđăngânăhàngăcóăđcăgiyăphépătăchcăvàăhotă
đngătrcăkhiănóăcóăthăhuyăđngăđcănhngăkhonătinăgiăđuătiên.ăMtăngână
hàngămiăluônăcnăvnăbanăđuăđăđuătătàiăsnăcăđnhănhăđtăđai,ăxâyădngăcăsă
hătng,ătrangăbănhngăđiuăkinălàm vic,ăthuêănhânăviênăthmăchíăngayăcătrcăkhiă
ngânăhàngăchínhăthcăđiăvàoăhotăđngăchínhăthc.
Vnătoănimătinăchoăcôngăchúngăvàălàăsăđmăboăđiăviăchănă(gmăcă
ngiăgiătin)ăvăscămnhătàiăchínhăcaăNH.ăNgânăhàngăcnăphiăđămnhăđăcóăthă
đmăboăviănhngăngiăđiăvayărngăNHăcóăthăđápăngăcácănhuăcuăcaăhăngayăcă
trongăđiuăkinăkinhătăđangăgpăkhóăkhn.

Tălâuăphngăthcăhuyăđngădiăhìnhăthcătinăgiătităkimăđưăđcăcoiălàă
hìnhăthcăhuyăđngăvnătruynăthngăcaăcácăngânăhàngăthngămi.
Tinăgiătităkimăcóăcácăhìnhăthc:
- Tităkimăkhôngăkăhn
- Tinăgiătităkimăcóăkăhn


Huy đng vn thông qua tƠi khon tin gi cá nhơn:
âyălàătàiăkhonătinăgiădoăkháchăhàngămăđăgiăvàoănhngăkhonătinănhànă
riănhmămcăđíchăsinhăliăhocăđăsădngăcácăphngătinăthanhătoánăquaăngână
hàngănhăséc,ăuănhimăchi,ăuănhimăthu,ăầcácăkhonănàyăcóăthăcóăkăhnăhocă
khôngăcóăkăhnătuăthucăvàoăsăăthoăthunăgiaăngânăhàngăvàăkháchăhàng.
Thôngăthng,ăphnălnănhngăkhonătinăgiănàyălàăkhôngăkăhn,ăchăăyuă
làăđăthcăhinăgiaoădch,ăthanhătoánăquaăngânăhàng.ăVìăthăngânăhàngăcóăăthăhuyă
đngăđcăngunăvnăkháălnămàăchiăphíăliărtăthp.ăTuyănhiên,ăvicăsădngăngună
tinănàyăcóăbtăliăbiăvìănóăkhôngănăđnh,ăkháchăhàngăcóăthăgiăthêmăvàoătàiăkhonă
hocărútăraăbtăkălúcănào,ăvnăđăđtăraăchoăngânăhàngătrcăriăroăvăthanhăkhon.ă
ăsădngăngunăvnănàyăcóă hiuă quăthìăcnăphiănghiênăcuăkăđcăđimăkinhă
doanh,ăthuănhpăvàăthóiăquenăchiătiêuăcaăkháchăhàngăđăcóăkăhochăkhaiăthácăngună
vnănàyămtăcáchăcóăhiuăqu.


Huy đng vn thông qua hình thc phát hƠnh chng t có giá:
- Kăphiuăngânăhàng: KăphiuăNHălàămtăgiyănhnănăngnăhnădoăngână
hàngăphátăhànhănhmăhuyăđngăvnătrongădânăc,ăchăyuăđăphcăvăchoănhngăkă
hochăkinhădoanhăđưăđcăxácăđnhătrcăcaăngânăhàngănhăđăthcăhinămtădăán,ă
mtăchngătrìnhăkinhăt,ầăKăphiuălàămtăhìnhăthcăhuyăđngăvnăkháălinhăhotăvìă
đâyălàăcôngăcăcóătínhălngăcao,ămnhăgiá,ăloiătinăphátăhànhăvàăcácăphngăthcătră
lưiăđaădng,ăđápăngăđcăcácănhuăcuăgiătinăkhácănhauăcaăngiămua.ăDo tínhăchă
đng,ălưiăsutăkăphiuăthngăđcănăđnhămtămcăhpădnătuătheoămcăđăcnă

dngăhìnhăthcăđiăvayăcaăcácăTCTDăkhácăhocăvayăngânăhàngăNhàănc.
- Vay t NảTM và các t chc tín dng Ệhác: TrongătrngăhpăNHTMăphátăsinhă
nhuăcu,ăngânăhàngăcóăthăvayăcácăTCTDăkhácăthôngăquaăăcăchăthătrngăliênăngână
hàng.ăThànhăviênăthamăgiaăthătrngăliênăngânăhàngălàăcácăNHTMăcóăhotăđngăhpă
pháp,ăcácăkhonăvayăđuăphiăcóătàiăsnăthăchp,ătàiăsnănàyăcóăthălàăchngătăcóă
giá,ăsădătàiăkhonătiăNHNN,ầăhocăítănhtălàăđcăNHNNăboălưnh.
- Vay ngân hàng Nhà nc:ăCácăNHTMăcóăthăvayăNHNNăkhiăgpăkhóăkhnăvăvnă
diăhìnhăthcătáiăchităkhuăchngătăcóăgiá.ăNHNNăviăvaiătròălàăngiăchoăvayă
cuiăcùngăsăxemăxétăxemăcóăchoăcácăNHTMănàyăvayăhayăkhông,ăbiăvicănàyăsănhă
hngăđnăkhiălngătinăthamăgiaăluăthôngătrênăthătrng.
Ngunăvnăvayănàyărtă quană trngăvìănóăđmă boăchoăcácă TCTDă ă hotăđngăbìnhă
thngăănhngăthiăđimămàăNHTMăthiuăhtăngunăvn,ăNHTMăcóăthăphiăđiă
dinăviăriăroăthanhăkhon.ăNuăđiuăxuănhtăxyăraăthìăkhănngăNHTMăcóăthăsă
phiăpháăsn.
- Ngun vn u thác:ăSăphátătrinăcaănnăkinhăt,ăsăhìnhăthànhăcácăcôngătyăđaăqucă
gia,ăsăphăthucălnănhauătrongăhăthngăkinhătăthăgiiăđưălàmănyăsinhănhngăyêuă
cuămiăvàăngânăhàngăsăphiătìmăcáchăđápăngănhuăcuămiănhănhngăngunăvină
tr,ănhuăcuăthanhătoánăchoămtăhpăđng,ầăđălàmăchoăngunăvnăđcăvnăđngă
mtăcáchăcóăhiuăquăhn,ăngânăhàngăđngăraălàmănhimăv trung gian thanh toán,
thcă hină vică chiă tră hă choă kháchă hàng,ă hocă phână phiă giúpă ngună tàiă snă caă
kháchăhàngăchoănhngăngiămàăhăyêuăcuầăNgoàiăvicătoăthêmăthuănhpătăphíă
dchăv,ăhotăđngănàyăcngătoănênăngunăvnăngnăhnăchoăngânăhàngădoăs chênh
lchăgiaăthiăgianăthuăhăvàăchiăh.
Ngunăvnă huyăđngă luônăchimătătrngălnă nhtătrongătngă vnăcaă ngână hàng,ă
đóngăvaiătròărtăquanătrngătrongăhotăđngăkinhădoanhăcaăngânăhàng.
1.3 Chin lc vƠ vai trò ca chin lc trong công tác huy đng vn:
1.3.1 Chin lc lƠ gì?
Chinălcălàămtăchngătrìnhătngăquát,ăviăsăđmăboăngmăđnhăviăcácă
ngunălcăchoămcăđíchăđtăđcăcácămcătiêuătrongătngăgiaiăđon.
BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

dinăraătheoă4ăhng:
a) ánhăgiáăđcăđimăcaăthătrng
b) ánhăgiáăcácăchătiêuădchăv
c) ánhăgiáăcácăchătiêuăcnhătranh
d) Phânătíchăcácăđcăđimămôiătrng
 ánhăgiáămcăđăhpădnăthătrngăthôngăcácăchătiêuăsau:ăQuiămôăthătrng,ă
tcăđăphátătrin,ătngălngăkháchăhàng,ătnăsăsădngădchăv
Ảiai đon 4:ăánhăgiáăcácăyuătănhăhngătiăchinălcăvàăphânătíchătácăđngăcaă
chúng.
Ảiai đon 5:ăánhăgiáăcácăđimămnh,ăđim yu,ănguyăc,ătháchăthcănhăhngăđnă
chinălc
Ảiai đon 6:ăVchăraăcácăchinălcăvàălaăchn chinălcăphùăhpăviămcătiêuăđă
ra.
1.3.3 Vai trò chin lc trong huy đng vn:
Chinălcăhuyăđngăvnălàămtăchinălcălnăđòiăhiăphiăcóăsătrăgiúpăcaă
nhiuă chínhă sáchă nh:ă chină lcă kháchă hàng,ă chină lcă đaă dngă hóaă snă phm,ă
chinălcăhuyăđngăvnătrungăvàădàiăhn,ăchinălcăcôngănghăhóaăcácătinăíchăcaă
kháchăhàng Nhngăchinălcăcóăthăbinăđiăquaătngăthiăk,ătngăgiaiăđonăphă
BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 18 -

thucăvàoăchuăkăvnăđngăcaănnăkinhătăcngănhăcácăhotăđnhăcaăngânăhàng.ă
Nhmătrongăchinălcăhuyăđngăvnăcóăthălàăchinălcăhuyăđngăvnătădânăc,ă
chinălcăhuyăđngăvnătăcácătăchcăkinhăt,ăchinălcăgiaătngăvnăchăsăhu
ăhotăđngătrôiăchyăvàăđúngăhngăngânăhàngăcnăđăraăcácăchinălcăđăcóăđcă
săvnăcnăthităsauăkhiăcânănhcătácăđngăcaănhngăngunăvnăkhácănhauătrênăthă
trng.
VìănhngălỦădoătrênămtăchinălcăhuyăđngăvnăsăđóngăgópămtăvaiătròăquanătrngă
trongăhotăđngăkinhădoanhăcaăngânăhàng.

ngânăhàngăncăngoài,ătrênă800ăquătínădngănhânădân trongăkhiăđó,ăngunăvnănhànă
riătrongădânăcăvàăcácătăchcăkinhătălàăcó giiăhn.
Hìnhăthcăcnhătranhăkhôngăđaădngănhăcácănghành,ăcácălnhăvcăkhác,ăcácă
NHTMăchăyuăcnhătranhăbngăhaiăhìnhăthcălàălưiăsutăvàădchăvăngânăhàng.ăHină
nay,ăăncătaăcácăngânăhàngăchăyuăcnhătranhăbngălưiăsut,ăcònădchăvăthìăchaă
BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 19 -

phăbin.ăDoăđó,ămiăngânăhàngăphiăxácăđnhăđcămcălưiăsutăthănàoălàăhpălỦ,ă
hpădnănht,ăktăhpăviădanhătingăvàăuyătínăcaăngânăhàngăđătngăthăphnăhuyă
đngăvnăcaăđnăv.
1.4.1.4 Tâm lý, tp quán ca dân c :
Mcădùăăncătaălàăncăđangăphátătrin,ăcucăsngăcaăngiădânătuyăđưăkháă
hnănhngăhăvnăcóăthóiăquenăgiătinămt,ăgiătinătiănhàăhocămuaăvàngăbc,ăđáă
quỦăđătíchălu.ăDoăvy,ănhânătănàyănhăhngălnătiăngunăvnăhuyăđngădiă
hìnhăthcătinăgiătităkimăcaăngiădân.
1.4.2 Các nhơn t ch quan:
1.4.2.1 Chin lc kinh doanh và ngun lc ca ngân hàng:
MiăNHTMăkhiăthamăgiaăvàoăkinhădoanhăthìăcngăđuăcóănhngăchinălcă
riêngăchoăngânăhàngămình,ătuăthucăvàoăđcăđimăhotăđngăcaătngăngânăhàngăvàă
điuăkinămôiătrngăkinhădoanh,ătheoăđóăvicăhuyăđngăvnăcóăthăđcămărngă
hayăthuăhp,ăcăcuăvnăcóăthăthayăđiăvătălăcácăloiăngun,ăchiăphíăhotăđngăvnă
cóăthătngăhocăgim.ăNuăchinălcăkinhădoanhălaăchnăđúngăđn,ăcácăngunăkhaiă
thácătiăđaăthìăcôngătácăhuyăđng vnăsăphátăhuyăhiuăqu.
Ngoàiăraăquyămôăvnăchăsăhuălàăyuătăđmăboăchoăhotăđngăhuyăđngă
vn,ăquyămôăvnăcàngănhăthìăkhănngăhuyăđngăvnăcaăngânăhàngăcngăsăbăhnă
ch.ăKhôngănhngăth,ănóăcònătácăđngătiăuyătínăcaăngânăhàngăđiăviăkhách hàng.
Quyămôăvnăchăsăhuălnăthìăsătoăraăsătinătngăchoăkháchăhàngăđiăviăngână
hàng,ănhăvyănóăcóătácăđngăképătiăhotăđngăhuyăđngăvnălàăquyămôăvnăcàngă

Ngoàiăvicăđaădngăhóaăcácăhìnhăthcăhuyăđngăthìăngânăhàngăcngăcnăđaăraă
nhiuăloiăhìnhădchăvănhăgiaoădchătiănhà,ătăvnăkinhădoanh,ădchăvăthuăh,ầă
khaiăthácăsnăphmădchăvăđaădngălàămtătrongănhngăbinăphápăquanătrngăgiúpă
ngânăhàngăgimăđcănhiuăriăroădoăbinăđngăliênăquanătiămtănhómăkháchăhàng.ă
măboătínhăđaădngăsnăphmădchăvălàămtătrongănhngăyêuăcuăđăduyătrìăliă
nhunănăđnhăchoăngânăhàngăhinănay.
1.4.2.4 Uy tín và ngun lc ca ngân hàng:
Uyătínălàăngunălcămàăkhôngăphiăbtăkăngânăhàngănàoăcngăcóăđc.ăUyătínă
caămtăngânăhàngăđcătoădngălâuădàiăquaăquáătrìnhăhotăđngăkinhădoanh,ămiă
ngânăhàngăsătoăđcănhngăhìnhănhăriêngătrongălòngăkháchăhàng.ăMtăngânăhàngă
lnăsnăcóăuyătínăthìăsăcóăliăthătrongăhuyăđngăvn,ăsătinătngăcaăkháchăhàngăsă
giúpăchoăngânăhàngăcóăkhănngănăđnhăkhiălngăvnăhuyăđngăvàătităkimăđcă
chiăphíăđăhuyăđngăvn.
Ngoàiăraăngunălcăcaămiăngânăhàngăcngăgópăphnătoădngălênămtănă
tngăttăvăngânăhàngăđiăviăkháchăhàng,ăthúcăđyăngânăhàngăphátătrinăhnăna.ă
1.4.2.5 Trình đ công ngh ngân hàng:
Mtăngânăhàngăápădngănhiuăthànhătuăcôngănghăhinăđiăhotăđngăthìăsă
toăđiuăkinăphcăvăkháchăhàngănhanhăvàăcóăhiuăquăcao.ăKhănngăngădngăcôngă
nghăđưătrăthànhămtătrongănhngăđiuăkinăbt bucăđăngânăhàngătnătiăvàăphátă
trin.ăTrongănhngănmăgnăđây,ănhăcóătinăbăkhoaăhcăkăthutăđưăxutăhinănhiuă
snăphmădchăvămiăliênăquanătiăhotăđngăhuyăđngăngunăvnănhădchăvăngână
hàngătiănhàă(homeăbanking),ăinternetăbanking,ămáyărútătinătăđng,ầgópăphnăphcă
văkháchăhàngămtăcáchătiăuănht.
1.4.2.6 Mng li chi nhánh:
Mngăliăchiănhánhăhotăđngăcaăngânăhàngănhă hngălnăđnăcôngătácă
huyăđngăvn.ăViămtăngânăhàngăcóămngăliăchiănhánhăhotăđngărngăkhpăcă
ncăthìăsăcóăđiuăkinăhnăsoăviăcácăngânăhàngăkhácătrongăcôngătácăhuyăđngăvnă
nhànăriătrongădânăc,ăđngăthiăcngăphátătrinăđcăngunăkháchăhàngăđăgiiăngână
ngunătínădng.ăMtăngânăhàngăhotăđngăcóăhiuăquăkhiăphátătrinăđcămngăliă
chiănhánhărngăkhpănhngăcăcuăphiăgnănh,ătităgimăchiăphíătiăđa.

401/CTăcaăChătchăHiăđngăBătrng.

2.1.3 Lnh vc hot đng kinh doanh:
Ngânăhàngăkinhădoanhăđaăngành,ăđaălnhăvcăvătàiăchính,ătinăt,ătínădng,ădchăvă
ngânăhàngăvàăphiăngânăhàngăphùăhpăviăquyăđnhăcaăphápălut,ăbaoăgm:
 Ngânăhàng:ălàămtăngânăhàngăcóăkinhănghimăhàngăđuăcungăcpăđyăđăcácă
snăphm,ădchăvăngânăhàngăhinăđiăvàătinăích.
 Boăhim:ăcungăcpăcácăsnăphmăBoăhimăphiănhânăthăđcăthităkăphùă
hpătrongătngăthăcácăsnăphmătrnăgóiăcaăBIDVătiăkháchăhàng.
 Chngăkhoán:ăcungăcpăđaădngăcácădchăvămôiăgii,ăđuătăvàătăvnăđuătă
cùngăkhănngăphátătrinănhanhăchóngăhăthngăcácăđiălỦănhnălnhătrênătoànă
quc.
 uătătàiăchính:ăgópăvnăthànhălpădoanhănghipăđăđuătăcácădăán,ătrongă
đóăniăbtălàăvaiătròăchătrìăđiuăphiăcácădăánătrngăđimăcaăđtăncănh:ă
CôngătyăCăphnăchoăthuêăHàngăkhôngă(VALC)ăCôngătyăphátătrinăđngăcaoă
tcă(BEDC),ăuătăsânăbayăQucătăLongăThànhầ

2.2 Gii thiu v Chi nhánh BIDV - Bc SƠi Gòn:
2.2.1 S lc v quá trình thƠnh lp ca BIDV ậ Bc SƠi Gòn:
- Ngày 17/12/2005:ă Chiă nhánhă cpă IăTână Bìnhă đcă thànhă lpă theoă quytăđnhă să
224/Q_HQT,ăngàyă25/11/2005ăcaăHQTăBIDV.
TiăthiăđimăthànhălpăchiănhánhăcpăIăTânăBìnhăcóătngătàiăsnătrênă500ătăđngăvi
50ăcánăbănhânăviên.
BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 22 -

- Ngày 07/12/2007:ăChătchăHQTăBIDVăđưăkỦăcácăquytăđnhăđiătênă5ăchiănhánhă
cpăI,ătrongăđóăchiănhánhăTânăBìnhăđcăđiătên thànhăchiănhánhăBcăSàiăGònă(BIDVă
- BcăSàiăGòn).


BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 23 -

2.2 S đ t chc BIDV ậ Bc SƠi Gòn:


BANăGIỄMăC
KHI QUAN
H KHÁCH
HÀNG
KHI QUN
LÝ RI RO
KHI TÁC
NGHIP
KHI QUN
LÝ NI B
KHI TRC
THUC
Phòng
Quan h
khách Cá
nhân
Phòng
Qun lý
ri ro
Phòng
giao dch
khách
hàng
Doanh
nghip
Phòng
Qun lý và
dch v
kho qu

hàng
Doanh
nghip
PGD Gò
Vp
PGD Tân
Bình
BÁO CÁO THC TP GVHD: NGUYN NGC DANH

SVTT: NGUYN TH LÀNH - 24 -

2.3 Tình hình hot đng kinh doanh BIDV ậ Bc Sài Gòn trong nhng nm 2007 ậ 2010:
Kt qu hotăđng sn xut kinh doanh là vnăđ hàngăđuătrongălnhăvc kinh
doanh, BIDV ậ Bcă Sàiă Gònă cngă khôngă ngoi l. Bng kt qu hotă đng kinh
doanh phnăánhăđc hiu qu caăđnăv. Cùng vi xu th phát trin kinh t xã hi
trênăđa bàn trong nhngănmăqua,ăchiănhánhăcngăđtăđc nhng thành tuăđángăk
trong hotăđng kinh doanh ca mình.
Bng 1: Kt qu hotăđng kinh doanh ca BIDV ậ BcăSàiăGònănmă2007ăậ 2010:
VT:ăt đng
Ch tiêu
2007
2008
2009
2010
Tcăđ tngătrng
2009 so
vi 2008
2010 so
vi 2009
Tng tài sn

0,47%
0,50% (Ngun: Báo cáo báo cáo s ệiu hot đng Ệinh doanh BIDV – Bc Sài Gòn)

Tng tài sn ca BIDV - BcăSàiăGònătngărt nhanh, tcăđ tngănmă2009ăsoă
viă2008ălàă96%ă.ăRiêngănmă2010ămc dù nn kinh t đangătrongăgiaiăđon phc hi
sau cuc khng hong kinh t tài chính dinăraănhngăBIDVă- Bc Sài Gòn vn có
mcătngătng tài sn là 12%.
Hình 2.1: Tng tài sn BIDV – Bc Sài Gòn
Li nhun sau thu là kt qu kinh ca quá trình hotă đng sn xut kinh
doanh.ăâyălàăch tiêu tng hpăđánhăgiáăchtălng kinh doanh ca mt ngân hàng.
Ngânăhàngăcngănhăcácăloi hình doanh nghipăkhácăđuăhng ti mc tiêu tiăđaă
hóa li nhun.
Qua bng 1 và qua hình 2 nhìn chung ta thy li nhun sau thu tngătrng
ttăquaăcácănm,ănmăsauăcaoăhnănmătrc, chng t hotăđng ca ngân hàng ngày
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
2007
2008
2009


 Huy đng vn:
Vi tm quan trng ca ngun vnăhuyăđng trong hotăđng kinh doanh ca
ngân hàng, chi nhánh BcăSàiăGònăđưărt chú trngăđnăcôngătácăhuyăđng vn.
Ngun vnăhuyăđng trong nhngănmăgnăđâyătngătrng mt cách nhanh chóng và
vng chc theo tngănm,ănmăsauăcaoăhnănmătrc t nmă2007ăậ 2009. Riêng
nmă2010ătng ngun vn huy đng gim 13.6% so viănmă2009ă(s tuytăđi 1,359
t đng). Trong phn phân tích thc trng, ta s điăsâuăhnăv nguyên nhân ca s st
gimălng vnăhuyăđngănmă2010.
28
88.4
114.92
144.8
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2007
2008
2009
2010
Li nhun sau thu