I : giới thiệu Tổng quan Công ty phần
mềm quản lý doanh nghiệp fast
1.1 Giới thiệu chung.

1.1.1 Vài nét về lịch sử thành lập Công ty:
- Ngời đa ra ý tởng thành lập Công ty FAST: Ông Nguyễn Thành
Nam.
- Các sáng lập viên :
+ Ông Trơng Đình Anh (rút khỏi cổ đông từ tháng 10-1998).
+ Ông Nguyễn Hồng Chơng, hiện là giám đốc Công ty đầu t kỹ
nghệ FINTEC .
+ Ông Phan Quốc Khánh.
+ Ông Khúc Trung Kiên, hiện là giám đốc Công ty phần mềm Đan
Phong.
+ Ông Nguyễn Thành Nam, nay là giám đốc Công ty phần mềm
xuất khẩu DPT- FSOFT.
+ Ông Nguyễn Khắc Thành, hiện là giám đốc trung tâm đào tạo
FPT- Aptech.
+ Ông Phan Đức Trung, hiện là trởng phòng ngoại hối ngân hàng
Techcombank.
- Thành viên hội đồng quản trị:
+ Ông Nguyễn Thành Nam: chủ tịch hội đồng quản trị.
+ Ông Phan Quốc Khánh: phó chủ tịch hội đồng quản trị kiêm
giám đốc Công ty.
+ Ông Phan Đức Trung: phó chủ tịch hội đồng quản trị.
- Giới thiệu về các thành viên hội đồng quản trị :
+ Ông Nguyễn Thành Nam, sinh năm1961; học chuyên toán khối phổ
thông chuyên trờng (A0) đại học tổng hợp Hà Nội; tốt nghiệp khoa toán đại
học tổng hợp Lomonoxov (MGU. Liên Xô); học vị: tiến sỹ (chuyên ngành
toán lý); lĩnh vực hoạt động chính hiện nay : phần mềm tin học ; công tác
hiện nay: giám đốc Công ty phần mềm xuất khẩu FPT- FSORT.

- Vốn đăng ký: 1.000.000.000 đ chia thành 10,000 cổ phiếu, mổi cổ phiếu trị
gía 100.000 đ.
- Vốn tăng vào đầu năm 2003 là 1.250.000.000đ, đợc chia thành
125.000 cổ phiếu, mổi cổ phiếu trị giá 10.000).
- Ngành nghề đăng ký kinh doanh:
+ Sản xuất kinh doanh các phần mềm máy tính.
+ Buôn bán hàng t liệu tiêu dùng (thiết bị điện tử tin học, máy
tính).
+ Dịch vụ thông tin khoa học và công nghệ.
+ Dịch vụ t vấn chuyển giao công nghệ.
- Lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
Sản xuất, t vấn và triển khai ứng dụng phần mềm tài chính kế
toán và quản trị sản xuất kinh doanh.
1.1.2 Tổ chức của Công ty :
- Các công đoạn trong quy trình sản xuất kinh doanh của Công ty:
2
+ Xác định thị trờng, khách hàng, sản phẩm và dịch vụ.
+ Phát triển sản phẩm và dịch vụ.
+ Quảng cáo và tiếp thị.
+ Bán hàng.
+ Cung cấp sản phẩm và dịch vụ : t vấn thiết kế hệ thống thông
tin, sữa đổi sản phẩm theo yêu cầu, cài đặt và đào tạo.
+ Hổ trợ sữ dụng và bảo hành sản phẩm.
+ Thu thập phản hồi của khách hàng để làm đầu vào cho công
đoạn 1
- Tổ chức các phòng ban của FAST:
Stt Phòng ban, bộ
phận
Các công việc chính.
1 Hội đồng quản trị Xác định chiến lợc phát triển dài hạn của Công ty.

5 Các chi nhánh bộ
phận kinh doanh
- Bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- Hiện có chi nhánh Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng.

- Tổ chức của các chi nhánh và bộ phận kinh doanh :
Stt Phòng ban, bộ
phận
Các công việc chính .
1 Giám đốc chi
nhánh
- Điều hành tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh
đặt ra.
- Xây dựng các quy định, chế độ chính sách chung
của chi nhánh về tổ chức nhân sự, lơng, tài chính kế
toán.
- Tham gia vào xác định chiến lợc của Công ty
lập kế hoạch năm cho chi nhánh .
Giám đốc chi nhánh
Phòng tổng hợp Phòng lập trình ứng dụng
Phòng kinh doanh Phòng hổ trợ bảo hành
Phòng tư vấn thiết kế Phong kế toán
Phòng triển khai Văn phòng
4
2
Các trợ lý giám
đốc(phòng tổng
hợp )
Trợ lý cho giám đốc về các vấn đề thị trờng, tiếp thị,
tuyển dụng và đào tạo nhân sự.

có thể có hơn
một phòng t
vấn ứng dụng
- Khảo sát chi tiết thêm yêu cầu của khách hàng.
- T vấn về xây dựng hệ thống thông tin.
- Phối hợp với phòng lập trình để sữa đổi, test và tiếp
nhận chơng trình sữa đổi theo yêu cầu đặc thù
- Cài đặt và đào tạo.
- Hổ trợ sữ dụng trong thời gian đầu.
- Hổ trợ sữ dụng và bảo hành chơng trình khi cần
thiết .
6 Phòng lập trình
ứng dụng
- Tham gia vào xây dựng phơng án thiết kế sơ bộ giải
quyết bài toán của khách hàng trong giai đoạn khảo
sát- bán hàng.
- Hổ trợ phòng triển khai thực hiện hợp đồng trong
việc lập trình sữa đổi theo yêu cầu đặc thù.
- Bảo hành chơng trình sữa đổi.
7 Phòng hổ trợ
bảo hành
- Hổ trợ khách hàng sữ dụng chơng trinh.
- Bảo hành sản phẩm.
8 Phòng kế toán Kế toán.
9 Văn phòng - Văn phòng, tổng đài, lễ tân.
- Tạp vụ.
5