Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Việt Nam bước vào thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá, hội nhập kinh
tế quốc tế và trước các tác động của tiến trình toàn cầu hoá, tốc độ đô thị hoá
đang diễn ra khá nhanh, làm biến đổi bộ mặt kinh tế - xã hội của đất nước. Trong
tiến trình đó, các doanh nghiệp của Việt Nam đang có những thay đổi theo
hướng hiện đại. Tuy nhiên nó vẫn luôn lấy định hướng phát triển kinh tế làm chủ
đạo. Bên cạnh đó, định hướng của quá trình phát triển doanh nghiệp trong giai
đoạn này là tạo dựng được nền tảng vững chắc cho sản xuất, có vị thế trên thị
trường, với tầm nhìn chiến lược trở thành các doanh nghiệp đi đầu trong sản xuất
cũng như trong tăng trưởng doanh nghiệp.
Ngành xây dựng là ngành công nghiệp hoạt động mang tính hệ thống với
trình độ công nghệ cao và hiện đại, là cơ sở hạ tầng cho các ngành kinh khác và
cũng là động lực thúc đẩy quá trình phát triển nền kinh tế xã hội của đất nước.
Một yêu cầu lớn luôn đặt ra đối với ngành xây dựng là phải cung cấp các công
trình xây dựng đầy đủ, chất lượng, ổn định cho toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Để
thực hiện được điều này, đòi hỏi phải có đội ngũ lao động, quản lý, vận hành các
nhà máy điện có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao.
Thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của trong những năm vừa qua
cho thấy người lao động trong doanh nghiệp được coi là tài nguyên nhân sự, là
yếu tố quan trọng nhất, là động lực của mọi quá trình sản xuất kinh doanh. Do
vậy, công tác hoạch định giúp doanh nghiệp thấy được nhu cầu nguồn nhân lực
phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó bảo đảm sắp
xếp đúng người cho đúng việc, vào đúng thời điểm cần thiết và linh hoạt đối phó
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
với những thay đổi trên thị trường. Thừa nhân viên sẽ làm tăng chi phí, thiếu
nhân viên hoặc chất lượng nhân viên không đáp ứng yêu cầu sẽ ảnh hưởng đến
chất lượng thực hiện công việc và bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.
Trên cơ sở hệ thống hoá những vấn đề lý luận cơ bản liên quan tại
Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị để đưa ra chuyên đề thực tập dựa

rằng, nguồn nhân lực của mỗi quốc gia là tổng thế những tiềm năng lao động của
con người có trong một thời kỳ nhất định (có thể tính cho một năm, 5 năm, 10
năm phù hợp với kế hoạch và chiến lược phát triển). Bao hàm tổng hoà tiềm
năng và thể lực, trí lực và tâm lực (đạo đức, lối sống, nhân cách và truyền thống
lịch sử văn hoá dân tộc) của một bộ phận dân số có thể tham gia vào hoạt động
kinh tế xã hội, đáp ứng một cơ cấu lao động do nền kinh tế xã hội quy định.
Từ các quan niệm trên, các đặc điểm quan trọng nhát của nguồn nhân
lực bao gồm:
• Là khái niệm gắn với con người, là nguồn lực về con người
• Là một bộ phận quan trọng, có sẵn trong dân số, gắn với cung lao động
• Phản ánh khả năng lao động của xã hội, của một quốc gia tại một thời
điểm nhất định và khả năng có thể huy động tham gia vào quá trình lao
động.
Vậy, nguồn nhân lực trong mỗi doanh nghiêp là nguồn lực về con
người. Nguồn nhân lực bao gồm tất cả mọi cá nhân tham gia bất cứ hoạt động
nào của doanh nghiệp, bất kể vai trò của họ là gì. Đây là một bộ phận quan trọng,
nó phản ánh khả năng lao động của xã hội tại một thời điểm nhất định và khả
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
năng có thể huy động tham gia vào quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp.
Khái niệm quản lý nhân sự:
Quản lý nhân sự là một trong những chức năng cơ bản của quá trình
quản lý doanh nghiệp, bởi quản lý con người là quản lý một trong những yếu tố
quan trọng nhất của doanh nghiệp, không thể thiếu đối với mọi loại hình doanh
nghiệp.
Quản lý nhân sự bao gồm tất cả các quyết định và hoạt động quản lý có
ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên. Mục tiêu
hàng đầu của quản lý nhân sự là giúp doanh nghiệp đảm bảo một số lượng thích
hợp những người lao động với mức trình độ và kỹ năng phù hợp vào đúng vị trí

hành động, hoạt động để cải thiện hiện tại, hướng tới một kết quả tốt hien trong
tương lai. Là một phương pháp để nhằm tiếp cận đến tương lai để dự báo và
lường trước những khó khăn. Thông qua việc phân tích một cách có hệ thống các
điều kiện đầu vào, kế hoạch nhằm giảm thiểu các bất ngờ, không chắc chắn,
tránh sai lầm và phí phạm trong tương lai.
Là hành động tìm kiếm các giải pháp hợp lý dựa trên cơ sở những phán
đoán, để hướng dẫn và tổ chức các hoạt động để đạt được các mục tiêu đề ra, đạt
được mục tiêu đề ra trong tương lai một cách có hiệu quả, cần phải lựa chọn các
nguồn lực và đảm bảo sử dụng các nguồn lực này một cách có hiệu quả.
Bản chất của kế hoạch là sự lựa chọn. Đó là quá trình lựa chọn trong số
nhiều phương thức hành động để đạt được mục tiêu đề ra. Là quá trình nhận thức
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
và vận dụng các quy luật, trực tiếp nhất là các quy luật kinh tế, trong đó có các
quy luật sản xuất và lưu thông hàng hoá, quy luật của thị trường để có những giải
pháp thiết thực. Là sự thiết lập mối quan hệ giữa khả năng và mục đích nhằm đạt
được mục tiêu bằng việc sử dụng có hiệu quả các tiềm năng hiện có.
Xuất phát từ trên, có thể nhận thấy kế hoạch có ba đặc trưng quan
trọng. Đó là có tính tương lai, có tính hành động và có thnàh tố con người hoặc
tổ chức nào đó. Nói cách khác, kế hoạch là kết quả hành động được tính toán,
hành động lý trí đạt được những mục tiêu được lượng hoá một cách cụ thể,
không phải hiện tại mà cho tương lai và do một bộ phận nào đó trong doanh
nghiệp thực hiện.
Khái niệm kế hoạch nhân sự trong doanh nghiệp:
Kế hoạch nhân sự cho phép các nhà quản lý và bộ phận nhân sự dự báo
các nhu cầu tương lai về nhân sự của doanh nghiệp và khả năng cung ứng lao
động. Nếu doanh nghiệp không thoả mãn được nhu cầu nhân sự về số lượng và
loại lao động, rất có thể các mục tiêu chiến lược và tác nghiệp sẽ không được
thực hiện.
Theo nghĩa rộng, kế hoạch nhân sự là quá trình phát triển con người

ban, công trường, địa bàn kinh doanh.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
• Trình độ chuyên môn kỹ thuật: Số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực theo
trình độ văn hoá, chuyên môn kỹ thuật đào tạo.
• Cách sử dụng nguồn nhân lực: số lượng cà cơ cấu nguồn nhân lực trong
các ngành, nghề, theo thời gian lao động, theo mức độ sử dụng kỹ năng.
Trong thời gian gần đây, các đặc trưng của nguồn nhân lực được bổ
sung thêm một số yếu tố như
• Mức độ chuẩn bị về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp sẵn sàng tham gia lao
động.
• Mức độ được chuẩn bị về trình độ tổ chứ, quản lý, tư duy kinh tế, tư duy
kĩ thuật để có thể hợp tác lao động hiệu quả, thích ứng với những thay đổi
yêu cầu lao động của doanh nghiệp.
• Điều kiện sức khoẻ, dinh dưỡng và tình trạng bệnh tật ( thông thường và
bệnh nghề nghiệp)
• Điều kiện nguồn nhân lực (trình độ phát triển của mức sống, thu nhập,
mức độ thoả mãn nhu cầu cá nhân và gia đình trong quá trình tham gia vào
lao động).
1.1.2.2. Phân loại nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Các nghề được phân thành 3 nhóm cơ bản gồm bậc cao, bậc trung và
đơn giản. Phân nhóm dựa vào mức độ phức tạp của nghề, không phải trình độ
của người lao động.
Lao động giản đơn: Bao gồm lao động yêu cầu trình độ tay nghề thấp
Lao động trình độ trung bình: Yêu cầu mức trình độ lành nghề hoặc
bán lành nghề, tốt nghiệp các trường đào tạo nghề và kỹ thuật nghề.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Lao động tay nghề bậc cao: Bao gồm các nghề yêu cầu chuyên môn
nghiệp vụ, bán nghiệp vụ, quản lý, quản trị bậc cao trong doanh nghiệp.

1.1.4.1. Các yếu tố bên ngoài
Có nhiều yếu tố thuộc môi trường bên ngoài có thể tác động đến nhu
cầu nhân sự của doanh nghiệp, tuy nhiên, đôi khi những yếu tố này lại rất khó
đoán trước. Việc phân tích các yếu tố này rất quan trọng nhằm giúp doanh
nghiệp dự báo được nhu cầu nhân sự trong tương lai. Các nhân tố thuộc môi
trường bên ngoài gồm : các nhân tố kinh tế, chính trị và pháp luật, văn hoá và xã
hội, công nghệ, cạnh tranh…
Các yếu tố kinh tế vĩ mô thường có nhiều ảnh hưởng đến sự hoạt động
của doanh nghiệp nhưng lại rất khố ước lượng, chẳng hạn như: chu kỳ kinh
doanh, xu hướng tăng trưởng nền kinh tế, lãi suất, lạm phát… Khi chu kỳ nền
kinh tế đi lên, các doanh nghiệp có nhiều cơ hội để mở rộng hoạt động sản xuất
kinh doanh. Điều này làm cho nhu cầu các yếu tố đầu vào tăng, trong đó bao
gồm cả nhu cầu về nhân sự. Ngược lại, trong thời kỳ suy thoái hoạt động sản
xuất kinh doanh đình trệ,các doanh nghiệp một mặt vẫn duy trì lực lượng lao
động có tay nghề, mặt khác phải giảm chi phí trong đó có chi phí lao động. Nhìn
chung, trong giai đoạn suy thoái kinh tế nhu cầu về nhân sự giảm, trong nhiều
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
trường hợp các doanh nghiệp không có nhu cầu tuyển dụng lao động mới, thậm
chí còn phải sa thải lao động.
Các doanh nghiệp hoạt động phải tuân thủ pháp luật của Nhà Nước về
thuế, lao động, cạnhtranh, giá, bảo hiểm. Những thay đổi của các yếu tố này có
thể tạo ra nhu cầu về nhân sự đối với doanh ngiệp này, nhưng có thể làm cho nhu
cầu về nhân sự ở các doanh nghiệp khác giảm. Việc phân tích các nhân tố thuộc
môi trường chính trị và pháp luật có vai trò rất quan trọng đối với quá trình dự
báo nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp.
Các yếu tố chính trị và pháp luật ngày càng đóng vai trò to lớn đến hoạt
động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tác động của các yếu tố này dễ dự
đoán hơn, nhưng mức độ ảnh hưởng của chúng lại ít khi thật rõ rang. Chẳng hạn
một sự thay đổi nào đó trong Bộ luật hình sự có thể không có tác động trực tiếp

nhằm giảm chi phí công nhân
Ngày nay, xu hướng toàn cầu hoá đã tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh
nghiệp mở rộng thị trường, từ đố mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh. Việc mở
rọng quy mô sản xuất kinh doanh làm cho nhu cầu nhân sự tăng cao. Tuy nhiên,
trong môi trường cạnh tranh toàn cầu các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát
triển phải có được một đội ngũ nhân lực với tay nghề, trình độ chuyên môn cao,
có khả năng thích ứng được với môi trường canh tranh luôn biến đổi.
1.1.4.2. Các yếu tố thuộc nội bộ doanh nghiệp
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Chiến lược kinh doanh xác định mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp
(tăng trưởng, thị phần, sản phẩm mới …) và các mục tiêu này lại ảnh hưởng trực
tiếp tới số lượng và cơ cầu lao động cần thiết trong tương lai của doanh nghiệp.
Các mục tiêu của doanh nghiệp là các yếu tố thuộc môi trường bên trong có tác
động rất lớn đến nhu cầu nhân sự. Các kế hoạch của doanh nghiệp chính là cơ sở
để xác định nhu cầu nhân sự. Để thực hiện được các kế hoạch, doanh nghiệp cần
phải phân bổ các nguồn nhân lực, muốn phân bổ được trước hết doanh nghiệp
phải đảm bảo nguồn nhân lực. Do đó chính các chiến lược và các kế hoạch là
nguyên nhân tạo ra nhu cầu sử dụng nhân sự đối với doanh nghiệp.
Khi doanh nghiệp lập kế hoạch chiến lược cần phải xem xét tất cả các
nguồn lực, bao gồm cả nguồn nhân lực. Người phụ trách quản lý nguồn nhân lực
cộng tác chặt chẽ với các nhà quản lý khác, đưa ra các ưu tiên chiến lược đối với
các vấn đề về lực lượng lao động, thông báo và thảo luận với họ về những
phương thức quản lý và nhu cầu về nhân sự của họ.
Ngân sách là nguồn cung cấp tài chính cho mọi hoạt động doanh
nghiệp. trong ngắn hạn, các nhà lập kế hoạch phải tìm cách sao cho kế hoạch
chiến lược hoạt động trong khuôn khổ pháp luật cho phép. Ngân sách tăng hay
giảm đều có tác động trực tiếp đến nhu cầu nhân sự .
Dự báo bán hang và dự báo sản xuất cũng có tác động lớn đến nhu cầu
sử dụng nhân sự của doanh nghiệp. Tuy các dự báo này ít chính xác hơn ngân

xếp đúng người cho đúng việc, vào đúng thời điểm cần thiết và linh hoạt đối phó
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
với những thay đổi trên thị trường. Thừa nhân viên sẽ làm tăng chi phí, thiếu
nhân viên hoặc chất lượng nhân viên không đáp ứng yêu cầu sẽ ảnh hưởng đến
chất lượng thực hiện công việc và bỏ lỡ cơ hội kinh doanh. Có thể kể ra các
nguyên nhân đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành công tác hoạch định nguồn
nhân lực
Về phía trên của cấp quản lý, kế hoạch nhân sự phải phụ thuộc vào các
chính sách chung của doanh nghiệp, mọi kế hoạch nhân sự phải phù hợp với
những định hướng chiến lược lớn mà ban lãnh đạo doanh nghiệp đã vạch ra.
Ngược lại, kế hoạch nhân sự cũng cho phép ưu tiên xét đến những điều kiện của
môi trường và thị trường.
Cần phân biệt rõ rang giữa kế hoạch nhân sự ngắn hạn vốn thường chỉ
giới hạn trong một năm với kế hoạch nhân sự có tính chiến lược như kế hoạch
trung hạn và dài hạn có định hướng quan trọng về chiến lược được quyết định ở
cáp cao thường có thời hạn dài hơn trong nhiều năm. Hơn nữa, người làm công
tác lập kế hoạch nhân sự không có quyền đơn phương áp dụgn một sang kiến
nào quan trọng về chính sách của doanh nghiệp, cho dù là chính sách đó tỏ ra
đúng đắn trong khuôn khổ cơ chế thị trường. Kế hoạch nhân sự cần làm cho
doanh nghiệp tiến triển chứ không phải làm cách mạng trong doanh nghiệp.
Về phía dưới của cấp quản lý, kế hoạch nhân sự nhất thiết phải được
chuyển thành các chiến thuật, tức là các mệnh lệnh cụ thể và rõ rang khi thực
hiện. Đây chính là hoạt động quản lý hang ngày trong kế hoạch nhân sự, giai
đoạn này quyết định việc thực hiện kế hoạch nhân sự.
Như vậy, kế hoạch nhân sự giữ vị trí trung gian giữa các lựa chọn
chính sách chung của doanh nghiệp và các chiến thuật, nhiệm vụ tác nghiệp cụ
thể cần thực hiện hàng ngày.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368

Kinh nghiệm cho thấy rằng, việc thiết kế tốt kế hoạch nhân sự là một
trong những yếu tố cơ bản cho việc thực hiện thành công chiến lược của doanh
nghiệp. Đối với các tập đoàn theo chiến lược quốc tế, sự thành công hay thất bại
của họ phụ thuộc nhiều vào năng lực của đội ngũ kỹ thuật viên, có hiểu biết văn
hoá, ngôn ngữ …
Kế hoạch nhân sự chủ động duy trì sự cân đối để phát triển. Cân đối là
bảo đảm sự cân bằng theo quan hệ tỷ lệ giữa các phần tử cấu thành hệ thống.
Tuy nhiên sự cân đối chỉ là tạm thời, một cấn đối không ngừng bị phát vỡ và đạt
sự cân đối khác cao hơn, có như vậy doanh nghiệp mới phát triển. Trên phạm vi
toàn bộ doanh nghiệp, tính kế hoạc thể hiện ở chỗ nhận thức và duy trì thường
xuyên tính cân đối về đầu tư, phân bổ lao động, phân công việc làm giữa các khu
vực, cân đối hang - tiền, cân đối thu chi ngân sách … Trong khuôn khổ từng
phòng ban nhỏ lẻ, tính kế hoạch thẻ hiện ở việc nắm bắt và duy trì thường xuyên
các cân đối phù hợp vời yêu cầu khách quan về các yếu tố của sản xuất và các
quá trình quản lý trong đây chuyền sản xuất kinh doanh.
Đồng thời nó cũng bảo đảm sử dụng tối ưu các nguồn lực cho phát
triển. Kế hoạch nhân sự với các nội dung cơ bản là cân đối, dự báo, tập hợp các
nguồn lực để thực hiện các mục tiêu đề ra, do vậy là công cụ thiết lập mối quan
hệ giữa khả năng và mục đích nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Kết quả, sẽ cho
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
phép tiết kiệm vốn, công sức và thời gian và quan trọng hơn cả là chủ đọng
hướng sự vận động của nguồn nhân lực vào sự phát triển.
Kế hoạch nhân sự gắn nguồn nhân lực và tổ chức lại với nhau. Trong
điều kiện kinh doanh cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp bưu
chính viễn thông phải đưa ra những quyết định cạnh tranh theo những cách khác
nhau như: giảm giá dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường khuyến
mãi... Tuy nhiên lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp giành được ở đây hoàn toàn
phụ thuộc vào con người trong tổ chức đó. doanh nghiệp cần phải tin rằng con
người là chìa khoá dẫn đến mọi thành công. Việc lập kế hoạch chính là tạo ra sự

doanh. Nhu cầu sử dụng lao động có sự khác nhua lớn về kỹ năng, kiến thức,
giới tính, trình độ chuyên môn và phụ thuộc vào mức tiền công lao động. Nguồn
nhân lực khác với các nguồn lực khác như vốn, công nghệ… không phải lúc nào
cũng sử dụng ngay được, do vậy cần phải có kế hoạch hiện tại cũng như trong
tương lai về nguồn nhân lực để có đủ lao động có đúng trình độ chuyên môn để
thoả mãn các nhu cầu đó.
Thứ tư, kế hoạch nhân sự sẽ giúp doanh nghiệp dự kiến được số người
bổ sung do yêu cầu của việc mở rộng sản xuất kinh doanh và số lượng cần được
thay thế do các vấn đề xã hội để đảm bảo cho quá trình sản xuất được diễn ra
liên tục.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Thứ năm, kế hoạch nhân sự giúp doanh nghiệp bố trí và sắp xếp, sử
dụng nguồn nhân lực một cách hợp lý, cũng như xác định được số tiền công để
trả cho người lao động.
Thứ sáu, kế hoạch nhân sự giúp doanh nghiệp tìm kiếm được các tài
năng từ thị trường lao động và phát triển tài năng trong doanh nghiệp để thoả
mãn những nhu cầu về nhân sự trong tương lai.
Cuối cùng, kế hoạch nhân sự là cơ sở cần thiết cho việc lập một hệ
thống thông tin về nguồn nhân lực để trợ giúp cho hoạt động quản lý nhân lực,
cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh.
Nhìn chung, chiến lược nhân sự tốt nhất là tuyển dụng, đào tạo và trả
lương cho người lao động sao cho họ có thể sáng tạo ra những chiến lược tương
lai tốt nhất, bất kể các điều kiện tương lai như thế nào. Chiến lược này phải chú
trọng tới các đặc điểm chung của con người như khả năng sáng tạo, trí thông
thông minh, tính ham hiểu biết, có thể tin cậy được và tận tuỵ với tổ chức.
1.2.4. Mối quan hệ của kế hoạch nhân sự với các loại kế hoạch tác nghiệp khác
trong doanh nghiệp
Kế hoạch nhân sự là cách tiếp cận hệ thống, tính đến nhiều yếu tố khác
nhau bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, cả trong ngắn hạn và dài hạn. Kế

đó là lợi nhuận của doanh nghiệp. Mỗi loại kế hoạch đều phân mảng ra cho từng
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
bộ phận nhưng lại có quan hệ mật thiết với nhau. Kế hoạch này là tiền đề cho kế
hoạch khác, đồng thời nó cũng phụ thuộc vào các kế hoạch tác nghiệp liên quan.
1.3. Quy trình lập kế hoạch nhân sự trong doanh nghiệp
1.3.1. Sơ đồ quy trình lập kế hoạch nhân sự
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
M«i tr­êng bªn trong
Ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc
Ho¹ch ®Þnh ng©n s¸ch
So sánh giữa khả năng
nhu cầu và khả năng sẵn
có
Dự báo nhu cầu
nhân sự
Khả năng sẵn
có về nhân sự
Cung = Cầu Thiếu hụt nhân sựDư thừa nhân sự
Đề ra chính sách
và kế hoạch
Không
hành động
-Hạn chế tuyển dụng
- Giảm giờ làm
- Về hưu sớm
- Nghỉ việc tạm thời
Tuyển mộ
Tuyển chọn
- Thuyên chuyển

sơ đồ thuyên chuyển…
Thứ năm, lập kế hoạch điều chỉnh bên ngoài thông qua việc tuyển dụng
hoặc thuê thêm lao động ngoài giờ…
Cuối cùng, kiểm tra và đánh giá. Đây là một trong những chức năng
quan trọng của quản trị nói chung và quản trị nhân sự nói riêng. Trong từng giai
đoạn nhà quản trị phải thường xuyên kiểm tra và đánh giá xem kế hoạch, các
chương trình có phù hợp với mục tiêu đã đề ra hay không, để từ đó có những
điều chỉnh cần thiết.
• Kết quả của quá trình lậo kế hoạch là bản kế hoạch. Giám sát là việc xem
xét các kế hoạch thực hiện như thế nào? Có ảnh hưởng đến các mục tiêu
đề ra ban đầu hay không? Các mục tiêu có thực hiện được hay không? Kết
quả đạt được so với mục tiêu như thế nào? Giám sát là quá trình thu thập
các thông tin phản hồi nhằm xử lý và điều chỉnh kịp thời những vướng
mắc phát sinh trong quá trình thực hiện các mục tiêu đề ra. Trong điều
kiện nền kinh tế biến đổi không ngừng, giám sát ngày càng có vai trò quan
trọng. Trong lĩnh vực nguồn nhân lực, giám sát nhằm phát hiện ra những
trục trặc của doanh nghiệp trong khâu nhân sự, sự mất cân đối cung cầu
lao động để có những giải pháp kịp thời.
• Đánh giá tác động của kế hoạch nhân sự đến tình hình phát triển doanh
nghiệp. Đầu tiến cần phải đánh giá các tác động đã được dự kiến xây dựng
kế hoạch. Ngoài ra, ra mối quan hệ qua lại giữa phát triển nguồn nhân lực
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
và nhu cầu phát triển doanh nghiệp, cần phải đánh giá các tác động gián
tiếp hay là các tác động không dự kiến ban đầu đã ảnh hưởng như thế nào.
1.4. Nội dung của kế hoạch nhân sự trong doanh nghiệp
1.4.1. Dự báo nhu cầu về nhân sự nội bộ doanh nghiệp
Dự báo nhân sự có mục đích chính là tính toán nhu cầu nhân sự của
doanh nghiệp trong tương lai nhằm đáp ứng nguồn nhân sự cho việc thực hiện
các mục tiêu và các kế hoạch của doanh nghiệp. Các phương pháp và kỹ thuật dự