mục lục
a.Lời mở đầu
Cùng với sự phát triển kinh tế Thủ đô, hoạt động Ngân hàng cũng diễn ra
vô cùng sôi động. Nhiều kênh huy động vốn mới đợc triển khai nh Trung tâm
giao dịch chứng khoán Hà nội đi vào hoat động, một số công ty phát hành trái
phiếu ra thị trờng vốn khiến cho thị trờng vốn càng trở nên sôi động và cạnh
tranh quyết liệt. Đặc biệt với sự kiện Việt Nam gia nhập WTO cuối năm 2006
tạo cho nền kinh tế đất nớc nói chung và lĩnh vực Ngân hàng nói riêng nhiều cơ
hội nhng cũng đầy thách thức.
Đứng trớc tình hình nhiệm vụ xây dựng một Ngân hàng hiện đại, kinh
doanh đa năng, Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đợc thành lập và đi vào
hoạt động trong giai đoạn đầu của nền kinh tế đất nớc đang gặp phải nhiều khó
khăn thách thức do cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ từ các nớc trong khu vực
năm 1997. Qua gần 10 năm hoạt động và trởng thành, Chi nhánh NHNo &
PTNT Láng Hạ đã và đang lập nên nhiều thành tích đáng khích lệ trên nhiều
lĩnh vực.
Với nhiệm vụ thực tập tổng hợp là tìm hiểu tình hình chung của đơn vị, nội
dung của bản báo cáo thực tập bao gồm:
I. Khái quát về Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ
II. Thực trạng hoạt động
III. Một số nhận xét sơ bộ
Trong thời gian thực tập tại Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ, dới sự h-
ớng dẫn chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo GS-TS Cao Cự Bội, cùng với các cô,
chú, anh chị cán bộ nhân viên Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đã giúp em
hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn!
1
Sinh viªn
D¬ng ThÞ Thu HiÒn
2
b.Nội dung thực tập
&
TTQT
Tổ
N.vụ
Thẻ
Tổ
Tiếp thị
Phòng
TCCB
& ĐT
Tổ
K.Tra
K.T
nội bộ
P.Giám đốcP.Giám đốc P.Giám đốc
Cn. Bách khoa Cn. Mỹ
Ph.
KT
NQ
Ph.
Tín
dụng
Ph.
Hành
chính
Ph.
GD
Số 4
Ph.
GD
Số 11
Ph.
Hành
chính
Sơ đồ mạng lới Hoạt động của CN NHNo & PTNT Láng Hạ
Ghi chú: CN Bách Khoa, CN Mỹ Đình, Các phòng giao dịch trực thuộc
Giám đốc Chi nhánh NHNo Láng Hạ
1.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
Căn cứ vào Quyết định 454/QĐ/ HĐQT-TCCB của Ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam ban hành ngày 24/12/2004 và các
quyết định của Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông
thôn Láng Hạ về việc thành lập các phòng ban trực thuộc thì chức năng nhiệm
vụ cụ thể của mỗi phòng nh sau:
* Phòng Nguồn vốn và Kế hoạch tổng hợp
Phòng Nguồn vốn và Kế hoạch tổng hợp có các nhiệm vụ sau đây :
Nghiên cứu, đề xuất chiến lợc khách hàng, chiến lợc huy động vốn tại địa
phơng
Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định hớng
kinh doanh của NHNo & PTNT Việt Nam
Tổng hợp, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế
hoạch đến các chi nhánh trên địa bàn.
4
Cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn và điều hoà vốn kinh doanh đối với các
chi nhánh trên địa bàn.
Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm. Dự thảo các báo cáo
sơ kết, tổng kết.
Đầu mối thực hiện thông tin phòng ngừa rủi ro và xử lý rủi ro tín dụng.
Tổng hợp, báo cáo chuyên đề theo quy định.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
* Phòng Tín dụng
Thẩm định các khoản vay vợt mức phán quyết của giám đốc chi nhánh
cấp 1, đồng thời lập hồ sơ trình Tổng Giám đốc để đề nghị xem xét phê
duyệt.
Thẩm định các khoản vay do Tổng giám đốc quy định hoặc do giám đốc
Chi nhánh cấp 1 quy định trong mức phán quyết cho vay của Giám đốc
chi nhánh cấp 1
Tổ chức kiểm tra công tác kiểm định của Chi nhánh.
Tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ thẩm định.
Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định.
Thực hiện các công việc khác do Giám đốc Chi nhánh cấp 1 giao.
*Phòng Kinh doanh ngoại tệ và Thanh toán quốc tế.
Phòng Kinh doanh và Thanh toán quốc tế có nhiệm vụ sau :
6
Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua-bán, chuyển đổi), thanh toán
quốc tế trực tiếp theo quy định.
Thực hiện công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT
NHNo&PTNT Việt Nam
Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến
thanh toán quốc tế.
Thực hiện các dịch vụ kiều hối và chuyển tiền, mở tài khoản khách hàng
nớc ngoài.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
*Phòng Kế toán-Ngân quỹ
Phòng Kế toán-Ngân quỹ có nhiệm vụ sau :
Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy
định của Ngân hàng nhà nớc, NHNo&PTNT Việt Nam.
Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài
chính, quỹ tiền lơng với các chi nhánh trên địa bàn trình Ngân hàng Nông
nghiệp cấp trên phê duyệt.
Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định của
Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắm công cụ
lao động, vật rẻ mau hỏng; quản lý nhà tập thể, nhà khách, nhà nghỉ của
cơ quan.
8
Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, văn hoá-tinh thần và thăm
hỏi ốm đau, hiếu hỷ, cán bộ nhân viên.
Thực hiện nhiệm vụ khác đợc Giám đốc Chi nhánh giao.
*Phòng Tổ chức cán bộ và đào tạo
Phòng Tổ chức cán bộ và đào tạo có các nhiệm vụ sau đây :
Xây dựng lề lối làm việc trong đơn vị và mối quan hệ với tổ chức Đảng,
Công doàn, chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.
Đề xuất mở rộng mạng lới kinh doanh trên địa bàn.
Đề xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lơng đến các chi nhánh
Ngân hàng nông nghiệp trực thuộc trên địa bàn theo quy chế khoán tài
chính của NHNo&PTNT Việt Nam.
Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đi
công tác, học tập trong và ngoài nớc. Tổng hợp, theo dõi thờng xuyên cán
bộ, nhân viên đợc quy hoạch, đào tạo.
Đề xuất, hoàn thiện và lu trữ hồ sơ theo đúng quy định của Nhà nớc,
Đảng, Ngân hàng nhà nớc trong việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khên thởng,
kỷ luật cán bộ, nhân viên trong phạm vi phân cấp uỷ quyền của Tổng
giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam.
Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh quản lý và hoàn tất hồ sơ,
chế độ đối với cán bộ nghỉ hu, nghỉ chế độ theo quy định của Nhà nớc,
của ngành ngân hàng.
Thực hiện công tác thi đua, khen thởng của chi nhánh.
Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
*Phòng vi tính
9
thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thờng trực ban chống thống tham nhũng,
tham mu cho lãnh đạo trong hoạt động chống tham nhũng, tham ô, lãng
phí và thực hành tiết kiệm tại đơn vị mình.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám đốc, trởng ban kiểm tra,
kiểm tra, kiểm toán nội bộ hoặc Giám đốc giao.
Thực hiện nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
*Tổ tiếp thị
Tổ tiếp thị có các nhiệm vụ sau:
Đề xuất kế hoạch tiếp thị, thông tin, tyên truyền quảng bá đặc biêt là các
hoạt động của Chi nhánh về các sản phẩm dịch vụ cung ứng trên thị trờng.
Triển khai các phơng án tiếp thị, thông tin tuyên truyền theo chỉ đạo của
NHNo&PTNT Việt Nam và Giám đốc Chi nhánh.
Xây dựng kế hoạch quản bá thơng hiệu, thực hiện văn hoá doanh nghiệp,
lập chơng trình phối hợp với cơ quan báo chí truyền thông, quảng bá hoạt
động của Chi nhánh và của NHNo&PTNT Việt Nam.
Đầu mối trình Giám đốc chỉ đạo hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên
truyền bằng các hình thức thích hợp nh các ấn phẩm, catalog, sách, lịch,
thiếp, tờ gấp, ap phích... theo quy định.
Thực hiện lu trữ, khai thác, sử dụng các ấn phẩm, sản phẩm, vật phẩm nh
phim t liệu, hình ảnh, băng đĩa ghi âm, ghi hình...phản ánh các sự kiện và
hoạt động quan trọng có ý nghĩa lịch sử đối với đơn vị.
Soạn thảo báo cáo chuyên đề tiếp thị, thông tin, tuyên truyền của đơn vị.
11
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
*Tổ nghiệp vụ thẻ
Tổ nghiệp vụ thẻ có nhiệm vụ sau đây:
Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo quy định của
NHNo&PTNT Việt Nam.
Thực hiện quản lý, giám sát nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ theo
quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
Những ngày đầu thành lập và bắt đầu đi vào hoạt động, Chi nhánh Ngân
hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Láng Hạ gặp phải rất nhiều khó
khăn. Bên cạnh những khó khăn về mặt tổ chức, nguồn vốn kinh doanh thì
cũng có những khó khăn khách quan khác ảnh hởng trực tiếp tới hoạt động kinh
doanh còn non trẻ.Đó là Cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ bắt đầu từ Thái Lan
tháng 5/1997 và sau đó lan ra hàng loạt các nớc trong khu vực. Trớc sự mất ổn
định của thị trờng tài chính tiền tệ, cùng với sự yếu kém trong quản lý, môi tr-
ờng pháp lý đã đặt nhiều ngân hàng nớc ta đứng trớc nguy cơ phá sản.
Nhận thức sâu sắc những khó khăn trên, cùng với sự ra đời kịp thời của
nghị quyết 49/CP, văn bản số 907/NHNo-05 tạo hành lang pháp lý có ý nghĩa
quan trọng, Tập thể Chi uỷ, Ban lãnh đạo Chi nhánh đã phát động phong trào thi
đua: Hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh năm 1997. Phong trào ấy là
động lực mới tạo nên không khí thi đua sôi nổi, hiệu quả của chi nhánh. Những
thành quả mà chi nhánh đã đạt đợc trong giai đoạn này rất đáng khích lệ.
Nguồn vốn huy động đã đạt 202 tỷ VNĐ, đặt quan hệ tín dụng với nhiều khách
hàng lớn nh Tổng công ty Thép Việt nam,Tổng công ty cơ điện nông nghiệp và
thuỷ lợi, Tổng công ty xăng dầu...Công tác thanh toán tróng năm 1997 chỉ sau 8
tháng hoạt động, doanh số thanh toán chuyển khoản tại Chi nhánh đã đạt
5.072.072 triệu đồng và đợc đánh giá là phong cách phục vụ của hệ thống Ngân
hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn tốt hơn so với hệ thống kho bạc.
13
Công tác kho quỹ đến 31/12/1997 đã đạt quỹ thu nhập 844 triệu đồng. Đây là
những kết quả đáng khích lệ bởi vì một chi nhánh vừa thành lập, vừa kiện toàn
bộ máy tổ chức, vừa kinh doanh nhng với mục tiêu tiếp thị, giới thiệu tìm bạn
hàng là chính mà đã có quỹ thu nhập ngay.
Mặc dù đạt đợc những kết quả ban đầu khả quan nhng Chi nhánh còn rất
nhiều mặt phải hoàn thiện và phát triển đó là: Kiện toàn bộ máy, tăng cờng cơ
sở vật chất, trang thiết bị, định hình và họach định chiến lợc kinh doanh đúng h-
ớng, đào tạo con ngời, chính sách phát triển khách hàng. Hoạt động ngân hàng
của Chi nhánh mới chỉ dừng lại ở một số nghiệp vụ tín dụng truyền thống, các
nghiệp nông nghiệp lớn. Công tác thanh toán quốc tế đã ổn định về nhân sự qua
việc thành lập tổ thanh toán quốc tế. Chi nhánh cũng đã rút ra những bài học
thực tiễn trong hoạt động đối ngoại. Năm 1998 cũng là năm Chi nhánh Láng hạ
đã áp dụng thành công mối liên kết tơng hỗ với các ngân hàng nông nghiệp bạn,
tạo quá trình khép kín từ khâu cho vay hàng xuất- thu ngoại tệ- phục vụ khách
hàng nhập- tạo tiền gửi VNĐ với lãi suất thấp- tái đầu t hàng xuất với lãi suất u
đãi hơn, tạo sức mạnh trong cạnh tranh.Với những thành tích ấy, Chi nhánh đã
đạt danh hiệu lá cờ đầu trong khu vực đô thị trong toàn hệ thống Ngân hàng
Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, góp phần vào thành tích chung
của toàn hệ thống trong hoạt động kinh doanh năm 1998.
Trong hai năm cuối thế kỉ 1999,2000, cùng với nền kinh tế cả nớc, hoạt
động kinh tế của Hà Nội đứng trớc những khó khăn, thử thách những cũng có
những thuận lợi là: Kinh tế trong khu vực bớc đầu khôi phục sau khủng hoảng
tài chính tiền tệ, thị trờng cũng nh mức tiêu thụ hàng hoá hoạt động sôi động và
tăng hơn trớc, thực hiện các giải pháp kích cầu của chính phủ, kinh tế trong nớc
cũng có những biểu hiện tích cực. Sự chủ động tích cực trong chỉ đạo điều hành
thực hiện kế hoạch từ Trung ơng đến địa phơng và tại tất cả các ngành đã tạo ra
những nhân tố thụân lợi hơn cho phát triển kinh tế. Trong hoạt động ngân hàng,
tiền tệ và tỷ giá tơng đối ổn định hợp lý, không có biến động lớn. Môi trờng
kinh tế nhìn chung không có những yếu tố gây mất ổn định cho hoạt động ngân
hàng. Lòng tin của các đất nớc và nhân dân với các ngân hàng dần đợc nâng
lên. Hành lang pháp lý cho hoạt động ngân hàng tiếp tục đợc bổ sung và hoàn
15
Copyright: Tài liệu đại học ©