Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập cuối khoá là quá trình sinh viên đi tới các cơ sở để tìm hiểu và
học tập cách làm việc, bước đầu tiếp cận với thực tế. Với mục đích của nhà
trường là muốn sinh viên của mình có thể kiểm nghiệm những kiến thức đã
được nhà trường trang bị nhằm nắm vững hơn những kiến thức mà mình đã
có, cũng như giúp sinh viên có cơ hội trực tiếp tiếp xúc với môi trường làm
việc thực tế để sau này ra trường có thể dễ dàng thích nghi hơn với môi
trường làm việc. Được sự giới thiệu của nhà trường và sự đồng ý của
NHNH&PTNT chi nhánh nam Hà Nội, em có thời gian thực tập tại ngân hàng
là 4 tháng, trong 5 tuần thực tập đầu tiên lên tìm hiểu em đã phần nào thấy
được quá trình hình thành, hoạt động và phát triển của ngân hàng. Điều đó
được thể hiện qua bản báo cáo thực tập tổng hợp. Nội dung bản báo cáo gồm
3 phần:
Phần I : quá trình hình thành và phát triển của NHNN&PTNT chi nhánh nam
Hà Nội
Phần II: tình hình hoạt động kinh doanh của NHNH&PTNT chi nhánh nam
Hà Nội
Phần III: nhận thức của bản thân về quá trình thực tập
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN NGÂN
HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
CHI NHÁNH NAM H À NỘI
1.1. Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh
NHN
O
&PTNT Nam Hà Nội.
Chi nhánh NHNN&PTNT Nam Hà Nội là một chi nhánh đầu tiên được
thành lập trên địa bàn Hà Nội theo đề án phát triển kinh doanh trên địa bàn
vay xuất khẩu lao động, du học sinh...
- cho vay tài trợ dự án, đồng tài trợ, cho vay theo chương trình thẩm định
của chính phủ
- nhận vốn uỷ thác, cho vay uỷ thác vốn đầu tư trong nước…
c .cung ứng các dịch vụ
- các dịch vụ thanh toán
+ thanh toán xuất nhập khẩu qua SWIFT
+ chuyển tiền điện tử trong nước
+ thanh toán biên giới
- chiết khấu, tái chiết khấu
- dịch vụ thu hộ, chi hộ
- dịch vụ thu chi tiền mặt tại chỗ
- đại lý chi trả kiều hối
- kinh doanh ngoại tệ
- các dịch vụ bảo lãnh
- hợp tác đào tạo quảng cáo
d.Các dịch vụ đặc biệt
- ngân hàng đầu mối tiếp nhận và quản lí các dự án nước ngoài
- ngân hàng đầu mối thanh toán cho các đơn vị tổ chức có mạng lưới
giao dịch trên toàn quốc
-giao dịch online với các khách hàng lớn
- thu xếp vốn đồng tài trợ
-internet_banking
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
e.Dịch vụ ATM
- phát hành thẻ ATM
- nhận nộp tiền vào tài khoản thẻ ATM tại tất cả các điểm giao dịch
- đại lý chấp nhận thanh toán các loại thẻ ngân hàng
1.3.mô hình tổ chức của chi nhánh.
Phòng nguồn vốn và kế hoạch tổng hợp có các nhiệm vụ sau:
a. Nghiên cứu, đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn
tại địa phương.
b. Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định
hướng kinh doanh của NHN
O
&PTNT Việt Nam. Xây dựng kế hoạch tiếp thị,
các chương trình phối hợp với cơ quan báo chí truyền thông...
c. Tổng hợp, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế
hoạch đến các chi nhánh trên địa bàn.
d. Cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn và điều hoà vốn kinh doanh đối với
các chi nhánh trên địa bàn.
e. Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm. Dự thảo các báo
cáo sơ kết, tổng kết.
f.Đầu năm thực hiện thông tin phòng ngừa rủi ro và xử lý RRTD.
g. Đầu mối trình Giám đốc chỉ đạo hoạt động tiếp thị, thông tin và trực
tiếp triển khai các phương án tiếp thị, báo chí, truyền thông.
h. Thực hiện lưu trữ, khai thác, sử dụng các ấn phẩm, vật phẩm như
phim tài liệu, hình ảnh, băng đĩa ghi âm, ghi hình...của chi nhánh.
i.Đề xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi
nhánh trực thuộc theo quy chế khoán tài chính của NHN
O
&PTNT Việt Nam.
j.Tổng hợp việc bình xét khoán lương hàng tháng của chi nhánh. Trực
tiếp làm thư ký tổng hợp cho Giám đốc chi nhánh.
k. Trình duyệt cho vay các đơn vị trong ngành NHN
O
&PTNT Việt Nam
theo quy định của Tổng giám đốc NHN
O
định và phòng ngừa rủi ro tín dụng.
b. Thẩm định các khoản vay do giám đốc chi nhánh cấp I quy định, chỉ
định theo uỷ quyền của Tổng giám đốc và thẩm định những món vay vượt
quyền phán quyết của giám đốc chi nhánh cấp dưới.
7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
c. Thẩm định các khoản vay vượt mức phán quyết của giám đốc chi
nhánh cấp I, đồng thời lập hồ sơ trình tổng giám đốc đề nghị xem xét, phê
duyệt.
d. Thẩm định khoản vay do tổng giám đốc quy định hoặc do giám đốc
chi nhánh cấp I quy định.
e. Tổ chức kiểm tra công tác thẩm định của chi nhánh.
f. Tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ thẩm định.
g. Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên
nhân và đề xuất hướng khắc phục.
h. Giúp giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các
chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.
i. Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định.
k. Thực hiện các công việc khác do giám đốc chi nhánh giao.
1.3.4. Phòng thanh toán quốc tế.
Phòng thanh toán quốc tế có các nhiệm vụ sau đây.
a. Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua- bán, chuyển đổi) thanh toán
quốc tế trực tiếp theo quy định.
b. Thực hiện công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT
NHN
O
&PTNT Việt Nam.
c. Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến
thanh toán quốc tế.
d. Thực hiện các dịch vụ kiều hối và chuyển tiền, mở tài khoản khách
j. Xử lý các nghiệp vụ tin học của chi nhánh phát sinh và tổ chức thực
hiện các dịch vụ tin học.
k. Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo quy định
của NHN
O
&PTNT Việt Nam.
l. Tham mưu cho giám đốc chi nhánh phát triển mạng lưới đại lý và chủ
thẻ.
m. Giải đáp thắc mắc của khách hàng; xử lý các tranh chấp, khiếu nại
phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ.
n. Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê, kiểm tra và cung cấp số liệu,
thông tin theo chuyên đề.
o. Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao.
1.3.6.Phòng Hành chính - Nhân sự.
Phòng hành chính nhân sự có nhiệm vụ sau đây:
9
Website: Email : Tel : 0918.775.368
a. Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có
trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được giám
đốc chi nhánh phê duyệt.
b. Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giao kết
hợp đồng, hoạt động tổ tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động,
hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của chi nhánh.
c. Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy nổ tại
cơ quan.
d. Lưu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến ngân hàng và văn bản
định chế của NHN
O
&PTNT Việt Nam.
e. Đầu mối giao tiếp với khách đến làm việc, công tác tại chi nhánh.
O
&PTNT Việt Nam và đặc điểm cụ thể
của đơn vị.
b. Tuân thủ tuyệt đối sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán. Tổ chức
thực hiện kiểm tra, kiểm toán theo đề cương, chương trình công tác kiểm tra,
kiểm toán của NHN
O
&PTNT Việt Nam và kế hoạch của đơn vị, kiểm toán
nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh ngay tại hội sở của chi
nhánh phụ thuộc.
c. Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, 6 tháng,
năm. Tổ chức giao ban hàng tháng đối với các kiểm tra viên chi nhánh ngân
hàng cấp 2. Tổng hợp và báo cáo kịp thời các chế độ kiểm tra, kiểm toán, việc
chỉnh sửa các tồn tại thiếu sót của chi nhánh, đơn vị mình theo định kỳ gửi tổ
kiểm tra, kiểm toán văn phòng đại diện và ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ.
Hàng tháng có báo nhanh về các công tác chỉ đạo điều hành hoạt dộng kiểm
tra, kiểm toán của mình gửi về ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ.
d. Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơn
thư thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thường trực ban chống tham nhũng,
tham mưu cho lãnh đạo cho hoạt động chống tham nhũng, tham ô, lãng phí và
thực hành tiết kiệm tại đơn vị mình.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do tổng giám đốc, trưởng ban kiểm tra,
kiểm toán nội bộ hoặc giám đốc giao.
11