Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Cùng với sự phát triển kinh tế Thủ đô, hoạt động Ngân hàng cũng diễn ra
vô cùng sôi động. Nhiều kênh huy động vốn mới được triển khai như Trung
tâm giao dịch chứng khoán Hà nội đi vào hoat động, một số công ty phát hành
tráii phiếu ra thị trường vốn khiến cho thị trường vốn càng trở nên sôi động và
cạnh tranh quyết liệt. Đặc biệt với sự kiện Việt Nam gia nhập WTO cuối năm
2006 tạo cho nền kinh tế đất nước nói chung và lĩnh vực Ngân hàng nói riêng
nhiều cơ hội nhưng cũng đầy thách thức.
Đứng trước tình hình nhiệm vụ xây dựng một Ngân hàng hiện đại, kinh
doanh đa năng, Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ được thành lập và đi vào
hoạt động trong giai đoạn đầu của nền kinh tế đất nước đang gặp phải nhiều
khó khăn thách thức do cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ từ các nước trên
thế giới năm 2008. Qua hơn 10 năm hoạt động và trưởng thành, Chi nhánh
NHNo & PTNT Láng Hạ đã và đang lập nhiều thành tích đáng khích lệ trong
nhiều lĩnh vực.
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
GIỚI THIỆU CHUNG
I. KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NHNO & PTNT LÁNG HẠ
1.Qúa trình hình thành và phát triển
Năm 1996, hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam đã có những bước
phát triển mới, cùng với các Ngân hàng Thương mại Quốc doanh khác, hệ
thống Ngân hàng Nông nghiệp đã góp phần không nhỏ đáp ứng yêu cầu cung
cấp vốn cho các thành phần kinh tế trên mọi miền đất nước.
Trước yêu cầu của nền kinh tế đất nước sau 10 năm đổi mới, các tổ
chức tín dụng cần phải đa năng hơn trong hoạt động kinh doanh nhằm tạo lợi
thế cạnh tranh. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam đã

nhiều cả về lượng và chất. Hoạt động của tưng bộ phận cũng dần được hoàn
thiện hơn.
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC
• Phòng kế
toán ngân quỹ
• Phòng hành
chính quản trị
• Phòng tin
học
• Phòng kế
hoạch nguồn
vốn
• Phòng tín
dụng
• Phòng
thẩm định
• Phòng thanh
toán quốc tế
• Phòng
nghiệp vụ thẻ
• Phòng
Marketting
Chi
nhánh

Mã
Phòng
giao
dịch
Đào
Tấn
Phòng
giao dịch
Khuất
Duy Tiến
Phòng
giao dịch
Dịch
Vọng
Hậu
Phòng
giao
dịch
Lò
Đúc
Phòng
giao
dịch Lê
Thanh
Nghị
Sơ đồ bộ máy quản lý của CN NHNo & PTNT Láng Hạ
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
3.Chức năng nhiệm vụ các phòng ban

chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất
các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở
rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến,
tiêu thụ, xuất khẩu và gắn tín dụng sản xuất, lưu thông và tiêu
dung.
• Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục
khách hàng để lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu
quả cao.
• Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp
quyền.
• Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình ngân hàng cấp trên
phân cấp ủy quyền.
• Tiếp nhận và thực hiện các chương trình, dự án thuộc nguồn vốn
trong nước và nước ngoài; Trực tiếp làm dịch vụ ủy thác nguồn
vốn của Chính phủ, bộ, ngành khác và tổ chức kinh tế, cá nhân
trong và ngoài nước.
• Thường xuyên phân loại nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên
nhân và hướng khắc phục.
• Chịu trách nhiệm Marketing tín dụng bao gồm: thiết lập, mở
rộng phát triển hệ thống khách hàng, giới thiệu các sản phẩm tín
dụng, dịch vụ cho khách hàng, chăm sóc, tiếp nhận yêu cầu và ý
kiến phản hồi của khách hàng.
• Giúp Giám đốc Chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng
của các Chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.
• Tổng hợp, báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao
(3) Phòng Kế toán – Ngân quỹ:
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

(5) Phòng Hành chính và Nhân sự:
• Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh
và trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương
trình đã được Giám đốc Chi nhánh phê duyệt.
• Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ Chi nhánh
và các Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp trực thuộc trên địa
bàn. Trực tiếp làm thư kí tổng hợp cho Giám đốc Chi nhánh
Ngân hàng Nông nghiệp.
• Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh, trật tự, phòng cháy
nổ tại cơ quan.
• Đầu mối quan hệ với cơ quan tư pháp tại địa phương.
• Lưu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến ngân hàng và văn
bản định chế của Ngân hàng Nông nghiệp.
• Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh, thực hiện công tác hành
chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của
Chi nhánh.
• Trực tiếp thực hiện chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm, quản lý
lao động; theo dõi thực hiện nội quy lao động, thỏa ước lao động
tập thể.
• Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc Chi nhánh quản lý và hoàn
tất hồ sơ, chế độ đối với cán bộ nghỉ hưu, nghỉ chế độ theo quy
định của Nhà nước, của ngành Ngân hàng.
• Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của Chi nhánh.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
(6) Phòng Kiểm tra, Kiểm toán nội bộ:
• Xây dựng chương trình công tác năm, quý phù hợp với
chương trình công tác Kiểm tra, Kiểm soát của Ngân hàng Nông
nghiệp và đặc điểm cụ thể của đơn vị mình.
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
8

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
(8) Phòng Dịch vụ & Marketing:
• Xây dựng kế hoạch quảng bá thương hiệu, thực hiện văn hóa
doanh nghiệp, lập chương trình phối hợp với cơ quan báo chí
truyền thông, quảng bá hoạt động của Chi nhánh và của Ngân
hàng Nông nghiệp.
• Đầu mối trình Giám đốc chỉ đạo hoạt động tiếp thị, thông tin,
tuyên truyền đối với các đơn vị phụ thuộc.
• Đầu mối tiếp cận các cơ quan tiếp thị, báo chí, truyền thông thực
hiện các hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên truyền theo quy định
của Ngân hàng Nông nghiệp.
• Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo quy
định của Ngân hàng Nông nghiệp.
• Thực hiện quản lý, giám sát nghiệp vụ phát hành và thanh toán
thẻ theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng; xử lý các tranh chấp, khiếu
nại phát sinh lien quan đến hoạt động kinh doanh thẻ thuộc địa
bàn phạm vi quản lý.
• Thực hiện nhiệm vụ khác do Giám đốc giao
II.KẾT QUẢ NHỮNG NỘI DUNG VÀ CÁC LĨNH VỰC NGHIỆP VỤ
ĐÃ ĐƯỢC THỰC TẬP
A.NGHIỆP VỤ KẾ TOÁN NGÂN HÀNG
1.Kế toán tiền mặt
Nghiệp vụ kế toán tiền mặt của ngân hàng phản ánh tất cả các khoản
thu chi trong quá trình hoạt động của ngân hàng. Trong quá trình thực tập em
được tiếp xúc rất ít với nghiệp vụ này,mục đích là để đảm bảo an toàn tài sản
của ngân hàng
a. Nghiệp vụ thu tiền mặt
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A

Nợ: TK 421101.000237 : 50.000.000 đ
Có: TK 101101.1 : 50.000.000đ
Sau đó chuyển chứng từ gồm sang cho Kế toán trưởng kiểm soát chứng
từ hợp pháp hợp lệ, vào nhật ký quỹ rồi chuyển sang cho bộ phận quỹ chi tiền
Xử lý chứng từ:
- Séc lĩnh tiền mặt được lưu trong tập nhật ký chứng từ ngày.
-CMT trả lại cho khách hàng
2. Kế toán cho vay

Kinh tế nước ta trong vài năm gần đây phát triển rất mạnh. Nhu cầu vốn
của người dân ngày càng nhiều và trở nên cấp thiết. Ngân hàng có vai trò hết
sức quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu vốn . Vì vậy, để đảm bảo cho sự
tồn tại và phát triển của ngân hàng nông nghiệp chi nhánh Láng Hạ bên cạnh
việc huy động vốn thì phải quan tâm tới nghiệp vụ tín dụng. Có thể nói đây là
nghiệp vụ truyền thống của các Ngân hàng thương mại Việt Nam, một nghiệp
vụ mang lại lợi nhuận cao nhất và chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của
ngân hàng. Qua đây ta càng thấy được tầm quan trọng của công tác kế toán
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
11
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
nói chung, kế toán cho vay nói riêng đối với hoạt động kinh doanh của ngân
hàng.
Tại ngân hàng nông nghiệp Láng Hạ áp dụng 4 hình thức cho vay đó là:
+ Hình thức cho vay từng lần (Hình thức cho vay chủ yếu ).
+ Cho vay theo hạn mức tín dụng.
+ Cho vay theo phương thức trả góp.
+ Cho vay lưu vụ.
Đây là những hình thức cho vay chủ yếu của ngân hàng vì có những thuận
lợi cho khách hàng và Ngân hàng. Mức lãi suất cho vay áp dụng cho từng loại

duyệt khi thấy hợp lệ, kế toán viên bán séc yêu cầu đơn vị nộp tiền để chuyển
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
12
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
tiền mua séc. Trước khi giao séc cho người mua, kế toán viên phải ghi đầy đủ
tên và đơn vị phát hành séc, đóng dấu đơn vị thanh toán là NHN
O
& PTNT
Láng Hạ lên tờ séc theo quy định.
- Đối với séc lĩnh tiền mặt:
Khách hàng ghi rõ họ tên, chứng minh thư nhân dân của người trực tiếp
nhận tiền và mang đến ngân hàng. Kế toán theo dõi TK của đơn vị sau khi
kiểm tra thủ tục hợp lệ, hợp pháp của tờ séc thì kiểm tra số dư TK của đơn vị
nộp séc. Kế toán vào máy, sau đó chuyển cho Kế toán trưởng kiểm soát lại tờ
séc vào nhật ký sau đó chuyển sang quỹ chi tiền mặt cho khách hàng.
Nếu séc không hợp lệ thì lập giấy từ chối thanh toán.
3.2 Thanh toán bằng uỷ nhiệm chi
Trong những năm gần đây hình thức thanh toán bằng UNC được dùngđể
thanh toán các khoản tiền hàng, dịch vụ, do thủ tục UNC đơn giản dễ quản lý
nên nó thường chiếm tỷ trọng cao trong thanh toán của ngân hàng và được sử
dụng giữa các đơn vị tín nhiệm nhau. Hơn nữa thanh toán liên hàng qua mạng
vi tính trên cùng địa bàn rất nhanh gọn nên hình thức thanh toán bằng UNC
trở nên thuận tiện và kịp thời hơn, chỉ trong vòng 1 ngày kể từ khi người mua
gửi UNC người bán đã nhận được tiền. Như vậy đối với những khoản tiền lớn
khách hàng thường thanh toán bằng UNC.
4. Kế toán thanh toán giữa các ngân hàng
Thanh toán giữa các ngân hàng là nghiệp vụ thanh toán qua lại giữa các
ngân hàng, để hoàn thành việc trả tiền giữa các đơn vị, cá nhân không mở tài
khoản tại cùng một ngân hàng hoặc thanh toán vốn trong nội bộ hệ thống

+ Mã Ngân hàng phục vụ người phát lệnh và Ngân hàng người nhận lệnh.
+ Nội dung chuyển tiền.
+ Số tiền bằng số, bằng chữ.
+ Kiểm soát lại các thông tin đã nhập vào máy, ký tên chứng từ giấy
(chứng từ gốc chuyển tiền). Sau đó chuyển chứng từ giấy đồng thời với việc
truyền dữ liệu qua mạng vi tính cho kế toán chuyển tiền xử lý.
2- Kế toán chuyển tiền:
- Nhận chứng từ và dữ liệu qua mạng máy tính, kế toán chuyển tiền nhập
lại số bút toán kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ, kiểm tra sự khớp
đúng giữa dữ liệu trên máy và chứng từ.
Nếu có sai sót phải chuyển trở lại cho kế toán giao dịch để xử lý lại.
- Chứng từ kiểm soát đúng được lập trên cơ sở dữ liệu kế toán giao dịch
đã nhập vào sau khi nhập đầy đủ và kiểm soát lại các dữ liệu, kế toán chuyển
tiền ký vào chứng từ giấy, ký chữ ký điện tử vào lệnh chuyển tiền, sau đó
chuyển toàn bộ dữ liệu lệnh chuyển tiền và chứng từ gốc chuyển tiền cho kế
toán kiểm soát.
3- Kế toán kiểm soát:
- Kế toán kiểm tra sự khớp đúng giữa lệnh chuyển tiền trên máy với
chứng từ gốc do kế toán chuyển tiền chuyển đến.
- Kiểm tra các dữ liệu đã nhập vào máy.
- Kiểm tra các chữ ký của kế toán giao dịch và kế toán chuyển tiền.
- Kiểm soát đúng, kế toán kiểm soát ký duyệt (chữ ký điện tử) lệnh
chuyển tiền vào mật mã truyền tin, nén phai, gửi lệnh chuyển tiền đi.
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
14
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Kế toán in hai liên lệnh chuyển tiền và xử lý:
+ 1 liên lệnh chuyển tiền hạch toán Nợ - Có và đóng nhật ký chứng từ.
+ 1 liên lệnh chuyển tiền lưu kèm báo cáo chuyển tiền trong ngày.

Có: Tài khoản chuyển tiền đến nội tỉnh năm nay.
Nguyên tắc đối chiếu chuyển tiền:
- Toàn bộ doanh số chuyển tiền nội tỉnh phát sinh hàng ngày giữa các
ngân hàng phải được bộ xử lý đối chiếu và đảm bảo khớp đúng ngay trong
ngày phát sinh.
- Đối chiếu chuyển tiền trong toàn bộ hệ thống được thực hiện theo từng
ngày riêng biệt.
- Ngày phát sinh chuyển tiền được quy định trong đối chiếu như sau:
Đối với NHA: Là ngày lập đồng thời là ngày gửi lệnh chuyển tiền đi.
Học sinh: Phạm Thị Dương Anh Lớp: K3A
15
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Đối với NHB: Là ngày nhận được lệnh chuyển tiền.
Các báo cáo chuyển tiền được lập cho từng ngày một, không lập chung
nhiều ngày trên một báo cáo, được lập theo mẫu quy định.
Báo cáo chuyển tiền phải được mã hoá, có chữ ký điện tử của người lập,
người kiểm soát khi gửi về bộ phận xử lý, đồng thời phải in ra giấy để lưu tại
đơn vị.
Các báo cáo chuyển tiền Đi - Đến trong ngày của các đơn vị chuyển tiền
phải gửi về bộ phận xử lý ngay trong ngày phát sinh chuyển tiền.
Cuối ngày, khi số liệu đã được đối chiếu khớp đúng mới được phép lưu
trữ dữ liệu của ngày phát sinh chuyển tiền.
Trong quá trình đối chiếu, nếu số liệu không khớp đúng, bộ phận xử lý
phải tra soát ngay đơn vị chuyển tiền, đơn vị chuyển tiền có trách nhiệm trả
lời ngay tra soát của bộ phận xử lý để xác định nguyên nhân có biện pháp xử
lý thích hợp.
Tại NHA (đơn vị chuyển tiền):
* Hàng ngày phải gửi các báo cáo:
- Báo cáo chuyển tiền đi trong ngày.