Bài thảo luận
Môn : Logistics kinh doanh thương mại điện tử
Lớp : 1102BLOG0611
Nhóm : 01
Đề tài:
Trình bày việc ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ cho hoạt động logistics của
Sannamfood
Đề cương:
I. Lý luận chung
1.1 Khái niệm hậu cần thương mại điện tử
1.2 Vai trò của hậu cần thương mại điện tử
1.3 Các hoạt động chủ yếu trong khâu hậu cần thương mại điện tử
II. Thực trạng việc ứng dụng CNTT hỗ trợ cho các hoạt động logistic
của Sannamfood
II.1 Giới thiệu chung về Sannamfood
II.1.1 Sự ra đời và phát triển
II.1.2 Hoạt động kinh doanh của Sannamfood
II.2 Thực trạng ứng dụng CNTT hỗ trợ cho các hoạt động logistics của
Sannamfood
II.2.1 Thực trạng các hoạt động e-logistics tại Sannamfood
 Logistics đầu vào
 Logistics đầu ra
II.2.2 Những thành công đạt được trong việc ứng dụng CNTT hỗ trợ cho các hoạt
động logistics của Sannamfood
II.2.3 Những vấn đề còn tồn tại
II.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng CNTT hỗ trợ cho các hoạt động
logistics của Sannamfood
Bài làm
I. Lý luận chung về hậu cần TMĐT:
I.1 .Khái niệm về hậu cần thương mại điện tử
Hậu cần thương mại điện tử là quá trình hoạch định chiến lược,thiết kế và tực

- Giá trị giao tiếp : sự hài lòng trong tiếp xúc với nhân viên.
- Giá trị biểu tượng : nhãn hiệu và uy tín của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cung ứng được giá trị cao tới khách hàng trong mối tương quan
với chi phí mà dọ bỏ ra sẽ có nhiều cơ hội giành được giá trị cao hơn cho chính
mình,thể hiện ở lợi thế cạnh tranh,mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu bền
vững cho doanh nghiệp.
I.3 Các hoạt động chủ yếu trong khâu hậu cần thương mại điện tử:
Hậu cần đầu vào: Bao gồm các nghiệp vụ liên quan đến việc mua và dự trữ ,bảo
quản hàng hóa/nguyên vật liệu phục vụ cho quá trình sản xuất và kinh doanh của
doanh ngiệp. Bộ phận này phải được tích hơp và tương tác với các nhà cung ứng
thông qua mạng ngoại bộ và các phần mềm của tác ngiệp mua hàng và quản lý nguồn
cung ứng.
Hậu cần đầu ra: Bao gồm các nghiệp vụ liên quan đến việc bán hàng và dịch vụ
khách hàng cả trên thị trường tổ chức(B2B)và thị trường người tiêu dung(B2C).
Thông qua mạng toàn cầu internet cùng sự trợ giúp đắc lực của phần mềm quản lý
khách hàng (CRM),công ty có thể đáp ứng đơn hàng của khách với dịch vụ cao theo
đúng yêu cầu thị trường với mức chi phí hợp lý.
Hậu cần ngược: hàng bị trả lại để đổi lấy hàng khác hoặc phải hoàn lại tiền là khá
phổ biến trong TMĐT khi sản phẩm đươc khách hàng lựa chọn chỉ được khách hàng
nhìn thấy trên website mà chưa được trực tiếp kiểm tra.
II. Thực trạng việc ứng dụng CNTT hỗ trợ cho các hoạt động logistic
của Sannamfood
II.1 Giới thiệu chung về Sannamfood
II.1.1 Sự ra đời và phát triển
Là một thành viên trực thuộc Sannam Group (www.sannamgroup.com), công ty Cổ
phần Thực phẩm Sannam ( Sannamfood ) có xứ mệnh nghiên cứu và sản xuất các loại
thực phẩm và đồ uống sạch từ nguồn nguyên liệu thiên nhiên phong phú của Việt
nam.
Đó là một nhóm các công ty thành viên liên kết với nhau, trong đó Sannam là công
ty mẹ chi phối và quản lý theo một chiến lược sáng tạo đã được hoạch định. Tất cả

Chế biến các loại hoa quả nhiệt đới, trồng & chế biến rau sạch, sản xuất đồ uống bổ
dưỡng, rượu, nước khoáng, sản xuất bánh kẹo, hệ thống các nhà hàng Việt Nam
(Sannamfood.com, Nuitan.com), kinh doanh thực phẩm sạch, đồ uống, nhà hàng
b. Sản phẩm dịch vụ
Hiện nay, Sannamfood đang sản xuất đa dạng các sản phẩm với các thương hiệu sau:
1. Hoa quả sấy Sannamfood: Các sản phẩm được chế biến từ quả tươi chín tự nhiên,
chất lượng cao, giữ được màu sắc, mùi vị tự nhiên bao gồm: xoài, dứa, đu đủ, mận,
mơ, khế, chuối...
2. Eropa: Sản xuất các loại bánh kẹo cao cấp đặc biệt là các loại bánh làm từ bột rau
rừng có bản quyền của Sannamfood.
3. Nhà hàng Núi Tản: Hệ thống các nhà hàng phục vụ các món ăn Việt nam, đặc biệt
là các loại Rau Rừng & Đặc sản.
4. Rượu Mơ Núi Tản: Loại rượu được trồng, lên men, đóng chai tại chân Núi Tản,
Ba Vì, không chỉ thơm ngon, bổ dưỡng mà còn chứa đựng giá trị văn hóa, tâm linh
của người Việt.
5. Rau Xanh - Rau Rừng: Các loại rau rừng có bản quyền, có giá trị dinh dưỡng cao,
được trồng, sơ chế, bảo quản và giao hàng theo quy trình khép kín.
6. Nước uống đóng chai SanVi: Được khai thác từ mạch nước ngầm tại chân Núi
Tản, Ba Vì, xử lý bằng công nghệ hiện đại. Nước uống đóng chai SanVi với hàm
lượng khoáng nhẹ sẽ là sự lựa chọn phù hợp cho sức khỏe người tiêu dùng.
7. Rượu MenLa: Loại rượu đặc biệt được nấu từ Lúa, Ngô, Khoai, Sắn sau khi ủ
bằng loại men tự nhiên được làm 100% bằng lá rừng Ba Vì, theo cách thức tổ tiên ta
nấu rượu hàng trăm năm nay.
II.2 Thực trạng ứng dụng CNTT hỗ trợ cho các hoạt động logistics của
Sannamfood
II.2.1Thực trạng hoạt động logistics tương mại điện tử tại Sannamfood
Chạy đua cùng với sự phát triển kinh tế thị trường, sự ứng dụng công nghệ thông tin
mạnh mẽ vào hoạt động kinh doanh. Sannamfood cũng không thể khoanh tay đứng
nhìn. Việc ứng dụng thương mại điện tử đã trở thành một chiến lược quan trọng của
tập đoàn, không ngoại trừ sannamfood.