Nhóm học viện thực hiện:
Nguyễn Trường Giang
Nguyễn Đức Hòa
Lê Thị Trang
Vũ Khánh Mai
Lớp: K22H
Câu 1: Tìm hiểu triết lý quản lý tại Tập đoàn Vingroup. Đánh giá,
nhận xét, đưa ra hướng hoàn thiện nếu cần.
1
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
LỜI MỞ ĐẦU
Cuộc sống không ngừng thay đổi, biến động và phát triển đồng thời cũng đặt ra những
thách thức to lớn cho con người. Để giải quyết những vấn đề của xã hội phát triển đòi hỏi sự hợp
tác ngày càng sâu rộng của con người. Quản lý trở thành nhân tố quan trọng không những của
nền sản xuất hiện đại mà còn của nhiều lĩnh vực xã hội khác nữa.
Quản lý suy cho cùng là quản lý con người, nhân tố con người vừa là mục tiêu vừa là
động lực cho sự phát triển xã hội. Trong bất cứ hoạt động hay mục tiêu phấn đấu của mọi tổ
chức, con người đều là trung tâm của sự phát triển. Cho dù một tổ chức có khả năng về tài chính,
có tiềm lực về khoa học công nghệ tiên tiến, nhưng nếu không có con người để sử dụng sử dụng
tiến bộ khoa học kỹ thuật ấy, không có con người để quản lý và sử dụng nguồn tài chính ấy, thì tổ
chức ấy không thể tồn tại lâu dài được. Tuy nhiên quản lý con người không phải là một công việc
đơn giản, về mặt xã hội, con người là một thực thể phức tạp, là tổng hoà các mối quan hệ xã hội,
không người nào giống người nào. Xã hội càng tiến bộ, nhận thức của con người ngày càng được
2
nâng cao về mọi mặt, công việc quản lý con người càng trở nên phức tạp. Việc quản lý con người
bao gồm nhiều vấn đề như tâm lý, sinh lý, xã hội, triết học, đạo đức học, dân tộc học
Có rất nhiều giải pháp đã được sử dụng như: tuyển chọn được nhân tài, sắp xếp, bố trí cán
bộ đúng người, đúng việc, đúng thời điểm, đồng thời có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nâng cao
trình độ cho người lao động để họ có đủ kỹ năng và kiến thức làm chủ công nghệ hiện đại, không
ngừng nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Hoặc tìm ra nhiều cách để đánh giá

nguồn lực quý giá nhất trong các nguồn lực của sản xuất và phải biết động viên nó thể hiện ra.
Đây là quan niệm hiện đại (khai thác tiềm năng của con người).
II. Các học thuyết quản trị nhân lực và triết lý quản trị nguồn nhân lực
Dựa trên các quan niệm về con người như trên, trong lịch sử phát triển của khoa học quản
lý cũng đã hình thành nên các học thuyết quản trị nhân lực tương ứng ở cả phương đông và
phương tây.
1. Các học thuyết quản trị nhân lực ở phương đông
Ở phương đông, các học thuyết về quản trị nhân lực đã được hình thành từ rất sớm ở các
quốc gia như: Trung Quốc, Nhật Bản, … Quản trị nhân lực tồn tại như là các “đạo”, “thuật” và đã
chứng tỏ bản sắc trường tồn của chúng qua các nền văn hóa lâu đời của phương đông. Tiêu biểu
là:
Trường phái “đức trị” với đại diện là Khổng Tử, một nhà hiền triết Trung hoa cổ đại. Tư
tưởng “Đức trị” thể hiện rõ rệt trong tác phẩm Luận ngữ - một trong những cuốn sách hàng đầu
của bộ Tứ Thư (sách kinh điển của các nhà Nho). Khổng Tử chủ trương trị người bằng đức là
chính, trong đó, đức nhân được đặt lên hàng đầu và là trung tâm: vì con người và từ con người.
Tuy có một số điểm hạn chế do hoàn cảnh lịch sử và thế giới quan của Khổng Tử lúc đó nhưng
những điều tốt đẹp trong học thuyết này vẫn có giá trị cho đến ngày nay và đã được kiểm chứng
bằng sự vận dụng chúng vào phục vụ nhu cầu phát triển của các nền kinh tế mới ở Châu Á -
những nền kinh tế đó phát triển nhanh chóng trong những năm cuối thế kỷ 20 (Hàn Quốc,
Singapore, Đài Loan ).
Trường phái “pháp trị” với đại diện là Hàn Phi, một danh sỹ đời Tần Thủy Hoàng, Trung
hoa. “Pháp trị” lại chú trọng đến pháp luật và coi pháp luật chính là tiêu chuẩn cho mọi hành vi
trong ứng xử của người quản trị đối với người bị quản trị. Những tư tưởng tiến bộ của Hàn Phi
cách đây hơn 2.300 năm vẫn có giá trị cho đến ngày nay và điều trùng hợp là trong những năm
đầu của thế kỷ 20 các nhà quản trị phương tây cũng có những quan niệm tương tự và đó vận dụng
vào lĩnh vực quản lý doanh nghiệp một cách thành công.
2. Các học thuyết quản trị nhân lực ở phương tây
4
Douglas Mc Gregor là một nhà nghiên cứu đã có công tổng hợp các lý thuyết quản trị
nhân lực được áp dụng trong các xí nghiệp của phương tây. Ông chia các lý thuyết này thành hai

xử và sự kết hợp chặt chẽ
trong tập thể là các yếu tố
dẫn đến sự thành công của
người quản trị
Phương pháp quản trị
- Người quản lý phải kiểm
tra, giám sát chặt chẽ người
lao động
- Phân chia công việc thành
những phần nhỏ, dễ làm, lặp
đi lặp lại một hoặc vài thao
tác đơn giản
- Áp dụng hệ thống trật tự rõ
ràng và khen thưởng hoặc
trừng phạt nghiêm khắc
- Làm cho người lao động
luôn lo lắng và sợ hãi
- Chấp nhận những việc nặng
nhọc, vất vả, đơn điệu miễn
là được trả công xứng đáng
- Lạm dụng sức khỏe, tổn hại
thể lực, thiếu tính sáng tạo
- Để cho cấp dưới thực hiện
một số quyền tự chủ nhất
định và tự kiểm soát cá
nhân trong quá trình làm
việc
- Có quan hệ hiểu biết và
thông cảm lẫn nhau giữa
cấp trên và cấp dưới

Tổng quan về Tập đoàn Vingroup:
Tập đoàn Vingroup - Công ty CP (gọi tắt là "Tập đoàn Vingroup") có trụ sở chính tại số
7, đường Bằng Lăng 1, khu đô thị sinh thái Vincom Village, phường Việt Hưng, quận Long Biên,
Hà Nội. Ngoài ra Vingroup có văn phòng đại diện tại hầu khắp các thành phố lớn tại Việt Nam và
một số quốc gia ngoài nước.
Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina
năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và
thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina. Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có
mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Từ năm 2000,
Technocom - Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần xây dựng đất nước.
Vingroup đã tập trung đầu tư vào các lĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) cao cấp với hai
thương hiệu chiến lược là Vinpearl và Vincom. Bằng những nỗ lực không ngừng, 10 năm sau,
Vincom đã trở thành thương hiệu số 1 Việt Nam về BĐS cao cấp với hàng loạt các tổ hợp Trung
tâm thương mại – Văn phòng – Căn hộ cao cấp tại vị trí đắc địa và những khu đô thị phức hợp
lớn, hiện đại, dẫn đầu cho xu thế đô thị thông minh - sinh thái hạng sang tại Việt Nam. Bên cạnh
đó, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi các khách sạn, khu
nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf… đẳng cấp năm sao và trên năm sao
quốc tế. Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, Vingroup tập trung phát triển với 2
thương hiệu chiến lược gồm:Vincom (Bất động sản thương mại, dịch vụ cao cấp); Vinpearl (Bất
động sản Du lịch; Dịch vụ Du lịch – giải trí); Đồng thời mở rộng ra các lĩnh vực như y tế chất
lượng cao (Vinmec), phát triển giáo dục (Vinschool) và chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp
(Vincharm). Ở bất cứ lĩnh vực nào, khi tham gia, Vingroup đều chứng tỏ vai trò người tiên phong
và dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng với việc đem đến cho thị trường những sản phẩm –
dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế. Tính đến tháng 6/2013, với việc sở hữu và giữ quyền chi phối tại
gần 30 dự án bất động sản và du lịch quy mô lớn, có vị trí đắc địa nhất tại khắp các đô thị và địa
6
danh trên cả nước; Có mức vốn hoá lớn nhất thị trường chứng khoán Việt Nam (gần 3 tỷ USD),
Vingroup đang được đánh giá là một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có sự phát
triển năng động và bền vững bậc nhất Việt Nam với nhiều tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên
tầm khu vực và thế giới.

7
sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả cán bộ
nhân viên. Vingroup tạo dựng “Nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và rộng lượng, đồng
thời đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm
công dân và niềm tự hào dân tộc.
2. Sự ảnh hưởng của một triết lý tới sự phát triển của một tập đoàn
2.1. Từ một triết lý đến những chính sách quản trị
Tại Vingroup “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” đã trở thành một khẩu hiệu trong
mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Vingroup luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài
sản quý giá. Chính sách Nhân sự được xây dựng với mục tiêu: Sự phát triển của Vingroup luôn
đồng hành với sự thỏa mãn về lợi ích của nhân viên.
Chính điều này làm nên sự khác biệt cho người lao động làm việc tại đây, tiêu biểu là hai chính
sách vượt trội trong quản trị nhân sự:
• Hoàn thiện “Thương hiệu cá nhân”
Vingroup chủ trương mở cửa với những người lao động trẻ có tâm huyết tìm kiếm một
môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hiện đại với ước mong cống hiến sức trẻ, sức
sáng tạo để xây dựng một doanh nghiệp Việt Nam mang tầm quốc tế. Người lao động có cơ hội
phát huy tối đa khả năng chuyên môn, sự sáng tạo và trí tuệ. Tập đoàn này đang và sẽ vận hành
những dự án mang tầm quốc tế, điều này mang lại cho người lao động sự trải nghiệm, phát huy
khả năng sáng tạo ở nhiều lĩnh vực, được làm việc với các cấp quản lý, những chuyên gia giỏi,
giàu kinh nghiệm và cập nhật khối lượng kiến thức, thông tin khổng lồ mỗi ngày… Người lao
động sẽ có cơ hội rèn luyện bản thân, thể hiện năng lực khi có thể làm được nhiều đầu việc đa
dạng nhưng lại có chất lượng “sản phẩm” tốt nhất với tốc độ nhanh nhất. Người lao động sẽ trở
thành những chuyên gia ưu tú và “trưởng thành” vững vàng qua từng giai đoạn, đồng hành trên
từng bước phát triển của Tập đoàn này. Những giá trị và tính cạnh tranh cao của một doanh
nghiệp mà giảnh được uy tín xã hội và lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu, sản phẩm,
dịch vụ lên hàng đầu sẽ là môi trường rèn luyện thực sự tốt với những người lao động trẻ. Họ có
cơ hội để tự tạo nên một “Thương hiệu cá nhân” nhất định trong xã hội – Yếu tố quan trọng đối
với lộ trình phát triển sự nghiệp của mỗi người.
• Thụ hưởng chính sách đãi ngộ, lương thưởng vượt trội

dàng, thuận tiện và sinh động – một người bạn tinh thần thực sự của mỗi cán bộ nhân viên Tập
đoàn…
2.2. Thành tựu phát triển của một đội ngũ nhân sự
Các chính sách quản trị nhân sự của Vingroup ngày càng tỏ ra hiệu quả và được minh
chứng bởi hiện nay tập đoàn đang sở hữu một đội ngũ gồm hơn 7000 nhân sự với rất nhiều những
chuyên gia giàu kinh nghiệm đã từng rời bỏ các tập đoàn lớn của nước ngoài để trở về đất nước,
phụng sự một triết lý cốt lõi “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân”. Có thể gọi nguồn nhân sự
này là tinh hoa của tập đoàn.
9
Đội ngũ nhân sự này đã góp phần đưa lại những thành công, sự phát triển nhanh và bền
vững trong thời gian hoạt động tại Việt Nam của Vingroup. Có thể điểm lại một số thành tựu cụ
thể sau:
Chỉ tính từ năm 2008 đến nay, Vingroup đã 5 lần nhận được giải thưởng “Sao vàng đất
Việt”; 4 lần nhận giải thưởng “Top 10 Doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ xuất sắc” dành cho
thương hiệu Vincom; 04 lần nhận Giải thưởng “Top ten khách sạn 5 sao” dành cho thương hiệu
Vinpearl và rất nhiều giải thưởng, bằng khen, kỷ niệm chương,… có ý nghĩa khác.
Riêng năm 2012, Tập đoàn Vingroup đã liên tiếp được các vinh danh với các giải thưởng
quốc tế uy tín như: “Giao dịch thị trường vốn tốt nhất Việt Nam 2012 - Vietnam Capital Markets
Deal” do tờ báo tài chính hàng đầu thế giới International Financing Review bình chọn (tháng
12/2012) ; “Chủ đầu tư tốt nhất - Best Developer” và “Dự án biệt thự tốt nhất - Best Villa
Development” tại Lễ trao giải “Bất động sản khu vực Đông Nam Á 2012” ở Singapore (tháng
11/2012); Giải “Nhà đầu tư bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2012 - Best Retail Developer Award”
do Tạp chí Euromoney bình chọn (tháng 9/2012)…
Hơn thế nữa, ngay đầu năm 2013 này, Tập đoàn Vingroup lại tiếp tục được xướng tên với
các giải thưởng lớn như: Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam (3/2013); Giải thưởng kép về
“Kiến trúc năng lượng hiệu quả” cho Vinpearl Resort Nha Trang và Vincom Center B TP. Hồ
Chí Minh (ngày 28/3/2013),… Trên trường quốc tế, Tập đoàn Vingroup cũng vừa vinh dự được
Diễn đàn Kinh tế Thế giới WEF chủ động “thăng hạng” lên cấp Thành viên sáng lập Hiệp hội các
Công ty Phát triển toàn cầu (GGC) - danh vị cấp cao dành cho 1.000 doanh nghiệp xuất sắc trên
toàn cầu, có vai trò kích thích sự phát triển nền kinh tế trong nước, đồng thời có khả năng phát