CH s 11 - B1 - H KTQD Chuyờn Photocopy - ỏnh mỏy - In Lun vn, Tiu lun

: 6.280.688
Lời mở đầu
áo dài là một trang phục truyền thống mang đậm nét văn hoá, bản sắc
dân tộc Việt Nam. Nó tôn vinh vẻ đẹp của ngời phụ nữ Việt Nam vừa dịu
dàng e ấp, duyên dáng, kín đáo lại vừa mang nét kiêu sa- một vẻ đẹp rất
Việt Nam. Để có đợc những bộ trang phục đó phải nhờ đến bàn tay khéo
léo của những ngời thợ may- những ngời chuyên làm đẹp cho mọi ngời và
cho đời. Có thể nói rằng trong lĩnh vực này nhà may Ngân An là một trong
những nhà may áo dài nổi tiếng trên thị trờng Hà Nội.
Không phải ngẫu nhiên nhà may lựa chọn hớng kinh doanh là chuyên
may áo dài truyền thống mà phải trải qua một thời gian tìm hiểu thị trờng.
Ban lãnh đạo- những ra quyết định của Công ty đã nhận thấy rằng: bất kỳ
một doanh nghiệp nào muốn kinh doanh có hiệu quả thì bớc đầu tiên là phải
phân đoạn thị trờng để lựa chọn cho mình đoạn thị trờng thích hợp nhất. Xuất
phát từ mục tiêu, tiềm lực và khả năng vốn có của mình nhà may đã lựa chọn
áo dài làm mặt hàng cung ứng phục vụ chị em phụ nữ trên địa bàn Hà Nội.
Cùng với quá trình hình thành và phát triển nhà may đã dần dần khẳng định
vị thế của mình.
Vậy căn cứ vào đâu để nhà may Ngân An lựa chọn thị trờng mục tiêu?
Cách thức nào để phân đoạn thị trờng? Hiệu quả sản xuất của Công ty nh thế
nào? Những khó khăn và hớng khắc phục của Công ty ra sao? Đó là những
nội dung sẽ đợc để cập tới trong đề án: Phân đoạn thị trờng và lựa chọn
thị trờng mục tiêu cho mặt hàng áo dài của nhà may Ngân An
Bố cục của đề án gồm 3 phần:
1. Tìm hiểu về thị trờng may mặc Việt Nam.
2. Nhà may Ngân An và mặt hàng áo dài.
3. Hiệu quả sản xuất kinh doanh của nhà may Ngân An trên đoạn thị
trờng mục tiêu đã chọn.
Phạm vi nghiên cứu của đề án này là tìm hiểu những đặc điểm, cách

Nhu cầu tự nhiên: phản ánh sự cần thiết của con ngời về một vật
phẩm nào đó. Nhu cầu tự nhiên là nhu cầu thiết yếu gắn liền với sự
tồn tại của chính bản thân con ngời. Có thể nói rằng ngay từ khi
mới sinh ra con ngời đã có nhu cầu về quần áo. Thời kỳ nguyên
thuỷ con ngời đã biết dùng lá cây, vỏ cây để che thân. Dần dần khi
khoa học phát triển con ngời đã biết dệt nên những tấm vải cắt
thành mảnh để may thành quần áo. Sản phẩm may mặc không
ngừng đợc cải tiến.
Đối với một ngời làm Marketing chỉ nhận ra nhu cầu tự nhiên cha
đủ mà cần phải nghiên cứu một khía cạnh thứ hai của nhu cầu là
mong muốn.
Mong muốn: là nhu cầu tự nhiên của con ngời ở dạng đặc thù đòi
hỏi phải đợc đáp ứng bằng một hình thức đặc thù phù hợp trình độ
văn hoá và tính cách của con ngời. Đặc biệt với sản phẩm quần áo
3
CH s 11 - B1 - H KTQD Chuyờn Photocopy - ỏnh mỏy - In Lun vn, Tiu lun

: 6.280.688
thì mong muốn của ngời tiêu dùng rất đa dạng. Có ngời muốn may
áo sơ mi, ngời lại muốn may váy, ngời kia lại thích may áo vét...
Tuỳ từng sản phẩm, sở thích, vóc dáng của từng ngời mà yêu cầu
về chất liệu vải và kiểu dáng cũng khác nhau. Việc phát hiện ra
mong muốn của ngời tiêu dùng giúp các Công ty may tạo ra những
sản phẩm mang tính đặc thù nhờ vậy tăng khả năng cạnh tranh trên
thị trờng. Tuy nhiên làm thế nào để mong muốn đó trở thành hiện
thực các Công ty may cần tính đến một khía cạnh khác của nhu cầu
đó là khả năng thanh toán của khách hàng.
Nhu cầu có khả năng thanh toán: là nhu cầu tự nhiên và mong
muốn phù hợp với khả năng mua của ngời tiêu dùng. Nớc ta với số
dân trên 78 triệu ngời, nhu cầu, mong muốn về may mặc là rất lớn

Long... Doanh thu và lợi nhuận của các doanh nghiệp này rất cao. Theo Tổng
Công ty dệt may Việt Nam năm 1999, Công ty May 10 đạt doanh thu hơn
110 tỷ đồng, Công ty may Thăng Long đạt gần 76 tỷ đồng, may Việt Tiến
cũng đạt doanh thu đáng kể.
Bên cạnh đó sự xâm nhập ồ ạt của hàng may mặc Trung Quốc, Thái
Lan, Hàn Quốc... làm cho chủng loại hàng may mặc trên thị trờng Việt Nam
thêm phần phong phú, đa dạng, cung thị trờng hàng may mặc ngày một tăng.
Sự tăng lên của cung thị trờng may mặc khiến cho cung vợt quá cầu.
Sự thặng d về cung dẫn tới cạnh tranh đó là quy luật. Cạnh tranh không chỉ
diễn ra giữa các Công ty may trong nớc mà còn diễn ra gay gắt giữa hàng
may mặc Việt Nam và hàng ngoại nhập.
Nh chúng ta đã biết hiện nay ở Việt Nam đã nổi lên nhiều Công ty
may có tên tuổi nh May 10, May Việt Tiến, May 19/5... những Công ty này
luôn dẫn đầu về chất lợng, không ngừng cải tiến dây chuyền công nghệ, thiết
bị hiện đại, đa dạng về chủng loại, mẫu mã... làm cho sự cạnh tranh giữa các
Công ty may rất gay gắt. Bên cạnh đó các Công ty may trong nớc còn phải
đối phó với sức ép cạnh tranh rất lớn của hàng ngoại nhập. Hàng may mặc
của các nớc có u thế hơn ta về nhiều mặt nh: hàng may mặc Trung Quốc,
Thái Lan... có u thế về giá, chủng loại; Các loại quần áo của Hàn Quốc tuy
giá khá cao nhng chất lợng rất tốt, kiểu dáng mới lạ, hợp thời trang. Đặc biệt
hiện nay với sự xâm nhập của phim ảnh Hàn Quốc thì các loại quần áo theo
kiểu cách của các diễn viên điện ảnh Hàn Quốc cũng theo đó tràn ngập thị tr-
ờng Việt Nam và đợc ngời tiêu dùng tiếp nhận nồng nhiệt. Để đối phó với
tình hình này các Công ty may Việt Nam không những phải nâng cao chất l-
ợng, cải tiến mẫu mã mà còn phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng
cáo, xúc tiến khuyếch trơng. Trên thực tế đã có một số sản phẩm của một số
Công ty may Việt Nam làm đợc điều này nh: sản phẩm áo sơ mi nam của
Công ty May 10, áo phông Hoàng Tấn, đồng phục công sở của Công ty may
5
CH s 11 - B1 - H KTQD Chuyờn Photocopy - ỏnh mỏy - In Lun vn, Tiu lun

kém. Đoạn thị trờng miền Bắc với sức mua tơng đối lớn. Ngời tiêu dùng ở
đây thích những trang phục nhã nhặn, đa dạng về chủng loại.
6
CH s 11 - B1 - H KTQD Chuyờn Photocopy - ỏnh mỏy - In Lun vn, Tiu lun

: 6.280.688
Cũng theo tiêu thức này thị trờng còn đợc chia làm 2 đoạn: thành thị
và nông thôn. Khu vực thành thị tuy dân số chiếm tỷ trọng nhỏ hơn nhng có
sức mua lớn, nhạy cảm với thời trang nên yêu cầu về mẫu mã, chất lợng đợc
đặt lên hàng đầu. Khu vực nông thôn do điều kiện kinh tế khó khăn nên sức
mua còn hạn chế, ngời tiêu dùng ở đay quan tâm nhiều đến giá cả.
b. Theo tiêu thức dân số- xã hội.
Các biến dân số- xã hội rất đợc phổ biến sử dụng khi phân chia đoạn
thị trờng vì chúng là cơ sở chính tạo nên sự khác biệt về nhu cầu, đặc điểm và
hành vi mua hơn nữa các đặc điểm về dân số xã hội dễ đo lờng. Sau đây
chúng ta sẽ đánh giá một số biến chủ yếu.
Tuổi tác:
Theo tiêu thức này thị trờng tổng thể có thể đợc chia làm 5 nhóm tuổi
mà mỗi nhóm có đặc điểm nu cầu về giá cả, kiểu dáng, chất lợng, màu sắc...
khác nhau.
Với hai nhóm tuổi từ 0- 5 và từ 6- 15 tuổi yêu cầu chất lợng vải không
cần thiết là bền vì lứa tuổi này cơ thể phát triển rất nhanh. Tính cách của trẻ
con rất hiếu động, yêu đời nên thích những trang phục có màu sắc sặc sỡ,
đồng bóng và nhiều màu, ở độ tuổi này thờng có nhu cầu cao về đồ may sẵn
với giá rẻ. Đặc biệt nhu cầu về quần áo đồng phục đi học rất lớn.
Đoạn thị trờng có độ tuổi từ 16- 35 nhu cầu may mặc gia tăng mạnh.
Đây là đoạn thị trờng có sức mua lớn nhất. Lứa tuổi này thích những trang
phục trẻ khỏe, phong phú về kiểu dáng, chủng loại, hài hoà về màu sắc, đặc
biệt quan tâm tới thời trang hơn là giá.
Với độ tuổi 36- 50, nhu cầu may mặc có giảm nhng vẫn cao, kiểu dáng

những ngời này có thu nhập ổn định. Những ngời thuộc lực lợng vũ trang
nhân dân có nhu cầu đồng phục theo ngành rất cao. Các em học sinh thì có
nhu cầu cao về hàng may sẵn và đồng phục đi học. Ngợc lại những ngời công
nhân, nông dân, tiểu thơng... không có điều kiện để may sắm nhiều.
Hiện nay nớc ta đang có chủ trơng khuyến khích mặc đồng phục theo
ngành thì việc phân đoạn theo tiêu thức nghề nghiệp là cần thiết. Một số
Công ty may đã đi theo hớng kinh doanh là chuyên môn hoá một loại sản
phẩm phục vụ một số ngành nh Công ty may 19/5 chuyên may đồng phục
cho ngành công an, Công ty may Việt Tiến chuyên may đồng phục công sở...
c. Theo phơng thức tâm lý học.
Các thuộc tính tâm lý nh: lòng tự hào về quyền sở hữu, cá tính, lối
sống, quan niệm về thời trang... có ảnh hởng đến hành vi mua sắm của ngời
8
CH s 11 - B1 - H KTQD Chuyờn Photocopy - ỏnh mỏy - In Lun vn, Tiu lun

: 6.280.688
tiêu dùng. Những ngời có cuộc sống năng động, phóng khoáng thờng thích
những trang phục trẻ trung, hợp thời trang. Ngợc lại những ai sống nội tâm
thờng thích ăn mặc kín đáo, màu sắc nhã nhặn. Lứa tuổi trẻ em rất vô t yêu
đời nên thích những quần áo nhiều màu sắc sặc sỡ, kiểu cách đa dạng. Bên
cạnh đó sự khác nhau trong quan niệm về thời trang cũng tạo nên sự khác
biệt về hành vi mua sắm. Những ngời quan niệm rằng ăn mặc hợp thời trang
tức là ăn mặc đúng mốt, họ ra sức mua sắm những bộ quần áo thời thợng
nhất bất chấp nó có phù hợp với vóc dáng, nghề nghiệp của mình không. Ng-
ợc lại những ngời cho rằng ăn mặc hợp thời trang là cách ăn mặc tạo cho
mình sự thoải mái mà vẫn đẹp và không bị lạc mốt thì họ lại rất kén chọn
trong ăn mặc, họ may sắm ít nhng rất chất lợng.
Ta nhận tháy rằng đặc điểm tâm lý học có liên quan chặt chẽ với nhóm
dân số xã hội và nó rất khó xác định nên thông thờng nó đợc sử dụng hỗ trợ
cho các tiêu thức dân số- xã hội, ít khi đợc sử dụng làm tiêu thức chính cho