B GIỄO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHệ MINH NGUYN TH KIM LOAN GII PHỄP NÂNG CAO
HIU QU HOT NG KINH DOANH CA CÁC NGÂN HÀNG
THNG MI C PHN VIT NAM
Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng
Mã s : 60340201
LUNăVNăTHCăSăKINHăT
NGIăHNGăDNăKHOAăHC:

1.1.1. Khái nim hiu qu hotăđng kinh doanh caăNgânăhàngăthngămi . 3
1.1.2. Khái nim nâng cao hiu qu hotă đng kinh doanh ca Ngân hàng
thngămi 3
1.1.3. Các hotăđngăkinhădoanhăcăbn tiăNgânăhàngăthngămi 4
1.1.4. Các nhân t nhăhngăđn hiu qu hotăđng kinh doanh ca Ngân
hàngăthngămi 6
1.1.4.1. Nhóm nhân t khách quan 6
1.1.4.2. Nhóm nhân t ch quan 8
1.1.5. Cácăphngăphápăđánhăgiáăhiu qu hotăđng kinh doanh ca NHTM .
11
1.1.5.1. Phngăphápăphânătíchăcácăh s tài chính 11
1.1.5.2. Phngăphápăphânătíchăhiu qu biên 15
1.2. Kinh nghim ca mt s nc v nâng cao hiu qu hotăđng ca h thng
ngânăhàngăthng mi và bài hc cho Vit Nam 18
1.2.1. Trung Quc 18
1.2.2. Hàn Quc 20
1.2.3. Bài hc kinh nghim cho Vit Nam 21
Kt lun chng 1 23
CHNG 2: THC TRNG HIU QU HOT NG KINH DOANH
CA CỄC NGÂN HÀNG THNG MI C PHN VIT NAM 24
2.1. Quá trình hình thành và phát trin ca h thngăNgânăhàngăthngămi c
phn Vit Nam 24
2.1.1. Tóm tt quá trình phát trin ca h thng ngân hàng Vit Nam 24 2.1.2. Quá trình hình thành và phát trin ca h thngăngânăhàngăthngămi
c phn Vit nam 25
2.2. Thc trng hotăđng kinh doanh caăcácăNgânăhàngăthngămi c phn
VităNamăgiaiăđon 2011 - 2013 26
2.2.1. Thc trng hotăđng kinh doanh caăcácăNgânăhàngăthngămi c phn


CHNG 3: MT S GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU HOT NG
KINH DOANH CA CỄC NGÂN HÀNG THNG MI C PHN VIT
NAM 64
3.1. nhăhng phát trin ca h thngăngânăhàngăthngămi c phn Vit
Namăđnănmă2020 64
3.2. Mt s gii pháp nhm nâng cao hiu qu hotăđng kinh doanh ca các
ngânăhàngăthngămi c phn Vit Nam 66
3.2.1. Nhóm các giiăphápăvămô 66
3.2.1.1. Chính ph và các ban ngành liên quan 66
3.2.1.2. Ngânăhàngănhàănc 69
3.2.2. Nhóm các gii pháp vi mô 70
Kt lun chng 3 78
KT LUN 79
TÀI LIU THAM KHO
PH LC
DANH MC CÁC CH VIT TT
Vit tt
Tên đy đ ting Vit
Tên đy đ ting Anh
ABB
Ngân hàng TMCP An Bình

ACB
Ngân hàng TMCP Á Châu

BCTC

Doanh nghipănhàănc

DRS
Snălng gim theo quy mô
Decreasing returns to scale
EAB
NgânăhàngăTMCPăôngăÁ

effch
Thayăđi hiu qu k thut
Technical efficiency change
EIB
Ngân hàng TMCP Xut nhp
khu Vit Nam

EPS
Thu nhp trên c phiu
Earning per share
GDP
Tng sn phm quc ni
Gross Domestic Product
HDBank
Ngân hàng TMCP Phát trin nhà
Thành ph H Chí Minh

IRS
Snălngătngătheoăquyămô
Increasing returns to scale
KLB
Ngân hàng TMCP Kiên Long


NHTM
Ngânăhàngăthngămi
NHTMCP
Ngânăhàngăthngămi c phn

NHTMCPNN
Ngânăhàngăthngămi c phn
nhàănc

NIM
T l thu nhp lãi cn biên
Net interest margin
NPM
Li nhun ròng biên
Net profit margin
OCB
NgânăhàngăTMCPăPhngăđông

OJB
NgânăhàngăTMCPăiădng

PBC
Ngân hàng Nhân dân Trung Hoa
People’săbankăofăChina
PE
Hiu qu k thut thun

Ni

STB
Ngân hàng TMCP Sài Gòn
ThngăTín

TC
Thayăđi k thut
Technical change
TCB
Ngân hàng TMCP K thngă
Vit Nam

TCKT
T chc kinh t

TE
Hiu qu k thut
Technical efficiency
TCTD
T chc tín dng

techch
Thayăđi tin b công ngh
Technological change
TFP
Nngăsut nhân t tng hp
Total factor productivity
tfpch
Thayăđiănngăsut nhân t tng

Bng 2.6. Hiu qu trung bình chung ca các NHTMCP VităNamăgiaiăđon 2011-
2013
Bng 2.7. S lngăcácăNHTMCPăđt hiu qu tiăuăgiaiăđon 2011 - 2013
Bng 2.8. S lngăNHTMCPătrongăđiu kin DRS, IRS và CRS
Bng 2.9. Kt qu călng effch, techch, pech, sech và tfpch trung bình ca 25
NHTMCPăgiaiăđon 2011-2013

DANH MC CÁC HÌNH V,  TH

Hình 2.1. Vnăđiu l ca 25 NHTMCP Vit Nam t 2011-2013
Hình 2.2. Tcăđ tngătínădng, CPI và GDP t 2006-2013
Hình 2.3. Phân loi khonăvayătheoălnhăvcăkinhădoanhăgiaiăđon 2011-2013
Hình 2.4. T l n xu trên tngădăn ca h thng ngân hàng Vit Nam
Hình 2.5. Li nhun sau thu caăcácăNHTMCPăđangăniêmăytăgiaiăđon 2011-2013
Hình 2.6. ROA caăcácăNHTMCPăđangăniêmăytăgiaiăđon 2011-2013
Hình 2.7. ROE caăcácăNHTMCPăđangăniêmăytăgiaiăđon 2011-2013
Hình 2.8. T l tin mt trên tngăphngătin thanh toán
Hình 2.9. ROA và ROE trung bình caă25ăNHTMCPăgiaiăđon 2011 ậ 2013
Hình 2.10. Thu nhp lãi và thu nhp ngoài lãi trung bình ca 25 NHTMCP Vit Nam
giaiăđon 2011-2013
1

PHN M U
1. Lý do chn đ tài

Do ngun d liu hn ch,ăđ tài nghiên cu hiu qu hotăđng kinh doanh
caă25ăngânăhàngăthngămi c phn VităNamăgiaiăđon 2011-2013 thông qua các
bin s đu vàoăvàăđu ra.
4. Phng pháp nghiên cu
Tác gi s dng c haiăphngăphápăđnhătínhăvàăđnhălng trong lunăvn:
- Phngăphápăđnh tính thông qua vic phân tích các bng s liu, hình v các
ch tiêu, tình hình hotăđng kinh doanh caăcácăNgânăhàngăthngămi c
phn Vit Nam.
- Phngăphápăphânătíchăđnhălngăthôngăquaăphngăphápăphânătíchăbaoăd
liuă DEAă đ đánhă giáă hiu qu hotă đng kinh doanh ca các ngân hàng
thngămi c phn Vit Nam.
5. Kt cu đ tài
Ngoài phn m đu và kt lun, kt cuăđ tàiăđcăchiaălàmă3ăchngăvi ni
dung c th nhăsau:
Chngă1:ăTng quan v hiu qu hotăđng kinh doanh ca Ngânăhàngăthngămi
Chngă2:ăThc trng hiu qu hotăđng kinh doanh ca cácăNgânăhàngăthngămi
c phn Vit Nam
Chngă3:ăMt s gii pháp nâng cao hiu qu hotăđng kinh doanh ca các Ngân
hàngăthngămi c phn Vit Nam
3

CHNG 1: TNG QUAN V HIU QU HOT NG KINH DOANH
CA NGÂN HÀNG THNG MI
1.1. Tng quan v hiu qu hot đng kinh doanh ca Ngơn hƠng thng
mi
1.1.1. Khái nim hiu qu hot đng kinh doanh ca Ngơn hƠng thng mi
Hiu qu là mt thut ng đc s dng rng rãi trong nhiu lnh vc nh kinh
t, k thut, xã hiầTrong lnh vc kinh t, thì hiu qu đc đnh ngha là mi
tng quan gia đu vào các yu t khan him vi đu ra hàng hóa và dch v và khái
nim hiu qu đc dùng đ xem xét các tài nguyên đc các th trng phân phi

nhun tiăđa.ăChínhăvic nâng cao hiu qu hotăđng kinh doanh làăconăđng nâng
cao sc cnh tranh và kh nngătn ti, phát trin ca mi NHTM.
1.1.3. Các hot đng kinh doanh c bn ti Ngơn hƠng thng mi
NHTM đóngăvaiătròăquanătrng trong vicăđiu hoà, cung cp vn cho nn
kinh t. Vi s phát trin kinh t và công ngh hin nay, hotăđngăngânăhàngăđưăcóă
nhngăbc tin rt nhanh,ăđaădngăvàăphongăphúăhnăsongăNHTM vn duy trì các
hotăđng căbn sau :
(1) Hot đng huy đng vn:
âyălàăhotăđng căbn, quan trng nht, nhăhng ti chtălng hotăđng
kinh doanh ca ngân hàng. Vnăđcăngânăhàngăhuyăđngădi nhiu hình thc khác
nhauănhăhuyăđngădi hình thc tin gi,ăđi vay, phát hành giy t có giá. Mt khác
trênăcăs ngun vnăhuyăđngăđc, ngân hàng tin hành cho vay phc v cho nhu
cu phát trin sn xut, cho các mc tiêu phát trin kinh t caăđaăphngăvàăc nc.
Nghip v huyăđng vn ca ngân hàng ngày càng m rng, to uy tín ca ngân hàng
ngày càng cao, các ngân hàng ch đng trong hotăđng kinh doanh, m rng quan
h tín dng vi các thành phn kinh t và các t chcădânăc,ămangăli li nhun cho
ngânăhàng.ăDoăđóăcácăngânăhàngăthngămi phiăcnăc vào chinălc, mc tiêu
phát trin kinh t caăđtănc, caăđaăphng. T đóăđaăraăcácăloiăhìnhăhuyăđng
5

vn phù hp nht là các ngun vn trung, dài hn nhmăđápăng nhu cu vn cho s
nghip công nghip hoá, hinăđiăhoáăđtănc .
(2) Hot đng s dng vn:
âyălàăhotăđng trc tip mang li li nhun cho NHTM, hotăđng s dng
vn ca ngân hàng có hiu qu s nâng cao uy tín ca ngân hàng, quytăđnh nngă
lc cnh tranh ca ngân hàng trên th trng. Do vy NHTM cn phi nghiên cu và
đaăraăchinălc s dng vn ca mình sao cho hp lý nht .
Mt là, ngân hàng tin hành cho vay: cho vay là hotăđng quan trng nht
ca các NHTM. Thành công hay tht bi ca mt ngân hàng tu thuc ch yu vào
vic thc hin k hoch tín dng và thành công ca tín dng xut phát t chính sách

hàngăthngămi.ăChínhăđiu này toăcăs choăcácăNgânăhàngăthngămi hn ch
đc các hotăđng mang tính cht ri ro, bo toàn vn, nâng cao thu nhp và li
nhun t các hotăđng kinh doanh ca mình. Các nhân t này có th đc chia làm
hai nhóm: nhóm nhân t khách quan và nhóm nhân t ch quan.
Các nhân t khách quan là các nhân t bên ngoài mà Ngân hàng khó kim soát
nhngăli nhăhng trc tip hoc gián tipăđn hiu qu hotăđng kinh doanh ca
Ngân hàng, bao gm:ămôiătrng kinh t, chính tr, xã hiătrongăvàăngoàiănc, môi
trng pháp lý.
Các nhân t ch quan là các nhân t mà Ngân hàng có th kimăsoátăvàăđiu
chnhăđc. Nhóm nhân t ch quan bao gm:ănngălcătàiăchính,ănngălc qun tr,
điu hành ngun nhân lcăvàănngălc công ngh.
Tùyătheoăđiu kin c th ca tng ngân hàng, tùy vào mi thi k mà các
nhân t trong hai nhóm này có nhngătácăđngăkhácănhauăđn hiu qu hotăđng
kinh doanh caăcácăngânăhàngăthngămi.
1.1.4.1. Nhóm nhân t khách quan
(1) Môi trng kinh t, chính tr, xã hi trong và ngoài nc
7

Vi vai trò là mtăđnh ch tài chính trung gian quan trng, NHTM là cu ni
gn lin khu vcăđuătăvàăkhuăvc tit kim ca nn kinh t. Khi hai khu vc này b
nhăhng thì hotăđng caăNHTMăcngăb nhăhng.
Trong mtămôiătrng kinh t, chính tr, xã hi năđnh, quá trình sn xut
kinh doanh dinăraăbìnhăthng, các t chc và cá nhân luôn có nhu cu v vnăđ
phát trin sn xutăkinhădoanh,ăđng thiăgiaătngăkh nngătr n.ăNHTMăcóăđiu
kinătngăkh nngăhuyăđng vn, m rng tín dng, nâng cao chtălng tín dng,
làm gimăchiăphíăvàăgiaătngăli nhun, t đóălàmătngăhiu qu hotăđng kinh doanh
ca NHTM.
Ngc li, khi tình hình kinh t, chính tr, xã hi không n đnh gây nhăhng
không ttăđn hotăđng sn xut kinh doanh s là nhng nhân t bt li cho hot
đng ca các NHTM vì lúc này các doanh nghip hotăđng kém hiu qu, nhu cu

Ngc li, mtămôiătrng pháp lý khôngăđng b vàăchaăđyăđ, không phù
hp vi yêu cu phát trin ca nn kinh t s là rào cn ln cho quá trình phát trin
kinh t, nhăhng trc tip hoc gián tipăđn hotăđng ca NHTM và làm gim
sút hiu qu hotăđng kinh doanh ca NHTM. Môi trng pháp lý s gây ri ro, tr
ngi cho các hotăđng caăngânăhàngăkhiămôiătrngăphápălỦăđóăchaăhoànăthin
hoc cách thcăthiăhànhăcònăchaăđm bo tính thi gian, tính nghiêm minh.
1.1.4.2. Nhóm nhân t ch quan
(1) Nng lc tài chính ca Ngân hàng
Nngălc tài chính ca ngân hàng không ch là ngun lcătàiăchínhăđm bo
cho hotăđng kinh doanh ca ngân hàng mà còn là kh nngăkhaiăthác,ăqun lý và s
dng các ngun lcăđóăphc v hiu qu cho hotăđngăkinhădoanh.ăNngălc tài
chính không ch th hin sc mnh hin ti mà còn th hin sc mnh tài chính tim
nng,ătrin vngăvàăxuăhng phát trinătrongătngălaiăcaăngânăhàngăđó.ă
Trc ht,ănngălc tài chính th hin  vn ch s hu ca NHTM, nó cho
bit kh nngătàiăchính,ănngălc hotăđng ca mt ngân hàng. Vn ch s hu nh
9

hng ti quy mô m rng mngăliăkinhădoanhăcngănhăquyămôăhotăđng ca
NHTM: kh nngăhuyăđng vn, kh nngăm rng tín dng, dch v, kh nngăđu
tătàiăchính,ătrìnhăđ trang b công ngh.
Tipătheo,ănngălc tài chính th hin qua quy mô và chtălng tài sn có. Tài
sn có là nhng tài snăđc hình thành t các ngun vn ca NHTM trong quá trình
hotăđng, phn ánh sc khe ca mt NHTM. Chtălng tài sn có th hin qua các
ch tiêuănh:ăt l n xu trên tng tài sn có, mcăđ lp d phòng và kh nngăthuă
hi các khon n xu, mcăđ tpătrungăvàăđaădng hóa ca danh mc tín dng. N
xu nhăhngăđn tính an toàn, hiu qu và tính thanh khon ca các NHTM. Do b
đng vn trong n xu,ăcácăNHTMăkhôngăcóăđiu kin m rng tín dng cho nn
kinh t và hotăđng sn xut kinh doanh gpăkhóăkhnăhn.ăTrongăphm vi toàn nn
kinh t, n xu cao s là vt cn kìm hãm, làm chm quá trình luân chuyn vn ca
nn kinh t vàătácăđng tiêu ccăđn sn xut,ăluăthôngăhàngăhóa.ă

nào, là yu t mang tính kt ni các ngun lc caăNHTM,ăđng thiăcngălàăcáiăgc
ca mi ci tinăhayăđi mi.ăâyălàăđiăngăgiúpăđm bo xây dng và thc hin
thành công các mc tiêu, chicălc, k hochăkinhădoanh,ăđm bo kh nngăng
phó tt vi binăđng, giành li th cnh tranh trên tngăphânăđon th trng,ăđm
bo an toàn và lành mnh ca toàn h thng ngân hàng.
Chtălng ngun nhân lc th hin  trìnhăđ, k nng,ăkinhănghimăvàăđo
đc ngh nghip. Ngun nhân lcă cóăđoă đc ngh nghip và gii v nghip v
chuyên môn s giúpăngânăhàngăngnănga và gim thiu nhng ri ro có th xy ra
trong hotăđngăkinhădoanh,ăđuătăvàăgiúpăgi chânăđc khách hàng. Hay nói c
th làăđiăngănhânăviênăgii s giúp gim chi phí hotăđngăvàătngăli nhun trong
kinh doanh ca ngân hàng.
Ngc li, nu ngun nhân lc yu kém trong chuyên môn hoc thiu trách
trim,ăđoăđc ngh nghip kém s làmăgiaătngăriăroăvàăchiăphíăchoăngânăhàng,ăđng
11

thi gim uy tín, nimătinăđi vi khách hàng, t đóălàmăgim hiu qu hotăđng
kinh doanh ca ngân hàng.
(4) Nng lc công ngh
Viătrìnhăđ phát trin ngày càng cao, khoa hc k thutăđưăvàăđangătr thành
nhân t trc tip tham gia vào quá trình sn xut.ăTrongălnhăvc ngân hàng, công
ngh đangăngàyăcàngăđóngăvaiătròănhălàămt trong nhng ngun lcăđu vào quan
trng, to ra li th cnh tranh và nh hngăđn hiu qu hotăđng kinh doanh ca
mi NHTM. Công ngh ngân hàng không ch bao gm nhng công ngh mang tính
tác nghipănhăh thngăthôngătinăđin t, h thng ngân hàng bán l, máy rút tin t
đng mà còn c h thng thông tin qun lý, h thng báo cáo riăroầtrongăni b
ngân hàng.
Nhng công ngh mang tính tác nghip giúp ngân hàng m rng các kênh tip
cnăkháchăhàng,ăđaădng hóa các dch v, phc v khách hàng ttăhn,ăgim thiu chi
phí và sai sót có th xyăra.ăTrongăkhiăđó,ăh thng thông tin ni b giúp NHTM qun
lý hotăđng kinh doanh có hiu qu hn,ătngăcng kh nngăd báo ri ro và hn


NIM 
Thu nhp lãi  Chi phí lãi
Tng tài sn

NM 
Thu nhp ngoài lãi  Chi phí ngoài lãi
Tng tài sn

ROA là ch tiêu ch yu phn ánh tính hiu qu qun lý, cho thy kh nngă
chuyn tài sn ca ngân hàng thành li nhun ròng, th hin kh nngăsinhăli trên
miăđng tài sn ca NHTMCP.
ROE là ch tiêuăđoălng t l thu nhp cho các c đôngăca ngân hàng, th
hin kh nngăsinhăli trên miăđng vn ca c đông.ăâyălàăch tiêu quan trng nht
đi vi các c đông.ăCh tiêuănàyăcònăđc s dng khá ph bin trong phân tích hiu
qu hotăđng vì phn ánh hiu qu s dng vn ch s hu.
NIMăđoălng mc chênh lch gia thu t lãi và chi phí tr lãi mà ngân hàng
thngămi có th đtăđc thông qua hotăđng kim soát cht ch tài sn sinh li
vàătheoăđui các ngun vn có chi phí thp nht.
13

NMăđoălng mc chênh lch gia ngun thu ngoài lãi (ch yu là các ngun
thu t dch v) viăcácăchiăphíăngoàiălưiămàăngânăhàngăthngămi phi chu (tin
lng,ăchiăphíăsa cha, bo hành thit b, chi phí tn tht tín dngầ)ă.
Ngoàiăra,ăđ đánhăgiáăhiu qu hotăđng ca NHTM, các mô hình phân tích
kh nngăsinhăliăcngăđcăđaăraăxemăxétănhămôăhìnhăđánhăđi ri ro và li nhun,
mô hình phân chia t l thu nhp trên vn ch s hu và mô hình tách các ch s phân
tích li nhun trên tài sn. Bng cách tách các t l ROA, ROE thành nhiu t l khác
đ đánhăgiáăs ph thuc ca các ch tiêu ROA, ROE vào các t l khác; hoc phân
tích mi quan h gia ROA và ROE; các nhà qun tr có th đánhăgiáătoànădinăhnă

trng ca khon mc tín dng trong tài sn có. Khon mc tín dng trong tng tài
sn càng ln thì li nhun s càng cao,ănhngăđng thi ri ro tín dng cngătngălên.ă
- Tng cho vay/tng vnăhuyăđng:ăâyălàăch tiêu phn ánh hiu qu đuătăca mt
đng vnăhuyăđng,ăđng thiăcngălàăch tiêuăđoălng ri ro tín dng. T l này
càng cao chng t ngân hàng s dng vn huyăđng ch yuălàăđ cho vay nên ri ro
tín dng càng cao. T l này càng thp càng gim thiu ri ro tín dng ca ngân hàng
vìăngânăhàngăđaădng hóa danh mcăđuătăvàădch v cung ng cho khách hàng.
- T l gia tài sn nhy cm lãi sut và n nhy cm lãi sut: T l nàyăđoălng ri
ro lãi sut. Khi quy mô tài sn nhy cm vi lãi sutăvt quá các khon n nhy cm
lãi sut trong mt thi k nhtăđnh, mt ngân hàng có th riăvàoătìnhătrng bt li
và thua l nu lãi sut gim.ăNgc li, khi n nhy cm vi lãi sut vt quá tài sn
nhy cm lãi sut, ngân hàng s thua l nu lãi sutătng.
- T l đònăby tài chính (tng vn ch s hu/tng tài sn): Ch tiêu này phn ánh
cóăbaoănhiêuăđng vn ch s hu to ra mtăđng tài sn và ngân hàng thng mi
phi da vào ngun vn vay n là bao nhiêu. T l này càng thp chng t ngân hàng
thngămi vay n càng nhiu, tn dngăđcăđònăbyătàiăchínhănhngăđng thi ri
roăcngătngălên.
Ngày nay, trong phân tích hotăđngăkinhădoanhăvàăđánhăgiáăhiu qu hot
đng ca doanh nghip nói chung và NHTM nói riêng, các t s tài chính vnăthng
15

đc áp dngăvìăphngăphápănàyătngăđiăđnăgin và d hiu. Mi ch tiêu tài
chính biu hin mi quan h gia hai bin s, phn ánh mt khía cnh trong hot
đng caăngânăhàngăthngămi. Vì vy,ăđ đánhăgiáătoànădin hiu qu hotăđng
caăngânăhàngăthngămi, chúng ta phi s dng hàng lot các ch tiêu khác nhau.
iuănàyăgâyăkhôngăítăkhóăkhnăchoăcácănhàăqun tr và c cácăcăquanăqun lý nhà
ncăkhiăđánhăgiá và so sánh hiu qu hotăđng caăcácăngânăhàngăthngămi, nht
làăkhiăđánhăgiáăhiu qu s dng các ngun lcăđ to ra các sn phm, dch v tài
chính phc tp ca NHTM.
Hin nay các nhà qun tr ngânăhàngăcngăquanătâmăhnăđn các ch tiêu theo

ca toàn b mu,ăvàăsauăđóăchmăđim tng ngân hàng bngăcáchăsoăsánhăđim hin
ti viăđim tiău.
Trong phm vi nghiên cu, lunăvnătpătrungăvàoăphngăphápătip cn phi
tham s - phân tích bao d liuă DEAă đ đoă lng hiu qu hotă đng ca các
NHTMCP Vit Nam.
(1) Gii thiu chung v mô hình phân tích bao d liu DEA
DEA là mt k thut quy hoch tuyn tính phi tham s đ đánhăgiáămtăđnăv
ra quytăđnh DMU, miăDMUănhămt thc th chu trách nhim chuynăđiăđu
vàoăthànhăđu ra. K thut này to ra mt tp hp biên các DMU hiu qu và so sánh
nó vi các DMU còn li. Hay nói cách khác, nó toăraăđng gii hn hiu qu,ăđc
xácăđnh biăcácăđon thng niăcácăđim sn xut có hiu qu, có hình nón li, dùng
đ călng hàm sn xut.ăDEAăchoăphépăxácăđnh hiu qu tngăđi caăcácăđnă
v hotăđng trong mt h thng phc tp.
DEA cung cp mt s phân tích toàn din, hiu qu tngăđi ca các DMU
vi nhiuăđu vào và nhiuăđu ra bi vicăcălng tngăDMUăvàăđoălng hiu
qu tngăđiăđi vi biên hiu qu. Theo DEA thì mtăđnăv hotăđng tt nht s
có ch s hiu qu làă1,ătrongăkhiăđóăch s caăcácăđnăv phi hiu qu đc tính bng
vic chiuăcácăđnăv phi hiu qu lên biên hiu qu.