Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lời nói đầu
Hiện nay, chúng ta đang sống trong kỷ nguyên của công nghệ, những công
nghệ hiện đại đang xâm nhập vào đời sống hàng ngày của chúng ta. Nó giúp chúng
ta sớm nhận biết đợc những gì sắp tới để chúng ta có đợc những kế hoạch thông
minh, làm giảm đi những rủi ro.
Chính công nghệ mới khi đợc áp dụng vào các lĩnh vực đã đem lại cho chúng
ta những thành công không ngờ. Càng ngày chúng ta càng thấy vai trò của công nghệ
hiện đại. Việt Nam đi sau thế giới về khả năng công nghệ nhng chúng ta biết áp dụng
một cách triệt để các thành tựu khoa học tiến bộ vào thực tiễn. Vì vậy, trong những
năm qua, tuy không phải là cờng quốc đứng nhất nhì về mặt kinh tế song Việt Nam
luôn có đợc một sự ổn định về kinh tế, xã hội, nền kinh tế Việt Nam tăng trởng rất ổn
định.
Để có đợc một môi trờng kinh tế xã hội lành mạnh nh hiện nay phải kể đến sự
đóng góp không nhỏ của các thành phần kinh tế, đặc biệt là các doanh nghiệp đang
hoạt động trong nề kinh tế hiện nay.Tuy nhiên, một doanh nghiệp hoạt động trên thị
trờng rộng lớn phải thừa nhận rằng không thể phục vụ hết đợc khách hàng trên thị tr-
ờng đó. Khách hàng quá đông, phân tán và nhu cầu mua sắm rất đa dạng. Nên thay
vì cạnh tranh ở khắp mọi nơi, các doanh nghiệp cần phát hiện những khúc thị trờng
hấp dẫn mà công ty có thể phục vụ đợc một cách hiệu quả.
Xuất phát từ đó, đề tài em lựa chọn cho đề án này là: Công ty TNHH quốc
tế Minh Việt phân đoạn và lựa chọn thị trờng mục tiêu cho sản phẩm Fujifilm
Kết cấu của đề tài gồm ba chơng chính:
Chơng I: Cơ sở lý luận và phơng pháp luận về phân đoạn và lựa chọn thị trờng mục
tiêu.
Chong II: Phân tích thực trạng tiêu thụ vật t ngành ảnh và vấn đề phân đoạn và lựa
chọn thị trờng mục tiêu của Công ty TNHH quốc tế Minh Việt.
Chơng III: Một số phơng hớng và biện pháp nhằm lựa chọn thị trờng mục tiêu của
công ty
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

sao cho các hàng hoá và dịch vụ của chúng ta sẽ có sức hấp dẫn mạnh mẽ nhất đối
với họ cũng nh loại bỏ ra những nhóm không hi vọng mua hàng hoá và dịch vụ của
chúng ta.
Phân tích các bộ phận thị trờng là biến đầu tiên trong quá trình phát triển một
chiến lợc Marketing. Vậy ta có thể định nghĩa: Phân đoạn thị trờng là chia toàn bộ
thị trờng của một hàng hoá hay dịch vụ nào đó ra làm các nhóm có những đặc tr-
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
ng chung. Các nhóm này thờng đợc gọi là các đoạn thị trờng hay các thị trờng
mục tiêu.
Một đoạn thị trờng là một nhóm hợp thành có thể xác định đợc trong một thị
trờng chung mà một sản phẩm nhất định của chúng ta có scs hấp đãn đối với họ,
thông qua một đặc tính chung nào đó của các thành viên trong nhóm.
Có hai bớc kế tiếp trong việc phân đoạn thị trờng là:
1. Chia toàn bộ thị trờng thành các đoạn có những đặc tính chung
2. Chọn lọc các đoạn thị trờng (thị trờng mục tiêu) mà các doanh nghiệp có
khả năng khai thác, phục vụ tốt nhất.
2. Lý do phải phân đoạn thị trờng
Ta thấy rằng lý do cơ bản của phân đoạn thị trờng là sự nhận thức rõ rằng:
Thật vô ích và lãng phí nếu cứ cố gắng thu hút mọi khách hàng cũng giống nh bắn
không có đích ngắm. Có những nhóm khách hàng hoàn toàn không quan tâm tới
hàng hoá hay dịch vụ của chúng ta.
Sự cần thiết của Marketing là phải chỉ ra đợc những bộ phận quan tâm nhất tới
hàng hoá hay dịch vụ nhất định và định hớng các chơng trình Marketing vào đó.
Ta có thể liên tởng tới việc xáo và chia cỗ bài tây. Nhiều ngời sẽ đợc chia bài
và chơi bài những chỉ có một ngời chiến thắng. Cũng giống nh khách hàng, các quân
bài có thể đợc nhóm lại theo nhiều cách khác nhau nh: theo nớc bài (cơ, rô, bích,
tép), theo giá trị quan bài (7,8,9,10...) .v.v...Tuỳ từng trò chơi mà mà ngời chơi bài sẽ
sắp xếp các quân bài của mình sao cho có nhiều khả năng thắng nhất. ở đây việc lựa
chọn và nhóm các quân bài là rất quan trọng để thành công. Tuy vậy đây cũng chỉ là

cận đợc với mức độ chính xác mà ngời cán bộ thị trờng đòi hỏi. Trong trờng hợp này,
những phần không cần quan tâm cũng nằm lẫn vào trong những nghiên cứu và nh
vậy sẽ lãng phí công sức và tiền của.
3.4. Có thể bảo vệ đợc
Ngời cán bộ thị trờng phải đảm bảo rằng mỗi nhóm đều có đợc sự quan tâm
nghiên cứu riêng, đồng thời cũng phải tin tởng vào khả năng bảo vệ thị phần của
doanh nghiệp đó trong mỗi thị troừng mục tiêu trớc các đối thủ cạnh tranh.
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
3.5. Có tính lâu dài
Một số bộ phận thị trờng chỉ có tính ngắn hạn hoặc trung hạn nghĩa là chúng
chỉ tồn tại đợc dới 5 năm. Một số khác chỉ là mốt nhất thời đối với một bộ phận dân
chung. Một số khác lại là kết quả của những sự kiện không lặp lại. Chẳng hạn, sân tr-
ợt patin, làn sóng ái mộ các ca sĩ, diễn viên nh M. Jackson, mốt nhuộm tóc.v.v...
Mặc dù có những sự mạo hiểm đã mang lại lợi nhuận lớn và giúp thu hồi vốn
đầu t nhanh chóng nhng nhìn chung thì không phải vậy. Những nhà làm Marketing
cần đảm bảo đợc rằng mỗi thị trờng mục tiêu phải có đợc tiềm năng lâu dài.
3.6. Có tính cạnh tranh
Một sản phẩm hay dịch vụ khi đa ra thị trờng phải mang tính độc đáo, đặc sắc,
thu hút đợc khách hàng. Nếu nh sản phẩm hay dịch vụ đó đáp ứng đợc đúng nhu cầu
của một đoạn thị trờng nhất định thì nó càng gặt hái đợc nhiều thành công. Ngợc lại,
nếu nó không đáp ứng đợc nhu cầu thì nó sẽ có rất ít cơ hội ở đoạn thị trờng đó.
3.7. Có tính đồng nhất
Mỗi đoạn thị trờng cần đảm bảo sự khác biệt hay tính không đồng nhất giữa
các đoạn đó càng lớn càng tốt. Đồng thời giữa các thành viên trong mỗi đoạn thị tr-
ờng lại càng phải giống nhau.
3.8. Có tính tơng hợp
Khi lựa chọn thị trờng mục tiêu cần đảm bảo rằng thị trờng này không hề xung
khắc với các thị trờng đã đợc khai thác, nghĩa là đảm bảo cho một thị trờng mục tiêu
mới tơng hợp đợc với mọi khách hàng hiện có.

tranh mạnh hay là hay tấn công. Hơn nữa, nếu nh khúc thị trờng đó đã ổn định hay
suy thoái, nếu tăng thêm năng lực sản xuất, nếu chi phí cố định cao, nếu rào cản xuất
quá cao.v.v... thì lại càng không tốt. Tình hình này dẫn đến những cuộc chiến tranh
giá cả thờng xuyên, những trận chiến quảng cáo, những đợt tung ra sản phẩm mới
dẫn đén các công ty phải chi quá nhiều tiền đẻ cạnh tranh.
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2.2.2. Mối đe dọa của những kẻ mới xâm nhập
Một khúc thị trờng cũng sẽ không hấp dẫn nếu nh nó có thể thu hút thêm
những đối thủ cạnh tranh mới. Những công ty sẽ mang theo vào năng lực sản xuất
mới, những nguồn tài nguyên đáng kể và phấn đấu để tăng thị phần.
2.2.3. Mối đe doạ của những sản phẩm thay thế
Ngày nay, khi công nghệ càng phát triển thì chu kỳ sống của sản phẩm càng bị
rút ngắn tức là xuất hiện những sản phẩm thay thế. Một khúc thị trờng sẽ kém hấp
dẫn nếu nh ngày càng nhiều những sản phẩm thay thế. Những sản phẩm này sẽ tạo ra
giới hạn đối với giá cả và lợi nhuận mà một khúc thị trờng có thể kiếm đợc. Vì thế,
các công ty cần phải theo dõi chặt chẽ xu hớng giá cả của những sản phẩm thay thế.
2.2.4. Mối đe doạ ngày càng lớn của quyền thơng lợng của ngời mua
Khúc thị trờng này cũng sẽ không hấp dẫn bởi vì ngời mua sẽ cố gắng buộc
phải giảm giá, đòi hỏi chất lợng và dịch vụ cao hơn và đặt các đối thủ cạnh tranh vào
thế đối lập nhau. Quyền thơng lợng của ngời mua tăng lên khi họ ngày càng tập
trung và có tổ chức hơn khi sản phẩm là một phần đáng kể trong chi phí của ngời
mua, khi sản phẩm là không có sự khác biệt. Do vậy, cách phòng thủ tốt nhất là phát
triển những sản phẩm tốt hơn để những ngời mua mạnh không thể từ chối.
2.2.5 Mối đe doạ về quyền thơng lợng ngày càng tăng của ngời cung ứng
ở khúc thị trờng này, những ngời cung ứng của công ty có thể nâng giá hay
giảm chất lợng. Do vậy, cách phòng thủ tốt nhất là xây dựng những quan hệ bình
đẳng với ngời cung ứng hay sử dụng nhiều nguồn cung ứng.
2.3. Mục tiêu và nguồn tài nguyên của công ty
Công ty cần phải lợng sức mình tức là xem xét mục tiêu và nguồn tài nguyên

3.4. Chuyên môn hoá thị trờng
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Công ty sẽ tập trung vào việc phục vụ nhiều nhu cầu của một nhóm khách
hàng cụ thể. Công ty có thể dành đợc tiếng tăm rộng khắp và trở thành một kênh cho
tất cả những sản phẩm mới mà nhóm khách hàng có thể cần dùng đến. Tuy vậy, rủi
ro sẽ xảy ra nếu đột nhiên nhóm khách hàng này cắt giảm việc mua các sản phẩm
của công ty.
3.5. Phục vụ toàn bộ thị trờng
Trong trờng hợp này, công ty muốn phục vụ tất cả các nhóm khách hàng tất cả
những sản phẩm mà họ cần đến. Chỉ có những công ty lớn mới có thể thực hiện chiến
lợc phục vụ toàn bộ thị trờng. Nh công ty Côcacôla là thị trờng đồ uống phục vụ cho
tất cả khách hàng không phân biệt tuổi tác; công ty IBM- thị trờng máy tính cá
nhân.v.v...
Các công ty lựa chọn chiến lợc này thông qua hai cách là: Marketing phân biệt
và Marketing không phân biệt.
10
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Ch ơng II: Phân tích thực trạng tiêu thụ vật t ngành
ảnh và vấn đề phân đoạn và lựa chọn thị tr ờng mục tiêu
của Công ty TNHH quốc tế Minh Việt
I. Khái quát lịch sử ra đời, điều kiện hoạt động và qua
trình phát triển của công ty TNHH quốc tế Minh Việt
1. lịch sử ra đời và phát triển
Từ năm 1997 trở về trớc, sản phẩm phim ảnh mang thơng hiệu Fujifilm chỉ đ-
ợcphân phối nhỏ giọt ở Việt Nam qua 2 công ty đó là công ty TNHH Thơng mại
Đồng Lợi và công ty TNHH Thái Bình Đông Nam. Đợc sự cho phép của Fuji Photo
Film Co.Ltd của Nhật Bản, Modern International đã xây dựng một dự án trình Bộ Kế
hoạch và Đầu t và các bộ ngành liên quan khác (Modern International là 1 trong
những tập đoàn lớn và thành công nhất trong thơng mại quốc tế của Indonesia). Ngày

là các thiết bị vật t ngành ảnh mang thơng hiệu Fujifilm bao gồm :
Phim chụp các loại: + Phim dân dụng
+ Phim chuyên nghiệp
Máy Minilab các loại: + Máy không có màn hình
+ Máy có màn hình
+ Máy kỹ thuật số
Máy chụp ảnh các loại: + Máy chụp phim
+ Máy chụp kỹ thuật số
Giấy làm ảnh các cỡ: + Giấy làm ảnh khổ nhỏ
+ Máy làm ảnh khổ lớn
Hoá chất in ảnh và tráng phim
Trong thế so sánh với các đối thủ cạnh tranh, xét về toàn diện công ty có nhiều
điểm mạnh hơn các đối thủ trong ngành nh : Các mặt hàng kinh doanh đa dạng, đầy
12