

Người được hỏi:Kế toán Người phỏng vấn:Hà Minh Phương
Địa chỉ: Trần Phú Hải Phòng

Thời gian hẹn:Ngày 15-5-2006
Thời gian bắt đầu:7h30
Thời điểm kết thúc:8h30
Đối tượng:
-Đối tượng được hỏi là:Kế toán
-Cần thu thập những thông tin về :Tình hình
hoạt động của công ty
-Cần thoả thuận về :
Các yêu cầu đòi hỏi:
Người được hỏi có vai trò ,có trình đồ ,kinh nghiệm
chuyên môn về công tác sử lý ảnh
Chương trình
-Giới thiệu
-Tổng quan về dự án
-Tổng quan về phỏng vấn
Chủ đề sẽ đề cập
Xin phép được ghi âm
Chủ đề 1:Câu hỏi và trả lời
Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời
Tổng hợp các nội dung và chứng kiến của
người được hỏi
Kết thúc:Xin chân thành cám ơn quý vị đã
bớt chút thời gian để tiếp chuyện với
tôi.Hẹn ngày gặp lại.
Ước lượng thời gian:
2 phút

Câu 4:Ảnh chụp không vừa ý khách hàng và
bị trả lại
Trả lời:Xem xét lại,nếu đúng thì xin rửa lại và hẹn
ngày lại lấy,nếu chất lượng kém thì xin bồi thường.
:
Câu 5:Khách hàng đã lấy ảnh rồi giờ có nhu
cầu rửa thêm ảnh
Trả lời:Công ty có hệ thống sao lưu dữ liệu ra ổ
cứng hoặc CD khi đó khách hàng chỉ cần nhập số
2
Yêu cầu của
khách (D1)
Phiếu thanh
toán(D5)
Lập phiếu chụp
ảnh(T1)
Lãnh đạo
công ty
Tiếp nhận phiếu
thanh toán
(T3)
Tiếp nhận
kiểm
phiếu(T2)
Phiếu chụp
(D3)
Thông tin
ảnh(D2)
Danh sách
D(4)

thuật số
Tiểu dự án:Quản lý Ảnh kỹ thuật
số
Trang:1
Loại:Phân tích hiện trạng ?/64./0. Số tt:1
Ngày:15-5-2006
Điều kiện bắt đầu:
Thông tin đầu vào:
Kết quả đầu ra:
Nơi sử dụng:
Tần xuất:
Thời lượng:
Quy tắc:
Lời bình:
/0.< @.=4
Khách hàng có nhu cầu làm ảnh
Trong thời gian mở của công ty.
Hồ sơ về khách hàng.
Phiếu chụp ảnh
Phòng tiếp thi,phòng giao dịch,phòng kỹ thuật,phòng kế toán
Tuỳ theo nhu cầu của khách
2 phút
Thực hiện theo nội quy công ty
Mọi thông tin về yêu cầu chụp ảnh của khách hàng sẽ được ghi tại
phiếu.
3
A346BC./D9.
Số tt Mô tả công việc Vị trí làm
việc
Tần

Ký tự T1
D2 Thông tin ảnh:Khách hàng nói rõ thông tin về ảnh
của mình để cửa hàng nắm bắt được
Ký tự T1
D3 Phiếu chụp:Khi khách hàng có nhu cầu chụp ảnh
,sau khi đã thông báo rõ các thông tin với nhân viên
công ty.Khách sử dụng phiếu này vào phòng chụp
để chụp ảnh
Ký tự T1,T2
D4 Danh sách:Ghi danh sách các khách hàng . Ký tự T1
D5 Phiếu thanh toán:Phiếu thanh toán tiền với CT Ký tự T2,T3
L346BC6M,J:;80
STT Tên gọi ý
nghĩa
Kiểu Cỡ Khuôn dạng Lĩnh vực Quy tắc, ràng buộc
1 Số phiếu Ký tự 4 Kế toán Số
2 Ngày thanh
toán.
Ngày 15 Ngày…tháng…
năm…
Kế toán Chữ,số
3 Tên khách
hàng
Ký tự 50 Kế toán Chữ nghiêng
4 Số phiếu Ký tự 8 Mã SV . . . Kế toán Số
5 Địa chỉ Ký tự 70 Lớp…Khoa… Kế toán Chữ,số
6 Số tiền nộp Ký tự 20 ……đồng Kế toán Số
4
*?/64NO8P
2.1.1.Nhận dạng tổ chức

Biên bản sự cố
Kết quả thanh toán
Y/C cung cấp thông tin
Y/C in ảnh
Y/C Chụp ảnh
6
R

 !
"#$
&
S)
 !"#$
Trường ĐHDL Hải Phòng
%1TU
13J,-VWX.Y.Z

Chụp ảnh Đơn đặt hàng

Gửi hoá đơn
Báo giá
Y/C bổ sung
Kết quả thanh toán
Thông tin sự cố
`
Hình 1.Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống Quản lý ảnh kỹ thuật số
3.1.2.Mô tả chi tiết
[ \](^<Là người quyết định cho việc in ảnh của công ty in
ảnh,cần thống kê tình hình của công ty,thống kê doanh thu,khách hàng,công ty in
ảnh,theo dõi quá trình hoạt động của hệ thống, đưa ra các kỳ khuyến mại.Khi hệ

R3`@
66D
1.1.T/C
quảng cáo
1.2.Đi in ảnh
1.3.Thu
thập TT ảnh
*R3`@
ab:D.
2.1.Ghi
phiếu chụp
2.2.Trả ảnh
2.3.Giải
quyết sự cố
2R3`@
cd6@6
4.1.Chụp ảnh
4.2.Xử lý
ảnh
>RBC
Neb.eb
5.2.Cập nhật
TT ảnh
5.1.Lập báo
cáo
R3`@6
6D
1.1.T/C quảng
cáo
1.2.Đi in ảnh

tìm giải pháp tốt nhất để tiếp thị và quảng cáo.Xem xét nhu cầu của khách hàng hiện
nay,đặc biệt chú ý nhu cầu của giới trẻ...
-Phân tích và đề xuất ra phương án tiếp thị.Phương án sẽ được đưa ra thảo luận
cùng lãnh đạo công ty và các bộ phận có liên quan để tìm ra cách tốt nhất.
*R<3`@ab:D.
10
*R3`@
ab:D.
2.1.Ghi
phiếu chụp
2.2.Trả ảnh
2.3.Giải
quyết sự cố