TR

NGă

B ăGIÁOăD CăVÀă ÀOăT O
IăH CăKINHăT ăTHÀNHăPH ăH ăCHệăMINH

BÙI THÁI HÙNG

HOÀNăTHI NăCỌNGăTÁCăQU NăTR ăNGU NăNHỂNăL Că
T IăNGỂNăHÀNGăTH
NGăM IăC ăPH Nă ỌNGăNAMăÁ

LU NăV NăTH CăS ăKINHăT

TP.H ăCHệăMINHăậ N Mă2015


TR

NGă

B ăGIÁOăD CăVÀă ÀOăT O
IăH CăKINHăT ăTHÀNHăPH ăH ăCHệăMINH

BÙI THÁI HÙNG

HOÀNăTHI NăCỌNGăTÁCăQU NăTR ăNGU NăNHỂNăL Că
T IăNGỂNăHÀNGăTH
NGăM IăC ăPH Nă ỌNGăNAMăÁă
(SEABANK)

đ

cătrongăLu năv nănàyălàăhoànătoànătrungăth c.
Tôiăxinăch uătráchănhi măv iăcamăđoanătrên

TÁCăGI ăLU NăV N

BÙI THÁI HÙNG


M CăL C
TRANGăPH ăBỊA
L IăCAMă OAN
M CăL C

DANHăM CăCÁCăCH ăVI TăT T .........................................................................
DANHăM CăCÁCăHỊNH ...........................................................................................
DANHăM CăCÁCăB NG ..........................................................................................
DANHăM CăCÁCăPH ăL C ....................................................................................
M ă U ....................................................................................................................1
CH
NGă1 ................................................................................................................5
C ăS ăLụăLU NăV ăCỌNGăTÁCăQU NăTR ăNNL ..........................................5

1.1
Kháiăni m,ăvaiătròăc aăqu nătr ăNNLăvàăs ăc năthi tăc aăvi căhoànăthi năcôngătácă
qu nătr ăngu nănhânăl căt iăcácăngânăhàngăth ngăm i ......................................................... 5
1.1.1 Kháiăni m .................................................................................................................. 5
1.1.1.1 Kháiăni măngu nănhânăl c ........................................................................................ 5
1.1.1.2 Kháiăni măqu nătr ăNNL ........................................................................................... 6

TH CăTR NGăCỌNGăTÁCăQU NăTR ăNNLăT IăNGỂNăHÀNGăTH
NGă
M IăC ăPH Nă ỌNGăNAMăÁ ............................................................................26

2.1
T ngăquanăv ăNHTMăc ăph nă ôngăNamăÁă(SeAbank) ......................................... 26
2.1.1 Quáătrìnhăhìnhăthànhăvàăphátătri năc aăSeAbank ..................................................... 26
2.1.2 C ăc uăt ăch căvàăb ămáy ....................................................................................... 28
2.1.3
Tìnhăhìnhă ho tăđ ngăkinhă doanhăc aăNgânăhàngăTMCPă ôngăNamă Áătrongăgiaiă
đo nă2009-2014 ................................................................................................................. 30


2.1.4 Tìnhăhìnhăphátătri năvàăđ căđi m,ăc ăc uăngu nănhânăl căc aăSeAbankătrongăgiaiă
đo nă2009-2014 ................................................................................................................. 31
2.1.5
Cácănhânăt ă nhăh ngăđ năcôngătácăqu nătr ăNNLăt iăSeAbankătrongăgiaiăđo nă
2009-2014
................................................................................................................. 34
2.1.5.1 nhăh ngăc aămôiătr ngăbênăngoài .................................................................... 34
2.1.5.2 nhăh ngăc aămôiătr ngăbênătrong .................................................................... 36
2.2
Th cătr ngăcôngătácăqu nătr ăNNLăt iăNgânăhàngăTMCPă ôngăNamăÁ ................ 37
2.2.1 Th cătr ngăcông tác ho chăđ nhăNNLăt iăSeAbank ............................................... 37
2.2.1.1 Phânătíchăcôngăvi c ................................................................................................ 37
2.2.1.2 L păk ăho chăngu nănhânăl c................................................................................. 38
2.2.1.3 Côngătácătuy năd ngănhânăl căt iăSeAbank ........................................................... 39
2.2.2 Th cătr ngăcôngătácăs ăd ng,ăđàoăt oăvàăphátătri năNNLăt iăSeAbank .................. 43
2.2.2.1 B ătrí,ăs ăd ngăngu nănhânăl c .............................................................................. 43
2.2.2.2 àoăt oăngu nănhânăl c.......................................................................................... 44

3.3.1.2 Côngătácătuy năd ngăngu nănhânăl c ...................................................................... 68
3.3.2 Hoànăthi năcôngătácăs ăd ng,ăđàoăt oăvàăphátătri năNNL ....................................... 70
3.3.2.1 B ătríăvàăs ăd ngăNNL ............................................................................................ 70
3.3.2.2 àoăt oăvàăphátătri năngu nănhânăl c ..................................................................... 71
3.3.3 Hoànăthi năcôngătácăduyătrìăngu nănhânăl c ........................................................... 76
3.3.3.1 ánhăgiáăth căhi n côngăvi c .................................................................................. 76
3.3.3.2 H ăth ngăl ngăb ngăvàăđưiăng ............................................................................. 78

K TăLU N ..............................................................................................................84
DANHăM CăTÀIăLI UăTHAMăKH O ...................................................................
PH ăL Că1 ..................................................................................................................
PH ăL Că2 ..................................................................................................................


DANHăM CăCÁCăCH ăVI TăT T

NHNN

Ngânăhàngănhàăn

căVi tăNam

NHTM

Ngânăhàngăth

ngăm i

SeAbank


Cácăy uăt ăc aăm tăch

Hình 3

Bi uăđ ăt ngătr

ngăc aăSeAbankătrongăgiaiăđo nă2010-2014

Hình 4

Bi uăđ ăt ngătr
l căSeAbank

ngăv ăs ăl

Hình 5

C ăc uăngu nănhânăl căc aăSeAbankătheoătrìnhăđ ăh căv n

Hình 6

Cácăch ătiêuătuy năd ngăc aăSeAbankătrongăgiaiăđo nă2010-2014

Hình 7

Tìnhăhìnhăđàoăt oăth căt ăt iăSeAbankătrongăgiaiăđo nă2010-2014

Hình 8

Soăsánhăthuănh păSeAbankăvàăm tăs ăngânăhàngăTMCPăkhác

S ăli uăbáoăcáoăv ăthuănh păc aăm tăs ăngânăhàngăth
trongăn mă2014

B ngă6

B ngăkh oăsátănh năxétăv ăch ăđ ăl

ngăm iă

ngăb ngăvàăđưiăng


DANHăM CăCÁCăPH ăL C
Ph ăl că1:ăPHI UăTHUăTH PăụăKI NăNHÂNăVIÊN
Ph ăl că2:ăCÁCăB NGăS ăLI UăS ăD NGăTRONGăLU NăV N
B ngă2.1ă

K tăqu ăkinhădoanhăc aăSeAbankătrongăgiaiăđo nă2009-2014

B ngă2.2ă

S ăl

B ngă2.3ă

S ăli uătuy năd ngăt iăSeAbank trongăgiaiăđo nă2010-2014

B ngă2.4ă

Cácăch

m nhăc aăh ăth ngăngânăhàngăVi tăNamăngàyăcàngăđ
s ăl

ng,ăch tăl

căkh ngăđ nhăkhôngăch ăv ă

ngămàăcònăth ăhi năs ăđaăd ngăvàăchuyênănghi pătrongănhi uăl nhă

v căho tăđ ngăvàăd chăv ,ăgópăph năkhôngănh ăvàoăm cătiêuă năđ nhăvàăphátătri nă
kinhăt ăc aăNhàăn

c.ăTuyănhiên,ăcùngăv iăxuăh

ngăphátătri năkinhăt ăc aăth ăgi i,ă

vi căh iănh păkinhăt ăqu căt ăđangălàmăchoăvi căc nhătranhăgi aăcácăqu căgia,ăgi aă
cácădoanhănghi păvàăđ căbi tălàăgi aăcácăngânăhàngăđangăngàyăcàngătr ănênăgayăg tă
v iă nhi uă hìnhă th că đaă d ng.ă V iă s ă xâmă nh pă sâuă vàă r ngă c aă cácă t ă ch că tài
chính,ăngânăhàngăn

căngoàiăvàoăVi tăNamăcùngănh ngăth ăm nhăv ăcôngăngh ,ăt ă

duy,ă s nă ph m,ă d chă v ă c ngă nh ă trìnhă đ ă qu nă lýă hi nă đ i,ă trongă b iă c nhă cácă t ă
ch cătàiăchính,ăngânăhàngăVi tăNamăv năcònănhi uăkhóăkh năv ăcôngăngh ,ătrìnhăđ ă
qu nălý,ăn ng l cătàiăchínhăvàăngu nănhânăl c đưălàmăchoăs ăc nhătranhătrongăl nhă
v căngânăhàngăcàngătr ănênăkh căli tăh n.
Doăđó,ăbênăc nhănh ngăk tăqu ăđưăđ tăđ

c,ăth iăgianăquaăchúngătaăđưăch ngă

phátătri năvàăh ngăth nhăc aăm iădoanhănghi p.ăM tăcôngătyăcóăngu nătàiăchínhăd iă
dào,ă cóă máyă mócă k ă thu tă hi nă đ iă đ nă đâuă c ngă tr ălênă vôă ngh aă n uă khôngă bi tă
qu nătr ăvàăs ăd ngăngu nănhânăl c c aămình.ăChínhăcácăph
phátăhuyăđ

căn ngăl căti mă năc aăm iăconăng

ngăth căqu nătr ăs ă

i,ăt oăraăm tămôiătr

ngălàmăvi că

h ngă say,ă hi uă qu ,ă t oă raă s ă đoànă k tă trongă t pă th ă laoă đ ng - đóă chínhă làă c ă s ă
mangăl iăs ăthànhăcôngăchoădoanhănghi p.ă
Vi căqu nătr ăngu nănhân l c,ăqu nătr ăng
nghiênăc uăm tăcáchăk ăl

iălaoăđ ngăc năđ

căquanătâmăvàă

ngăvìăm căđ ăquanătr ngăc aănó.ăQu nătr ă ngu nănhână

l c làăm tăl nhăv căph căt păvàăkhóăkh n.ăNóăbaoăg mănhi uăv năđ ănh ătâmălý,ăxưă
h i,ăđ oăđ c.ă.ă.ăđóălàăs ăk tăh păgi aăkhoaăh căvàăngh ăthu tăqu nălýăconăng
v y,ăvi cănghiênăc uăcácăho tăđ ngăqu nătr ănhânăl căc năđ
vàă c nă đ

căcoiă làă "x


ngăcaoăt ăcácăđ iăth ăc nhătranhăvàăđàoăt oăphátătri năNNLăđ ănângăcaoătrìnhăđ ă

nghi păv ,ăqu nălý,ăđápă ngănhuăc uăphátătri năc aăc aămình làăv năđ ăc năquanătâmă
m tăthi t.ă
Xu tăphátăt ănh ngălýădoătrênătôiăđưăch năđ ătài: “ảoàn thi n công tác qu n
tr NNL t i Ngân hàng TMCP ông Nam Á” đ ălàmălu năv năth căs ăc aămình.ă
2.ăM căđíchănghiênăc u
H ăth ngăhóaăc ăs ălýălu năvàăth căti năv ăqu nătr ăNNL.ăQuaăđó,ăđánhăgiáă
th cătr ngăcôngătácăqu nătr ăNNLăt iăNgânăhàngăTMCPă ôngăNamăÁ,ăt ăđóăđ ăxu tă
cácăgi iăphápăhoànăthi năcôngătácăqu nătr ăNNLăt iăNgânăhàng này.
- V ăm tălýălu n:ănghiênăc uăvàăh ăth ngăhóaănh ngălýălu năc ăb năv ăqu nă
tr ăNNL.
- V ăm tăth căti n:ăđánhăgiáăth cătr ngăqu nătr ăNNLăt iăNgânăhàngăTMCPă
ôngăNamăÁ.ă

ăxu tăm tăs ăgi iăphápăhoànăthi năcôngătácăqu nătr ăNNLăt iăNgână

hàngăTMCPă ôngăNamăÁ.
3.ă

iăt
-

h

ng,ăph măviănghiênăc u
iăt

ngănghiênăc u:ăCôngătácăqu nătr ăngu nănhânăl căvàăcácăy uăt ă nhă

SeAbank,ănh ngăthôngătinăchínhăth căđ

căcôngăb ătrong báoăcáoănhânăs ,ăbáoăcáoă

k tăqu ăkinhădoanh…ăhàngăn măc aăNgânăhàngăTMCPă ôngăNamăÁ.
ngăth i,ălu năv năcònăs ăd ngăcácăph

ngăphápăkhác nh :ăt ngăk tăkinhă


4
nghi m,ăt ngăh p,ăsoăsánh vàăv năd ngănh ngăki năth căđưăđ
tr ăh c,ăqu nătr ănhânăs ,ălýăthuy tăh ăth ng,ăph

cătrangăb ănh ăqu nă

ngăphápănghiênăc uăkhoaăh că...

5.ăK tăc uăđ ătƠi
Ngoàiăph năm ăđ uăvàăk tălu n,ăđ ătàiăđ
Ch

căk tăc uăthànhă3ăch

ng:

ngă1:ăC ăs ălỦălu năvƠăth căti năv ăqu nătr ăNNL.ă

Phânătíchăcácăkháiăni m, vaiătròăc aăqu nătr ăNNL,ăcácăn iădungăch ăy uăc aă
qu nătr ăNNL,ăđánhăgiáăcácănhânăt ă nhăh



5

CH

NGă1

C ăS ăLụăLU NăV ăCỌNGăTÁCăQU NăTR ăNNL
Kháiăni m,ăvaiătròăc aăqu nătr ăNNL vƠăs ăc năthi tăc aăvi căhoƠnă

1.1

thi năcôngătácăqu nătr ăngu nănhơnăl căt iăcácăngơnăhƠngăth

ngăm i

Khái ni m

1.1.1
1.1.1.1

Khái ni m ngu n nhân l c

Kháiă ni mă NNL có ngu nă g că t ă b ă mônă kinhă t ă h că vàă kinhă t ă chínhă tr ,ă
đ

căg iăm tăcáchătruy năăth ngălàălaoăđ ngă- m tătrongăb năy uăt ăc aăs năxu t.

NNLă làă ngu nă l că conă ng

ng.ăTheoăngh aăh p,ăNNLălàăkh ăn ngălaoăđ ngăc aăxưăh i,ălàăngu năl că

choăs ăphátătri năkinhăt ăxưăh i,ăbaoăg măcácănhómădânăc ătrongăđ ătu iălaoăđ ng,ă
cóăkh ăn ngăthamăgiaăvàoălaoăđ ng,ăs năxu t,ăt călàătoànăb ăcácăcáănhânăc ăth ăthamă
gia vào quá trình lao đ ng.
Tùyătheoăgócă đ ăti păc nănghiênăc uăkhácănhauănênăcóăkháănhi uăcácăđ nhă
ngh a khácănhauăv ăNNL.ăXu tăphátăt ăquanăni măcoiăNNLălàăngu năl căv iăcácăy uă
t ăv tăch t,ătinhăth năt oănênăn ngăl c,ăs căm nhăph căv ăchoăchoăs ăphátătri nănóiă
chungăc aăcác t ăch căthìăNNLăđ

căđ nhăngh aălàăngu năl căconăng

iăc aănh ngă

t ă ch că (v iă quiă mô,ă lo iă hình,ă ch că n ngă khácă nhau)ă cóă kh ă n ngă vàă ti mă n ngă
thamăgiaăvàoăquáătrìnhăphátătri năc aăt ăch căcùngăv iăs ăphátătri năkinhăt ă- xưăh iă
c aăqu căgia,ăkhuăv c, th gi i.
Theoă h

ngă ti pă c nă v ă ch tă l

ngă ngu nă nhână l că thìă NNLă đ

că hi uă làă


6
toànăb ăcácăkh ăn ngăv ăth ăl căvàătríăl căc aăconăng
trìnhă laoă đ ngă s nă xu t.ă Nóă c ngă đ



căcoiă làă m tăngu năv năbênă c nhăcácălo iăv năv tăch tă khácă

nh ăv năti năt ,ătàiănguyênăthiênănhiên…ă Ngoài ra, d

iăgócăđ ăkinhăt ăphátătri nă

thìă NNLă làă m tă b ă ph nă dână s ă trongă đ ă tu iă quyă đ nhă cóă kh ă n ngă thamă giaă laoă
đ ng.ă
Nh ăv y,ăm cădùăcóănhi uăđ nhăngh aăkhácănhauătheoăm iăh

ngăti păc năc aă

cácănhàănghiênăc uăthìăv ăt ngăth ăcóăth ăkháiăquát NNL làăm tăph mătrùădùngăđ ă
ch ăs căm nh ti mă năc aăconăng

i,ălàăl căl

ngăng

iăs ăvàăđangăcóăkh ăn ngăđápă

ngăm iă yêuăc uălaoăđ ngăc aăcácăngànhăngh ătrongăxưăh i, là kh ăn ngăthamăgiaă
vàoăquáătrìnhăt oăraăc aăc iăv tăch tăvàătinhăth năchoăxưăh iătrongăhi năt iăc ngănh ă
trongăt

ngălai. S căm nhăđóăđ

c uă nhână l c. Trongă đó,ă s ă l
trongădânăs ;ăt ăl ăl căl


đ ăchuyênămôn-k ăthu tăc aăNNL…ăCu iăcùng,ăc ăc uănhânăl căđ
cácăph

ngălaoăđ ngă

iă trongă đ ă tu iă laoă đ ng;ă t ă l ă laoă đ ngă cóă vi că làmă trongă l că l

đ ng…ă Ch tă l

ngăvàăc ă

ngăc aăch ăth ăqu nătr ălênă

ngăqu nătr ăvàăkháchăth ăqu nătr ănh măs ăd ngăhi uăqu ănh tăcácăti măn ngă


7
vàăc ăh iăc aăt ăch căđ ăđ tăđ

căm cătiêuăđ ăraătrongăs ăbi năđ ngăc aăth ătr

Qu nătr ăNNLălàănh ngăho tăđ ngănh măt ngăc

ng.

ngănh ngăđóngăgópăcóăhi uăqu ă

c aăcáănhânăvàoăm cătiêuăc aăt ăch cătrongăkhiăđ ngăth iăc ăg ngăđ tăđ


th căhi năt tăm cătiêu,ăk ăho chăc aăt ăch c.
Xétătrênăgócăđ ăqu nătr ,ăvi căkhaiăthácăvàăqu nătr ăNNLăl yăgiáătr ăconăng

iă

làmătr ngătâm,ăv năd ngăho tăđ ngăkhaiăthácăvàăqu nălýănh măgi iăquy tănh ngătácă
đ ngăl nănhauăgi aănhânăviênăv iăcôngăvi c,ăgi aănhânăviênăv iănhânăviênăvàăgi aă
nhân viên v iăt ăch c.ăKhaiăthácăvàăqu nătr NNLăc năđ tă đ

căk tăqu ănângăcaoă

hi uăsu tăc aăt ăch c,ănângăcaoăs căc nhătranh.ăM tăkhác,ăph iănângăcaoăđ iăs ngă
c aănhânăviênălàmăchoăh ăc măth yătho iămáiăvàăg năbóăv iăcôngăvi c.ă
Nh ăv y,ădùăxétăt ăgócăđ ănàoăthìăqu nătr ăNNLăv nălàăt tăc ăcácăho tăđ ngăc aă
m tăt ăch căđ ăthuăhút,ăxâyăd ng,ăphátătri n,ăs ăd ng,ăđánhăgiá,ăb oătoàn,ăvàăgi ăgìnă
m tă l că l

ngă laoă đ ngă phùă h p,ă s ă d ngă m tă cáchă cóă hi uă qu ă nh mă t ngă n ngă

su tă laoă đ ng, th aă mưnă nhuă c uă côngă vi că vàă m că tiêuă c aă t ă ch că c ă v ă m tă s ă
l

ngăvàăch tăl

đ ng đ

ng.ăNgoàiăra,ăqu nătr ăNNLăcònănh m t oăđi uăki năchoăng

iălaoă


NNLă xu tă phátă t ă vaiă tròă quană tr ngă c aă conă ng

i,ă qu nă tr ă cácă ngu nă l că khácă

c ngăs ă khôngă cóăhi uăqu ăn uădoanhănghi păkhôngă qu nătr ăt tăNNL,ăvìăsuyăđ nă
cùngăm iăho tăđ ngăqu nătr ăđ uăđ
vaiătròăchi năl

cătrongăchi năl

căth căhi năb iăconăng

i.ăQu nătr ăNNL đóngă

căphátătri năchungăc aăt ăch c, c a doanhănghi p.

(Nguy năVână i m,ăNguy năNg căQuân,ă2007).
M iăho tăđ ngăc aădoanhănghi păđ uădoăconăng
conăng

iăc ăth ăhoànăthành.ăChínhă

iăch ăkhôngăph iădoanhănghi păđ ăraăcácăchínhăsách,ăýăt

t oăraănh ngăs năph măm i,ăt ăch căs năxu t,ăkhaiăthácăth ătr

ngăkinhădoanh,ă

ngăvàăph căv ăkháchă


Th ăba,ăqu nătr ăNNLăthúcăđ yăcáănhânăphátătri năvàăs ăd ngăt iăđaăcácăk ă
n ngăc aămình,ăphátătri năti măn ngăsángăt oăc aăt ngăng

i,ăn iăk tănh ngăc ăg ngă

chungă t oă nênă s că m nhă c aă t pă th ,ă quy tă đ nhă hi uă qu ă vàă hoànă thànhă cácă m că
tiêuăchungăc aăt ăch c.ă
Th ă t ,ă qu nă tr ă NNLă giúpă choă cácă nhàă qu nă tr ă đúcă k tă cácă bàiă h c kinh
nghi m,ătìmăraăngônăng ăchungăvàăbi tănh yăc măv iănhuăc uăc aă nhânăviên,ăbi tă
cáchă đánhă giáă nhână viênă chínhă xác,ă bi tă cáchă lôiă kéoă nhână viênă sayă mêă v iă côngă
vi c, bi tăcáchăph iăh păth căhi năm cătiêuăc aăt ăch căv iăm cătiêuăc aăcáănhân.
c đi m và s

1.1.3

c n thi t c a vi c hoàn thi n công tác

QTNNL t i các NHTM
c đi m riêng c a qu n tr NNL t i NHTM

1.1.3.1

ánhăgiáăchungăv ăNNLăNHTMăhi nănay:


-

V ă uăđi m:ă

iăng ăNNLăcácăNHTMăVi tăNamăph năl nătr ,ăn ng



10
nhi uătrìnhăđ ăv ăkinhădoanh,ăqu nălýăc ngănh ăngo iăng ăvàătinăh c.ăT ăl ăđàoăt oă
đ iăh c,ătrênăđ iăh căcònăkháăth p.ăTh cătr ngănàyălàăm tăb

căc năkhiăcácăNHTMă

Vi tăNamăh iănh păqu c t .ăăă
căđi măriêngăc aăqu nătr NNL t iăNHNNăvàăcácăNHTMăVi tăNam so



v iăcácăt ăch căkhác:ă đ

c phân tích t pătrungăvàoă4 l nhăv c:ăTuy năd ng, phân

côngă côngă vi că vàă đánh giáă k tă qu ,ă đào t oă vàă phátă tri n,ă khuy nă khíchă vàă khenă
th

ng.
-

i v iă vi că tuy nă d ng,ă NHNNă vàă cácă NHTMă v ă c ă b nă đ u th că

hi năc ăch ătuy năd ngăcôngăkhai.ă

i v iăcácăNHTM,ăvi cătuy năd ngăc ngăđ

c

danh”ăch aăth căs ăg năch tăv iăvi căđánh giáăk tăqu .ăH năth ,ănh ngăắB nămôăt ă
côngăvi c”ăvàăắTiêuăchu năch cădanh”ăch ăy uălàămôăt ăđ nh tínhăv ăcôngăvi cămàă
ch aăg năv iăy uăt ăđ nh l

ngănênăgâyăkhóăkh năv iănhi uăngânăhàngăkhiăx pălo iă

cánă b .ă i u này vôă hìnhă chungă l i gâyă khóă kh nă choă c ă ch ă khenă th

ngă vàă

khuy năkhích.ă
-

i v iăđào t oăvàăphátătri n,ăsoăv iănhi uăt ăch c,ădoanhănghi păkhácă

thì NHNN và các NHTM đư t pătrungănhi uătàiăl căvàoăv năđ ănày,ăliênăti pă tri nă
khaiănhi uăgi iăpháp quanătr ng, đáng chúăýănh tălàăthànhăl păcácătrungătâmăđào t o,ă


11
tr

ngăb iăd

ngăcánăb ăvàăth măchíăm tăs ăNHTM cònăcóăk ăho chăthànhăl păcácă

tr

ngăđ i h c nh măđ măb oăch tăl


-

ng,ă theoă b nă báoă cáoă đ a raă b iă

Navigos Group, ngành ngânăhàngăd năđ u v ăm căl
v iăm căl

ngăb ngătrongănhi uăn măli n

ngăg păc aăc păchuyênăviênălàă7.945ăUSD/n măvàăc a c păqu nălýălàă

19.591ăUSD/n m. V ăm căt ngăl

ngăsoăv iăcácăl nhăv căkhácăthì ngành ngân hang

v năd năđ uăv iăm căt ngăkho ngă31,6% trongănh ngăn mă2008ăậ 2012.
1.1.3.2

Bài h c kinh nghi m v QTNNL

các NảTM Vi t Nam và

trên th gi i
-

Xâyăd ngăchi năl

căkinhădoanhăc aăNHTMăphùăh păv iăchi năl

că

t oăvàăphátătri năc ngănh ăđàoăt oăđ iăng k ănhi m).ă
-

Th căhi năhi uăqu ăcôngătácăd ăbáoănhuăc uăngu nănhânăl căc aăngână

hàng.
Vi căd ăbáoănhânăl căc aăNHTMăcóăth ăl aăch năcácăk ăthu tăđ nh tínhăho că
đ nh l

ngăho căph iăh păc ăhaiănhómăk ăthu t.ăK ăthu tăđ nh tínhă ăđây cóăth ăbaoă

g măth oălu nănhóm,ăk ăthu tăDelphi,ăk ăthu tăl păk ăho chăthayăth .ăK ăthu tăđ nh
l

ngă g mă Môă hìnhă h iă quy,ă môă hìnhă chu iă th iă gian,ă môă hìnhă kinhă t ,ă môă hìnhă

Markov... Tuy nhiên, đ l aăch năph
chúă ýă nhă h

ngăphápăd ăbáoănhânăl c,ăcácăngânăhàngăc nă

ngăc aă 4ă y uă t :ă Môiă tr

bi năc ăkhôngăch căch năđ

ngă c aă t ă ch c,ă quyă môă c aă t ă ch c,ă cácă

c d ăki nătrênăth ătr

ngălaoăđ ng, n năkinhăt ăvàăy uă

ngân hàng đang s ăd ngăđ ăth măđ nh cácăkho nătínăd ng.ăT ăđó vi căđánh giá nhân
l căcóăth ăd aăvàoăđi m s ăvàăđánhăgiáăđ nhătính c aăng

iălưnhăđ o tr căti p.ă

iăv iăđào t oăvàăphátătri n:ăCácăNHTMăVi tăNamănênăh căt pămôăhìnhăc aă
cácăNHTMăM .ăTheoăđó,ăngayăkhiătuy n d ng,ăph i xácăđ nhărõ n ngăl căc aăcánă
b ăđ h

ngăcánăb ăvàoăcácăv ătríăc ăth ănh ăchuyênăviên,ăchuyênăgiaănghiênăc u,ă

qu nălý...ăT ăđó,ăngânăhàngăs ăthi tăk ăch

ngătrìnhăđào t oăphùăh păchoăt ngăv ătríă

nh ăchuyênălàmănhi măv ăc aănhânăviênăngânăhàng,ăchuyênăgiaănghiênăc uăr iăroă
và đ căbi tăđào t oănh ngăng

iăchuyênăqu nălý.ă i u nàyăs ătránhăđ

c tìnhătr ngă

phátătri nătheoăắl iămòn”ăc aăVi tăNam là ắnh ngăcánăb ăgi iănghi păv ăs ătr ăthànhă
lãnh đ o”.ă
i v iăc ăch ăkhenăth

ngăvàăkhuy năkhích:ăNênăchuy năđ i toànăb ăsangă


13

n năkinhăt ,ăđóngăgópă khôngănh ăvàoă m că tang tr

ng GDPăhàngă n m.ăKhiăthamă

gia sâu vào quá trình h iănh p,ăv năđ ăc nhătranhăđưăth căs ălàăđ ngăl cătoăl năchoă
c iăcách,ăđ iăm iăm nhăm ătrongăho tăđ ngăngânăhàng.ăChínhăs ăc nhătranhănàyăđưă
tácăđ ngăđ năqu nătr ăn iăb ăvàăv năhóaăr iăroăc aăngânăhàngătheoăh

ngăminhăb chă

h n,ătinăc yăh n.ăVi cănângăcaoăn ngăl cătàiăchính,ăt ngăv năch ăs ăh u,ăduyătrìăh ă
s ăanătoànă v năt iăthi u,ăđ uăt ăcôngăngh ,ăphátătri năcácă d chăv ăngânăhàngăhi nă
đ i,ăm ăcácăchiănhánhă ăn
c ă trongă vàă ngoàiă n

căngoài...ăđ ăph căv ăt tăh n,ăhi uăqu ăh năkháchăhàngă

că đ uă đ

că cácă NHTMă quană tâmă vàă th că hi nă b ngă nh ngă

bi năphápăkhácănhau
K ăt ăcu iăn mă2008ăđ nănay,ăn năkinhăt ăph iăđ iăm tăv iăm tăs ăb tăc p.ă
óă làă ch tă l

ngă t ngă tr

ngă khôngă cao,ă n ngă su tă vàă hi uă qu ă đ uă t ă th p,ă s că

c nhătranhăc aăn năkinhăt ăy u.ăL măphátălênăxu ngăth tăth

chuyênă mônă nghi pă v .ăTìnhă tr ngă buôngă l ngă ki mă soát,ă láchă lu tă ho că viă ph mă
phápălu tăx yăraăliênăt c,ăđ năc ănh ăv ăthamăôăhàngătr măt ăđ ngăt iăCôngătyăchoă
thuêătàiăchínhăII,ăv ălàmătráiăcácăquiăđ nhăc aăNhàăn

căgâyăh uăqu ănghiêmătr ngă

t iăNHTMăc ăph năACB, v ăl aăđ oăhàngănghìnăt ăđ ngăc aăHu nhăTh ăHuy năNh ă
- quy năTr
hàngăth

ngăphòngăgiaoăd chă i năBiênăPh , chiănhánhăH ăChíăMinh c aăNgân

ngăm iăc ăph năcôngăth

cácăquiăđ nhăc aăNhàăn

ngăVi tăNamăhayăm iănh tălàăhànhăviălàmătráiă

căv ăchoăvayăđ iăv iăCôngătyăc ăph năPh

ngăNamăc aă

hàngălo tălưnhăđ oăt iăcácăNHTMătrongăn mă2014 làmăthi tăh iăh nă1000ăt ăđ ng
v.v... Chính t ănh ngăt năt i,ăb tăc păđóăvàătr

căs căépăc aăc nhătranhăvàăh iănh p,

đ ăcóăth ăduyătrìăs ăt năt iăvàăphátătri n,ăcácăNHTMătrongăgiaiăđo năhi nănayăc nă
ph iănângăcaoăch tăl



ngă l iă dàiă h nă v ă

căxuăth ăbi năđ ngăc aăđi uăki nămôiătr

ngănh măcóă

căgócănhìnăt ngăquátăv ănh ngăthu năl i,ăkhóăkh n,ănh ngăth iăc ăvàăc ăh iăchoă

vi căchu năb ăs năsàngăchoăch
-

ngătrìnhăkinhădoanhădàiăh năc aăngânăhàng.ă

Chínhăsáchănhânăs ăc aăngânăhàng:ă g mănh ngăchínhăsáchă v ă tuy nă

d ng,ăqu nălý,ăs ăd ngăNNL;ăđàoăt oăphátătri năNNL,ăkhuy năkhíchătàiăn ng,ătr ngă
d ngănhânătài;ăđưiăng ăduyătrìăNNL…ă
-

C ăc uăt ăch c:ăcácăNHTMăcóăc ăc uăt ăch căh pălýălàăc ăs ăđ ăb ă

trí,ăs ăd ngănhânăl căhi uăqu ;ăkhaiăthácăt iăđaăcácăti măn ngăcáănhânătrongăquanăh ă
h pătácăvàăt
-

ngătácăgi aăcácăthànhăviênăkhácănhauătrongăngânăhàng.
N ngă l că tàiă chính: cácă NHTMă cóă ti mă l că tàiă chínhă m nhă t oă đi uă

ki năchoăphépăs ăd ngăngu năkinhăphíăd iădàoăchoăcôngătácătuy năd ng,ăđàoăt oăvàă

ngă đ nă toànă th ă ho tă đ ngă ngână hàng trongă đóă cóă ho tă đ ngă qu nă tr ă

NNL…
 Môiătr

ngăkhoaăh c,ăcôngăngh :ăvi căho chăđ nhăkhoaăh c,ăcôngă

ngh ă trongă ngànhă ngână hàngă vàă xuă th ă toànă c uă t oă đi uă ki nă choă vi că nângă caoă
n ngăl căqu nătr ăngânăhàng,ătrìnhăđ ăc aăng

iălaoăđ ng,ănângăcaoăn ngăsu tălaoă

đ ng,ăti tăki mălaoăđ ng.
 Môiătr

ngădânăs :ăs ăgiaăt ngănhanhădânăs ăd năđ năcungălaoăđ ngă

c aăn năkinhăt ăl n,ăt oăthu năl iăchoăcácăngânăhàngătrongăvi căl aăch n,ăsàngăl că
m tăNNLăch tăl

ngăcao.

 Môiătr

ngăchínhătr :ămôiătr

ngăchínhătr ămàăc ăth ălàăs ă năđ nhă

trong các chính sách v ăkinhăt ,ăphápălu tăs ăđemăl iăs ăb năv ng, phát tri n trong
ho tăđ ngăc aăh ăth ngăngânăhàng.



16


iăth ăc nhătranh:ătrongăđi uăki năh iănh p,ăh ăth ngăđ iăth ăc nhă

tranh ngày càngăph căt p,ăđ tăcácăNHTM trongătìnhătr ngăluônăph iăch ngăđ ăv iă
nguyăc ăm tăđiăđ i ng ănhânăl căch tăl

ngăcaoăb i cácăchiêuăbàiălôiăkéoăh păd nă

c aăđ iăth .ă
 Chính sáchăphápălu t v ălaoăđ ngăc ngă nhăh

ngăl năđ năvi căthuă

hútăvàăduyătrìăngu nălaoăđ ngăc aăNHTM.
Cácăch căn ngăc aăqu nătr ăngu nănhơnăl c

1.3

ăcóăcáiănhìnăkháiăquát,ălogicăvàăd ăxácăđ nhăđ
phongăcáchăvàăph

cănh ngănétăđ cătr ngătrongă

ngăphápăth căhi năc aăcácămôăhìnhăqu nătr ăNNL,ăcóăth ăphână

chiaăcácăho tăđ ngănóiătrênăc aăqu nătr ăNNLătheoăbaănhómăch căn ngăch ăy uăd


i,ăđúngăvi c,ă

căvà chính sách kinh

căth căhi nătheoă7ăb

căsau:

ngă kinhă doanh,ă xácă đ nhă m că tiêuă vàă chi nă l

că

phátătri n,ăkinhădoanhăchoădoanhănghi p.
l

Phânătíchăhi nătr ngăqu nătr ăNNLătrongădoanhănghi p,ăđ ăraăcácăchi nă

căNNLătrongădoanhănghi p.
-

Xácăđ nhăho căd ăbáoăkh iăl

-

D ăbáo ho căxácăđ nhănhuăc uăNNL.

-

Phână tíchă quană h ă cungă c uă NNL,ă kh ă n ngă đi uă ch nh vàă đ ă raă cácă