Website: Email : Tel : 0918.775.368
Danh mục chữ viết tắt
BHNT
BH
Cty
DN
TNHH
LD
HN
HĐ
KH
TVV
ĐTCT
STBH
NĐBH
TTTBVV
TTBPVV
: Bảo hiểm nhân thọ
: Bảo hiểm
: Công ty
: Doanh nghiệp
: Trách nhiệm hữu hạn
: Liên doanh
: Hà Nội
: Hợp đồng
: Khách hàng
: T vấn viên
: Đối thủ cạnh tranh
: Số tiền bảo hiểm
: Ngời đợc bảo hiểm
: Thơng tật toàn bộ vĩnh viễn

1.1.1.Bảo Việt Nhân thọ- Doanh nghiệp Nhà nớc .................................10
1.1.2.Cty LD TNHH BH Bảo Minh- CMG..............................................10
1.1.3.Cty TNHH BH Manulife.................................................................11
1.1.4.Cty TNHH BH Prudential..............................................................12
1.1.5.Cty BH quốc tế Mỹ AIA...................................................................13
1.1.6.Cty TNHH BH ACE và Cty TNHH BH Prévoir- Những thành viên
mới.............................................................................................................13
1.2.Thực trạng cạnh tranh tại thị trờng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam....14
1.2.1.Đặc điểm cạnh tranh.......................................................................14
1.2.2.Tình hình cạnh tranh trên thị trờng và thị phần của các doanh
nghiệp thời gian qua.................................................................................16
3.Quy mô và xu hớng vận động của thị trờng BHNT Việt Nam...............18
1.3.Quy mô tăng trởng của thị trờng..........................................................18
1.4.Xu hớng vận động của thị trờng...........................................................21
Thực trạng hoạt động xúc tiến- hỗn hợp tại công ty
bảo việt nhân thọ hà nội....................................................................22
1.Khái quát về Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội.................................................22
1.5.Lịch sử hình thành và phát triển của Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội.....22
1.6.Cơ cấu tổ chức của Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội...................................23
1.7.Thị trờng mục tiêu của Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội............................26
1.8.Giới thiệu về Logo và khẩu hiệu của Bảo Việt....................................26
1.8.1.Logo Bảo Việt..................................................................................26
1.8.2.Triết lý Kinh doanh của Bảo Việt...................................................28
4.Các hoạt động Marketing- mix của Công ty đã triển khai thời gian qua
.......................................................................................................................29
1.9.Chính sách sản phẩm............................................................................29
1.10.Phí bảo hiểm........................................................................................32
1.11.Hệ thống phân phối.............................................................................32
1.12.Sự đóng góp của các công cụ marketing- mix với hoạt động kinh
doanh của Công ty ......................................................................................34

1.20.Triển vọng của thị trờng trờng Hà Nội .............................................61
1.21.Mục tiêu, chiến lợc marketing của Công ty.......................................62
1.21.1.Chiến lợc phát triển Bảo Việt đến năm 2010...............................62
1.21.2.Mục tiêu- chiến lợc Marketing của Công ty ................................63
1.21.3.Chiến lợc xúc tiến hỗn hợp của Công ty......................................64
1.22.Các điều kiện nguồn lực của Công ty................................................64
6.Một số giải pháp cụ thể hoàn thiện công tác xúc tiến hỗn hợp tại Cty .66
1.23.Về quảng cáo.......................................................................................66
1.24.Xúc tiến bán.........................................................................................69
1.25.Quan hệ cộng đồng.............................................................................70
1.26.Marketing trực tiếp..............................................................................71
1.27.Bán hàng cá nhân...............................................................................73
7.Các giải pháp hỗ trợ khác về Marketing đối với Công ty.......................75
1.28.Về chính sách sản phẩm.....................................................................75
1.29.Tăng cờng, hoàn thiện công tác dịch vụ khách hàng.......................77
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Trớc hết, với dịch vụ trớc khi bán, cần phải đặt lợi ích của khách hàng lên
hàng đầu. Công ty nên cung cấp cho đại lý đầy đủ catalog, tài liệu giới
thiệu sản phẩm cho khách hàng tham khảo; Đại lý cần t vấn trung thực,
chính xác, giúp khách hàng lựa chọn đợc sản phẩm phù hợp, đồng thời
lắng nghe khách hàng qua đó giải thích hớng dẫn kịp thời các thắc mắc
ban đầu của khách hàng..............................................................................77
Dịch vụ trong qua trình khách hàng tham gia bảo hiểm. ........................77
Về dịch vụ sau bán hàng, đây là công việc quan trọng và cần thiết ảnh h-
ởng lớn đến sự thoả mãn dịch vụ của khách hàng. Thông thờng, khi
khách hàng đã ký kết HĐ tham gia BH, các đại lý thờng tâm niệm đã kết
thúc quá trình bán, trong khi đối với khách hàng, đó mới chỉ là bắt đầu
của quá trình cung cấp dịch vụ. Chính vì vậy, Công ty nên thờng xuyên
quan tâm và theo dõi quá trình thực hiện công tác này đồng thời cần thực

những hiệu quả đáng ghi nhận trong kinh doanh.
Thời gian qua, bên cạnh việc tập trung vào bán hàng cá nhân- là công cụ chiến
lợc mang lại những hợp đồng chủ yếu trong khai thác bảo hiểm nhân thọ, Công ty
đã có nhiều hoạt động thiết thực hớng tới cộng đồng, kết hợp với tuyên truyền
quảng cáo và thực hiện tổ chức các hội nghị khách hàng trên địa bàn thành phố.
Qua đó, uy tín và hình ảnh của Công ty ngày càng gia tăng trong nhận thức của
ngời dân thủ đô.
Xuất phát từ thực tiễn trên, sau một thời gian nghiên cứu và thu thập tài liệu,
em đã chọn đề tài:
Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại
công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội
Với mục tiêu phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại
Công ty, qua đó đề xuất giải pháp nhằm tăng cờng hiệu quả của hoạt động này.
Đối tợng và phạm vi nghiên cứu của Chuyên đề xoay quanh hoạt động của các
công cụ xúc tiến hỗn hợp và sự tơng tác của những công cụ này trong toàn bộ hoạt
động Marketing- mix; Cũng nh trong phạm vi các hoạt động Marketing và kinh
doanh nói chung tại công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội.
Chuyên đề ngoài mở đầu và kết luận, gồm có ba phần chính:
Chơng I: Tổng quan về thị trờng bảo hiểm nhân thọ
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chơng II: Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại công ty Bảo Việt Nhân
thọ Hà Nội.
Chơng III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến hỗn hợp
tại công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội.
Do kiến thức, tài liệu tham khảo và thời gian nghiên cứu hạn chế nên trong bài
viết không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong đợc sự quan tâm, đánh giá và
nhận xét của thầy Vũ Minh Đức cũng nh sự góp ý của các độc giả.
chơng i
Tổng quan về thị trờng bảo hiểm nhân thọ

Yếu tố thứ ba là chính sách của Chính phủ can thiệp nhằm định hớng hoặc
khuyến khích khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Xét trên khía cạnh thực tế, thị trờng Việt Nam với trên 80 triệu dân là rất tiềm
năng đối với bảo hiểm nhân thọ. Tuy nhiên, cả nớc hiện mới chỉ có khoảng 7 triệu
ngời đã tham gia bảo hiểm nhân thọ, chiếm 6- 7% dân số. Doanh thu phí bảo hiểm
nhân thọ mới chiếm 1,25% GDP là còn thấp so với các nớc khu vực (từ 2,5- 7%).
Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cha đủ đáp ứng nhu cầu đa dạng của nền kinh tế và
ngời dân, tỷ trọng ngời dân tham gia bảo hiểm nhân thọ còn thấp, nhất là khu vực
nông thôn, vùng núi, vùng sâu, vùng xa. Ngời dân vẫn cha thông hiểu về bảo hiểm
nhân thọ nên tỷ lệ sử dụng tiền tiết kiệm để mua bảo hiểm nhân thọ mới chỉ chiếm
3,45% trên tổng số tiền tiết kiệm trong khu vực dân c. Trong khi bảo hiểm nhân
thọ hứa hẹn sẽ là một nhu cầu tất yếu của con ngời trong một xã hội phát triển;
Nhu cầu về BHNT của ngời dân và doanh nghiệp ngày càng đợc cải thiện và gia
tăng theo đà phát triển của nền kinh tế.
Qua đó có thể thấy quy mô của thị trờng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam vẫn cha
tơng xứng với tiềm năng của nền kinh tế xã hội. Để có cái nhìn cụ thể hơn nữa về
thị trờng bảo hiểm nhân thọ, cần đi sâu phân tích ở các các mặt dới đây.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
2. Tình hình cạnh tranh trên thị trờng bảo hiểm nhân thọ.
1.1. Các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đang hoạt động trên thị trờng
Tính đến nay, trên thị trờng có 7 doanh nghiệp tham gia kinh doanh BHNT với
sự phong phú về loại hình sở hữu, với DN Nhà nớc (Bảo Việt Nhân thọ), công ty
Liên doanh (Bảo Minh- CMG), công ty 100% vốn nớc ngoài (Prudential,
Manulife, AIA, ACE, Prévoir). Các doanh nghiệp này luôn tích cực cạnh tranh gay
gắt nhằm tìm kiếm, mở rộng thị trờng, cải thiện vị thế trên thị trờng. Dới đây là
bảng mô tả đặc điểm của các doanh nghiệp BHNT trên thị trờng.
Bảng 1: Các Doanh nghiệp BHNT trên thị trờng Việt Nam
tính đến 31/12/2005
st

úc
Liên doanh 6 triệu USD
10 triệu
USD
3
Công ty TNHH BH
Manulife (Trớc kia
là Chinfon-Manulife)
1999
Canada 100% vốn nớc
ngoài
5 triệu USD
10 triệu
USD
4
Công ty TNHH BH
Prudential Việt Nam
1999 Anh
100% vốn nớc
ngoài
15 triệu USD
75 triệu
USD
5
Công ty TNHH BH
Quốc tế Mỹ- AIA
2000 Mỹ
100% vốn nớc
ngoài
5 triệu USD

Bảo Việt thành lập tại tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nớc, thì hiện nay đã có 61
công ty BHNT và chi nhánh đợc thành lập và hệ thống các công ty Bảo Việt Nhân
thọ đã phủ kín trên phạm vi toàn quốc.
Phơng châm phục vụ của Bảo Việt Nhân thọ là Phục vụ khách hàng tốt nhất để
phát triển, với phơng châm tổ chức kinh doanh Đổi mới, tăng trởng và hiệu quả.
Trong những năm tới, Công ty tiếp tục tập trung cải tiến sản phẩm, hình thức dịch
vụ, cung cấp thêm các dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng theo tiêu chuẩn
quốc tế; Đầu t xây dựng cơ sở hạ tầng thông tin, phát triển nhân lực, mở rộng
mạng lới nhằm cung cấp dịch vụ đến mọi tầng lớp dân c, đẩy mạnh hoạt động đầu
t tài chính xứng đáng với sự tin cậy của KH.
Các loại hình sản phẩm của Cty:
Sản phẩm chính
- An sinh giáo dục
- An sinh thành tài
- An sinh lập nghiệp
- An khang thịnh vợng
- An gia thịnh vợng
- An gia tài lộc
- Bảo hiểm trọn đời
- An khang trờng thọ
- An hởng hu trí
- An bình hu trí
- Bảo hiểm sinh mạng có thời hạn
- Tử kỳ nhóm
Sản phẩm phụ/ bổ trợ
- Bảo hiểm thơng tật bộ phận vĩnh viễn
do tai nạn
- Bảo hiểm chi phí phẫu thuật
- Bảo hiểm sinh kỳ thuần tuý
- Bảo hiểm tử kỳ

1.1.3. Cty TNHH BH Manulife
Tháng 9/1999, Tập đoàn Manulife Financial (Canada) cùng với đối tác LD là
tập đoàn Chinfon Global Corporation (Đài Loan) thành lập công ty BH Chinfon-
Manulife với vốn điều lệ 10 triệu USD kinh doanh BHNT. Đây là công ty LD
100% vốn nớc ngoài đầu tiên đợc cấp giấy phép hoạt động tại Việt Nam trong lĩnh
vực BHNT.
Manulife Financial là một tập đoàn tài chính quốc tế lớn với hơn 100 năm hoạt
động ở Châu á với tổng tài sản lên tới 134,6 tỷ USD. Vào đầu năm 2002, Manulife
đã đạt đợc thoả thuận mua lại số cổ phần mà Chinfon Global nắm giữ trong LD là
40% chính thức nắm 100% cổ phần. Sau khi thoả thuận đợc thực hiện, công ty đổi
tên thành Cty TNHH BH Manulife.
Manulife đợc đánh giá là thận trọng trong việc đa ra các sản phẩm mới. Mục
tiêu của công ty này là giúp mỗi KH có thể lựa chọn cho mình các sản phẩm
BHNT phù hợp với mình nhất thay vì giữ tiền và vàng trong nhà, đúng với khẩu
hiệu của công ty: Chọn mặt gửi vàng để Đảm bảo cho cuộc sống.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Các loại hình sản phẩm của công ty này trên thị trờng:
Sản phẩm chính
- Bảo hiểm giáo dục hỗn hợp;
- Bảo hiểm hỗn hợp 6 năm;
- Bảo hiểm hỗn hợp 10 năm, 15 năm, 20 năm;
- Bảo hiểm hỗn hợp đến tuổi 55- 60;
- Bảo hiểm hỗn hợp chăm sóc toàn diện u việt
- Bảo hiểm hỗn hợp chăm sóc phụ nữ toàn diện
Sản phẩm phụ/bổ trợ
- Bảo hiểm tử vong và
thơng tật do tai nạn;
- Bảo hiểm trợ cấp y tế.
1.1.4. Cty TNHH BH Prudential

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Công ty này là 1 thành viên trong tập đoàn BH và dịch vụ tài chính quốc tế AIG có
tổng tài sản lên tới 400 tỷ USD, trụ sở chính đặt tại NewYork. Đây là công ty xâm
nhập vào thị trờng Việt Nam muộn hơn so với các công ty trên (8/2000) với thời
hạn hoạt động là 50 năm, vốn điều lệ 5 triệu USD và vốn đầu t là 10 triệu USD.
Vào 15/5/2002, AIA đợc Bộ Tài chính chính thức phê duyệt tăng vốn điều lệ lên
25 triệu USD.
Sau khi đợc cấp phép hoạt động tại Việt Nam, AIA đã giới thiệu 7 sản phẩm chính
và một số sản phẩm phụ. 11/2001, AIA đã đa sản phẩm BHNT thuộc nhóm sản
phẩm BH tăng trởng đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Khác với nhóm sản phẩm
cam kết, quyền lợi BH và giá trị HĐ của nhóm sản phẩm tăng trởng sẽ tăng tỷ lệ
với lợi nhuận ròng của Cty. Trong thời gian tới, AIA tiếp tục mở rộng mạng lới đại
lý trên phạm vi toàn quốc. Kế tục truyền thống của tập đoàn AIG, AIA luôn xem
việc quản lý chi phí chặt chẽ để kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất là mục tiêu hàng
đầu. Điều này đã giúp AIA luôn là công ty tài chính vững mạnh, mau chóng đem
lại lợi nhuận và sự an toàn tài chính cho KH của mình, thực sự là nơi để KH có thể
Gửi trọn niềm tin.
Các loại hình sản phẩm của công ty này trên thị trờng:
Sản phẩm chính
- An sinh thịnh vợng 15- 20 năm;
- An sinh giáo dục;
- An sinh tích luỹ 10- 15 năm;
- An sinh trờng thọ;
- An sinh giáo dục đặc biệt;
- Nhất niên gia hạn;
- An sinh tích luỹ 20 năm đặc biệt;
- An sinh hu trí.
Sản phẩm phụ/ bổ trợ
- Quyền lợi tử vong do tai nạn;
- Quyền lợi từ bỏ thu phí;

Nam (VNPT).
New York Life cũng dự kiến sẽ có kế hoạch chi tiết về hoạt động tại thị trờng Việt
Nam với khoản đầu t khoảng 10 triệu USD ngay sau khi có giấy phép.
New York Life đã mở văn phòng đại diện tại Việt Nam vào năm 2000. Trong 2
năm 2003 và 2004, tập đoàn này đã có những chuẩn bị cần thiết để sẵn sàng tham
gia vào thị trờng Việt Nam, nhng hiện vẫn cha nhận đợc giấy phép.
1.2. Thực trạng cạnh tranh tại thị trờng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam.
1.2.1. Đặc điểm cạnh tranh.
Từ năm 2000, khi các doanh nghiệp BHNT có vốn nớc ngoài xuất hiện ở Việt
Nam, thị trờng BHNT diễn ra sôi động, cạnh tranh ngày càng sâu sắc thể hiện ở
nhiều mặt.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Thứ nhất, sự cạnh tranh thể hiện ở việc các doanh nghiệp đã tiến tới đẩy mạnh
đa dạng hoá kênh phân phối. Hiện nay, ngoại trừ Prévoir liên kết với VNPT thực
hiện bán BHNT qua hình thức tiết kiệm bu điện, các doanh nghiệp BHNT khác
đều sử dụng kênh phân phối truyền thống- đội ngũ đại lý chuyên nghiệp là lực l-
ợng bán hàng chủ chốt, đem lại phần lớn hợp đồng. Ngoài ra, các doanh nghiệp
còn sử dụng đại lý bán chuyên nghiệp và cộng tác viên. Gần đây, các doanh nghiệp
BHNT đã bắt đầu hợp tác với ngân hàng trong khai thác và thu phí BH, điển hình
là hợp tác giữa Bảo Việt và Ngân hàng Công thơng, Ngân hàng á Châu (ACB),
giữa AIA và Ngân hàng Hongkong & Thợng Hải (HSBC), Prudential với ACB...
Đến nay, sự hợp tác này đã thu đợc những kết quả nhất định. Sự hợp tác bớc đầu
giữa ngân hàng và BHNT cũng cho thấy dấu hiệu của sự thâm nhập lẫn nhau giữa
hai ngành đồng thời cũng là tín hiệu báo hiệu sự hình thành ngân hàng bảo hiểm
(bancas-surance) ở Việt Nam trong tơng lai không xa. Bên cạnh đó, các doanh
nghiệp BHNT cũng đã có ý tởng về sử dụng kênh phân phối qua mạng internet, với
việc giới thiệu sản phẩm qua mạng.
Thứ hai, sự cạnh tranh thể hiện ở mức độ đa dạng hoá sản phẩm cùng với chất
lợng sản phẩm dịch vụ ngày càng cao. Trớc đây, khi Bảo Việt triển khai thí điểm

các hoạt động từ thiện (nh các hoạt động nhờng cơm xẻ áo, lá lành đùm lá rách,
đền ơn đáp nghĩa...) và các hoạt động xã hội khác nh tài trợ các chơng trình thể
thao văn hóa, cấp học bổng, hỗ trợ giáo dục, an toàn giao thông (nh làm đờng lánh
nạn, tặng mũ bảo hiểm)... Sự hoạt động tích cực của các doanh nghiệp BHNT trong
thời gian qua đã giúp công chúng hiểu rõ hơn về BHNT, ngày càng thêm tin tởng
và tham gia BHNT.
1.2.2. Tình hình cạnh tranh trên thị trờng và thị phần của các doanh nghiệp
thời gian qua.
Trong năm 2005, thị trờng BH Việt Nam tiếp tục đạt tốc độ tăng trởng khá cao
so với tốc độ tăng trởng GDP. Tổng doanh thu ngành BH năm 2005 ớc đạt 15.678
tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 2,03% GDP. Trong đó doanh thu phí BH ớc đạt 13.558 tỷ
đồng, doanh thu hoạt động đầu t ớc đạt 2.120 tỷ đồng.
Về thị trờng BHNT, năm 2005 là năm khó khăn đối với các doanh nghiệp
BHNT trên thị trờng. Số lợng HĐ khai thác mới chỉ đạt 882.929 HĐ, giảm 29,2%
so với năm 2004; Số lợng HĐ có hiệu lực đến cuối kỳ chỉ đạt hơn 5 triệu, bằng
78% so với năm 2004; Số HĐ hết hiệu lực đạt 963.271 HĐ, tăng 27,16% so với
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
năm 2004; Tổng số tiền BH của các HĐ khai thác mới chỉ đạt 20.626 tỷ đồng,
giảm 1.253 tỷ đồng và bằng 94,27% so với năm 2004. Bình quân số tiền BH của
HĐ khai thác mới trong năm 2005 cũng giảm 2,4 triệu đồng tơng ứng 8,7% so với
năm 2004.
Hiện Bảo Việt Nhân thọ đã đánh mất vị thế dẫn đầu thị trờng. Trong năm 2005,
công ty Prudential tiếp tục áp đảo thị trờng cả ở doanh thu phí BH khai thác mới
cũng nh thị phần phí BH các hợp đồng có hiệu lực trong năm.
Cụ thể, trong tổng số 1.348 tỷ đồng doanh thu phí của các HĐBH khai thác mới
trong năm 2005, Prudential chiếm tỷ trọng áp đảo với 46,22%, kế đến là Bảo Việt
Nhân thọ chiếm 27,38%, AIA chiếm 9,92%, Manulife chiếm 8,28% và Bảo Minh
CMG chiếm 8,20%.
Về thị phần phí BH các HĐBH có hiệu lực của các DN năm 2005, Prudential

Thông qua hoạt động của mình, các doanh nghiệp đã góp phần tạo lập cuộc sống
ổn định, đầy đủ cho ngời dân, huy động và cung cấp nguồn vốn rất lớn cho nền
kinh tế, góp phần thúc đẩy kinh tế- xã hội phát triển.
Thị trờng sôi động, có những lúc tăng trởng đột biến với tốc độ tăng trởng cao
về doanh thu phí và số hợp đồng, nhng hiện nay đã dần đi vào ổn định. Nếu nh
năm 1996, Bảo Việt mới triển khai thí điểm BHNT tại một số tỉnh thành và đạt đợc
kết quả khá khiêm tốn với trên 1.200 hợp đồng và doanh thu phí cha đến 1 tỷ đồng
thì đến năm thì đến năm 2000 doanh thu phí BHNT toàn thị trờng đã đạt gần 1.300
tỷ đồng và gần 1 triệu hợp đồng có hiệu lực. Đặc biệt năm 2001 là năm đáng ghi
nhớ của thị trờng BHNT Việt Nam với doanh thu phí đạt 2.786 tỷ đồng (tơng đơng
0,55% GDP), đã vợt lên so với tổng doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ toàn thị
trờng.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Biểu 1: Doanh thu phí BHNT, BH phi nhân thọ toàn thị trờng qua các năm.
(Nguồn: Bảo Việt)
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Năm Đơn vị 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Doanh thu
phí BHNT
Tỷ đồng
492 1.292 2.786 4.658 6.570 7.711 8.023
Tốc độ tăng
%
142,36 162,6 115,63 41,05 39,61 17,36 4,05
Website: Email : Tel : 0918.775.368
So với năm 2000, tốc độ tăng doanh thu phí năm 2001 đạt 115,6%, trong đó tốc
độ tăng doanh thu phí của HĐ mới đạt đến 89%. Nếu tính từ năm 1999 đến nay,
tốc độ tăng trởng bình quân đạt 43,73%/ năm.
Tuy nhiên thị trờng đã có dấu hiệu chững lại. Qua biểu đồ trên, chúng ta thấy

Từ thực tế hoạt động của các doanh nghiệp trên thị trờng BHNT Việt Nam thời
gian qua, cùng với hàng loạt nỗ lực của Chính phủ trong việc cải thiện môi trờng
cạnh tranh, phát triển triển thị trờng, các chuyên gia trong lĩnh vực BH dự báo
trong thời gian tới, thị trờng BHNT Việt Nam sẽ có những bớc phát triển ngoạn
mục, cạnh tranh gay gắt, đặc biệt thị phần của một số doanh nghiệp hiện nay sẽ có
những thay đổi lớn.
Trở lại cột mốc quan trọng đánh dấu bớc phát triển mới của thị trờng, đó là Hiệp
định thơng mại Việt- Mỹ đợc ký kết và có hiệu lực từ ngày 10/12/2001. Việc ký
kết Hiệp định này là bớc khởi đầu quan trọng của Việt Nam trong quá trình chuẩn
bị gia nhập Tổ chức Thơng mại Thế giới. Theo đó, trong vòng 6 năm kể từ khi hiệp
định đợc ký kết, thị trờng BHNT Việt Nam sẽ gần nh đợc mở cửa hoàn toàn với
việc tạo ra môi trờng cạnh tranh công bằng giữa các Cty BH nớc ngoài cũng nh
trong nớc.
Việc mở cửa hơn nữa thị trờng BH nội địa đợc ghi nhận nh những động thái chuẩn
bị cần thiết trớc khi Việt Nam đàm phán với Mỹ về việc gia nhập WTO. Trên thực
tế, Bộ Tài chính đã và đang tiến hành cấp giấy phép thành lập các Cty BH 100%
vốn nớc ngoài, cụ thể với những cái tên mới gia nhập thị trờng nh ACE, Prévoir.
Ngoài ra, dự kiến còn có thêm Tập đoàn BH Singapore Great Eastern và New York
Life thay vì rút lại đơn xin cấp phép hoạt động cũng quyết định bám trụ lại thị tr-
ờng chờ cơ hội; Cùng nhiều cty khác trên thế giới cũng đang tích cực xúc tiến việc
đặt văn phòng đại diện, tìm hiểu thị trờng, chuẩn bị cho việc xin giấy phép hoạt
động tại thị trờng BHNT Việt Nam. Theo thông tin từ Bộ Kế hoạch Đầu t, việc mở
cửa hơn nữa lĩnh vực BH cho các Cty nớc ngoài sẽ diễn ra với tốc độ nhanh, nhất là
các công ty Mỹ do Việt Nam phải hoàn tất đàm phán song phơng gia nhập WTO
với Mỹ và các nớc còn tại; Mà một trong những điều khoản mà Mỹ đa ra là mở
cửa lĩnh vực dịch vụ BH, ngân hàng, tài chính cho các công ty của họ.
Bên cạnh đó, từ kết quả thực tiễn những năm qua, các chuyên gia đã đánh giá cao
những đóng góp của các DN có vốn đầu t nớc ngoài nh Prudential, AIA, Manulife,
Bảo Minh- CMG đối với sự phát triển của thị trờng BHNT trong nớc hiện tại cũng
nh trong tơng lai. Sự tham gia của các DNBH nớc ngoài đã và sẽ nâng cao lòng tin

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Ngày 22/06/1996, Bộ Tài chính ký Quyết định số 568/QĐ/TC-TCCB thành lập
Cty BHNT trực thuộc Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam (gọi tắt là Bảo Việt Nhân
thọ) với tên giao dịch quốc tế là BAOVIETLIFE, và chính thức đi vào hoạt động
ngày 01/08/1996 với số vốn pháp định 20 tỷ đồng.
Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội là đơn vị thành viên đầu tiên của Bảo Việt Nhân thọ
(cùng Bảo Việt Nhân thọ Miền Nam) ra đời cũng theo Quyết định số 568/QĐ/TC-
TCCB thực hiện chức năng quản lý tình hình kinh doanh tại địa bàn Hà Nội.
Trải qua 10 năm hoạt động gắn liền với sự phát triển và lớn mạnh của Bảo Việt
Nhân thọ và Tập đoàn Tài chính Bảo Việt (mới đợc thành lập theo Quyết định 310/
QĐ/TTg ngày 28/11/2005), Bảo Việt nhân thọ Hà Nội đã có những bớc phát triển
mạnh mẽ, vững chắc, khẳng định vị thế to lớn trên thị trờng. Hiện công ty có trụ sở
chính tại 94 Bà Triệu với 7 phòng chức năng và 22 ban kinh doanh khu vực với
trên 3000 t vấn viên chuyên nghiệp.
1.6. Cơ cấu tổ chức của Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội
Cơ cấu tổ chức của công ty đợc chia làm hai khối: khối quản lý và khối văn phòng
khai thác khu vực; Khối quản lý gồm 7 Phòng chức năng với gần 90 cán bộ, công
nhân viên; Khối khai thác gồm 22 Ban kinh doanh khu vực đợc bố trí theo sơ đồ d-
ới đây:
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Bảo Việt nhân thọ Hà Nội
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Nh vậy, tại công ty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội , Giám đốc là ngời lãnh đạo và
điều hành cao nhất; Chỉ đạo và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh; Là ngời
đại diện pháp nhân cho doanh nghiệp.
Trợ giúp cho Giám đốc có Phó Giám đốc và các trởng phòng. Các trởng phòng
tiến hành tổ chức hoạt động kinh doanh và chịu trách nhiệm với Giám đốc. Giúp
việc cho các trởng phòng là các phó phòng.
Chức năng và nhiệm vụ cụ thể của các phòng, ban:

Phòng
Tài
chính
kế
toán
Ban
khai
thác số
1
Ban
khai
thác số
2
Ban
khai
thác số
22
Ban
khai
thác số
21
Phòng
Tin
học
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Phòng Marketing: Tham mu cho lãnh đạo Công ty và tổ chức thực hiện:
Nghiên cứu, định hớng phát triển thị trờng; Hỗ trợ khai thác, triển khai khai thác
những thị trờng tiềm năng, các khách hàng lớn; Hỗ trợ đại lý về các thông tin phân
tích thị trờng, hỗ trợ đại lý tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm, hình ảnh Công ty;
Thực hiện công tác tuyên truyền, quảng cáo, vật phẩm hỗ trợ.