Nhà lãnh đạo và nhà quản lý
Mục tiêu:
•
Đến cuối bài, người học sẽ có khả năng :
•
Thảo luận về công tác lãnh đạo trong quản trị;
•
Thảo luận các lý thuyết về lãnh đạo;
•
Liệt kê được các kỹ năng và nhiệm vụ của nhà
lãnh đạo;
•
Xác định được kiến thức, thái độ và kỹ năng
của một nhà quản trị cơ sở an sinh xã hội.
Các chủ đề :
•
Nhà lãnh đạo và nhà quản lý
•
Các lý thuyết về lãnh đạo
•
Các kỹ năng và nhiệm vụ của nhà lãnh
đạo; và
•
Kiến thức, kỹ năng và thái độ của nhà
quản trị an sinh xã hội.
Nhà quản trị là nhà lãnh đạo
Các nội dung :
1. Nhà lãnh đạo và nhà quản lý ;
2. Các lý thuyết về lãnh đạo; và
3. Những kỹ năng lãnh đạo và nhiệm vụ
lãnh đạo.

Sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý
•
Nhà quản trị có cách tiếp cận ngắn hạn; nhà lãnh đạo
có cách tiếp cận dài hạn.
•
Nhà quản trị chấp nhận hiện trạng; nhà lãnh đạo thách
thức hiện trạng.
•
Nhà quản trị có cái nhìn theo điểm cốt yếu; nhà lãnh
đạo có cái nhìn theo nhận thức.
•
Nhà quản trị làm theo; nhà lãnh đạo khởi xướng.
•
Nhà quản trị tranh đua để thành nhà quân sự giỏi; nhà
lãnh đạo là chính con người họ.
•
Nhà quản trị bắt chước; nhà lãnh đạo chỉ ra sự độc
đáo sáng tạo.
Các lý thuyết lãnh đạo
Lý thuyết cá tính.
nhấn mạnh những thuộc tính cá nhân của nhà
lãnh đạo với giả thuyết cho rằng “nhà lãnh đạo
được sinh chứ không phải do tạo ra”.
Những nghiên cứu dựa trên lý thuyết này đều
tập trung vào những đặc điểm riêng của nhà
lãnh đạo như dáng vẻ bên ngoài, sự thông minh,
nhu cầu quyền lực, thành đạt và địa vị thống trị
McCall và Lombardo (1983) nghiên cứu
cả những cá tính thành công lẫn thất bại
và nhận ra bốn cá tính chủ yếu nhờ đó

lãnh đạo có thể được đánh dấu trên mạng lưới
dựa vào hành vi. Các điểm trên mạng lưới biểu
thị cho phong cách lãnh đạo của một người căn
cứ vào 1) mức độ quan tâm đến sản xuất và 2)
mức độ quan tâm đến con người
MẠNG QUẢN LÝ
Quan
tâm
đến
con
người
Cao Quản lý câu
lạc bộ miền
quê
Quản lý theo
đội nhóm
Trung bình Chặng giữa con
đường quản lý
Thấp Quản lý tồi Phục tùng
quyền hành
Thấp Trung bình Cao
Quan tâm đến sản xuất (công việc)
Diễn giải
Nhà lãnh đạo quan tâm đến con người nhưng cũng quan tâm đến công
việc phải làm. Vấn đề là nhà lãnh đạo quan tâm nhiều như thế nào đối với
người khác. Đây là mô hình do Blake và Mouton đưa ra đầu những năm
1960.
Quản lý yếu kém
Nỗ lực tối thiểu để hoàn thành công việc, một
cách tiếp cận cơ bản là lười biếng tránh việc

Thuyết X và thuyết Y
của Douglas McGregor
•
một nhà lãnh đạo tham gia không ra
những quyết định độc đoán mà tìm kiếm
sự tham gia của mọi người vào tiến trình,
bao gồm nhân viên, bạn đồng nghiệp, các
giám sát viên và những người cùng có
quyền lợi khác
•
sự phân bố mức độ tham gia có thể có,
như trình bày sau đây :
Không có sự tham gia Có sự tham gia cao
Quyết định
độc đoán của
nhà lãnh đạo
Nhà lãnh đạo
đưa ra quyết
định, lắng
nghe phản
hồi, sau đó
quyết định
Nhóm đưa ra
quyết định,
nhà lãnh đạo
nói tiếng nói
sau cùng
Cùng nhóm
quyết định,
bình đẳng

Cấp dưới : R3: Tài năng cao, cam kết hay thay đổi /
Có khả năng nhưng không thiện chí hoặc bấp
bênh
Nhà lãnh đạo : Tập trung thấp vào nhiệm vụ, tập
trung cao vào mối quan hệ
S4: Ủy quyền / Quan sát
Cấp dưới : R4: Tài năng cao, cam kết cao / Có khả
năng và thiện chí hoặc phấn khởi
Nhà lãnh đạo : Tập trung thấp vào nhiệm vụ , tập
trung thấp vào mối quan hệ.
Những thuộc tính nhà quản trị CTXH có hiệu
quả - Những cặp lưỡng phân có ý nghĩa quan
trọng góp phần quản trị trong ngành công tác
xã hội có hiệu quả :
Tin cậy – Không tin cậy – tin cậy sẽ đem
đến sự tin cậy, không tin cậy sẽ đem lại
sự không tin cậy. Những nhà lãnh đạo
giỏi trong ngành giáo dục lẫn thực hành
công tác xã hội là những người thực sự
chấp nhận và tin cậy những người mà
họ cùng làm việc, họ sống và làm việc
phù hợp với các điều ấy.
Những thuộc tính nhà quản trị CTXH có hiệu
quả - Những cặp lưỡng phân có ý nghĩa quan
trọng góp phần quản trị trong ngành công tác
xã hội có hiệu quả :
Xây dựng – Phá hoại – Nhà quản trị hoặc
giúp xây dựng tính thần làm việc cho
nhân viên hoặc họ giúp hoặc hủy hoại
tinh thần ấy. Những nhà quản trị giỏi ý