TP. H Chí Minh, Nm 2015 T HOÀNG ÂN
THU HÚT, ÀO TO NÂNG CAO CHT LNG
NGUN NHÂN LC  PHÁT TRIN KINH T
TNH CÀ MAU
LUN VN THC S KINH T

B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH

B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH T HOÀNG ÂN
THU HÚT, ÀO TO NÂNG CAO CHT LNG
NGUN NHÂN LC  PHÁT TRIN KINH T
TNH CÀ MAU
Chuyên nganh : Chính Sách Công
Mã ngành : 60340402
LUN VN THC S KINH T
Ngi hng dn khoa hc: TS. Nguyn Quc Khanh
TP. H Chí Minh, Nm 2015

i MC LC
Ta mc
Trang
Trang bìa
Li cam đoan
Mc lc i
Danh mc các t vit tt iii
Danh mc các bng, biu s liu iv
CHNG 1. GII THIU …………………….………………………. 1
1.1. t vn đ …………………………………………… 1
1.2. Mc tiêu nghiên cu………………………………………………… 4
1.2.1. Mc tiêu tng quát………………………………………………… 4
1.2.2. Mc tiêu c th…………………………………………………… 4
1.3. Câu hi nghiên cu …………………….………………………… 4
1.4. Phm vi nghiên cu…………………………………………………. 4
1.4.1. V ni dung………………………………………………………. 4
1.4.2. V thi gian………………………………………………………. 5
1.4.3. V đa đim………………………………………………………. 5
NG 2. C S LÝ LUN …………………………………… 6
2.1. Mt s khái nim ……………………… …………………… 6
2.1.1. Khái nim v ngun lc ……………………………………… 6
2.1.2. Khái nim ngun nhân lc …………………………… 6
2.1.3. Khái nim cht lng ngun nhân lc ……………………… 7
2.1.4. Khái nim ngi tài 8

3.3. D liu …………………………………………… ……… 42
3.3.1. Ngun d liu ca đ tài ……… ………………………. 42
3.3.2. Phng pháp ly mu ……………… ………………… 44
CHNG 4. PHÂN TÍCH KT QU NGHIÊN CU …………. 45
4.1. Gii thiu s lc v Cà Mau………………………………………… 45
4.1.1. S lc v lch s hình thành Cà Mau………………………… 45
4.1.2. a lý Cà Mau……………………………………………………. 45
4.1.3. B máy hành chính Cà Mau…………………………………… 46
4.1.4. Dân s và mt đ dân s Cà Mau……………………………… 46
4.1.5. Khái quát tình hình kinh t xã hi tnh Cà Mau nm 2014… … 46
4.1.6. Lc lng lao đng ti Cà Mau ………………………………. 48
4.1.7. Tình hình giáo dc đào to và dy ngh ti Cà Mau …… …… 49
4.1.8. c đim cht lng ngun nhân lc ti Cà Mau……… ……. 49
4.2. Phân tích thc trng tnh Cà Mau thu hút ngun nhân lc ………. 51
4.2.1. Chính sách thu hút ngun nhân lc ca tnh Cà Mau……………. 52
4.2.2. Kt qu thu hút ngun nhân lc 53
4.2.3. Nguyên nhân ………………… 53
4.2.4. Phân tích s liu nghiên cu ………… 54
4.3. Thc trng cht lng ngun nhân lc tnh Cà Mau 57
4.3.1. Thc trng ngun nhân lc 57
4.3.2. Phân tích s liu nghiên cu 59
CHNG 5. KT LUN VÀ KIN NGH ………………………… 69
5.1. Kt lun …………………………………………………………. 69
5.2. Kin ngh……………………………………………………………. 70
5.2.1. Kin ngh v giáo dc, đào to 70
5.2.2. Kin ngh v tin lng 72
5.2.1. Kin ngh v ci cách th tc hành chính 72
5.3. Mt s gii pháp thu hút, nâng cao cht lng ngun nhân lc … 73
5.3.1. Mt s gii pháp nâng cao hiu qu thu hút ngun nhân lc… 73
5.3.2. Mt s gii pháp nâng cao cht lng ngun nhân lc…… 75

VT (đvt)
n v tính
FDI
Foreign Direct Investment: u t trc tip nc ngoài
GD
Giáo dc
GDP
Gross domestic product: Tng sn phm ni đa
KHKT
Khoa hc k thut
KT
Kinh t
SV
Sinh viên
THPT
Trung hc ph thông
THCS
Trung hc c s
TP.HCM
Thành ph H Chí Minh
UNDP
United National Development Programme: Chng trình phát trin Liên
Hip Quc
USD
US Dollar : ng đô la M
UBND
U ban nhân dân
UNESCO
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization: T
chc Giáo dc, Khoa hc và Vn hóa ca Liên hip quc

Bng 4.5 Mc tiêu ca vic hc Ph lc
Bng 4.6 Nhu cu đc hc nâng cao Ph lc
Bng 4.7 Lý do đc hc nâng cao Ph lc
Bng 4.8 Mong mun v tin lng Ph lc
Bng 4.9 Kt qu phân tích nhân t la chn công vic ca sinh viên Ph lc
Bng 4,10 Kt qu thi tuyn công chc, viên chc nm 2013 Ph lc
Bng 4.11 Loi hình đào to Ph lc
Bng 4.12 Kt qu hc tp Ph lc
Bng 4.13 Nguyên nhân mun hc thêm Ph lc
Bng 4.14 Nguyên tc qun lý trong đn v Ph lc
Bng 4.15 Mc đ hoàn thành công vic Ph lc
Bng 4.16 T trng lao đng chia theo nhóm gi làm vic trong tun, nm
2012
Ph lc
Bng 4.17 Mc đ phù hp gia công vic vi ngành đào to Ph lc
v Bng 4.18 Mc đ chng trình đào to giúp ích trong công vic Ph lc
Bng 4.19 Mc đ phù hp vi thu nhp Ph lc
Bng 4.20 Mc thu nhp hàng tháng Ph lc
Bng 4.21 Mc đ hài lòng vi công vic Ph lc
Bng 4.22 Mong mun thay đi v trí vic làm Ph lc
Bng 4.23 Lý do mun thay đi v trí công vic Ph lc
Bng 4.24 Lý do đc tuyn dng Ph lc
Bng 4.25 B trí vic làm cho nhân viên mi tuyn Ph lc
Bng 4.26 Nguyên tc tuyn dng Ph lc
Bng 4.27 Nguyên tc điu đng, b nhim Ph lc
Bng 4.28 Thng xuyên đánh giá cht lng NNL Ph lc
Bng 4.29 Tiêu thc đánh giá cht lng NNL Ph lc

gp khó khn, nu không mun nói là b đe do. Trái li, vi ngun lc con ngi,
tim nng sc lc, trí tu, thì luôn phát trin không ngng. Xét trên bình din xã
hi, có th khng đnh ngun lc con ngi là vô tn, và do vy, con ngi là
ngun lc c bn ca s phát trin bn vng.
2
Mt khác, ch có th thông qua ngun lc con ngi thì mi có th phát huy
đc các ngun lc kia. Ngay c trong điu kin đt đc tin b khoa hc k thut
hin đi nh ngày nay thì cng không th tách ri ngun lc con ngi bi l, chính
con ngi to ra nhng máy móc thit b hin đi đó, nó th hin mc đ hiu bit và
ch ng t nhiên ca con ngi; và đi vi máy móc thit b dù có hin đi đn đâu
đi na, nu thiu s điu khin, kim tra ca con ngi thì chúng ch là vt cht đn
thun. Ch có tác đng ca con ngi mi phát đng chúng và đa chúng vào hot
đng, phuc v cho con ngi.
Suy cho cùng, mc tiêu ca s phát trin xã hi cng chính là vic phc v con
ngi, phát trin con ngi ngày càng hoàn thin hn. Con ngi không ch là đng
lc ca s phát trin mà còn là mc tiêu ca s phát tin đó.
Trong giai đon hin nay, giai đon toàn cu hóa ngày càng sâu rng, nn kinh t
th k XXI đc gi là nn kinh t tri thc, thì vai trò ch yu trong vic nâng cao cht
lng con ngi và ngun nhân lc, càng tr thành yu t quyt đnh và là lnh vc u
tiên hàng đu trong chính sách phát trin ca mi quc gia, mi dân tc. ng và nhà
nc ta đã luôn khng đnh giáo dc là quc sách hàng đu ca đt nc.  Vit Nam
sánh vai cùng các cng quc nm châu, Ch tch H Chí Minh đã ch rõ ngun gc
ca s phát trin đó không ngoài vic hc tp ca các th h tr Vit Nam.
Vit Nam ta ngày nay xác đnh, công nghip hoá, hin đi hoá đt nc s
đc din ra trong s kt hp nhng bc đi tun t vi nhng bc nhy vt nhm
rút ngn khong cách phát trin gia nc ta vi mt s nc trong khu vc và trên
th gii. S nghip đy mnh công nghip hoá, hin đi hoá trong điu kin khoa

chc cho nn kinh t tnh Cà Mau phát trin bn vng.
Sau thi gian hc tp ti trng, đc s hng dn nhit tình ca Quý Thy
cô, bn thân đã tip thu các kin thc chuyên sâu và b ích, bn thân đã nhn thc
rõ hn v vai trò và tm quan trng ca ngun nhân lc đi vi s phát trin ca xã
hi. Vì vy, tôi đã chn đ tài lun vn tt nghip lp Chính sách công ca mình là:
“THU HÚT, ÀO TO NÂNG CAO CHT LNG NGUN NHÂN LC 
PHÁT TRIN KINH T TNH CÀ MAU”.
4
1.2. Mc tiêu nghiên cu
1.2.1. Mc tiêu tng quát
Mc tiêu nghiên cu đ tài chính là tìm ra các gii pháp thu hút, nâng cao cht
lng ngun nhân lc đ phát trin kinh t  tnh Cà Mau.
1.2.2. Mc tiêu c th
- Phân tích hin trng ngun nhân lc tnh Cà Mau v s lng và cht lng.
-  ra mt s gii pháp điu chnh chính sách, ch đ đãi ng cán b, công
chc, viên chc và ngi lao đng theo hng thu hút, đào to nâng cao cht lng
ngun nhân lc, trong vic phát trin kinh t ca tnh Cà Mau.
1.3. Câu hi nghiên cu
 gii quyt đc mc tiêu mà đ tài đã đt ra, thì câu hi mà đ tài cn phi
gii quyt là: Gii pháp nào hiu qu trong vic thu hút, đào to nâng cao cht
lng ngun nhân lc đ phát trin kinh t  Cà Mau?
1.4. Phm vi nghiên cu
1.4.1. V ni dung
Do kh nng và trình đ có hn, nên đ tài thu hút, đào to nâng cao cht
lng ngun nhân lc này, ch gii hn  ngun lc con ngi có cht lng – hay
ngun lc con ngi đã qua đào to có trình đ t cao đng tr lên, và đ tài cng
ch đi sâu vào phân tích các khía cnh có liên quan đn vic thu hút và cht lng

6
CHNG II - C S LÝ THUYT
2.1. Mt s khái nim
2.1.1. Khái nim v ngun lc
Ngun lc có th coi là nhng thành phn ct lõi đ phát trin nn kinh t ca
mt quc gia, vùng, lãnh th và c trong tng đn v, nó đm bo cho s phát trin
liên tc và bn vng. Ngun lc là tng hp các yu t vt cht và phi vt cht ca
mt đt nc và thúc đy nó phát trin.
Trong thi đi ngày nay, ngun lc ca mt nn kinh t gm 5 nhóm c bn:
- Ngun lc con ngi;
- Ngun lc tài nguyên;
- Ngun lc vn;
- Ngun lc khoa hc – công ngh; và
- Ngun lc phi vt cht.
Trong c cu các ngun lc, mi nhóm ngun lc có v trí, vai trò và tm quan
trng khác nhau, tu thuc vào thc trng và chin lc phát trin kinh t ca mi
quc gia. Tuy nhiên, khi khoa hc – công ngh ngày càng phát trin, tri thc đã tr
thành yu t quyt đnh ca s phát trin, thì ngun lc con ngi luôn là yu t
quan trng hàng đu trong vic phát trin kinh t, vì chính con ngi là ngun gc
ca s phát trin khoa hc – công ngh, con ngi cng là ngi s dng khoa hc
- công ngh đ phát trin kinh t, và cng chính là đ phc v li cho con ngi.
2.1.2. Khái nim ngun nhân lc
Hin nay có nhiu quan đim khác nhau v ngun nhân lc. Theo Liên Hp
Quc thì “Ngun nhân lc là tt c nhng kin thc, k nng, kinh nghim, nng
lc và tính sáng to ca con ngi có quan h ti s phát trin ca mi cá nhân và
ca đt nc”. 8
Trí lc có th bm sinh nhng cng có th do quá trình đào to đ nâng t cao
trí lc cho bn thân.
- Tâm lc: là nhng giá tr chun mc đo đc, phm cht tt đp và s hoàn
thin nhân cách ca con ngi, đc biu hin trong thc tin lao đng sn xut và
sáng to cá nhân. Nhng giá tr đó gn lin vi nng lc t duy và hành đng c
th ca con ngi, to nên cht lng ngun nhân lc. Tâm lc to ra đng c bên
trong ca ch th, thúc đy và điu chnh hot đng ca con ngi. Hay, tâm lc
góp phn vào vic phát huy vai trò ca các yu t th lc, trí lc ca con ngi vi
t cách ngun nhân lc xã hi. Tâm lc đc nhn bit qua mt s ch tiêu nh:
+ Tác phong làm vic;
+ S cn cù, chu khó;
+ Tính tháo vát, tính nng đng, nhanh nhy;
+ Truyn thng lch s, nn vn hoá mà con ngi th hng, …
1.1.4. Khái nim ngi tài
Bên cnh khái nim ngun nhân lc có cht lng, ngi ta cng thng đ cp đn
khái nim nim ngi tài, và  mt mc đ nht đnh nào đó, ta cng có th xem
ngun nhân lc có cht lng là ngi tài.
Khái nim Ngi tài ca Thc s  Thành Nm, ch tch hi đng qun tr công
ty t vn và h tr chin lc Win – Win, trc ht phi là ngi có cái tâm, có tính
nhân bn, đo đc con ngi và phi là ngi bit sáng to, luôn to ra cái mi
mang li li ích thit thc. Ngi tài thng có sn t cht nht đnh và trong điu
kin nào đó s phát huy nng lc ca mình, to ra giá tr cao hn nhng ngi khác.
Còn theo Giáo s William J. Rothwell ca đi hc Pennsylvania ca M, con ngi
tài nng là xét xem trong công vic ca h, h có đc nng sut, sáng to nh th
nào. Tài nng không là mt cái gì đng đu cho mi ngi. Tài nng có th do bm


Tài sn trí tu đóng vai trò nh là thc đo hiu qu kinh doanh, sc cnh tranh
và kh nng phát trin ca doanh nghip trong tng lai. Bng vic xây dng, phát
trin và s hu các tài sn trí tu, uy tín và v th ca doanh nghip luôn đc cng
c và m rng; kh nng cnh tranh và doanh thu ca doanh nghip đc nâng cao.
2.2.2. Nhân lc là ngun vn
10
Nhng biu hin d thy ca ngun vn là  dng vt cht, nh công c, nhà
xng, phng tin vn chuyn, nhng th đc s dng trong quá trình sn xut.
Ít ra là k t thp niên 1960, các nhà kinh t hc dn tng s chú ý đn nhng dng
phi vt cht ca ngun vn. Ngun vn cá nhân là u đim trong mi con ngi,
đc bo v bi xã hi và đem trao đi đ thu v s tin cy hoc tin bc. Nhng
khái nim gn vi nó là “tài nng”, “s tháo vát”, “s lãnh đo”, “nhng kin thc
đc đào to”, hoc “nhng kh nng bm sinh”. ây là ngun vn không d to ra
đc bng cách kt hp các dng t bn vt cht và phi vt cht k trên.
Trong kinh t hc c đin, ngun vn cá nhân đn gin ch nm trong khái nim
lao đng. Tuy nhiên vi, giáo s tin s Gary Becker li phân tích theo hng nhân
lc là ngun vn ca doanh nghip bng Hc thuyt v ngun vn nhân lc (Human
capital theory) và đã nhn đc Gii thng Nobel v kinh t nm 1992.
Ngun vn đc xem nh là huyt mch ca doanh nghip, vì vy có vn ri, ta
ch cn s dng ngun vn đó mt cách hiu qu thì s có lãi m đ lãi con. Vì sao
ngun vn nhân lc đc xem là thit yu? T thi khai hoang lp đa, chính con
ngi là ngun vn ln nht đ to dng s nghip. H t xoay s, lao đng bng
chính bàn tay và khi óc ca mình đ to ra ca ci, phng thc sn xut, t liu sn
xut và d nhiên có th mua đc trí tu con ngi. Chính vì th nên xem nhân lc là
ngun vn thì mi thy giá tr và tm quan trng ca ngun nhân lc. T đó, các nhà
doanh nghip mi có th s dng ngun nhân lc mt cách hiu qu hn.
Vn trí tu n tàng trong mi con ngi, doanh nghip cn phi có chin lc

Nu xem xét đi góc đ phát trin bn vng, bao gm tng trng kinh t, an
toàn xã hi và bo v môi trng, thì phát trin ngun vn con ngi, vn nhân lc là
ngun lc, là mc tiêu cui cùng, là đnh cao ca quá trình phát trin  mi quc gia.
Nh vy, tm quan trng ca ngun nhân lc không ch dng li  nhn thc lý
lun,  t duy ca nhà lãnh đo, các nhà hoch đnh chính sách, mà luôn đc khng
đnh trong cuc sng sinh đng. Ngun lc con ngi, đc bit ngun nhân lc cht
lng cao, luôn là ngun lc to ln ca s phát trin kinh t - xã hi, là yu t quan
trng nht, quyt đnh nht ca lc lng sn xut, ca nn kinh t, ca xã hi cng
12
nh ca vic s dng các tin b khoa hc, công ngh mi vào quy trình sn xut – và
vì vy, nó là mt trong nhng yu t quyt đnh nht ca tng trng kinh t.
2.2.4. Vai trò ca ngun nhân lc trong vic phát trin kinh t
Các lý thuyt tng trng kinh t gn đây đã ch ra rng, mt nn kinh t mun
tng trng nhanh  mc cao và bn vng phi đc da trên ít nht ba thành phn
c bn chính là: áp dng khoa hc - công ngh mi; phát trin h tng c s và nâng
cao cht lng ngun nhân lc. Trong đó, yu t cng là đng lc quan trng nht
ca s tng trng kinh t bn vng chính là ngun lc con ngi, đc bit ngun
nhân lc cht lng cao, tc là nhng nhân lc đc đu t phát trin, to lp k
nng, kin thc, tay ngh, kinh nghim, nng lc sáng to đ tr thành “ngun vn
con ngi, vn nhân lc”. iu đó hoàn toàn đúng bi l:
- Th nht: trong 5 nhóm ngun lc đ phát trin thì kh nng phát trin trí tu
con ngi là vô hn, trong khi các ngun lc khác li có hn. Tài nguyên thiên nhiên
có đa dng phong phú đn đâu đi na thì sau quá trình khai thác, s dng cng s đn
lúc b cn kit. Vn có nhiu đn bao nhiêu, thì cng b gii hn  mt s lng nht
đnh và cng khó đáp ng đ nhu cu phát trin vô hn ca con ngi. Công ngh có
hin đi đn đâu đi na, thì cng s b lc hu vi thi gian. Duy ch có trí tu con
ngi là phát trin mãi vi thi gian.

ngi bao gi cng là yu t quan trng nht đi vi mt t chc.
Thc hin qun tr hiu qu theo quan nim xem con ngi là ngun tài sn, là
ngun vn quý báu ca t chc, s thúc đy làm cho con ngi đc tho mãn,
nhân viên đc đu t tho đáng đ phát trin các nng lc riêng nhm tho mãn
các nhu cu cá nhân, đng thi to ra hiu qu làm vic cao và s dng ti đa các
k nng ca nhân viên trong vic điu hành, đi mi t chc. T đó thúc đy t
chc đt đc nng sut lao đng cao thông qua vic khách hàng đc tho mãn tt
nht và tt yu làm tng tính sinh li dài hn cho t chc.
2.3. Quan nim v qun tr ngun nhân lc
Các quan nim v qun tr ngun nhân lc là nhng t tng, quan đim ca
ngi ch doanh nghip – cp lãnh đo cao nht, v cách thc qun lý con ngi
14
trong t chc, trong doanh nghip. Nó có tác dng trc tip đn hiu qu, tinh thn
và thái đ làm vic ca mi ngi trong t chc, t đó tác đng s phát trin ca t
chc.
Qun tr ngun nhân lc đã tri qua nhiu giai đon phát trin. n nay, qun tr
ngun nhân lc trong phm vi ca các t chc, doanh nghip đã có nhiu thay đi
theo hng m rng các quan h vi con ngi, Nhìn li lch s hình thành và phát
trin qun tr ngun nhân lc, ta thy 3 cách tip cn này tng ng vi 3 quan
nim chính nh sau:
2.3.1. Con ngi đc coi nh mt loi công c lao đng
Vào cui th k th XIX, trên th gii cha áp dng đnh mc lao đng trên c
s khoa hc, tt c các nhân viên đu đc coi là có nng lc làm vic nh nhau.
Trong khi gii ch doanh nghip mong mun gia tng ti đa li nhun bng cách kéo
dài thi gian lao đng, tng công sut máy móc, tng cng đ lao đng ca công
nhân, “vt kit m hôi sc lc ca ngi lao đng”. Do đó, trong các xí nghip công
nghip, nhân viên không mun nâng cao nng sut lao đng vì s gii ch doanh

xut. Công nhân trong h thng ca Taylor không cn có trình đ vn hoá, k thut cao
và không có c hi tham gia vào quá trình qun tr xí nghip hay đánh giá các đc công.
2.3.2. Con ngi mun đc c x nh nhng con ngi
T gia nhng nm 1930, phong trào qun tr trên c s khoa hc đc thay
th bng phong trào qun tr các mi quan h con ngi. Hai c s nn tng ca
phong trào qun tr các mi quan h con ngi là kt qu thành công ca các thí
nghim Hawthorne và s phát trin ca phong trào công đoàn.
Nghiên cu Hawthorne do Elton Mayo và F.J. Roethisberger khi đu nm 1924
và kéo dài nhiu nm nhm nghiên cu các nh hng ca điu kin v sinh lao đng
nh ánh sáng ni làm vic, đ dài thi gian làm vic, chu k làm vic và ngh ngi; các
nh hng ca nhóm lên các cá nhân; phong cách lãnh đo và s thoi mái ca công
nhân ti ni làm vic đi vi nng sut lao đng. Kt qu cho thy không ch có các
thit k mu công vic, cách tr lng, thng mà c các yu t tâm sinh lý cng nh
hng đn nng sut lao đng. Các yu t ca điu kin môi trng làm vic nh quan
16
h nhóm, phong cách lãnh đo, … đã tác đng mnh m đn tình cm, nhit tình ca
ngi lao đng và là ngun gc nâng cao hiu qu làm vic. Chính kt qu này đã dn
đn s áp dng rng rãi các phng pháp, k thut nghiên cu khoa hc hành vi đi x
trong công nghip.
ng thi, nm 1935 đo lut Wagner ra đi  M cho phép công nhân có quyn
t chc và thng tho tp th v các vn đ v lng bng và các điu kin lao đng
khác. o lut này giúp cho các t chc công đoàn phát trin mnh và buc ngi s
dng lao đng phi quan tâm hn đn điu kin làm vic và các chng trình phúc
li cho công nhân.
Quan nim này đ cao các qui lut chi phi thái đ c x ca con ngi trong
quá trình làm vic, ngi qun lý phi to ra mt bu không khí t, đi, dân ch,
lng nghe ý kin ngi lao đng. Quan nim này có mt s nguyên tc sau:

nhân viên. Nhim v qun tr con ngi là ca tt c các qun tr gia, không còn
đn thun ca trng phòng nhân s hay t chc cán b nh trc đây. Vic cn
thit phi đt đúng ngi cho đúng vic là phng tin quan trng nhm phi hp
thc tin qun tr con ngi vi mc tiêu phát trin ca t chc, doanh nghip.
Quan nim này cho rng, bn cht con ngi không phi là không mun làm
vic, h mun đóng góp phn thc hin mc tiêu, h có nng lc đc lp, và sáng to.
Ngi qun lý phi bit đng viên, khuyn khích đ h đem ht kh nng tham gia
gii quyt công vic. Cho h quyn đc lp, t kim soát và bit tôn trng h, h s
phát huy ht tim nng bn thân đ cng hin cho đn v. Quan đim ch đo  đây
là: con ngi không còn đn thun ch là mt yu t ca quá trình sn xut kinh
doanh mà là mt ngun tài sn quý báu ca t chc, doanh nghip, các doanh nghip
chuyn t tình trng “tit kim chi phí lao đng đ gim giá thành” sang “đu t vào
ngun nhân lc đ có li th cnh tranh cao hn, có li nhun cao hn và hiu qu
cao hn”. Quan nim này đc đi din bi Maichael Porter, Alvin Toffler, Heidi
Toffer, … vi nguyên tc: