Chương I
Tổng quan chung về tổ chức

1




Chương I
1.
1.1
1.2
2.
2.1
2.2
2.3

Quan ni m chung v t ch c
Khái niệm tổ chức
Đặc trưng cơ bản của tổ chức
C
c u t ch c
Quan niệm về cơ cấu tổ chức
Các thuộc tính của cơ cấu tổ chức
Các kiểu cơ cấu tổ chức
2





5




Quan niệm về tổ chức
• Tổ chức là một sự sắp xếp mang tính xã
hội theo ñuổi mục tiêu tập thể, kiểm soát
hoạt ñộng riêng của tổ chức, có ranh giới
phân biệt với môi trường bên ngoài.
• Tổ chức là một ñơn vị xã hội, ñược ñiều
phối một cách có ý thức, có phạm vi
tương ñối rõ ràng, hoạt ñộng nhằm ñạt
ñược một hoặc nhiều mục tiêu chung.
6




• Tổ chức là một hệ thống tập hợp của
hai hay nhiều người, có sự phối hợp
một cách có ý thức, có phạm vi (lĩnh
vực, chức năng hoạt ñộng) tương ñối
rõ ràng; hoạt ñộng nhằm ñạt ñược một
hoặc nhiều mục tiêu chung.

7




Tác ñộng trực tiếp

Tác ñộng chiến lược

8




Các khía cạnh nghiên cứu tổ chức
• Từ khía cạnh cơ cấu
– Mức ñộ tập trung các yếu
tố liên quan như quyền lực
– Mức ñộ phi tập trung hóa
– Các quy ñịnh chính thức về
chính sách, thủ tục;
– Thứ bậc
– Mức ñộ chuẩn hóa các quy
trình
– Chuyên môn hóa
– Các hoạt ñộng liên quan
ñến ñào tạo, phát triển.

• Từ khía cạnh về bối cảnh
– Văn hóa
– Môi trường bên ngoài ảnh
hưởng ñến hoạt ñộng của
tổ chức
– Mục tiêu, mục ñích
– Quy mô


11




Các quan ñiểm tổ chức ñịnh hướng
con người
•
•
•
•
•
•

Tổ chức là một “cỗ máy”
Tổ chức là một “bộ não”
Tổ chức là một “nền văn hóa”
Tổ chức là một “hệ thống chính trị”
Tổ chức như một “công cụ thống trị”
Quan ñiểm “con người – tổ chức”
2.1ppt.ppt

2.3.ppt

2.4.ppt

2.5.ppt

2.8.ppt


Chu trình của tổ chức
13




Tổ chức sinh ra ñể làm gì?
• Kết hợp tất cả các nguồn lực lại với nhau ñạt ñược mục
tiêu và kết quả mong muốn;
• Tạo ra sản phẩm hàng hóa và dịch vụ một cách hiệu quả
hơn;
• Khuyến khích ñổi mới;
• Sử dụng tốt hơn công nghệ thông tin và sản xuất;
• Thích ứng nhanh hơn với môi trường thay ñổi và sự ảnh
hưởng của môi trường;
• Tạo ra giá trị cho nhiều người có liên quan;
• Thích ứng với thách thức về ña dạng, ñạo ñức, ñổi mới...
14




II. Cơ cấu tổ chức
1. Quan niệm về cơ cấu tổ chức
2. Các thuộc tính của cơ cấu tổ chức

15



với các chức năng cơ bản của tổ chức;
- Phải có chủ thể ñảm nhận chức năng ñã ñược xác
ñịnh;
- Không trùng lắp chức năng, nghĩa là không thể có
nhiều bộ phận cùng ñảm nhận một chức năng;
- Một bộ phận hoặc cá nhân có thể bố trí ñảm nhiệm
một số chức năng gần giống nhau hoặc có quan
hệ hữu cơ với nhau, nhưng phải ñảm bảo kỹ năng
tác nghiệp theo yêu cầu của từng chức năng.
18




Các thuộc tính của cơ cấu tổ chức
•
•
•
•
•
•

Chuyên môn hóa công việc
Phân chia tổ chức thành các bộ phận
Quyền hạn và trách nhiệm
Cấp bậc và phạm vi quản lý
Tập trung và phân quyền trong quản lý tổ
chức
Sự phối hợp giữa các bộ phận, phân hệ
của cơ cấu




Phân chia tổ chức thành các bộ phận
• Phản ánh quá trình chuyên môn hóa và hợp
nhóm các công việc;
• Nhiệm vụ và các chức năng hoạt ñộng của tổ
chức theo chiều ngang ñể giao phó cho các nhà
quản trị phụ trách.
• Nếu không biết cách phân chia tổ chức thành
các bộ phận thì sự hạn chế về số thuộc cấp có
thể quản trị trực tiếp sẽ làm hạn chế quy mô của
tổ chức;
• Việc hợp nhóm các hoạt ñộng và con người ñể
tạo nên các bộ phận tạo ñiều kiện mở rộng tổ
chức ñến mức ñộ không hạn chế.
22




Quyền hạn và trách nhiệm
• Quyền hạn là quyền tự chủ trong quá trình
quyết ñịnh và quyền ñòi hỏi sự tuân thủ
quyết ñịnh gắn liền với một vị trí (chức vụ)
nhất ñịnh trong một tổ chức.
• Quyền hạn luôn gắn liền với trách nhiệm
tương xứng.
• Có 3 loại quyền hạn trong tổ chức: quyền
hạn trực tuyến, quyền hạn tham mưu và

• Tầm quản lý và sự rõ ràng trong xác ñịnh nhiệm
vụ, quyền hạn, trách nhiệm có quan hệ tỷ lệ
thuận;
• Năng lực của hệ thống thông tin có tác ñộng
ñến tầm quản lý
25