BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

---------------------------

LÊ BẢO KHÁNH

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP
VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU
GIAI ĐOẠN 2015 - 2025

LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số ngành: 60340102

( 1 Bia da xanh rêu, 110 trang)
TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

---------------------------

LÊ BẢO KHÁNH

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP
VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU

Chức danh Hội đồng
Chủ tịch
Phản biện 1
Phản biện 2
Ủy viên
Ủy viên, Thư ký

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được
sửa chữa (nếu có).
Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV


TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM
PHÒNG QLKH – ĐTSĐH

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

TP. HCM, ngày 20 tháng 01 năm 2015

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ
Lê Bảo Khánh
Nam
tính: .........................
Họ tên học viên: ..........................................................................Giới
05/04/1988
TP.HCM
Ngày, tháng, năm sinh: ................................................................Nơi
sinh:.........................
Quản Trị Kinh Doanh

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH

(Họ tên và chữ ký)

(Họ tên và chữ ký)

PGS.TS.NGUYỄN PHÚ TỤ


i

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả
nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình
nào khác. Luận văn này được thực hiện với sự góp ý và hướng dẫn của Thầy PGS. TS
Nguyễn Phú Tụ.
Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được
cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc.
Học viên thực hiện Luận văn
(Ký và ghi rõ họ tên)

LÊ BẢO KHÁNH


ii

LỜI CÁM ƠN
Để hoàn thành Luận văn này, tác giả đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ tận tình

xây dựng chiến lược của RUBICO giai đoạn 2015 đến năm 2025.
Đề tài gồm có ba chương: chương 1 là cơ sở lý luận về quản trị chiến lược, chương 2
là thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Xuất
Nhập Khẩu Cao Su giai đoạn 2011 - 2013 và chương 3 là Chiến lược phát triển kinh
doanh của Công ty RUBICO giai đoạn 2015 - 2025.
Trên cơ sở lý luận về chiến lược và quy trình xây dựng chiến lược, đề tài phân tích
môi trường kinh tế vĩ mô, vi mô và thực trạng hoạt động kinh doanh của RUBICO. Từ đó
rút ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với hoạt động kinh doanh của
RUBICO làm cơ sở hình thành các giải pháp chiến lược.
Đề tài sử dụng phương pháp phân tích định tính dựa trên dữ liệu thứ cấp và tham
khảo ý kiến các chuyên gia trong ngành cao su để lập các ma trận cơ sở hình thành chiến
lược cho các yếu tố bên ngoài (EFE), ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE). Đề tài
còn sử dụng phương pháp lập các ma trận GE; ma trận SWOT để hình thành các phương
án chiến lược phản ứng; và ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) để
chọn lựa các phương án chiến lược tối ưu , như sau:
Ưu tiên 1 là chiến lược phát triển thị trường
Ưu tiên 2 là chiến lược sản phẩm
Ưu tiên 3 là chiến lược tài chính.


iv

Ưu tiên 1 được tác giả lựa chọn để phân tích, đánh giá sâu sắc nhất. Bởi vì, chiến
lược phát triển thị trường sẽ mang lại nhiều lợi ích tối ưu cho Doanh nghiệp, như: giúp
cho Doanh nghiệp mở rộng thị trường hơn, tìm kiếm và khai thác các khách hàng tiềm
năng, giúp Doanh nghiệp tăng trưởng do anh thu và lợi nhuận ổn định lâu dài... Điều đó
đồng nghĩa với việc thương hiệu, uy tín của Doanh nghiệp sẽ được nhiều khách hàng biết
đến và bước lên một tầm cao mới.



evaluatein deeply. Because, strategic market development will bring optimal benefits for


vi

enterprises, such as help for the enterprise market expansion over, finding and exploiting
the potential customers, help enterprise sales growth stable revenues and profits means
that hon.. The brand and reputation of the enterprise will be known to many customers
and step up another level.


vii

MỤC LỤC
Trang

LỜI CAM ĐOAN ...........................................................................................................i
LỜI CÁM ƠN ................................................................................................................ii
TÓM TẮT .................................................................................................................... iii
ABSTRACT ...................................................................................................................v
MỤC LỤC ....................................................................................................................vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .............................................................................xi
DANH MỤC CÁC BẢNG...........................................................................................xii
DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH................................................................................ xiii
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC............................4
1.1.

Các khái niệm cơ bản về chiến lược ..............................................................4
1.1.1. Khái niệm về chiến lược ..........................................................................4


Ma trận SWOT.......................................................................................19

1.3.5

Ma trận hoạch định chiến lược QSPM ..................................................21

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU
(RUBICO) GIAI ĐOẠN 2011 - 2013 .........................................................................24
2.1.

Giới thiệu chung về công ty CP Công Nghiệp và XNK Cao Su (RUBICO) ...
......................................................................................................................24
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty ............................................24
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty......................................................26
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty....................................................................27
2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty ..........................................................27
2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng ban............................28
2.1.3.3. Đặc điểm và quy trình sản xuất: ............................................................29

2.2.

Thực trạng sản xuất kinh doanh ...................................................................29
2.2.1. Những lĩnh v ực hoạt động kinh doanh ..................................................29
2.2.2. Thực trạng sản xuất kinh doanh.............................................................30
2.2.2.1. Về cơ sở vật chất kỹ thuật: ....................................................................30
2.2.2.2. Về nhân lực :..........................................................................................31

2.3.

................................................................................................................................62
3.1.
Định hướng của công ty đến 2025 ...............................................................62
3.2.
Ma trận QSPM .............................................................................................64
3.3.
Chiến lượ c kinh doanh của công ty CP Công Nghiệp và XNK Cao Su
(RUBICO) giai đoạn 2015 – 2025.............................................................................67
3.3.1. Chiến lược phát triển thị trường: ...........................................................67
3.3.2. Chiến lược sản phẩm: ............................................................................69
3.3.3. Chiến lược tài chính:..............................................................................70
3.4.

Hiệu quả kinh tế xã hội ................................................................................70
3.4.1. Hiệu quả kinh tế:....................................................................................70


x

3.4.2. Hiệu quả xã hội:.....................................................................................71
3.5.

Những thành tựu và tồn tại của Công ty ......................................................71
3.5.1. Thành tựu:..............................................................................................71
3.5.2. Tồn tại: ...................................................................................................71

3.6.

Kiến nghị và kết luận ...................................................................................72
3.6.1. Kiến nghị: ..............................................................................................72


QSPM

: Quanlity Stratergy Planning Management

SWOT

: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

DTXK

: Doanh thu xuất khẩu

SXKD-DV

: Sản xuất kinh doanh – Dịch vụ

SP-DV

: Sản phẩm – Dịch vụ

DN

: Doanh nghiệp

CB.CNV

: Cán bộ công nhân viên

VC XDCB


xiii

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
Hình 1.1

: Quy trình xây dựng chiến lược ......................................................... 22

Hình 1.2

: Mô hình năm áp lực của Michael Porter .......................................... 25

Hình 1.3

: Mô hình ma trận GE ......................................................................... 32

Hình 2.1

: Sơ đồ tổ chức của Rubico ................................................................. 40

Hình 2.2

: Hệ thống lò sấy NADDI tự động của Rubico 2014 ......................... 48

Hình 2.3

: Chi phí Marketing của công ty Rubico qua các năm ....................... 49

Hình 2.4



1

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Hơn 20 năm thực hiện đường lối đổi mới của Đảng, nền kinh tế nước ta có
những bước phát triển nhanh chóng thu được những thành tựu hết sức to lớn. Để góp
phần hơn nữa sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, con đường tất yếu là
phải ứng dụng những thành tựu của khoa học kỹ thuật và khoa học xã hội trên thế giới
vào hoàn cảnh cụ thể của từng doanh nghiệp.
Khi Việt Nam tham gia đầy đủ vào AFTA và gia nhập WTO các doanh nghiệp
sẽ có những cơ hội và gặp không ít những khó khăn thách thức cho hoạt động kinh
doanh của mình. Nếu không chuẩn bị cho doanh nghiệp một chiến lược sẽ giống như
con tàu không có bánh lái, không biết sẽ đi về đâu.
Là một học viên chuyên ngành quản trị kinh doanh đang công tác tại Công ty,
sau gần hai năm học tập được Qúy Thầy Cô trường Đại Học Công Nghệ TP.HCM
(HUTECH) truyền đạt những kiến thức nền tảng cơ bản. Tuy rằng, kiến thức tiếp thu
còn có những hạn chế, nhưng với sự động viên khích lệ và sự tận tâm hướng dẫn của
Thầy PGS.TS - Nguyễn Phú Tụ. Nên em mạnh dạn quyết định chọn viết đề tài về:
“Chiến lược phát triển kinh doanh c ủa Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Xuất
Nhập Khẩu Cao Su (RUBICO) Giai Đoạn 2015 - 2025”.
2. Mục tiêu của đề tài
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận về công tác hoạch định chiến lược , tác giả đã
phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần
Công Nghiệp và Xuất Nhập Khẩu Cao Su (RUBICO) trong giai đoạn 2011 – 2013. Từ
đó, đưa ra các giải pháp giúp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược phát triển sản
xuất kinh doanh tại công ty cổ phần Công Nghiệp và Xuất Nhập Khẩu Cao Su
(RUBICO) giai đoạn 2015 - 2025 nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất kinh
doanh trong thời gian tới được tốt hơn.


3

Với kiến thức còn có những hạn chế nên đề tài sẽ không tránh khỏi những sai
sót. Rất mong nhận được sự đóng góp của Quý Thầy/Cô. Ban Giám Đốc và các Anh
Chị ở Công ty.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: công tác quản trị chiến lược tại Công ty Cổ Phần Công
Nghiệp và Xuất Nhập Khẩu Cao Su (Rubico) - Đại diện c ủa Tập đoàn Công Nghiệp
Cao Su Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh .
Phạm vi nghiên cứu: thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ
Phần Công Nghiệp và Xuất Nhập Khẩ u Cao Su (Rubico), giai đoạn từ năm 2011 đến
năm 2013 và nhằm để xây dựng chiến lược, đưa ra các giải pháp thực hiện công tác
quản trị chiến lược tại Rubico từ năm 2015 đến năm 20 25.
5. Bố cục của luận văn
Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài gồm có ba chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị chiến lược .
Chương 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công Ty Cổ Phần
Công Nghiệp Và Xuất Nhập Khẩu Cao Su (Rubico) giai đoạn 2011 – 2013.
Chương 3: Chiến lược phát triển kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Và Xuất
Nhập Khẩu Cao Su (Rubico) giai đoạn 2015 – 2025.


4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
1.1.

Các khái niệm cơ bản về chiến lược

1.1.1. Khái niệm về chiến lược

thể là cơ sở cho kế hoạch phát triển toàn diện ngắn hạn và trung hạn, hoặc là một sự
nhận thức tổng quát không bị ràng buộc của những người trong cuộc ở thời kỳ đó về
những triển vọng, thách thức và những đáp ứng mong muốn.
Nhìn chung, những định nghĩa về chiến lược kinh doanh tuy có sự khác biệt
nhưng về cơ bản thì gồm các nội dung sau:
 Xác định các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của tổ chức.
 Đề ra và chọn lựa các giải pháp để đạt được các mục tiêu.
 Triển khai và phân bổ các nguồn lực để thực hiện mục tiêu.
Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, có thể nói chiến lược kinh doanh chính
là việc xác định mục tiêu kinh doanh, lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực doanh nghiệp
để tạo ra lợi thế cạnh tranh nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh một các h tốt nhất.
1.1.2. Mục đích của chiến lược
Cung cấp cho doanh nghiệp một phương hướng kinh doanh cụ thể, có hiệu quả
làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát huy lợi
thế cạnh tranh, tăng cường sức mạnh cho doanh nghiệp và phát tr iển thị phần. Ngoài
ra, nó còn giúp cho doanh nghiệp hạn chế những bất trắc rủi ro đến mức thấp nhất, tạo
điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh ổn định lâu dài và phát triển không ngừng.
1.1.3. Vai trò của chiến lược
Thực hiện quá trình quản trị chiến lược giúp c ác tổ chức thấy rõ mục đích
hướng đi, kết quả mong muốn của mình. Từ đó khuyến khích tinh thần trách nhiệ m,
tính năng động tạo thành tích.


6

Giúp các nhà quản trị có khả năng nắm bắt, khai thác tốt hơn cơ hội và các giải
pháp để ngăn chặn các nguy cơ của môi trường luôn biến đổi. Tạo điều kiện cho nhà
quản trị có những quyết định chủ động trong sản xuất kinh doanh để đối phó với những
thay đổi trong môi trường và làm chủ được diễn biến tình hình.
Chủ động sử dụng tốt hơn các nguồn lực của tổ chức nhằm đạt đượ c mục tiêu

do những người tham gia hoạch định chiến lược có xu hướng tập trung vào các lợi thế
cạnh tranh dự định. Do vậy, nếu không có các biện pháp triển khai ở cấp độ nhân lực
thì các chiến lược tốt nhất cũng sẽ bị thất bại.
Giai đoạn thứ ba: Kiểm so át chiến lược, có chức năng kép
Thứ nhất, nó cho biết những thông tin phản hồi về việc chiến lược được thực
hiện như thế nào. Thứ hai, nó kiểm tra những giả thiết hoặc tiền đề quan trọng trong
các dự định chiến lược xem có phù hợp với thực tế hay không. Nếu có sự khác biệt quá
lớn giữa dự định chiến lược và việc triển khai, hoặc nếu những tiền đề trong các chiến
lược không đúng với thực tế thì phải xem xét lại quá trình hoạch định và tiến hành
hoạch định lại từ đầu.
Kiểm soát chiến lược bao gồm ba thành phần: giám sát chiến lược, rà soát
chiến lược và kiểm tra việc triển khai chiến lược. Sau khi thiết lập chiến lược thì sẽ bắt
đầu việc giám sát chiến lược.
Vai trò của thành phần thứ hai, rà soát chiến lược là nhằm giảm thiểu rủi ro này.
Rà soát chiến lược đòi hỏi sự quan sát có tính trực giác về môi trường tổng thể và do
đó có thể bao quát được mọi vấn đề. Cuối cùng, kiểm tra chiến lược nhằm đảm bảo các
biện pháp chiến lược được thực hiện.
Các phương pháp dùng để kiểm tra việc triển khai các chương trình chiến lược
giống như các phương pháp kiểm tra các dự án trung hạn, các công cụ chính là thiết
lập các mốc kiểm tra và kiểm soát. Trong khi đó, việc rà soát chiến lược nên được thực
hiện trên cơ sở trực giác của các quản trị cấp cao. Thực hiện việc rà soát theo sự uỷ
nhiệm hay theo những quy trình cố định là không thích hợp.


8

Một số phương pháp đã được đưa ra để xác định các hệ thống cảnh báo sớm.
Mặc dù các quy trình đề xuất cho việc xây dựng các hệ thống cảnh báo sớm khác nhau
đáng kể, nhưng tất cả đều có một trọng tâm chính: xác định các chỉ thị để quan sát
những tiền đề cốt yếu. Chất lượng của một hệ thống cảnh báo sớm phụ thuộc chủ yếu