Website: Email : Tel : 0918.775.368
Phần Mở Đầu
Công ty TNHH Nhà nước một thành viên giầy Thượng Đình là một công ty có
bề dày lịch sử 50 năm xây dựng và trưởng thành. Trong xu thế hội nhập và phát
triển như hiện nay, với một môi trường cạnh tranh gay gắt, công ty giày Thượng
Đình nói riêng và nhiều công ty da giày nói chung muốn tồn tại và phát triển buộc
phải tạo lập và tìm cho mình một chỗ đứng trên thị trường. Về thị trường trong
nước, công ty giày Thượng Đình bằng việc khẳng định thương hiệu giày Thượng
Đình với chất lượng cao, giá cả cạnh tranh đã giúp công ty trở thành một trong
những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh da giày hàng đầu Việt Nam. Tuy nhiên
về thị trường xuất khẩu, mặc dù sản phẩm của công ty đã có mặt trên nhiều châu
lục song thương hiệu giày Thượng Đình chưa thực sự được nhiều bạn bè thế giới
biết đến. Sau một khoảng thời gian ít ỏi thực tập tại phòng xuất nhập khẩu của
công ty, em nhận thấy nếu chỉ tập trung vào thị trường trong nước thì sẽ không thể
đem lại hiệu quả cao, và nhận thức được vai trò quan trọng của hoạt động xuất
nhập khẩu trong công ty.
Nội dung của báo cáo tổng hợp gồm năm chương:
Chương I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Giầy Thượng Đình.
Chương II. Chức Năng, Nhiệm Vụ Và Hệ Thống Tổ chức của Công Ty Giày
Thượng Đình.
Chương III. Thực Trạng Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Của Công Ty Giày
Thượng Đình.
Chương IV. Những Mặt Đã Đạt Được Và Những Hạn Chế Trong Quá Trình Sản
Xuất Kinh Doanh Của Công Ty.
Chương V. Dự Kiến Và Phương Hướng Của Công Ty Trong Tương Lai.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Do kiến thức lý luận và thực tiễn còn hạn chế báo cáo tổng hợp không thể
tránh khỏi sự thiếu sót. Em rất mong sẽ nhận được những ý kiến đóng góp, cũng
như những chỉ bảo tận tình của thầy cô và các anh chị trong phòng xuất nhập khẩu

không thể lập lại. Việc chế tạo thành công chiếc máy cán cũng là sự khởi đầu để xí
nghiệp X30 vượt qua bao bộn bề khó khăn, bắt đầu định hình sản xuất với hai phân
xưởng sản xuất mũ và giầy vải. Thấm nhuần khẩu hiệu: “Chiến trường không tiếc
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
xương máu – phân xưỏng không tiếc mồ hôi”, cán bộ, công nhân của xí nghiệp đã
lao động hăng say không quản ngày đêm vất vả hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Đây chính là những chặng đường đầu tiên xây nên nền móng Giầy Thượng Đình
hôm nay.
2. Giai đoạn 2: Tất cả vì miền Nam ruột thịt (1961 - 1975).
Hoàn thành sứ mệnh của những người đặt nền móng đầu tiên, trước nhu cầu
phát triển sản xuất phục vụ nhân dân, ngày 2 tháng 1 năm 1961, xí nghiệp X30
chính thức được chuyển giao sang Cục Công nghiệp Hà Nội. Kể từ thời khắc này,
xí nghiệp X30 trở thành một thành viên trong đội ngũ các nhà máy, xí nghiệp góp
phần xây dựng nền công nghiệp non trẻ của Hà Nội. Tháng 6 năm 1965, xí nghiệp
X30 lại được lãnh đạo tin tưởng cho tiếp nhận một đơn vị công ty tổng hợp sản
xuất giầy dép là Liên xưởng kiến thiết giầy vải ở phố Trần Phú và phố Kỳ Đồng
(nay là phố Tống Duy Tân) và đổi tên thành nhà máy cao su Thuỵ Khuê. Nhờ sự
phát triển mạnh mẽ trong sự phát triển chung của nền công nghiệp Thủ đô, quy mô
nhà máy cao su Thuỵ Khuê được sát nhập thêm xí nghiệp Giầy vải Hà Nội cũ (gồm
hai cơ sở Văn Hương – Chí Hằng) lấy tên là: Xí nghiệp Giầy vải Hà Nội. Từ đây
những sản phẩm của xí nghiệp đã phong phú và đa dạng hơn, ngoài mũ cứng, bong
bay, dép Thái Lan, xí nghiệp đã sản xuất được một số loại giầy như: giầy vải ngắn
cổ, cao cổ, bata, giầy cao su trẻ em và đặc biệt đã có giày basket xuất khẩu sang
Liên Xô và Đông Âu cũ. Có thể nói việc xí nghiệp sản xuất được giày basket đã
đánh dấu một mốc son trong lịch sử xây dựng và phát triển của thương hiệu giày
Thượng Đình. Sự có mặt của giày basket trên thị trường đã nâng xí nghiệp nên một
tầm cao mới. Không những nhiều tổ chức kinh tế trong nước biết đến xí nghiệp mà
một số nước XHCN qua đôi giày đã thêm hiểu biết và mến phục Việt Nam. Cũng

chân của xí nghiệp đã đươc thay thế bằng máy may công nghiệp. Phân xưởng cán
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
với máy cán 0400, 0560, 0610 và máy luyện kim đã được lắp đặt. Công nhân phân
xưởng gò thay vì gò giày bằng tay và giá quay được thay bằng việc ngồi bên băng
chuyền gò giày tự động của Nhật. Cùng lúc đó là 30 máy ép đúc nhãn hiệu Svit của
Tiệp Khắc được lắp đặt. Sáng tạo, thông minh, đồng long cùng lãnh đạo xí nghiệp,
những công nhân trẻ cùa xí nghiệp Giày vải Thượng Đình đã sớm làm quen với
các thiết bị mới, làm ra những đôi giày ngày càng đạt chất lượng cao, đáp ứng
được nhu cầu của người tiêu dùng trong và ngoài nước. Có thể nói giai đoạn từ
năm 1976 – 1986 là giai đoạn mà ban lãnh đạo xí nghiệp Giày vải Thượng Đình đã
sớm nhìn ra con đường phát triển của xí nghiệp chính là chất lượng sản phẩm. Từ
đó đã có biện pháp mạnh dạn đầu tư dây chuyền thiết bị hiện đại, tập trung đào tạo
đội ngũ công nhân lành nghề để khẳng định một vị thế mới cho giày Thượng Đình,
chuẩn bị cho các bước tiến dài hơn trong công cuộc đổi mới nền kinh tế của đất
nước.
4. Giai đoạn 4: Đổi mới và trưởng thành (1987 – 2001).
Năm 1986 đánh dấu một giai đoạn lịch sử mới. Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ
VI đã mạnh dạn nhìn ra những hạn chế của nền kinh tế quan liêu bao cấp, quyết
định chuyển đổi nền kinh tế nước ta thành nền kinh tế thị trường, với nhiều thành
phần kinh tế theo định hướng XHCN. Mặc dù sớm nhìn ra xu thế tất yếu của nền
kinh tế thị trường, song thị trường và sự cạnh tranh của nó là một lĩnh vực quá xa lạ
đối với Giày Thượng Đình cũng như hầu hết các nhà máy, xí nghiệp thời kỳ này.
Muốn tồn tại trong cơ chế mới đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có những con người
nhạy bén, năng động cùng với thiết bị công nghệ hiện đại để tạo ra những sản phẩm
đạt tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng mọi nhu cầu của thị trường trong nước và xuất
khẩu. Nằm trong bối cảnh chung ấy, xí nghiệp Giày vải Thượng Đình bước vào
giai đoạn mới hết sức khó khăn: thiếu vốn, thiếu thiết bị, công nghệ mới. Ngoài
giày basket xuất khẩu cho Liên Xô và các nước Đông Âu cũ, xí nghiệp chưa đủ

Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
bộ công nhân, xây dựng câu lạc bộ chất lượng, tiếp cận và áp dụng thành công hệ
thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO – 9001.
5. Giai đoạn 5: Hội Nhập Và Phát Triển (2002 – 2007).
Liên tục đổi mới và phát triển, với một thương hiệu đã được khẳng định, Giày
Thượng Đình đã bước vào những năm đầu của thế kỷ XXI trong xu thế hội nhập và
sẵn sàng vươn ra biển lớn. Trong 5 năm này, Đảng bộ - Đảng uỷ Tổng Giám Đốc
và các đồng chí trong Ban giám đốc cùng Ban chấp hành Công đoàn, Đoàn thanh
niên…đã phối hợp chỉ đạo chặt chẽ, động viên hơn 2000 cán bộ công nhân viên
toàn công ty vừa biết kế thừa truyền thống tốt đẹp nhất của 4 giai đoạn đã qua, vừa
biết đi tắt đón đầu để chủ động vươn lên trong hội nhập và phát triển. Có thể nói
trong 5 năm (2002 – 2007), công ty Giày Thượng Đình tập trung đầu tư chiều sâu
và đầu tư chiều rộng đổi mới trang thiết bị để có một cơ sở vật chất kỹ thuật mới
xứng tầm với các nước trong khu vực và đây cũng chính là tiền đề để chủ động hội
nhập. Trong 5 năm từ năm 2002 đến năm 2006, công ty đã dành tới 51,1 tỷ đồng để
mở rộng sản xuất, đầu tư máy móc thiết bị mới. Riêng nhà máy mới tại khu công
nghiệp Đồng Văn (Hà Nam) được đưa vào hoạt động từ cuối năm 2004 với số vốn
đầu tư hơn 30 tỷ đồng, thu hút thêm 500 lao động mới và đã bắt đầu phát huy hiệu
quả trong sản xuất kinh doanh góp phần đưa thế và lực của công ty lên tầm cao
mới. Song song với đổi mới trang thiết bị cơ sở vật chất, là đổi mới cung cách quản
lý, đổi mới chỉ đạo điều hành, đổi mới kinh doanh và marketing… tất cả đều vì
mục tiêu nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Từ chỗ là một doanh nghiệp chủ
yếu sản xuất gia công cho nước ngoài trong các thời kỳ trước đến giai đoạn này có
tới 90% giá trị xuất khẩu đã được thực hiện bằng phương thức mua đứt – bán đoạn.
Hơn thế nữa, công ty luôn nghiên cứu tìm tòi mọi biện pháp thay thế dần vật tư
nhập khẩu bằng vật tư sản xuất trong nước, như vậy vừa nâng dần tỷ lệ nội địa hóa
sản phẩm da giày xuất khẩu, vừa đảm bảo thực chất hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chương II. Chức Năng, Nhiệm Vụ Và Hệ Thống Tổ chức của Công
Ty Giày Thượng Đình.
1. Chức năng của công ty:
- Sản xuất các loại giày vải, giày thể thao và dép các loại phục vụ cho thị trường
trong nước và xuất khẩu.
- Kinh doanh xuất nhập khẩu giày dép các loại.
- Nhập khẩu các loại nguyên vật liệu, phụ tùng, máy móc, thiết bị, vật tư kỹ thuật
chuyên ngành giày… phục vụ cho nhu cầu sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu
của công ty nói riêng và các đơn vị kinh tế có nhu cầu.
- Cung cấp dịch vụ nhận ủy thác xuất nhập khẩu cho các đơn vị kinh tế khác trong
nước.
- Tổ chức liên doanh, liên kết với các tổ chức trong và ngoài nước.
- Kinh doanh các ngành nghề khác mà pháp luật không cấm.
2. Nhiệm vụ của công ty:
- Sử dụng có hiệu quả, bảo toàn và phát triển nguồn vốn mà Nhà nước giao cho.
- Đề ra chiến lược kinh doanh nhạy bén, đẩy mạnh công tác khoa học kỹ thuật, đầu
tư theo chiều sâu trang thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty.
- Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã, chủng loại
phong phú để tiếp tục duy trì những bạn hàng truyền thống, cũng như thu hút mở
rộng thị trường tiêu thụ trong và ngoài nước.
- Xây dựng và tổ chức tốt các kế hoạch kinh doanh trong nước và xuất nhập khẩu.
- Cải tiến phương thức quản lý, chú trọng công tác đào tạo cán bộ trẻ, có năng lực.
- Tổ chức thực hiện các hợp đồng ngoại thương đúng thời gian, đúng cam kết.
- Thực hiện đầy đủ các chính sách liên quan đến tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp,
bảo hộ lao động…đối với cán bộ công nhân viên.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
10
Website: Email : Tel : 0918.775.368

• Trách nhiệm:
Tổng giám đốc là người chịu trách nhiệm chính trong hoạt động sản xuất kinh
doanh của công ty. Cũng như chịu trách nhiệm chung điều hành mọi hoạt động sản
xuất kinh doanh.
3.2. Đại diện của lãnh đạo về chất lượng (QMR).
• Nhiệm vụ:
- Đảm bảo rằng các tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001: 2000 được thực hiện và duy
trì.
- Xem xét, tiến hành các thủ tục hướng dẫn, đào tạo, và phổ biến về hệ thống quản
lý chất lượng ISO.
- Tổ chức kiểm tra, đánh giá nội bộ tình hình chất lượng của công ty và họp xem
xét của ban lãnh đạo.
• Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm chính về kết quả đánh giá chất lượng của
công ty.
3.3. Các phó giám đốc.
• Nhiệm vụ:
- Tham mưu, tư vấn cho Tổng giám đốc trong việc xây dựng các kế hoạch ngắn
hạn và dài hạn về hoạt động sản xuất kinh doanh, cung ứng dịch vụ, kỹ thuật công
nghệ, bố trí nhân sự…
- Các phó giám đốc trực tiếp phụ trách, chỉ đạo, giám sát hoạt động của các phòng
ban mà mình phụ trách.
• Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về mọi hoạt động
thuộc phạm vi quyền hạn của mình.
3.3.1. Phó giám đốc xuất nhập khẩu.
- Phó giám đốc xuất nhập khẩu trực tiếp phụ trách phòng xuất nhập khẩu và phòng
chế thử mẫu.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
12
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Phụ trách công tác xuất nhập khẩu, công tác đối ngoại và giải quyết các vấn đề

các bộ phận xưởng cơ năng, phòng bảo vệ, trạm y tế, ban vệ sinh công nghiệp và an
toàn lao động.
- Phụ trách công tác lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ máy móc thiết
bị, cũng như xem xét việc bổ sung thiết bị, thay thế phụ tùng…đảm bảo cho hoạt
động sản xuất diễn ra liên tục.
- Phụ trách về vấn đề an toàn lao động, bảo hộ lao động, công tác chăm sóc sức
khỏe người lao động, cũng như công tác vệ sinh môi trường trong công ty, công tác
bảo vệ và tự vệ.
- Thay mặt giám đốc giải quyết những mối quan hệ với các đoàn thể khi được ủy
quyền.
- Chịu trách nhiệm về quản lý, kiểm soát toàn bộ hệ thống máy móc thiết bị trong
công ty, cũng như phụ trách việc đào tạo công nhân vận hành máy móc thiết bị.
3.4. Các phòng ban.
• Nhiệm vụ:
- Kiểm soát các hoạt động và xây dựng kế hoạch tác nghiệp cho các phân xưởng
mà mình phụ trách.
- Triển khai thực hiện các nhiệm vụ thuộc chức năng của mình.
- Cần có sự phối hợp trong hoạt động của các phòng ban để bảo đảm cho hoạt
động của công ty diễn ra nhịp nhàng.
• Trách nhiệm:
Chịu trách nhiệm trực tiếp với Phó giám đốc phụ trách phòng ban của mình.
3.4.1. Phòng hành chính tổ chức và bộ phận ISO.
- Phụ trách công tác quản lý nguồn nhân lực trong công ty và hệ thống quản lý chất
lượng.
Phạm Thùy Nhung Lớp: Thương mại quốc tế_K46
14
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Kiểm tra, kiểm soát các tài liệu và dữ liệu về tình hình nhân sự của công ty, cũng
như kiểm soát hồ sơ chất lượng.
3.4.2. Phòng xuất nhập khẩu.