Website: Email : Tel : 0918.775.368
Phần I : Mở đầu
1. Sự cần thiết của việc hoàn thiện và phát triển các dịch vụ hỗ tiêu thụ sản
phẩm hàng hoá.
Công cuộc đổi mới toàn diện kinh tế-xã hội nớc ta mở đầu từ sau Đại Hội VI
của Đảng Cộng Sản Việt Nam đã có những bớc chuyển biến đáng mừng từ nền
kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trờng có sự điều tiết vĩ mô
của Nhà nớc theo định hớng Xã Hội Chủ Nghĩa(XHCN). Đại Hội VI đã đánh dấu
bớc ngoặt quan trọng trong đổi mới chính sách kinh tế và cơ chế quản lý, việc
chuyển hớng nền kinh tế sang kinh tế thị trờng định hớng XHCN đã tạo những
điều kiện, tiền đề thuận lợi cho phát triển kinh tế-xã hội đất nớc.
- Trong khoảng thời gian từ sau Đại Hội VI của Đảng đến nay là 20 năm đất
nớc ta đổi mới và có nhiều thành tựu trong phát triển kinh tế xã hội, trong thời
gian dài kinh tế nớc ta luôn duy chì tốc độ tăng trởng tốt bình quân 6%-8% một
năm, đây là mức tăng trởng rất tốt ở mức cao so với mặt băng phát triển chung,
trong khoảng thời gian dài chúng ta luôn duy chì tốc độ tăng trởng kinh tế cao đã
tạo tiền đề quan trọng nâng cao đời sống vật chất cũng nh tinh thần của nhân dân.
Cùng với việc tăng trởng tốt về kinh tế Việt Nam càng ngày càng có vị thế cao hơn
trên thế giới. Trong 20 năm đất nớc đổi mới cùng với sự phát triển toàn diện nền
kinh tế và sự tháo xích cho mọi thành phần kinh tế phát triển trong khuân khổ luật
pháp cho phép, tất cả các thành phần kinh tế không kể nhà nớc, t nhân hay nớc
ngoài đều đợc đối sử công bằng về mặt luật pháp và cạnh tranh lành mạnh tạo
động lực cho nền kinh tế phát triển nhanh và bền vững.
- Trong công cuộc đổi mới và phát triển toàn diện đất nớc Đảng và Nhà Nớc
luôn dành sự u tiên phát triển cho một số ngành lĩnh vực có tính chất then chốt,
đầu tàu trong phát triển kinh tế-xã hội chung của đất nớc đó là các ngành năng l-
ợng, điện lực, bu chính viễn thông, đây là nh ng ngành rất quan trọng có tính
chất quyết định cho sự phát triển của toàn bộ nền kinh tế. Đây là những lĩnh vực
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
luôn đợc chúng ta u tiên phát triển đi trớc một bớc là cơ sở cho toàn nền kinh tế

tranh ngày càng gay gắt trên thi trờng tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trờng.
- Xuất phát từ thực tế đơn vị thực tập cùng và kiến thức đã học trong trờng,
với mong muốn tìm hiểu, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh tại đơn vị và
nâng cao hiệu quả của hoạt động vận tải tại đơn vị, em đã chọn đề tài :
Một số giải pháp nâng cao kết quả kinh doanh tại công ty cổ phần thiết
bị xăng dầu làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp của mình .
2. Mục đích nghiên cứu vấn đề hoàn thiên và phát triển kết quả kinh doanh
tại công ty cổ phần thiết bị xăng dầu.
- Mục đích nghiên cứu đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản
xuất kinh doanh tiêu của Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu thông qua hoạt động
kinh doanh trong thời gian qua. Đồng thời chỉ ra điểm mạnh,điểm yếu,những hạn
chế còn tồn tại qua đó vận dụng những kiến thức đã học để đề xuất đa ra một số
biện pháp nhằm duy chì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
trong điều kiện mới của thị trờng hiện nay .
- Để hoàn thành luận văn bằng phơng pháp duy vật biện chứng ,phơng pháp
tiếp cận hệ thống, phơng pháp logic tạo ra sự thống nhất giữa nội dung của đề tài,
vừa phân tích hệ thống, phân tích biện chứng mục tiêu nghiên cứu vừa đặt nó vào
hệ thống quá trình kinh doanh của công ty. Ngoài ra còn sử dụng phơng pháp phân
tích kinh tế nhằm đánh giá thực trạng củng cố và phát triển của công ty cổ phần
thiết bị xăng dầu trên cơ sở đó đa ra những giải pháp và chỉ dẫn việc áp dụng các
giải pháp đó vào hoạt động kinh doanh(nếu đợc).
- Vì đây là đề tài luận văn mới, trong điều kiện thời gian ngắn, trình độ còn
yếu kém, nên luận văn khó tránh khỏi những hạn chế nhất định. Rất mong nhận đ-
ợc sự hớng dẫn, giúp đỡ đóng góp ý kiến của thầy giáo hớng dẫn và các cán bộ
nhân viên trong công ty để đề tài luận văn đợc hoàn thiện hơn .
- Kết cấu của luận văn gồm:
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Phần I: Mở đầu .
1-Sự cần thiết của việc hoàn thiện và phát triển các dịch vụ hỗ tiêu thụ sản

cũng chỉ để tiêu dùng, có tiêu dùng thì mới có sản xuất và quá trình thúc đẩy sản
xuất phát triển và ngày càng phát triển là do tiêu dùng kích thích sản xuất phát
triển.
- Với mỗi quá trình sản xuất các nhà sản xuất, kinh doanh đều phải trả lời ba
câu hỏi :
+Sản xuất cái gì ?
+Sản xuất cho ai ?
+Sản xuất nh thế nào ?
- Ngày nay, trong nền kinh tế thị trờng với mức độ cạnh tranh ngày càng gay
gắt, các Doanh nghiệp phải tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh từ việc
đảm bảo các yếu tố đầu vào, sản xuất ra sản phẩm theo yêu cầu thị trờng đến tổ
chức công tác tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng. Công tác tiêu thụ sản phẩm có chức
năng thực hiện giá cả của sản phẩm.Trong đó các yếu tố nguồn lực cơ bản cho một
quá trình sản xuất kinh doanh đó là: nguyên vật liệu, lao động, máy móc thiết bị,

- Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay vấn đề sản xuất cái gì ? do thị trờng,
do ngời tiêu dùng quyết định buộc các nhà sản xuất kinh doanh phải không ngừng
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
tìm hiểu và khai thác các nhu cầu tiêu dùng hàng hoá, dịch vụ của ngời tiêu dùng
đồng thời tìm kiếm, kích thích sự xuất hiện và phát triển của các nhu cầu mới sẽ
nảy sinh trong tơng lai từ đó doanh nghiệp có kế hoạch định hớng phù hợp, sự u
tiên các yếu tố nguồn lực cần thiết cho đầu t và phát triển doanh nghiệp. Từ nhận
thức đó để đảm bảo kinh doanh có hiệu quả cần thiết phải:
+ Có đầy đủ các nguồn lực kinh doanh (lao động, tiền vốn, cơ sở vật chất,
công nghệ, thông tin, )
+Có khả năng và biết cách tiến hành hoạt động các kinh doanh, xử lý đúng
đắn các mối quan hệ kinh tế trong quá trình kinh doanh phù hợp với quy luật trong
những hoàn cảnh thực tế cụ thể để đạt đợc các mục tiêu đã dự định.
- Đi cùng với sản xuất cái gì ,cho ai ? thì ngày nay với tất cả các doanh

bộ phận tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp vào quá trình tiêu thụ hàng hoá trong
doanh nghiệp
- Kết quả tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp là khối lợng hàng hoá mà
doanh nghiệp thực hiện đợc trong một thời kỳ nhất định .
- Tiêu thụ hàng hoá thể hiện khả năng và trình độ của doanh nghiệp trong
việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp cũng nh đáp ứng nhu cầu của sản xuất
và tiêu dùng xã hội.
- Quá trình bán hàng doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trờng, thị phần, thu lợi
nhuận, tạo dựng vị thế và uy tín của mình trên thơng trờng.
- Mở rộng tiêu thụ hàng hoá là con đờng cơ bản để nâng cao hiệu quả hoạt
động kinh doanh, thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp .
- Khi lập kế hoạch tiêu thụ, cần tính đến những yếu tố căn bản nh ( nhu cầu
thị trờng, tình hình cung ứng, khả năng của các đối thủ cạnh tranh , ) ,bên cạnh
đó cần đặc biệt coi trọng những tiềm năng và biện pháp mà kinh doanh có thể tác
động tới thị trờng, tới khách hàng: tăng cờng quảng cáo và khuyến mại, nâng cao
chất lợng và hạ giá bán, cải tiến hình thức mẫu mã, sử dụng các hình thức và ph-
ơng pháp bán hàng, kênh tiêu thụ, chính sách tiêu thụ,
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Các hình thức bán hàng chủ yếu trong kinh doanh: Quá trình bán hàng bắt
đầu bằng việc xác định nhu cầu hàng hoá cho từng đối tợng khách hàng, theo từng
thời gian và địa điểm, cân đối giữa nhu cầu với khả năng đáp ứng của doanh
nghiệp, hớng tới mục tiêu, hiệu quả của tiêu thụ từ đó có kế hoạch bán hàng hợp lý
.
+ Kết quả tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp phụ thuộc vào việc sử dụng
các hình thức, phơng pháp và thủ thuật bán hàng, thiết lập và sử dụng hợp lý các
kênh tiêu thụ, có chính sách đúng đắn ,thực hiện tốt kế hoạch tiêu thụ hàng hoá
của doanh nghiệp. Hai hình thức bán hàng cơ bản đợc áp dụng là bán buôn và bán
lẻ.
+ Bán lẻ: là bán hàng trực tiếp cho ngời tiêu dùng để thoả mãn nhu cầu cá

chú ý của khách hàng tạo thiện cảm, làm ngã lòng khách để từ sự thiện cảm đó đi
đến quyết định mua hàng. Hàng hoá dù tốt và đẹp đến đâu rồi cũng bị lạc hậu trớc
yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, do đó doanh nghiệp để tiếp tục bán và
thúc đẩy bán ngoài nâng cao chất lợng thì thay đổi mẫu mã, bao bì sản phẩm cũng
là một phơng pháp tốt để thúc đẩy bán và hạn chế bị làm giả sản phẩm .
- Mặt hàng và chính sách mặt hàng kinh doanh: Câu hỏi đầu tiên khi kinh
doanh là bán cái gì? cho đối tợng tiêu dùng nào? Lựa chọn đúng mặt hàng kinh
doanh, có chính sách mặt hàng đúng đảm bảo cho tiêu thụ hàng hoá của doanh
nghiệp .
- Dịch vụ trong và sau bán hàng: là những dịch vụ liên quan đến thực hiện
hàng hoá và đối với ngời mua, đó là những dịch vụ miễn phí. Nó giúp tạo tâm lý
tích cực cho ngời mua hàng và sau nữa là thể hiện trách nhiệm xã hội, đạo đức
kinh doanh của doanh nghiệp. Đây cũng là vũ khí cạnh tránh tốt mà các doanh
nghiệp sử dụng .
- Mạng lới phân phối: việc lựa chọn kênh phân phối và thiết lập mạng lới
kênh tiêu thụ có ý nghĩa lớn đến việc thúc đẩy tiêu thụ. Kênh tiêu thụ là đờng đi
của hàng hoá từ doanh nghiệp đến ngời tiêu dùng .
- Vị trí điểm bán: trên thơng trờng nắm đúng thời cơ, biết lựa chọn đúng đắn
địa điểm kinh doanh và quản lý tốt là cái đảm bảo vững chắc cho sự đứng vững và
tăng trởng của doanh nghiệp.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Quảng cáo: giúp các doanh nghiệp đa sản phẩm và hình ảnh của mình đến
với rộng rãi ngời tiêu dùng làm tăng doanh số. Hiệu quả quảng cáo phụ thuộc vào
việc sử dụng kỹ thuật và nghề thuật làm sao có thể tác động đến khách hàng nhiều
nhất .
- Ngoài ra còn còn nhiều nhân tố khác tác động tới việc tiêu thụ sản phẩm
nh: hoạt động của những ngời bán hàng và đại lý, ngời cung ứng, khách hàng, đối
thủ cạnh tranh,
1.2.2. Các dịch vụ hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm.

là Xây dựng và bảo vệ tổ quốc.
Sau đó, theo Quyết định số 719/VT-QĐ ngày 20/12/1972 của Bộ Vật t, Công
ty đợc đổi tên thành Công ty Vật t chuyên dùng xăng dầu theo Quyết định số
223/VT- QĐ ngày 12/4/1977 của Bộ Vật t, có trụ sở chính tại số 6 Ngọc Khánh
Ba Đình Hà Nội.Theo quyết định, này Công ty vật t chuyên dùng xăng dầu là
cơ sở kinh doanh hạch toán trong nội bộ Tổng công ty xăng dầu Việt Nam. Công
ty có trách nhiệm trực tiếp cung ứng các loại vật t thiết bị chuyên dùng cho việc
tiếp nhận, vận chuyển, bảo quản, bảo vệ và cấp xuất xăng dầu cho các nhu cầu của
nền kinh tế quốc dân.
Khi nớc ta chuyển từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trờng
có sự điều tiết của Nhà nớc, nền sản xuất và tiêu dùng trong nớc phát triển nhanh
chóng, nhu cầu về trang thiết bị trong và ngoài ngành xăng dầu đều tăng một cách
tơng ứng. Mặt khác Công ty vật t tổng hợp tại các tỉnh phần lớn đã đợc sáp nhập
vào Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex). Mức độ trang thiết bị phục vụ
cho công tác kinh doanh xăng dầu tại một số Công ty còn thấp nhng tốc độ phát
triển các cửa hàng bán lẻ xăng dầu này phù hợp với mô hình của một hãng bán
xăng dầu thống nhất.
Do vậy để công ty có đủ điều kiện cần thiết để chuyên doanh các loại vật t,
thiết bị chuyên dùng phục vụ cho việc kinh doanh xăng dầu thì cần phải đa Công
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
ty vật t chuyên dùng xăng dầu trở thành một doanh nghiệp của Tổng công ty xăng
dầu Việt Nam đủ mạnh và năng động. Có nh thế Công ty mới đáp ứng nhu cầu
phát triển đồng bộ của ngành xăng dầu Việt Nam, chiến lợc hiện đại hoá trong các
năm sắp tới và giữ vai trò chủ đạo về thiết bị cho ngành xăng dầu trong nền kinh tế
quốc dân.
Trong tình hình nh vậy để tồn tại và phát triển thành một doanh nghiệp mạnh
của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, Công ty đã có những đổi mới để phù hợp và
thích ứng với môi trờng xung quanh có nhiều biến động nh hiện nay. Tháng
3/1993, Công ty vật t chuyên dùng xăng dầu đã đợc đăng ký lại theo Quyết định

hệ thống gas dân dụng phục vụ khách hàng, định kỳ bảo dỡng sửa chữa, thay thế
thiết bị theo yêu cầu khách hàng.
Công ty là nhà phân phối khí hoá lỏng mang nhãn hiệu SP duy nhất trên thị tr-
ờng miền Bắc thông qua các cửa hàng và đại lý phân phối của công ty ở các tỉnh,
thành phố. Sản phẩm gas của công ty hiện nay đợc khai thác và cung cấp chủ yếu
từ nhà máy Dinh Cố Vũng Tàu. Trong sản phẩm của công ty, tỷ lệ Propan/
Butan là 50/50. Tỷ lệ này là tơng đối phù hợp với điều kiện khí hậu ở Việt Nam.
Hơn nữa, sản phẩm của công ty chủ yếu là loại bình 12kg và 48kg, thờng đợc
kiểm tra chất lợng van an toàn theo tiêu chuẩn của Mỹ, đồng thời sản phẩm của
công ty cũng đã đợc mua bảo hiểm 100 triệu đồng nhằm tạo thêm tâm lý an toàn
và tin tởng ở khách hàng. Nguồn khai thác gas của công ty và việc khai thác đợc
tiến hành trong điều kiện thuận lợi và đảm bảo, do vậy đạt tiêu chuẩn cao về nhiệt
độ bốc hơi, tiện lợi trong sử dụng và tránh đợc các nguy cơ khác.
Hàng của công ty đợc giao tại xởng chiết nạp duy nhất của công ty với dây
truyền công nghệ an toàn và hiện đại. Tuy vậy, nếu khách hàng có yêu cầu thì
hàng sẽ đợc giao tại địa điểm do khách hàng chỉ định nhng đợc đóng bình tại nhà
máy của Công ty. Song song với quá trình bán hàng công ty còn nhận thiết kế, t
vấn cho khách hàng cũng nh lắp đặt các dây truyền gas dân dụng và công nghiệp,
tạo lòng tin cho khách hàng.
Trong giới hạn quyền của mình, công ty đợc phép tự do lên kế hoạch kinh
doanh và lựa chọn hình thức thanh toán với khách hàng trên cơ sở có sự quản lý
của Tông Công ty và không vi phạm pháp luật. Công ty cũng có quyền chủ động
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
liên kết, hợp tác sản xuất kinh doanh với các doanh nghiệp trong và ngoài nớc trên
nguyên tắc đôi bên cùng có lợi và theo sự chỉ đạo của pháp luật kinh tế.
Trong nội bộ tổ chức, công ty có quyền tự do xác định hình thức trả lơng, th-
ởng, phúc lợi cho công nhân viên thuộc công ty sao cho phù hợp với tình hình của
công ty và không trái với pháp luật về tiền lơng do Nhà Nớc ban hành.
Mô hình và cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty:

tử xây
dựng
Chi
nhánh
phía
Nam
Nhà
máy
thiết bị
điện tử
xây
dựng
Xí
nghiệp
cơ điện
và xây
dựng
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Trong quá trình phát triển của Công ty, để phù hợp với chức năng và nhiệm
vụ của Công ty trong từng thời kỳ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty không
ngừng đợc cải tiến để thực hiện có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt
động quản trị sản xuất kinh doanh. Hiện nay khi đã trở thành Công ty cổ phần, bộ
máy quản lý của Công ty khá đầy đủ và gọn nhẹ, sự bố trí nhân sự tơng đối hợp lý
và hoạt động có hiệu quả hơn. Bảng 1 là mô hình tổ chức quán lý của Công ty:
Chú thích:
-1: Cửa hàng số 1 Vĩnh Ngọc
-2: Cửa hàng số 2 Yên Viên
-3: Cửa hàng số 6 Ngọc khánh
-4: Cửa hàng số 12A
*Nhiệm vụ cụ thể của từng phòng ban nh sau:

- Giám đốc là ngời đại diện cho Công ty trớc pháp luật.
- Xây dựng và trình Hội đồng quản trị chuẩn y về chiến lợc phát triển Công
ty, kế hoạch dài hạn, trung hạn ngắn hạn về sản xuất kinh doanh, về các dự án đầu
t, phơng án liên doanh, tổ chức thực hiẹn các phơng án sản xuất kinh doanh và ph-
ơng án đầu t.
- Tuyển dụng ký hợp đồng lao động, cho thôi việc, khen thởng, kỷ luật,
quyết định lơng và phụ cấp (nếu có) đối với ngời lao động trong Công ty trừ các
chức danh do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức.
- Trình hội đồng quản trị thông qua các hợp đồng mua bán tài sản, đầu t tài
chính do Đại hội cổ đông quyết định theo quy định tại điều khoản17.2.5 của Điều
lệ công ty và các hợp đồng khác theo phân cấp của Hội đồng quản trị.
- Báo cáo các hoạt động sản xuất kinh doanh và tình hình tài chính của Công
ty tại các cuộc họp Hội đồng quản trị, đề nghị Hội đồng quản trị giải quyế các vấn
đề phát sinh không thuộc quyền hạn của mình.
- Thay mặt Hội đồng quản trị quản lý toàn bộ tài sản của Công ty và chịu
trách nhiệm tại các cuôc họp Hội đồng quản trị, đề nghị Hội đồng quản trị giải
quyết các vấn đề phát sinh không thuộc quyền hạn của mình.
- Thay mặt Hội đồng quản trị quản lý toàn bộ tài sản của Công ty và chịu
trách nhiệm tại các cuộc họp Hội đồng quản trị vèe hoạt động của Công ty theo
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
quy định của Nhà nớc về quản lý tài chính và theo quy chế phân cấp của Hội đồng
quản trị.
- Chịu trách nhiệm cá nhân về những tổn hại do hành vi vi phạm qui trình
quản lý và điều hành Công ty do mình gây ra.
* Phó giám đốc: Là ngời giúp việc trực tiếp cho Giám đốc, có 2 Phó
giám đốc. Giám đốc sẽ uỷ quyền trách nhiệm cho 2 Phó giám đốc giới hạn trong
một số lĩnh vực cụ thể.
- Công tác sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu hàng hoá kinh doanh, đảm
bảo hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả.

đốc.
-Thực hiện nhiệm vụ bán hàng và các hoạt động dịch vụ khách hàng nh vận
chuyển hàng hoá đến tận nơi khách yêu cầu, bảo quản hàng hoá, hớng dẫn sử dụng
và làm tốt các dịch vụ sau bán hàng.
- Ký kết và thực hiện các hợp đồng kinh tế, hợp đồng lắp đặt các trạm cấp phát
xăng và sửa chữa các thiết bị, phơng tiện.
-Thực hiện các dịch vụ sau bán hàng về khâu kỹ thuật hàng hoá trong kinh
doanh.
- Thực hiện kiểm nghiệm chất lợng vật t hàng hoá trớc khi nhập kho.
- Bộ phận quản lý kỹ thuật còn thực hiện công việc phát triển mạng tin học
phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Phòng tài chính-Kế toán
Hoạt động tài chính kế toán là hoạt động theo dõi sự luân chuyển của dòng
chảy tiền tệ của công ty. Nh vậy bộ phận này rất quan trọng, nó giúp Giám đốc
quản lý điều hành công tác tài chính, kế toán, thực hiện chế độ thanh toán, quyết
toán theo đúng quy định của Nhà nớc, quản lý chặt chẽ tài sản và vốn, đáp ứng
yêu cầu sản xuất kinh doanh của toàn ngành.
Các đơn vị trực thuộc:
*Xí nghiệp cơ khí và điện tử xăng dầu:
Xí nghiệp cơ khí và xây lắp xăng dầu đợc thành lập ngày 8/3/1997 theo quyết
định 174/XDQĐ của Tổng Giám đốc Công ty xăng dầu Việt Nam. Mục tiêu
nhiệm vụ chủ yếu của Xí nghiệp cơ khí và xây lắp xăng dầu đợc xác định là sản
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
xuất, sửa chữa các loại vật t thiết bị, phơng tiện chuyên dùng xăng dầu phục vụ
cho nhiệm vụ kinh doanh của toàn Công ty xăng dầu Việt Nam và nhu cầu cơ khí
của xã hội. Định hớng mục tiêu nhiệm vụ cụ thể đợc chia thành 5 nhóm chính:
- Tổ chức lắp ráp cột bơm xăng dầu theo dạng SKD; sản xuất và lắp đặt, sửa
chữa các thiết bị đồng bộ phục vụ kinh doanh của ngành xăng dầu, các cột xuất cố
định trong kho, cột xuất lẻ cho các cửa hàng kinh doanh xăng dầu, bếp ga dân

Thu nhập bình quân Ng.đ/ng/th 1.450 1.550 1.800
Bảng 2: Các chỉ tiêu về kết quả kinh doanh của Công ty qua 3 năm gần đây
Dới đây là biểu đồ thể hiện kết quả kinh doanh của công ty. Qua đây ta có thể
thấy những biến chuyển rất lớn trong hoạt động của công ty đặc biệt là 3 năm thực
hiện cổ phần hoá gần đây của công ty:
30029
36512
55924
106422 106485
83497
128570
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Biểu đồ 1: Bảng so sánh doanh thu trớc và sau cổ phần hoá
Cổ phần hoá đó là một hình thức sở hữu mới. Vì vậy bộ máy hoạt động kinh
doanh cũng đợc tổ chức khoa học hơn từ việc sắp xếp lại các phòng ban và chức
năng một cách có hệ thống từ trên xuống, kết hợp với việc tịnh giảm các thủ tục r-
ờm rà. Kết quả là hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây từ 2003
đến 2005 đã đạt đợc chiều hớng tiến bộ rõ rệt thể hiện qua các con số doanh thu
cụ thể.
Doanh thu tăng rõ rệt tạo ra lợi nhuận cũng lớn hơn hẳn. Để rõ hơn ta cũng sẽ
xem xét biểu đồ sau để thấy đợc lợi nhuận trớc và sau cổ phần hoá.
Website: Email : Tel : 0918.775.368

với khối lợng lớn; khả năng xây lắp tiến bộ nhanh làm giá thành vận chuyển cũng
hạ đi nhiều.
Kết quả kinh doanh của công ty thực chất chính là kết quả hoạt động kinh
doanh của các đại diện bán hàng. Vì vậy ta sẽ đi sâu hơn vào kết quả đóng góp của
các đại diện bán hàng của công ty.
Đại diện bán hàng của công ty hoạt động ở cả ba miền Bắc, Trung và Nam.
Trong đó đại diện bán hàng ở miền Bắc đã bao tiêu cả công việc kinh doanh ở
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
miền Trung, chính vì vậy về cơ bản công ty chỉ có 2 đại diện là đại diện bán hàng
ở miền Bắc và đại diện bán hàng ở miền Nam. Dới đây là cơ cấu doanh thu của hai
đại diện trong 3 năm 2003, 2004, 2005:
Khu vực
2003 2004 2005
D. Thu % D.Thu %
D.Thu
%
Miền Bắc 87.317.700.000 82 69.302.510.000 83 101.570.869.363 79
Miền Nam 19.167.300.000 18 14.194.490.000 17 26.999.851.350 21

Bảng 3: Tỉ lệ đóng góp doanh thu của các đại diện bán hàng
Tình hình bán hàng ở thị tr ờng miền Bắc :
Miền Bắc có mức bán hàng lớn nhất. Hoạt động bán hàng của khu vực miền
Bắc sở dĩ luôn chiếm mức cao là do công ty nằm tại Hà Nội, mọi hoạt động kinh
doanh đều có sự chỉ đạo giám sát trực tiếp và sát sao của lãnh đạo công ty. Công
việc vận chuyển hàng hoá thuận tiện và nhanh chóng. Tại công ty, các mặt hàng
luôn sẵn sàng để đáp ứng ngay các nhu cầu của khách hàng. Khi có những sự cố
phát sinh thì Công ty có thể có chỉ thị hay biện pháp giải quyết ngay. Hơn thế nữa
đại diện bán hàng ở miền Bắc trực tiếp thực hiện các hợp đồng xây dựng các công
trình xăng dầu ở miền Trung do vậy cũng góp phần trong việc tạo nên doanh thu

xuất tại Nhật chỉ còn chiếm từ 22,9%- 33,6% doanh thu hàng năm của Công ty
nhng lại giảm dần qua các năm.
Đơn vị: 1000 VNĐ
Năm Nghị quyếtĐHCĐTL Kết quả thực hiện Tỷ trọng trên
tổng doanh
S lợng D thu D thu S lợng So
NQĐH
2003 40.000.000 39.009.208 638 97,5% 36,6%
2004 40.500.000 23.979.778 362 59,2% 28,7%
2005 48.600.000 29.472.685 475 60,6% 22,92%
Bảng 4: So sánh doanh thu, sản lợng bán cột bơm xăng dầu qua 3 năm (2003-
2005)
Qua bảng thống kê trên có thể nhận thấy rằng việc bán cột bơm các loại năm
2004 xu hớng giảm cả về doanh thu, số lợng so với năm 2003. Sang năm 2005
doanh thu, số lợng có tăng hơn so với năm 2004 nhng vẫn không chiếm tỷ trọng
lớn nh dự kiến. Thực tế kết quả này là do ảnh hởng bởi nhiều yếu tố cả khách quan
lẫn chủ quan.
Những lý do khách quan là những yếu tố bên ngoài tác động, thứ nhất phải kể
đến đó là tỷ giá hối đoái giữa JPY/VND, USD/VND luôn tăng điều này gây ảnh h-
ởng đến giá nhập cột bơm dẫn đến việc phải tăng giá bán, thời gian đặt hàng dài.
Bên cạnh đó các chính sách của chính phủ đối với các đại lý kinh doanh xăng dầu
có thay đổi do ảnh hởng của giá cả dầu mỏ trên thị trờng thế giới. Tuy nhiên trong
năm 2005, thị trờng bán lẻ xăng dầu đã dần ổn định, nhu cầu thay đổi và việc đầu
t vào cột bơm xăng có độ tin cậy cao đã đợc các đơn vị chú ý hơn. Bản thân riêng
cột bơm TATSUNO của Nhật đã đợc thị trờng đánh giá cao về chất lợng với độ ổn
định dài nhng giá còn cao hơn so với các loại cột bơm do các hãng khác sản xuất
nh ENE, EPCO,SEEN và cột bơm có một số các linh kiện nhỏ đợc sản xuất tại
Hàn Quốc, Trung Quốc.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368

Website: Email : Tel : 0918.775.368