LỜI MỞ ĐẦU
Mọi doanh nghiệp đều phải tiến hành tuyển dụng nhân sự. Công tác tuyển
dụng nhân sự có một vai trò hết sức quan trọng, nó là tiền đề của bố trí, sử dụng và
đào tạo phát triển. Tuyển dụng nhân sự được tiến hành thường xuyên bởi vì nhân sự
của doanh nghiệp có thể biến động bất ngờ và ngẫu nhiên.
Tuyển dụng nhân sự là một quy trình, được tiến hành qua nhiều bước, trong
đó có một bước rất quan trọng đó là đánh giá ứng viên. Có nhiều phương pháp đánh
giá ứng viên trong tuyển dụng nhân sự như: kiểm tra nền tảng học vấn, đánh giá qua
thang điểm… Nhận thấy tầm quan trọng của tuyển dụng nhân sự nói chung, phương
pháp đánh giá ứng viên trong tuyển dụng nhân sự nói riêng, nhóm thảo luận chúng em
đã lựa chọn đề tài: “Phương pháp đánh giá ứng viên trong tuyển dụng nhân lực”.
PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1
1.1 Tuyển dụng nhân lực là gì.
• Khái niệm:
Tuyển dụng nhân sự là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãn
nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm
thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.
• Quy trình tuyển dụng nhân lực:
Quy trình tuyển dụng nhân sự bao gồm hai khâu cơ bản, đó là tìm kiếm và lựa
chọn nhân sự, được cụ thể hóa thành các bước sau:
Bước 1: Định danh công việc cần tuyển dụng
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Bước 3: Thu nhận và xử lý hồ sơ
Bước 4: Tổ chức thi tuyển
Bước 5: Đánh giá ứng viên
Bước 6: Quyết định tuyển dụng
Bước 7: Hội nhập ứng viên mới
Tùy từng doanh nghiệp, môi trường kinh doanh cụ thể, mà các doanh nghiệp có
thể lược bỏ hoặc thêm vào một số bước để phù hợp với điều kiện thực tế của doanh
nghiệp.

Tiêu thức 5: Nhận thức khác
- Trách nhiệm cá nhân
- Hiểu biết về doanh nghiệp…
2. Xác định thang điểm cho từng tiêu thức
3. Đánh giá ứng viên theo từng tiêu thức và xác định tổng số điểm của mỗi ứng
viên
4. So sánh và lựa chọn ứng viên
Bảng 1: Phiếu đánh giá ứng viên
3
Tiêu thức Điểm Ghi chú
1. Trình độ học vấn
- Trình độ chuyên môn đào tạo
- Nghiệp vụ
- Ngoại ngữ
- Tin học
2. Kinh nghiệm
- Thời gian công tác
- Những công việc đã đảm nhận
- Những thành công, thất bại
- Khả năng phát triển
3. Kỹ năng ứng xử
- Trả lời những vấn đề liên quan đến
kiến thức chuyên môn
- Trả lời những vấn đề liên quan đến
kiến thức xã hội
4. Động cơ thúc đẩy
- Vì sao bỏ công việc cũ?
- Vì sao đến dự tuyển?
- Mong muốn gì ở doanh nghiệp?
5. Nhận thức khác

Quá trình đánh giá ứng viên bị chi phối bởi một số nhân tố như:
- Bị tác động bởi những hào quang
- Sai sót nhân bản: chọn người có cùng sở thích…
- Có những nhà tuyển dụng quan niệm: đặc điểm ứng viên chịu sự chi phối
của màu da, dân tộc, di truyền…
2.2 Cho làm bài kiểm tra, sát hạch
5
Các nhà tuyển dụng thường cho các ứng viên làm bài kiểm tra về chỉ số IQ,
EQ, Tiếng Anh…
- IQ test: nhằm đánh giá tổng quát năng lực của ứng viên, kiểm tra sự nhanh
trí, khả năng phân tích, tư duy, tính toán… Bài kiểm tra này thường được thể hiện
dưới dạng bài trắc nghiệm và bao gồm các câu hỏi về toán học, ngữ pháp tiếng việt.
- EQ test: nhằm đánh giá khả năng ứng xử tình huống, khả năng giao tiếp
của ứng viên. Thông qua bài kiểm tra, các nhà tuyển dụng cũng đoán biết được
phần nào tính cách của ứng viên, quyết định xem họ có phù hợp với vị trí cần tuyển
dụng hay không.
- Bài kiểm tra tiếng Anh: xác định mức độ thông thạo ngoại ngữ của ứng
viên. Một số doanh nghiệp kết hợp bài kiểm tra này với các bài kiểm tra khác.
- Bài kiểm tra kiến thức tổng quát: đánh giá hiểu biết của ứng viên trên tất cả
các mặt: kinh tế, văn hóa, xã hội…
Tất cả các bài kiểm tra trên đều được xây dựng nhằm mục đích đánh giá ứng
viên về khả năng nhận thức, sức khỏe, tính cách, sở thích hoặc thành tựu của ứng
viên. Tùy từng mục đích đánh giá, mà các nhà tuyển dụng thiết kế bài test cho phù
hợp.Ví dụ, muốn kiểm tra khả năng nhận thức của ứng viên: sử dụng các bài kiểm
tra tổng quát về mức độ thông minh, thái độ ứng xử theo tình huống, khả năng lý
luận…
Phương pháp này có các ưu, nhược điểm sau:
• Ưu điểm:
- Nhà quản lý biết thêm được nhiều thông tin để tuyển dụng được nhân viên
tốt.

cuộc phỏng vấn, các nhà tuyển dụng có thể có cách thức đặt câu hỏi khác nhau.
Chẳng hạn:
Để đánh giá khả năng giao tiếp và thích nghi của ứng viên, các câu hỏi mà
nhà tuyển dụng hay hỏi như:
7