Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN
-------o0o-------
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Hànội 2008
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN
-------o0o-------
XÂY DỰNG HỆ THỐNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY
Ngành: Công nghệ Thông tin
HANOI - 2008
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN
-------o0o-------
XÂY DỰNG HỆ THỐNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY
Ngành: Công nghệ Thông tin
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN ĐÌNH MẠNH
Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS : ĐẶNG MINH ẤT
Mã số sinh viên:
HÀ NỘI - 2008
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-------o0o-------
NHIỆM VỤ THIẾT KẾ TỐT NGHIỆP
........................................................................................................................
........................................................................................................................
2. Đánh giá chất lượng của đề tài tốt nghiệp (so với nội dung yêu cầu đã
đề ra trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp)
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn:
( Điểm ghi bằng số và chữ )
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
Ngày.......tháng.........năm 2005
Cán bộ hướng dẫn chính
( Ký, ghi rõ họ tên )
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
PHẦN NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ
CỦA CÁN BỘ CHẤM PHẢN BIỆN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
1. Đánh giá chất lượng đề tài tốt nghiệp (về các mặt như cơ sở lý luận,
thuyết minh chương trình, giá trị thực tế, ...)
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
XÂY DỰNG HỆ THỐNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.................2
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY...............................................................2
Ngành: Công nghệ Thông tin.....................................................................................................2
HANOI - 2008............................................................................................................................2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO................................................................................................3
XÂY DỰNG HỆ THỐNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.................3
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY...............................................................3
Ngành: Công nghệ Thông tin.....................................................................................................3
Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS : ĐẶNG MINH ẤT..................................................................3
Chương 1...................................................................................................................................13
..................................................................................................................................................13
TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.......................................................................13
1.1.Khái niệm TMĐT...........................................................................................................13
1.2. Mô hình thương mại điện tử..........................................................................................13
1.2.1. Phân loại theo bản chất........................................................................................13
1.2.2. Phân loại theo mục tiêu ứng dụng.......................................................................14
1.3. Thị trường điện tử..........................................................................................................14
1.4. Sàn giao dịch..................................................................................................................14
1.5. Thanh toán điện tử.........................................................................................................15
1.6. Một số vấn đề khác trong Thương mại điện tử.............................................................15
1.6.1. Bảo mật................................................................................................................15
1.6.2. Vận chuyển hàng.................................................................................................16
1.7. Tổng quan về hệ thống kinh doanh thương mại điện tử..............................................17
1.7.1. Kinh doanh điện tử................................................................................................17
1.7.2. Đánh giá hiện trạng (đối với những mô hình thực tế)...........................................17
1.7.3. Đề tài xây dựng hệ thống môi giới bán hàng qua mạng........................................17
Chương 2...................................................................................................................................18
LẬP TRÌNH WEB....................................................................................................................18
2.1. Internet...........................................................................................................................18
4.1.6. Hoạt động tự động của hệ thống :..........................................................................34
4.2. Chức năng hệ thống.......................................................................................................36
4.2.1. Các sơ đồ luồng dữ liệu..........................................................................................36
a. Sơ đồ mức đỉnh hệ thống kinh doanh Thương mại điện tử.....................................36
Sơ đồ phân rã mức đỉnh...........................................................................................37
Sơ đồ phân rã hoạt động đăng ký người dùng (1.0)................................................38
Sơ đồ phân rã hoạt động đăng nhập (2.0)................................................................38
Sơ đồ phân rã hoạt động cập nhật (3.0)...................................................................39
Sơ đồ phân rã hoạt động tra cứu (4.0).....................................................................40
Sơ đồ phân rã hoạt động thống kê (5.0)...................................................................41
Sơ đồ phân rã hoạt động mua hàng (6.0).................................................................42
4.2.2. Sơ đồ chức năng.....................................................................................................43
4.3. Thiết kế hệ thống...........................................................................................................46
4.3.1. Các thực thể............................................................................................................46
4.3.2. Mối quan hệ của các thực thể.................................................................................49
4.3.3. Cơ sở dữ liệu hiện thực..........................................................................................50
Chương 5...................................................................................................................................53
CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH.................................................................................................53
5.1. Yêu cầu cấu hình hệ thống...........................................................................................53
5.2. Các giao diện chính của chương trình...........................................................................54
Trang chủ..............................................................................................................................54
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
GIỚI THIỆU
Ngày nay, Internet không còn là một khái niệm xa lạ đối với mọi người
trong cuộc sống cũng như trong các hoạt động kinh tế xã hội. Nhìn nhận từ
khía cạnh thương mại, Internet phát triển đã mở ra nhiều khả năng cũng như
cách thức mới trong thương mại. Đồng thời lợi nhuận thu được từ thương mại
thông qua Internet là rất lớn, theo như sự đánh giá và tổng hợp của các nhà
kinh tế thế giới. Hình thức thực thi thương mại trên Internet ngày nay được
gọi chung là Thương mại điện tử. TMĐT được coi là vũ khí chiến lược và là
Theo Kalakota, Winston (1997) đưa ra định nghĩa đầu tiên dựa trên
góc độ xem xét:
• Dưới góc độ trao đổi thông tin: TMĐT là quá trình trao đổi
thông tin hàng hoá, dịch vụ và thanh toán qua đường truyền
trên mạng máy tính hoặc công nghệ điện tử khác.
• Dưới góc độ kinh doanh: TMĐT là quá trình ứng dụng công
nghệ vào các quá trình giao dịch kinh doanh và quá trính sản
xuất.
• Theo khía cạnh dịch vụ: TMĐT là một công cụ phục vụ mục
tiêu cắt giảm chi phí nhưng vẫn đảm bảo nâng cao chất lượng
hàng hoá và tăng tốc độ cung cấp dịch vụ và quá trình quản
lý.
Tổ chức luật thương mại quốc tế đưa ra định nghĩa: TMĐT là việc
trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện điện tử và
không cần viết ra giấy bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch.
1.2. Mô hình thương mại điện tử
Một mô hình thương mại là một phương thức kinh doanh của công ty
phát sinh ra lợi nhuận để duy trì công ty. Mô hình thương mại giải thích công
ty đóng vai trò như thế nào trong một dây truyền.
1.2.1. Phân loại theo bản chất
Theo bản chất mô hình thương mại điện tử được chia làm 3 loại:
i. B2B (Bussiness To Bussiness): Là hình thức trao đổi mua
bán giữa các nhà kinh doanh với nhau hay khác hơn là
giữa các nhà cung cấp với công ty. Điểm chính yếu của
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
mô hình này là thường dùng cho các tổ chức muốn tìm
kiếm đối tác. Trong kinh doanh mô hình này cho phép tiến
hành hoạt động kinh doanh giữa nhà cung cấp và công ty.
ii. B2C (Bussiness To Customer): Là hình thức trao đổi mua
bán giữa các nhà kinh doanh với khách hàng. Đây là hình
xứng và định giá được tiến hành theo thời gian thực, chẳng hạn cuộc bỏn đấu
giá hay trao đổi cổ phần.
1.5. Thanh toán điện tử
Là hỡnh thức thanh toỏn thụng qua sử dụng cỏc thụng điệp điện tử thay
cho việc giao nhận tận tay bằng tiền mặt. Ví dụ như: Trả lương bằng cách
chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua bằng thẻ mua hàng, thẻ tớn
dụng,… Ngày nay với sự phát triển của TMĐT, thanh toán điện tử đó mở
rộng sang cỏc lĩnh vực mới đó là:
Trao đổi dữ liệu tài chớnh điện tử (Financail Electronic Data
Interchange - FEDI): Là hỡnh thức trao đổi dữ liệu tài chớnh từ tổ chức tớn
dụng này đến tổ chức tín dụng khác, thoả thuận mua bỏn tài chớnh với nhau
một cỏch tự động dựa trờn phương tiện điện tử và mạng mỏy tớnh.
Tiền điện tử (Electronic Card): Tiền điện tử được lưu trong tài khoản
điện tử hay cũn gọi là vớ tiền điện tử (Electronic Purse). Tiền điện tử sẽ được
mua bằng đồng nội tệ sau đó được ngân hàng chuyển đổi sang tiền điện tử.
Quá trỡnh này được thực hiện bằng kỹ thuật số hoá, do đó tiền này cún được
gọi là tiền số hoỏ (Digital Cash). Tiền điện tử sẽ được trả cho người bán hàng
hoỏ dịch vụ thụng qua dịch vụ thanh toỏn trực tiếp trờn mạng.
Ví tiền điện tử (Electronic Purse): Là thư mục hay tài khoản để người
sử dụng lưu trữ tiền điện tử.
Trao đổi dữ liệu điện tử (Electronic Data Interchange - EDI): Là trao
đổi thông tin từ máy tính này sang mỏy tớnh khỏc trong mạng bằng phương
tiện điện tử và cú thoả thuận về một chuẩn để cấu trúc thông tin.
Giao dịch số hoỏ: Gồm cỏc loại sau:
- Giao dịch ngõn hàng số hoỏ (Digital Banking)
- Giao dịch chứng khoỏn số hoỏ (Digital Security Trading).
1.6. Một số vấn đề khác trong Thương mại điện tử
1.6.1. Bảo mật
Ngày nay vấn đề này thường được đề cập gắn liền với hạ tầng cơ sở
công nghệ của thương mại điện tử, nhất là khi hoạt động trên Internet. Đối với
quốc gia, về thủ tục hải quan tại các cửa khẩu ... Tuy nhiên trong phạm vi một
nước hay khu vực thì vấn đề này không lớn, và với xu hướng toàn cầu hoá
hiện nay thì vấn đề vận chuyển hàng từ người bán đến người mua ở bất kỳ nơi
đâu cũng sẽ trở lên dễ dàng hơn.
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
1.7. Tổng quan về hệ thống kinh doanh thương mại điện tử
1.7.1. Kinh doanh điện tử
Kinh doanh điện tử (Bussiness ecommerce) là một định nghĩa khái quát
hơn của TMĐT, nó không chỉ là sự mua bán hàng hóa, dịch vụ mà nó còn là
sự phục vụ khách hàng, hợp tác giữa các đối tác kinh doanh và hướng dẫn các
phiên giao dịch điện tử bên trong một tổ chức.
1.7.2. Đánh giá hiện trạng (đối với những mô hình thực tế)
Hiện nay ngày càng có nhiều các doanh nghiệp tham gia vào kinh
doanh Thương mại điện tử, số lượng các Website TMĐT nhiều hơn so với các
năm trước, nhưng tính năng TMĐT của các Website thì phần lớn vẫn chưa
được cải thiện. Hầu hết các Website chỉ dừng ở mức giới thiệu những thông
tin chung nhất về công ty và sản phẩm, dịch vụ với giao diện đơn giản và các
tính năng kỹ thuật còn rất sơ khai. Kết quả điều tra những doanh nghiệp đã
lập Website cho thấy 99,6% số Website có cung cấp thông tin giới thiệu
doanh nghiệp, 93,1% đưa ra thông tin giới thiệu sản phẩm, trong khi chỉ
32,8% bước đầu có tính năng hỗ trợ giao dịch TMĐT như cho phép hỏi hàng
hoặc gửi yêu cầu, một số ít cho phép đặt hàng trực tuyến. Trong số những
Website có tính năng hỗ trợ giao dịch Thương mại điện tử này, 82% thuộc về
các công ty kinh doanh dịch vụ, trên các lĩnh vực du lịch, vận tải giao nhận,
quảng cáo, thương mại, …
1.7.3. Đề tài xây dựng hệ thống môi giới bán hàng qua mạng.
Nhằm giới thiệu về Thương mại điện tử và làm quen với các hình thức,
cách thức, thao tác cũng như thói quen khi tham gia vào Thương mại điện tử,
bên cạnh những điều kiện về công nghệ và một số khó khăn chung của Việt
Nam. Đề tài xây dựng hệ thống kinh doanh Thương mại điện tử đảm bảo một
ARPANET mới nhỏ hơn dành cho các mục đích khác.
Đến năm 1990, cùng với sự phát triển lan rộng của mạng ARPANET,
thuật ngữ "ARPANET" cũng không được sử dụng nữa và Internet đã trở
thành tên gọi chính thức của hệ thống mạng máy tính toàn cầu này.
2.1.2. Họ giao thức TCP/IP.
Việc trao đổi thông tin dù là đơn giản nhất cũng cần phải tuân theo các
quy tắc nhất định, như hai người nói chuyện thì khi một người nói người kia
lắng nghe và ngược lại. Việc truyền tín hiệu trên mạng cũng phải tuân theo
các quy tắc, quy ước từ khuôn dạng dữ liệu cho tới các thủ tục gửi, nhận tin,
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
xử lý các lỗi ... Tập hợp tất cả các quy tắc đó được gọi chung là giao thức
(protocol) của mạng.
TCP/IP là một họ giao thức cung cấp phương tiện truyền thông liên
mạng.
Giao thức IP và địa chỉ IP.
IP là một giao thức không kết nối, tức là không cần có giai đoạn thiết
lập đường truyền trước khi thực hiện gửi dữ liệu. Sơ đồ địa chỉ hoá dùng để
xác định các trạm làm việc (host) trong mạng được gọi là địa chỉ IP. Mỗi địa
chỉ IP dài 32 bits (hiện nay đang được chuyển thành 64 bits) được tách thành
bốn vùng (mỗi vùng một byte). Để dễ quản lý người ta chia địa chỉ IP thành 5
lớp:
Lớp A: cho phép xác định 126 mạng, với tối đa 16 triệu host trên mỗi mạng.
Lớp B: cho phép xác định 16384 mạng, với tối đa 65534 host trên mỗi mạng.
Lớp C: cho phép xác định 16384 mạng, với tối đa 65534 host trên mỗi mạng.
Lớp D: cho phép xác định 2 triệu mạng, với tối đa 254 host trên mỗi mạng.
Lớp E: dự phòng cho tương lai.
Giao thức điều khiển truyền TCP.
TCP là một giao thức kiểu kết nối có hướng, có nghĩa là cần phải thiết
lập liên kết giữa hai máy tính trong mạng trước chúng trao đổi dữ liệu với
nhau.
Một số dịch vụ mới:
Những dịch vụ khác cũng đang trở nên phổ biến trên mạng là dịch vụ
trò chuyện (Chatting), hội nghị trên mạng (Net Meeting), mua bán hàng hoá
dịch vụ qua mạng (thương mại điện tử), điện thoại và Fax qua mạng... Trong
số đó, dịch vụ nhận được nhiều quan tâm nhất là Thương mại điện tử. Trong
vài năm gần đây, Thương mại điện tử là đề tài được thường xuyên đề cập đến
trong các hội thảo, thảo luận của nhiều chuyên gia trong lĩnh vực Công nghệ
thông tin ở trong nước cũng như trên thế giới.
2.2. World Wide Web.
World Wide Web là một hệ thống thông tin siêu văn bản rộng lớn, tương
tác, động, liên nền và phân phối hoạt động trên Internet.
Tin học hoá khái niệm siêu văn bản bắt nguồn từ ý tưởng của một kỹ sư
trẻ người Anh là Tim Berners-Lee. Vào năm 1989 cùng với Tim, Robert
Callliau đã đưa ra thiết kế World Wide Web (WWW) dựa trên ý tưởng sử
dụng siêu văn bản.
2.2.1. URL (Uniform Resource Locator - Bộ định vị tài nguyên thống nhất)
Mỗi một trang WEB có một URL duy nhất để xác định vị trí của nó
trong W3. Một URL thường có cấu trúc dạng sau:
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
Protocol://host.domain/directory/file.name
Trong đó:
Protocol: Giao thức được sử dụng để tìm tài nguyên Web (HTTP hay
FTP).
Host.domain: Tên máy chủ nơi Web Server đang chạy.
Directory: Tên thư mục ảo chứa trang Web. Thư mục ảo ở đây được
định nghĩa sẵn trên Web Server. Nó tham chiếu đến thư mục vật lý nằm ở bộ
nhớ ngoàI của Server.
File.name: Tên của trang Web. Trang Web có phần mở rộng là .htm,
hoặc .html nhưng cũng có thể có phần mở rộng là ASP.
2.2.2. Web Server.
một số thẻ chỉ bao phía đầu đoạn văn bản. Các Tag không phân biệt chữ hoa
hay chữ thường.
Cấu trúc một trang Web điển hình:
<HTML>
<HEAD>
<TITLE> Tiêu đề </TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<H1> Đoạn văn bản </H1>
Các Tag khác
<Hx> Đoạn văn bản </Hx>
Các Tag khác
</BODY>
</HTML>
* Ngôn ngữ DHTML (Dynamic HTML).
DHTML là HTML động với nhiều tính năng mới mà lại nâng cao tốc
độ duyệt Web bằng cách tập trung xử lý nhiều hơn ở phía Client. DHTML
đưa lên màn hình đối tượng mới, các trang định dạng động, thực hiện điều
chỉnh vị trí các phần tử trong trang Web ngay trong thời gian thực hiện trang
đó mà không cần truy xuất tới Server.
2.2.5. Script và Ngôn ngữ Script.
Script (kịch bản) là phần mở rộng cho các trang .HTML nhằm nâng cao
khả năng điều khiển và phản ứng lại với tác động của người sử dụng vào
trang Web.
VBScript và JavaScript là hai ngôn ngữ kịch bản thường được nhúng
vào trong các trang Web. Khi người sử dụng yêu cầu trang Web, các Script sẽ
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel : 0918.775.368
được tải xuống cùng với phần còn lại của trang Web, trình duyệt dễ dàng biên
dịch các script này và bổ sung các hiệu ứng cần thiết.
JavaScript của Netscape được biết với tên LiveScript. Tên này được
trường ngoài tại Server và tới các Client, tiếp nhận yêu cầu của Client (Query
String), xử lý các yêu cầu và gửi kết quả cho Client.
Phần hoạt động tại Client (phía Client): tổ chức giao tiếp với người
dùng và với Server. Thực hiện tiếp nhận yêu cầu của người dùng và gửi về
Server, sau đó nhận kết quả trả lời từ Server rồi hiển thị ra màn hình cho
người sử dụng.
Ưu điểm:
- Server không phải gửi toàn bộ dữ liệu liên quan trả lại cho Client khi có yêu
cầu mà chỉ cần gửi phần dữ liệu đã được xử lý.
- Client không đòi hỏi cao về cấu hình.
Nhược điểm:
- Server phải có cấu hình mạnh.
- Phần mềm xây dựng và phát triển theo mô hình Client/Server khá phức tạp,
người lập trình phải xây dựng chương trình trên cả Server và Client.
- Vấn đề bảo trì, nâng cấp phần mềm gặp nhiều khó khăn trong môi trường
mạng diện rộng.
2.3.3. Mô hình Webbase.
Mô hình Webbase được xây dựng dựa trên mô hình WWW (Web). Đây
là mô hình Client/Server dùng trên Internet và Intranet theo định hướng:
d. Thông
tin hàng
nhập
Phần mềm phía
Server
Phần mềm
phía Client
Dữ liệu
Môi trường
Server
Máy Server
một cách dễ dàng và nhanh chóng thông qua ngôn ngữ script đơn giản. ADO
là bước phát triển tiếp theo của OLE DB.
Máy Server Máy Client
Cơ sở dữ liệu
Dữ liệu siờu văn bản
Database
Server
Web
Server
Chương trình
ứng dụng
Web
Browser
Mụi trường Client
Người dựng
Query String
HTTP
Siờu văn bản
Copyright: Tài liệu đại học ©