NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN Ở PPH
MỤC LỤC
MỤC LỤC ............................................................................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY ..................................................................................................................... 2
3.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo: ........................................................................................................... 23
3.1.2. Phiếu yêu cầu đào tạo: ................................................................................................................ 24
3.1.3. Kế hoạch đào tạo: ........................................................................................................................ 24
3.1.4. Đào tạo: ........................................................................................................................................ 25
3.1.4.1. Đào tạo trong Công ty: .......................................................................................................... 25
3.1.4.2 Đào tạo ngoài công ty: ............................................................................................................ 27
3.1.4.2.1 Chọn đối tác và ký hợp đồng đào tạo: ............................................................................ 27
3.1.4.2.2 Triển khai thực hiện: ....................................................................................................... 27
3.2.1 Các lớp học thêm và các khóa đào tạo (Danh sách đính kèm) ...................................................... 28
CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ ............................................................................................................. 34
4.1 NHẬN XÉT ............................................................................................................................................... 34
4.1.1 Chỉ đào tạo khi cần ......................................................................................................................... 35
4.1.2 Chi phí và thời gian còn hạn chế .................................................................................................... 35
4.1.3 Cơ sở vật chất chưa đảm bảo ........................................................................................................ 35
4.1.4Chưa thực hiện tốt công tác đánh giá kết quả sau khi đào tạo ..................................................... 36
4.2 GIẢI PHÁP ............................................................................................................................................... 36
4.2.1 Xây dựng một chiến lược đào tạo lâu dài hơn ............................................................................... 36
4.2.3. Xây dựng cơ sở vật chất ................................................................................................................. 37
4.2.4. Tăng cường chi phí đào tạo ........................................................................................................... 37
4.2.5. Tài liệu hóa .................................................................................................................................... 38
4.2.6 Hoàn thiện công tác kiểm tra đánh giá ........................................................................................... 38
GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN THỊ NHUNG Page 1
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN Ở PPH
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY
1.1 TỔNG QUAN
- Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT GIA DỤNG PHONG PHÚ
- Tên tiếng Anh: PHONG PHU HOME TEXTILE JONINT STOCK
đề hình thành công ty cổ phần Dệt gia dụng Phong Phú, mở
rộng thị trường Mỹ và EU, hình thành dòng sản phẩm cao cấp
Mollis.
- Năm 2003 đánh dấu sự đột phá trong hoạt động sản xuất-kinh doanh của
Phong Phú. Bên cạnh việc chuyển dịch cơ cấu kinh doanh, Phong Phú đó tiến
hành tái lập hoạt động sản xuất của khối Dệt May, phân chia lại quá trình sản
xuất theo hướng chuyên môn hoá mặt hàng, hình thành các hệ thống sản xuất
(HTSX): HTSX sợi – chỉ may, HTSX vải, HTSX khăn, hệ thống may mặc và lần
lượt những hệ thống khác được ra đời. Từ đó nâng cao năng suất lên 20%, làm
giảm giỏ thành và tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm Công ty trên thị
trường.
- Năm 2006, Công ty tiếp tục đầu tư dây chuyền máy dệt khí và các máy móc
thiết bị công nghệ nhuộm hiện đại để tạo nên các dòng sản phẩm khăn cao cấp
Mollis, cung cấp cho thị trường trong nước và xuất khẩu sang Nhật, Mỹ và EU.
Giai đoạn 2007 - nay: Thành lập Công ty Dệt Gia Dụng
Phong Phú, tiếp tục nâng tầm thương hiệu Mollis
GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN THỊ NHUNG Page 3
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN Ở PPH
- Công ty Cổ phần Dệt Gia Dụng Phong Phú được thành lập và chính thức hoạt
động từ ngày 01/12/2007. Trên cơ sở Cổ phần hóa Hệ thống sản xuất Khăn thuộc
Tổng công ty Phong Phú -đơn vị doanh nghiệp trực thuộc nhà nước, đạt danh
hiệu “Doanh nghiệp Tiêu Biểu Nhất Ngành Dệt Việt Nam năm 2006”. Qui mô
ban đầu của công ty bao gồm các Nhà máy Dệt khăn, Nhà máy Nhuộm, Nhà máy
May, Nhà máy Dệt Hải Vân, Xưởng cơ khí và các phòng ban chức năng, tăng
năng lực sản xuất lên hơn 500 tấn/tháng. Với tổng số lao động là 1.474 người.
1.3 CHỨC NĂNG HOẠT ĐỘNG
- Ngành nghề sản xuất kinh doanh của công ty: Sản xuất, kinh doanh các dòng
sản phẩm khăn, vải sợi, chỉ khâu, chỉ thêu, quần áo, bao bì, nguyên phụ liệu
ngành dệt may. Mua bán bông, sợi, hóa chất, thuốc nhuộm, máy móc, thiết bị và
phụ tùng ngành dệt may.
Ban kiểm soát
1 Bà Trương Thị Ngọc Phượng : Trưởng Ban Kiểm soát
2 Ông Lê Mạnh Hùng : Ủy viên
3 Bà Nguyễn Thị Yến Vân : Ủy viên
Ban điều hành
1 Ông Phạm Xuân Trình : Tổng Giám đốc Công ty
2 Ông Trần Ngọc Nga : Phó Tổng Giám đốc
Cơ cấu lao động
STT Phân theo trình độ Số lượng Tỷ lệ
01 Đại học, Cao đẳng 78 8.73 %
02 Trung học 84 9.41 %
03 Lao động khác 731 81.86 %
TỔNG 893 100 %
1.5 THỊ PHẦN
Sản phẩm dệt gia dụng của Phong Phú được người tiêu dùng biết đến
thông qua các nhãn hiệu Mollis, Hải Vân, con Hải cẩu hiện đang có mặt
khắp tại các thị trường trong và ngoài nước. Doanh thu năm 2007 đạt trên
500 tỷ đồng với tổng năng lực hiện nay là 100 container/tháng.
- Thị trường xuất khẩu:
GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN THỊ NHUNG Page 6
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN Ở PPH
-
- Thị trường trong nước: chiếm khoảng 40%. Sản phẩm Phong Phú có
mặt hầu hết trên toàn quốc tập trung tại các thành phố lớn như: Hồ
Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Vinh, Phan Thiết…
1.6 TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH
Tầm nhìn: Phong Phú Home tiếp tục giữ vững vị trí đơn vị chủ lực sản phẩm
khăn bông với mức tăng trưởng nhanh, bền vững nhất tại thị trường Việt Nam và
xuất khẩu. Trong thời gian sắp tới, lĩnh vực sản xuất hàng gia dụng sẽ được tiếp tục
mở rộng với các sản phẩm khác. Bên cạnh việc tiếp tục duy trì và đáp ứng nhu cầu
các quan điểm hay hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công việc của cá nhân. Điều đó
cũng có nghĩa là giáo dục, đào tạo và phát triển được áp dụng để làm thay đổi việc nhân
viên biết gì, làm như thế nào và quan điểm của họ đối với công việc hoặc mối quan hệ với
các đồng nghiệp và nhà quản lý.
Giáo dục: được hiểu là các hoạt động học tập để chuẩn bị cho con người
bước vào một nghề nghiệp mới thích hợp trong tương lai.
Đào tạo nhân sự được hiểu là quá trình giảng dạy, hướng dẫn bồi dưỡng
nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng của người nhân viên, chuẩn bị cho họ
theo kịp với những thay đổi cơ cấu tổ chức và của bản thân công việc.
Phát triển nhân sự là sự thăng tiến, đề bạt người dưới quyền vào các nhiệm
vụ công tác cao hơn hoặc là giao cho nhân viên làm những công việc quan trọng
hơn, đòi hỏi chuyên môn cao hơn.
Phát triển bao gồm các hoạt động nhằm chuẩn bị cho công nhân viên theo kịp
với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển, mặc dù vậy trong thực tế vẫn có
nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm đào tạo, phát triển.
2.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN
Đối với một quốc gia, giáo dục, đào tạo và phát triển năng lực của người lao
động có ảnh hưởng to lớn đến sự phát triển kinh tế, xã hội của một quốc gia và
khả năng cạnh tranh quốc tế của các quốc gia đó.
Nhu cầu đào tạo nhân viên trong các tổ chức tăng nhanh cùng với sự phát triển
của hợp tác và cạnh tranh quốc tế, công nghệ tiên tiến và áp lực về kinh tế xã
hội. Đào tạo được xem như là một yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu
chiến lược của tổ chức. Giờ đây chất lượng nhân viên đã trở thành một trong
những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của các cơ quan, đơn vị.
GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN THỊ NHUNG Page 8
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN Ở PPH
Ngoài ra, đào tạo và phát triển nhân lực trong cơ quan, đơn vị còn có vai trò
sau:
- Giải quyết các vấn đề tổ chức: Đào tạo và phát triển có thể giúp các nhà quản
trị giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân và giữa công
đó, doanh nghiệp nào mạnh sẽ đứng vững, doanh nghiệp yếu sẽ bị loại trừ. Để
đứng vững trên thương trường, để đáp ứng nhu cầu xã hội, doanh nghiệp chỉ còn
cách đào tạo người lao động của mình để theo kịp trình độ phát triển nhan
chóng.Vậy tác dụng của đào tạo là giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh
cho mình.
- Khi người lao động đã đủ trình độ để thực hiện công việc của mình, nó sẽ
làm cho năng suất lao động tăng lên cả về số lượng và chất lượng. Người lao
động ý thức được hành vi lao động của mình ,điều đó sẽ giúp cho doanh nghiệp
giảm bớt được số lượng cán bộ giám trong bộ phận giám sát - điều mà mọi tổ
chức luôn mong đợi vì nó làm giảm chi phí cho tổ chức.
- Còn đối với người lao động, sau khi được đào tạo họ sẽ làm việc tự tin hơn
với tay nghề của mình.Trình độ tay nghề của họ được cải tạo và nâng cấp để đáp
ứng nhu cầu của công việc.
- Việc đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động tạo ra tính chuyên
nghiệp cho họ.Nói tóm lại là người lao động được trang bị thêm kiến thức tạo ra
sự thích ứng với công việc hiện tại cũng như trong tương lai. Đào tạo và phát
triển lao động không chỉ có tác dụng đối với doanh nghiệp và lao động mà nó
còn có tác dụng to lớn đối với nền kinh tế. Một nền kinh tế phát triển là nền kinh
tế có ngành công nghiệp phát triển. Vì nó sẽ tạo ra nhiều của cải, vật chất cho xã
hội, làm giàu cho xã hội. Và điều quan trọng hơn cả là nó nâng cao trình độ tay
nghề cho đội ngũ lao động của cả nước, làm cho nền kinh tế không bị tụt hậu mà
theo kịp với thời đại.
ý nghĩa
- Với những tác dụng như trên thì đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là có ý
nghĩa vô cùng to lớn. Đối với một tổ chức thì quan hệ giữa tổ chức và người lao
động sẽ được cải thiện, gắn kết với nhau hơn, nâng cao tính ổn định và năng
động của tổ chức; tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Và nó còn có ý
GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN THỊ NHUNG Page 10
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN Ở PPH
nghĩa vô cùng lớn đối với doanh nghiệp đó là có thể đạt được mục tiêu tối đa hoá
khi nào, ở bộ phận nào, đào tạo kỹ năng nào, cho loại lao động nào,
bao nhiêu người. Nhu cầu lao động được xác định dựa trên phân tích
nhu cầu lao động của tổ chức, các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cần
thiết cho công việc thực hiện và phân tích trình độ, kiến thức, kỹ năng
của người lao động. Xác định nhu cầu cho công nhân kỹ thuật có các
phương pháp sau:
GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN THỊ NHUNG Page 12
Xác định nhu cầu đào tạo
Ttạo
Xác định mục tiêu đào tạo
Lựa chọn đối tượng đào tạo
Xác định chương trình đào tạo
và lựa chọn phương pháp đào tạo
Lựa chọn và đào tạo giáo viên
Tính toán chi phí đào tạo
Thiết lập quy trình đánh giá
Các quy
trình đánh
giá được
xác định
phần nào
bởi sự có
thể đo
lường
được các
mục tiêu
Đánh
giá
lại
nếu
ca
: Hệ số ca làm việc của máy móc trang thiết bị.
N: Số lượng máy móc trang thiết bị do công nhân viên kỹ thuật
phải tính.
- Đây là hai phương pháp thường được sử dụng trong các doanh nghiệp
sản xuất. Ngoài ra khi xác định nhu cầu công nhân viên đi đào tạo còn
phải dựa vào các dấu hiệu: Sản phẩm mới doanh nghiệp định sản xuất
GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN THỊ NHUNG Page 13
KT
i
=
H
Q
T
i
i
i
.
KT=
N
HSM
ca
.
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN Ở PPH
cần phải có kỹ năng gì mới, xem xét thị trường có được mở rộng? Lợi
nhuận có giảm? Tình hình thực hiện kế hoạch kỷ luật lao động: có vi
phạm? Mức độ vi phạm? Sau đó phân tích:
Phân tích tổ chức:
- Mức độ đạt được mục tiêu của tổ chức tới đâu: doanh thu, lợi nhuận,
tỉ trọng thị trường đạt đựơc so với mong đợi của tổ chức.
Bước 4: Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo.
Sau khi xác định được đối tượng đào tạo, mục tiêu đào tạo, đi xây
dựng chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng cần đào tạo cũng
như mục tiêu đào tạo.
Xác định các chương trình đào tạo bao gồm:
Số lượng các bài học và môn học cần phải học.
Thời lượng của từng môn học, bài học.
Thứ tự của từng môn học.
Sau đó xác định xem, phương pháp đào tạo nào là phù hợp với yêu
cầu dặt ra cũng như phù hợp về mặt kinh phí của tổ chức.
Bước 5: Dự tính chi phí đào tạo
Đây là một trong những vấn đề then chốt trong việc ra quyết định đào
tạo.
Những doanh nghiệp có kinh phí giành cho đào tạo người lao động
hạn hẹp thì chọn phương pháp đào tạo ít tốn kém nhưng vẫn hiệu quả.
Vì để thực hiện được một khoá đào tạo cần phải dự tính rất nhiều chi
phí.
- Chi phí cho người dạy.
- Chi phí cho người học.
- Chi phí quản lý.
- Chi phí cho phương tiện dạy và học.
Nếu không dự tính được trước các khoản chi phí này, doanh nghiệp sẽ gặp rất
nhiều khó khăn trong quá trình đào tạo. Do vậy, cần phải dự tính trước.
Bước 6: Lựa chọn người dạy và đào tạo người dạy.
Tuỳ theo việc lựa chọn phương pháp đào tạo nào mà từ đó lựa chọn người
dạy. Lựa chọn đúng người dạy bao giờ người ta cũng có tâm huyết với nghề
GVHD: LÊ TRƯỜNG DIỄM TRANG SVTH: NGUYỄN THỊ NHUNG Page 15
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN Ở PPH
hơn, mối liên hệ giữa người dạy và người học dù nhiều hay ít, người dạy giỏi
bao giờ cũng mang lại chất lượng cao hơn. Có hai nguồn để lựa chọn:
Copyright: Tài liệu đại học ©