MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM DINH DƯỠNG NUTIFOOD - Pdf 29



B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH


L
L
Ê
ÊT
T
H
H

D
D
I
I


U
UTP.H CHÍ MINH – NM 2013 i

Li cam đoan
Tôi xin cam đoan đ tƠi “Ẩt s gii ịhỡị hỊàn thin hỊt đng qỐn tr
chỐi cỐng ng ti công tỔ c ịhn thc ịhm dinh dng ẩỐtifỊỊd” là công
trình nghiên cu ca riêng bn thơn tôi. Các s liu điu tra, kt qu nghiên cu
nêu trong lun vn lƠ trung thc vƠ cha tng đc công b trong bt k tƠi liu
nào khác.
Tác gi
Lê Th Diu Chi


thc trong chng trình cao hc.
- VƠ đc bit là s h tr, đng viên ca gia đình, ngi thân trong sut quá
trình hc và làm lun vn.
Tp. H Chí Minh, tháng 11 nm 2012
Tác gi
Lê Th Diu Chi
iii
MC LC

M U
1. LỦ do chn đ tƠi 1
2. Mc tiêu nghiên cu 2
3. i tng vƠ phm vi nghiên cu 2
3.1 i tng nghiên cu 2
3.2 Phm vi nghiên cu 2
4. Phng pháp nghiên cu 2
CHNG 1:
S LÝ LUN V QUN TR CHUI CUNG NG
1.1. Khái nim qun tr chui cung ng 4
1.1.1. Khái nim chui cung ng và qun tr chui cung ng 4
1.1.1.1. Khái nim chui cung ng 4
1.1.1.2. Khái nim qun tr chui cung ng 5
1.1.1.3. Xu hng phát trin ca chui cung ng 5
1.1.2. Các thành viên ca chui cung ng 10

1.3.2.2. Tín dng và thu n: 33
1.3.3. Sn xut 34
1.3.4. Hot đng phân phi và thu hi sn phm 35
1.3.4.1. Qun tr đn đt hàng 35
1.3.4.2. Lp lch trình giao hàng và thu hi hàng hóa 36
CHNG 2
THC TRNG QUN TR CHUI CUNG NG TI
CÔNG TY CP THC PHM DINH DNG NUTIFOOD
2.1 Tng quan vƠ tình hình hot đng kinh doanh ca công ty 39
2.1.1 Quá trình hình thành và phát trin 39
2.1.2 C cu t chc và ngun lc lao đng 41
2.1.3 Kt qu hot đng sn xut kinh doanh 44
2.1.4 V th ca Nutifood và phân tích SWOT ca Nutifood 46
2.2 Thc trng qun tr chui cung ng 48
2.2.1 Mc tiêu chui cung ng nm 2012 48
2.2.2 Quy trình hot đng chui cung ng 49
2.2.2.1 D báo nhu cu 49
2.2.2.2 Lp k hoch tng hp và qun lý tn kho 50
2.2.2.3 Hot đng thu mua: 52
2.2.2.4 Hot đng sn xut: 56
2.2.2.5 Mi quan h khách hàng và hot đng dch v khách hàng 58
2.2.2.6 Hot đng phân phi hàng hóa 62
2.2.2.7 ng dng công ngh thông tin trong chui cung ng 65
2.3 ánh giá vƠ đo lng hiu qu chui cung ng 66
2.3.1 o lng hiu qu dch v khách hƠng 66
2.3.2 Hiu qu hot đng ni b 71
2.3.3 Kh nng linh hot trc bin đng cu vƠ phát trin sn phm mi 73
2.3.4 Chi phí h thng chui cung ng 75
CHNG 3
MT S GII PHÁP HOÀN THIN HOT NG QUN TR CHUI CUNG

- SRM: Qun lý mi quan h nhà cung cp
- PG (Promotion Girl): Nhân viên gii thiu sn phm
- UNC: y nhim chi
- QC (Quality Control) B phn kim soát cht lng

vi DANH SÁCH BNG BIU

Bng 2.1: Tình hình lao đng ca Công ty nm 2012 43
Bng 2 2: Kt qu hot đng kinh doanh 3 nm 2009, 2010 và 2011 45
Bng 2.3: Sc cha lu kho và cung ng hàng hóa 51
Bng 2 4: Mt s nhà cung cp chính ca Nutifood 52
Bng 2.5: Chi phí nguyên vt liu và chi phí sn xut 54


S đ 3.1: S đ mô hình d báo 82
S đ 3. 2:  xut quy trình x lý khiu ni 85

Hình 1 1: Nhng s kin lch s v qun tr chui cung ng 6

Biu đ 2. 1: Biu đ Pareto phân tích li giao hàng tr 68

1
PHN M U
1. Lý do chn đ tƠi
Toàn cu hoá vƠ thng mi quc t đang đt ra cho các doanh nghip
nhng thách thc v kim soát và tích hp dòng chy hàng hoá, thông tin và tài
chính mt cách hiu qu. iu nƠy đng ngha vi vic bt k doanh ngip nào
xây dng mt chui cung ng nhanh nhy, thích nghi cao và sáng to s giúp h
d dƠng vt qua đi th trong cuc chin cnh tranh. Vit Nam đang lƠ mt quc
gia có tc đ hi nhp vào nn kinh t th gii rt nhanh và mnh m, và gi đơy
đƣ lƠ mt thành phn không th thiu trong nhiu công thc sn phm đa quc gia.
Hot đng cung ng nguyên vt liu và sn phm đóng vai trò ht sc quan
trng trong quá trình thc hin các yêu cu và mc tiêu ca doanh nghip, đc bit
lƠ đm bo cân bng quá trình sn xut và tiêu th sn phm. Qun tr cung ng
nguyên vt liu là mt trong các điu kin tin đ cho vic nâng cao cht lng
sn phm, gim chi phí tn kho, tit kim vt t, đm bo cho hot đng sn xut
có hiu qu. Qun tr cung ng sn phm nâng cao tính ch đng trong vic đáp
ng các yêu cu ca khách hàng, gim thiu các chi phí qun lý, bo qun, đm
bo cht lng sn phm, gim thiu tn kho và hao ht. Qun tr tt chui cung
ng s giúp doanh nghip sng khe hn trong môi trng cnh tranh khc lit,

- Nghiên cu hot đng ssn xut kinh doanh và thc trng công tác qun
tr chui cung ng ti công ty Nutifood.
-  xut gii pháp hoàn thin chui cung ng ti công ty Nutifood.
* Phm vi v thi gian
Lun vn nghiên cu các s liu ca công ty t nm 2009 đn 2011.
4. Phng pháp nghiên cu
4.1. Ngun s liu s dng
* Ngun d liu th cp
- S liu báo cáo ca các phòng ban ca Nutifood
- Tài liu tham kho v hot đng qun tr chui cung ng t các giáo trình,
sách báo và các tài liu trên internet.
* Ngun d liu s cp

3
- S liu điu tra, đo lng thi gian hot đng phân phi hàng hóa t khâu
nhn đn hƠng cho ti khi hàng hóa ti tay ngi tiêu dùng.
4.2. Phng pháp nghiên cu
 tài s dng ch yu các phng pháp sau:
- Phng pháp tng hp: Tng hp lý thuyt chui cung ng t các tài
liu giáo trình, sách báo, internet,ầ
- Phng pháp mô t: Mô t hot đng kinh doanh, chui cung ng ti
công ty.
- Phng pháp thng kê phân tích: Phân tích tình hình hin ti ca công ty
đ rút ra đim mnh, đim yu ca chui cung ng
- Công c s lý: Excel
- Phng pháp t duy: S dng phng pháp t duy bin chng và t
duy logic đ phân tích thc trng. Trên c s đó xác đnh nhng vn đ
trong hot đng qun tr chui cung ng ti công ty cn hoàn thin.
- Phng pháp suy lun: S dng phng pháp suy lun quy np và din
gii đ xác đnh nhng gii pháp nâng cao hiu qu chui cung ng da trên c s

liên kt gia các công ty chu trách nhim mang sn phm hoc dch v ra th
trng."
1

Theo Ganeshan, Ram và Terry ta có: ― Chui cung ng là mng li các
nhà xng và nhng la chn phân phi nhm thc hin chc nng thu mua
nguyên vt liu, chuyn nhng vt liu này thành bán thành phm, thành phm và
phân phi nhng thành phm này ti tay khách hàngầ‖
2

Nh vy, ―Chui cung ng bao gm tt c nhng vn đ liên quan trc
tip hay gián tip nhm tho mãn nhu cu ca khách hàng. Chui cung ng không
ch bao gm nhà sn xut, nhà cung cp mà còn liên quan đn nhà vn chuyn,
nhà kho, nhà bán l và khách hàng ‖
3
. Nó là mt mng li các phòng ban và s
la chn phân phi nhm thc hin chc nng thu mua nguyên vt liu; bin đi
nguyên vt liu thành bán thành phm và thành phm; phân phi sn phm đn tay
ngi tiêu dùng.
1
Irwin/McGraw-Hill, 1998, Nguyên tc c bn ca Qun Tr Logistics, Chng14, Boston, MA
2
Ganeshan và Harrison, 1995, “Gii thiu v qun tr chui cung ng”, i hc Penn State, i hc Park, PA
3
Chopra và Meindl, Chui cung ng, tái bn ln 2, Chng 1, Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, Inc.,

5

cho mi t chc, công ty, nhng vƠo các thp niên 78, 80 ca th k 20 nhiu nhà
lƣnh đo cp cao ca các tp đoƠn ln coi nh chc nng nƠy mƠ ch tp trung vào

4
Martin Christopher, Qun tr chui cung ng và hu cn – Logistics and Supply Chain Management, 1992.
5
Michael Hugos, 2012, Essential of Supply Chain Managament, NXB TH HCM.

6
các chc nng tip th, nghiên cu phát trin, tài chính và sn xut. Chính quan
nim sai lm nƠy đƣ lƠm chm bc tin ca nghành cung ng.
Vào nhng nm 1960 vƠ 1970 qun tr mua hàng và cung ng thng s
dng h thng th kho ( Th Kardex) đ qun lý hàng tn kho. B phn mua hàng
ch quan tâm đn
+ Giá mua
+ Tránh đ dây chuyn sn xut ngng tr
+ Qun lý hàng tn kho
Vào cui nm 1970 th trng tr nên mang tính quc t hn, c trên quan
đim tip th ln cung ng, máy tính bt đu h tr vic qun lý hàng tn kho, chi
phí cho nguyên vt liu tr thành tr thành mt đ tài quan trng, vic qun lý
hàng tn kho đc chú trng hn.

ng. Thut ng qun tr chui cung ng ln đu tiên s dng mt cách rng rãi
trên nhiu t báo c th là  tp chí vƠo nm 1982. Cnh tranh trên th trng
toàn cu tr nên khc lit vƠo đu thp niên 1980 (và tip tc đn ngày nay) gây
áp lc đn các nhà sn xut phi ct gim chi phí nâng cao cht lng sn phm
cùng vi vic gia tng mc đ phc v khách hàng. Các hãng sn xut vn dng
JIT và chin lc qun tr cht lng toàn din (TQM) nhm ci tin cht lng,
nâng cao hiu qu sn xut và thi gian giao hƠng. Trong môi trng sn xut JIT
vi vic s dng ít tn kho lƠm đm cho lch trình sn xut, các doanh nghip bt
đu nhn thy li ích tim tàng và tm quan trng ca mi quan h chin lc và
hp tác ca nhà cung cp - ngi mua - khách hàng.
Khái nim v s cng tác hoc liên minh càng ni bt khi các doanh nghip
thc hin JIT và TQM. Khi cnh tranh  th trng M gia tng nhiu hn vƠo
thp niên 1990 kèm vi vic gia tng chi phí hu cn và tn kho cng nh khuynh
hng toàn cu hóa nn kinh t làm cho thách thc ca vic ci thin cht lng,
hiu qu sn xut, dch v khách hàng và thit k và phát trin sn phm mi cng
gia tng.  gii quyt vi nhng thách thc này, các nhà sn xut bt đu mua
sn phm t các nhà cung cp cht lng cao, có danh ting vƠ đc chng thc.
Hn na các doanh nghip sn xut kêu gi các nhà cung cp tham gia vào vic
thit k và phát trin sn phm mi cng nh đóng góp ý kin cào vic ci thin
dch v, cht lng và gim chi phí chung. Mt khác, các công ty nhn thy rng
nu h cam kt mua hàng t nhng nhà cung cp tt nht cho hot đng kinh
doanh ca mình thì đi li h s hng li gia tng doanh s thông qua s ci tin
cht lng, phân phi và thit k sn phm cng nh ct gim chi phí nh vào

8
vic quan tâm nhiu đn tin trình, nguyên vt liu và các linh kin đc s dng
trong hot đng sn xut. Nhiu liên minh gia nhà cung cp vƠ ngi mua đƣ
chng t s thành công ca mình.
Vì vy, qun tr chui cung ng phát trin song song theo hai hng: (1)
qun tr cung ng và thu mua nhn mnh đn khách hàng công nghip hoc khách

chuyn sang nhà cung cp dch v cung ng chuyên nghip đ đt đc hiu qu
và kh nng ti đa, điu mà h s không lƠm đc nu t thc hin.
Xu th toàn cu hoá: trong quá trình tìm kim nhng giá tr ln hn, các
công ty luôn tìm kim th trng mi và ngun nguyên liu mi r hn trên toàn
th gii, h phi nh đn nhiu công ty cung ng.  đáp ng đc nhu cu khách
hàng mt cách ti u, các công ty cung ng tìm mi cách m rng hot đng ca
mình trên toàn cu, sáp nhp hoc hp tác nhm cung cp dch v khách hàng mt
cách toàn din.
Chuyn hng t phng pháp y (Push) sang phng pháp Kéo (Pull):
tc chuyn t hng sn xut, tn kho vƠ ―đy‖ ra th trng đ đáp ng nhu cu
sang sn xut theo các đn đt hƠng đ đáp ng ngay nhu cu thc t, khi đó s
gim ti thiu tn kho và rút ngn chu trình sn xut.
ng dng thành tu mi v công ngh thông tin vào qun lý, m rng
thng mi đin t: S tham gia ca công ngh thông đƣ thúc đy vic qun lí có
hiu qu các hot đng cung ng. Hu ht các công ty cung ng ln đu s dng
các phn mm nh h thng qun lí kho và h thng qun lí vn ti,ầ. ng dng
Internet và EDI (chuyn giao d liu đin t) đƣ cho phép các công ty cung cp
các dch v giá tr ln hn cho khách hƠng, dch v cung cp công c tìm kim đƣ
xác lp giá tr cho khách hàng trong vic lên k hoch hot đng ca h tt hn vƠ
gim vn lu đng do nh hng bi tn kho và các hot đng vn chuyn.
Các xu hng mi ni lên: Khách hƠng ngƠy cƠng đòi hi hàng hoá và
dch v tt hn, đng thi cng m ra nhng yêu cu v s chính xác, đúng hn,
tin li, thích ng nhanh, cht lng và giá thành ngày càng thp. Hn na th
trng tƠi chính đang tìm kim nhiu li nhun ln hn vƠ bo đm hn trong
nhng khon đu t ca h. Nhng yu t c bn nƠy đƣ tác đng đn s thay đi
ca ngành cung ng:

10
- S ph thuc vào giá tr ct lõi và vic tp trung vƠo khách hƠng đòi hi
các công ty phi làm vic vi nhiu đi tác hn đ hoàn tt đn hƠng, dn đn vic


Công ty
Khách hàng

11
* Chui cung ng m rng
8
Nhà cung cp dch v là nhng cá nhân/t chc cung cp dch v cho
nhà sn xut, nhà phân phi, nhà bán l và khách hàng. Nhà cung cp dch
v tp trung vào mt công vic đc thù mà chui cung ng đòi hi và
chuyên sâu vào nhng k nng đc bit phc v cho công vic do đó h có
th thc hin các dch v này có hiu qu hn nhiu vi mc giá phi chng
so vi vic t thc hin ca nhà sn xut, nhà cung cp hay nàh phân phi.
Các nha cung cp dch v bao gm:
+ Logistics (Hu cn)
+ Tài chính
+ Nghiên cu th trng
+ Thit k sn phm
+ Công ngh thông tin
1.1.3. Vai trò và chc nng ca chui cung ng
1.1.3.1. Vai trò
SCM có ý ngha vô cùng to ln trong hot đng ca doanh nghip t vic
mua nguyên vt liu nào? T ai? Sn xut nh th nào? Sn xut  đơu? Phân
phi nh th nào? Ti u hóa tng quá trình s

- Liên kt tt c các thành viên tp trung vào hot đng tng giá tr.
- Qun lý hiu qu hn toƠn mng li ca mình bng vic bao quát đc
tt c các nhà cung cp, các nhà máy sn xut, các kho lu tr và h thng các
kênh phân phi.
- Sp xp hp lý và tp trung vào các chin lc phân phi đ có th loi
b các sai sót trong công tác hu cn cng nh s thiu liên kt có th dn ti
vic chm tr.
- Tng hiu qu cng tác liên kt trong toàn chui cung ng bng vic chia
s các thông tin cn thit nh các bn báo cáo xu hng nhu cu th trng, các d
báo, mc tn kho, và các k hoch vn chuyn vi các nhà cung cp cng nh các
đi tác khác.
- Tng mc đ kim soát công tác hu cn đ sa cha kp thi các vn đ
phát sinh trong chui cung ng trc khi quá mun.
1.1.3.2. Chc nng ca chui cung ng
Các gii pháp SCM cung cp mt b ng dng toƠn din bao gm các phơn
h vƠ các tính nng h tr t đu đn cui các quy trình cung ng, bao gm:
Qun lỦ kho đ ti u mc tn kho (thƠnh phm, bán thƠnh phm, nguyên
vt liu, các linh kin, b phn thay th cho các h thng máy móc) đng thi ti
thiu hóa các chi phí tn kho liên quan.
Qun lỦ đn hƠng bao gm t đng nhp các đn hƠng, lp k hoch cung
ng, điu chnh giá, sn phm đ đy nhanh quy trình đt hƠng - giao hàng.
Qun lỦ mua hƠng đ hp lỦ hóa quy trình tìm kim nhƠ cung cp, tin
hành mua hàng và thanh toán.
Qun lỦ hu cn đ tng mc đ hiu qu ca công tác qun lỦ kho hƠng,
phi hp các kênh vn chuyn, t đó tng đ chính xác (v thi gian) ca công tác
giao hàng.

13
Lp k hoch chui cung ng đ ci thin các hot đng liên quan bng
cách d báo chính xác nhu cu th trng, hn ch vic sn xut d tha.

di góc đ li nhun ca chui ch không phi đo lng li nhun  mi giai
đon riêng l. Vì vy, trng tâm không ch đn gin là vic gim thiu đn mc
thp nht chi phí vn chuyn hoc ct gim tn kho mƠ hn th na chính là vn
dng cách tip cn h thng vào qun tr chui cung ng.
1.2.2. Các cp đ ca chui cung ng
Cui cùng, bi vì qun tri chui cung ng tp trung vào vic tích hp mt
cách hiu qu nhà cung cp, ngi sn xut, nhà kho và các ca hàng, nó bao gm
nhng hot đng ca công ty  nhiu cp đ, t cp đ chin lc đn chin thut
và tác nghip.
- Cp đ chin lc x lý vi các quyt đnh có tác đng dài hn đn t
chc. Nhng quyt đnh này bao gm s lng, v trí và công sut ca nhà kho,
các nhà máy sn xut, hoc dòng dch chuyn nguyên vt liu trong mng li.
Trong giai đon nƠy, đa ra k hoch v giá c và th trng đi vi mt
sn phm, mt công ty quyt đnh cu trúc chui cung ng nh th nào cho mt
vƠi nm ti. Nó quyt đnh cu trúc ca chui cung ng s là cái gì, ngun lc s
phân b nh th nào và mi giai đon s thc hin nhng tin trình nào. Chui
cung ng chin lc đc thc hin bi công ty bao gm vic chn gia công
ngoài hay công ty t thc hin chc nng chui cung ng, v trí và công sut sn
xut và h tng nhà kho, sn phm đc sn xut hay d tr  nhng v trí khác
nhau, phng thc vn chuyn đc thc hin vi các chng đng khác nhau và
các h thng thông tin đc hu dng. Mt công ty phi đm bo rng cu trúc
chui cung ng h tr cho mc tiêu chin lc vƠ tng s thng d chui cung
ng trong giai đon này. Quyt đnh thit k chui cung ng đc thc hin cho
dài hn và rt khó thay đi trong ngn hn.
Khi công ty thc hin các quyt đnh này, h phi xem xét đn yu t bt
đnh trong nhng điu kin th trng mà h tham gia vào trong nhiu nm ti
9
.
- Cp đ chin thut đin hình bao gm nhng quyt đnh đc cp nht
 bt c ni nƠo  thi đim ca quý hoc nm. iu này bao gm các quyt đnh

đn hƠng mt cách tt nht. Trong sut giai đon này, công ty s dng tn kho
hay sn xut cho các đn hƠng riêng l, xác đnh ngƠy mƠ đn hƠng đó sn xut,
to danh sách hàng ti nhƠ kho, phơn chia đn hƠng thƠnh các phng thc vn
chuyn c th, xây dng lch giao hàng bng xe ti vƠ đt các đn hàng b sung.
Mc tiêu ca giai đon hot đng là phi gim đi s bt đnh và ti u hot đng.

10
Sunil Chopra & Peter Meindl (2007), Supply chain management, [tr.17], Pearson Prentice Hall, New Jersey

16
1.2.3. Qun lý các mi quan h trong chui cung ng
1.2.3.1. Qun lý mi quan h khách hàng (CRM)
Quy trình tng th CRM bao gm các quy trình xuôi din ra gia doanh
nghip và khách hàng. Mc tiêu ca quy trình tng th CRM là to nhu cu khách
hàng và chuyn giao, theo dõi đn hƠng thun tin. S yu kém ca quy trình này s
dn đn nhu cu b mt và phc v khách hàng nghèo nàn bi vì các đn hƠng
không đc x lý và thc thi hiu qu. Các quy trình chính yu ca CRM bao gm:
* Marketing: Quy trình marketing bao gm các quyt đnh liên quan đn
khách hƠng nƠo hng đn, lƠm nh th nƠo đ hng đn khách hàng, sn phm
nƠo đc chƠo bán, đnh giá sn phm nh th nào, qun lý các chin dch hng
đn khách hƠng nh th nào. CRM cung cp các phơn tích đ ci thin các quyt
đnh v giá, li ích sn phm, li ích khách hàng và các th khác.
* Bán hàng: Quy trình bán hàng thì tp trung bán hàng thc t cho khách
hàng. Mà các quy trình này tp trung vào k hoch bán cho ai và bán cái gì. Quy
trình bán hàng bao gm cung cp cho lc lng bán hàng thông tin cn đ bán
hàng, và thc thi bán hàng thc t. Quy trình bán hƠng cng yêu cu các chc
nng nh kh nng báo giá đúng ngƠy, truy cp thông tin liên quan đn đn hƠng.
* Qun ệý đn hàng: Quy trình qun lỦ đn hƠng khi h theo dõi xuyên
qua doanh nghip là rt quan trng cho khách hƠng đ theo dõi đn hƠng ca h
vƠ đ doanh nghip hoch đnh và thc hin đáp ng đn hƠng. Quy trình này gn

đnh chin lc, ri đa ra các k hoch ti u đ đáp ng nhu cu.
* ỡị ng đn hàng: Mt khi có phát sinh nhu cu, thì nhu cu phi đc
đáp ng. Quy trình đáp ng nhu cu liên kt đn mi đn hƠng vi ngun cung và
phng tin vn chuyn c th.
* Dch v th trng: Sau khi sn phm đc giao đn tay khách hàng, nó
phi đc dch v chm sóc, quy trình dch v tp trung trên vic xây dng mc
tn kho ph tùng/nguyên liu cng nh lên lch dch v gi vƠ đt hàng. Mt s
các vn đ lên lch đc qun lỦ theo cách tng t tng hp nhu cu.
Quy trình tng th ISCM nhm đáp ng nhu cu đc to ra bi quy trình
tng th CRM. Cn có s tích hp mnh m gia ISCM và CRM. Khi d báo nhu
cu, tng tác vi CRM là cn thit cng nh ng dng CRM là tip cn khách
hàng và có hu ht các d liu v hƠnh vi khách hƠng. Tng t, quy trình ISCM
nên có s tích hp mnh m vi quy trình tng th CRM. Hoch đnh ngun cung,

11
Sunil Chopra & Peter Meindl (2007), Supply chain management, [tr.29], Pearson Prentice Hall, New Jersey

Trích đoạn 1.1: mđ ng c chính cam t ch ui cung ng ng 2.5: Chi phí nguyên vt li u và chi phí sn x ut ng 2.7: Tl thanh toán cho nhà cung cp nguyên vt li u K t ni các b p hn trong ch ui cung ng
Nhờ tải bản gốc

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status