BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ
KHOA
QUẢN

Trí tuệ - Năng động – Sáng tạo

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG
HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN
CHI NHÁNH CẦN THƠ

Sinh viên: LÊ THÁI THÙY LINH
Ngành học: Quản Trị Kinh Doanh – Khóa VII

Cần Thơ, tháng … năm


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ
KHOA
QUẢN

Trí tuệ - Năng động – Sáng tạo

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG
HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN
CHI NHÁNH CẦN THƠ

giao. Chúc Sacombank chi nhánh Cần Thơ ngày càng phát triển.
Với vốn kiến thức cùng thời gian nghiên cứu có hạn nên không tránh khỏi
những thiếu sót, em rất mong nhận được sự ý kiến, giúp đỡ của quý Thầy Cô, các anh
chị nơi cơ quan thực tập nhằm góp phần cho chuyên đề được tốt hơn. Cảm ơn và xin
trân trọng kính chào!

Cần Thơ, ngày

tháng năm

Sinh viên thực hiện

i


LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng đề tài “Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng cao
khả năng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín chi nhánh Cần Thơ”
này là do tôi thực hiện, số liệu thu thập trong đề tài là trung thực.

Cần Thơ, ngày

tháng năm

Sinh viên thực hiện

ii


NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

Cần thơ, ngày...... tháng…… năm
Giáo viên hướng dẫn

Nguyễn Thị Thanh Trúc

iv


MỤC LỤC
------CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI.........................................................................................1
1.1. Lý do chọn đề tài.................................................................................................................................... 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................................................. 2
1.2.1. Mục tiêu chung..........................................................................................................................................2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể.........................................................................................................................................2
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................................................................................... 2

3.2. CHỨC NĂNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI......................................................................................24
3.2.1. Chức năng trung gian tín dụng................................................................................................................24
3.2.2. Chức năng trung gian thanh toán...........................................................................................................25
3.2.3. Chức năng tạo tiền..................................................................................................................................25
3.2.4. Chức năng trung gian trong việc thực hiện chính sách kinh tế quốc gia................................................26
3.3. TỔNG QUAN VỀ HUY ĐỘNG VỐN......................................................................................................... 26
3.3.1. Khái niệm nghiệp vụ HĐV của NHTM......................................................................................................26
3.3.2. Vai trò của HĐV.......................................................................................................................................26
3.3.3. Các hình thức huy động vốn của NHTM.................................................................................................27
3.4. NGUYÊN TẮC HUY ĐỘNG VỐN.............................................................................................................. 29
3.4.1. Tuân thủ pháp luật trong HĐV...............................................................................................................29
3.4.2. Thỏa mãn yêu cầu kinh doanh với chi phí thấp nhất.............................................................................30
3.4.3. Ngăn ngừa sự giảm sút bất thường của nguồn vốn huy động..............................................................31
3.5. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN............................................................................31
3.5.1. Vốn huy động trên tổng nguồn vốn........................................................................................................31
3.5.2. Tỷ trọng % từng loại tiền gửi (%)............................................................................................................32
3.5.3. Dư nợ trên vốn huy động.......................................................................................................................32
3.5.4. Dư nợ trên tổng nguồn vốn....................................................................................................................32
3.6. Các nhân tố ảnh hưởng và rủi ro liên quan đến hoạt động HĐV............................................................32
3.6.1. Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động HĐV................................................................................................32
3.6.2. Rủi ro liên quan đến hoạt động huy động vốn.......................................................................................36
3.7. Phương pháp nghiên cứu..................................................................................................................... 36
3.7.1. Phương pháp thu thập số liệu.................................................................................................................36
3.7.2. Phương pháp phân tích số liệu...............................................................................................................37

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI
GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CẦN THƠ.........................................................................39
4.1. Phân tích tình hình nguồn vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Cần Thơ.................39

BẢNG 4.1: CƠ CẤU NGUỒN VỐN CỦA SACOMBANK CHI NHÁNH CẦN THƠ QUA 3

BẢNG 4.5: TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN PHÂN THEO HÌNH THỨC HUY ĐỘNG CỦA
SACOMBANK GIAI ĐOẠN 2013-2015...................................................................................54
HÌNH 4.7: BIỂU ĐỒ TIỀN GỬI THANH TOÁN CỦA SACOMBANK CHI NHÁNH CẦN
THƠ GIAI ĐOẠN 2013-2015...................................................................................................55
HÌNH 4.8: TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA SACOMBANK CHI NHÁNH CẦN THƠ................56
HÌNH 4.9: BIỂU ĐỒ TIỀN GỬI GIẤY TỜ CÓ GIÁ CỦA SACOMBANK CHI NHÁNH CẦN
THƠ QUA 3 NĂM 2013-2015..................................................................................................57
4.2.1. Phân tích tình hình huy động vốn theo kỳ hạn tiền gửi..........................................................................58
4.3. Các chỉ tiêu đánh giá tình hình HĐV và sử dụng vốn của Sacombank chi nhánh Cần Thơ........................59
4.3.1. Vốn huy động trên tổng nguồn vốn........................................................................................................60
4.3.2. Vốn điều chuyển trên tổng nguồn vốn...................................................................................................61

HÌNH 4.11: VỐN ĐIỀU CHUYỂN TRÊN TỔNG NGUỒN VỐN...........................................61
4.3.1. Dư nợ trên vốn huy động........................................................................................................................61

HÌNH 4.12: DƯ NỢ TRÊN VỐN HUY ĐỘNG.......................................................................62
4.3.1. Dư nợ trên tổng nguồn vốn....................................................................................................................62

HÌNH 4.13: DƯ NỢ TRÊN TỔNG NGUỒN VỐN..................................................................63
CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN
HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CẦN THƠ..........................................65
5.1. Giải pháp phát triển các sản phẩm dịch vụ cung ứng.............................................................................65
5.2. Chính sách lãi suất huy động linh hoạt, phù hợp...................................................................................66

vii


5.3. Đẩy mạnh hoạt động marketing của Ngân hàng....................................................................................66
5.4. Giải pháp nâng cao trình độ cán bộ Ngân hàng......................................................................................67


Huy động vốn

NHNN

Ngân hàng Nhà nước

NHTM

Ngân hàng Thương Mại

NHTMCP

Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần

NH

Ngân hàng

NHTW

Ngân hàng Trung ương

NV

Nguồn Vốn

PGD

Phòng Giao Dịch


Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank- chi nhánh Cần Thơ
Chương 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
1.1. Lý do chọn đề tài
Nước ta hiện nay đang đi trên “con đường” hội nhập, mọi thành phần kinh tế
đều ra sức đầu tư và phát huy nguồn lực để góp phần vào sự phát triển bền vững của
đất nước. Bên cạnh đó, vai trò của Ngân hàng càng trở nên quan trọng cùng với chức
năng “mạch máu” lưu thông nền kinh tế càng được thể hiện rõ hơn khi các hoạt động
ngân hàng bán lẻ luôn sôi động và mang tính cạnh tranh cao..
Hòa với xu thế phát triển chung, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
(Sacombank) được đánh giá là một tronng những cánh chim đầu đàn của hệ thống
NHTMCP. Sacombank luôn chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, mở rộng
mạng lưới hoạt động và hiện đại hóa chi nhánh ngân hàng. Với chiến lược xây dựng
Sacombank thành một ngân hàng bán lẻ, hiện đại, đa năng hàng đầu Việt Nam, toàn
thể lãnh đạo và cán bộ nhân viên Sacombank nói chung và Sacombank chi nhánh Cần
Thơ nói riêng đã phấn đấu và đổi mới không ngừng để gia tăng giá trị trong mắt khách
hàng và các nhà đầu tư.
Hiện nay hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín rất
phong phú và đa dạng.Trong đó phải kể đến hoạt động huy động vốn – vấn đề quan
trọng hàng đầu trong kinh doanh của các ngân hàng thương mại. Vốn không những
giúp cho ngân hàng thực hiện các hoạt động kinh doanh mà còn góp phần quan trọng
trong việc đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp nói riêng và
nền kinh tế nói chung. Nhất là trong giai đoạn hiện nay, các ngân hàng luôn phải cạnh
tranh với nhau để tồn tại và phát triển.
Vấn đề đặt ra là làm sao để huy động được nguồn vốn nhàn rỗi với nhiều mức
lãi suất tương ứng với nhiều kì hạn khác nhau và sử dụng nguồn vốn đó một cách hiệu
quả. Nhận thức vấn đề quan trọng của việc huy động vốn tại ngân hàng trong thời
điểm hiện nay vì vậy em chọn đề tài “Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng
cao khả năng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank-chi
nhánh Cần Thơ” làm đề tài tốt nghiệp, đồng thời phát huy được thế mạnh sẵn có của

Phạm vi không gian:
Đề tài được thực hiện tại Sacombank chi nhánh Cần Thơ (số 95-97-99 Võ Văn
Tần, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ).
Phạm vi thời gian:
Thời gian thực hiện đề tài từ 12/01/2015 đến ngày 12/04/2016 tại Sacombank
chi nhánh Cần Thơ.

GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Trúc

2

SVTH: Lê Thái Thùy Linh


Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank- chi nhánh Cần Thơ
1.4. Ý nghĩa của đề tài
Đề tài nghiên cứu từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động
HĐV phục vụ cho việc đề ra chiến lược kinh doanh của Sacombank chi nhánh Cần
Thơ và là tài liệu tham khảo cho các bạn sinh viên khóa sau.
1.5. Bố cục nội dung nghiên cứu
Đề tài “Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng cao khả năng huy động
vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank- chi nhánh Cần Thơ” được
chia thành 6 chương.
Chương 1: Tổng quan về đề tài.
Chương 2: Khái quát về ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Cần Thơ.
Chương 3: Cơ sở lý luận.
Chương 4: Phân tích tình hình HĐV tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín chi
nhánh Cần Thơ.
Chương 5: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP

Giấy chứng nhận: Số 0301103908 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP. HCM cấp.
Đăng ký kinh doanh: đăng ký lần đầu ngày 31/01/1992, đăng ký thay đổi lần thứ
34 vào ngày 22/06/2012).
 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN:

GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Trúc

4

SVTH: Lê Thái Thùy Linh


Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank- chi nhánh Cần Thơ
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín được thành lập vào ngày
21/12/1991 trên cơ sở hợp nhất 4 tổ chức tín dụng tại thành phố Hồ Chí Minh: Ngân
hàng phát triển kinh tế quận Gò Vấp và 3 hợp tác xã tín dụng Thành Công, Tân
Bình, Lữ Gia. Vốn điều lệ ban đầu 3 tỷ đồng, là một trong những Ngân hàng thương
mại cổ phần đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Trải qua hơn 20 năm hoạt động, đến nay Sacombank đã phát triển lớn mạnh theo
mô hình bán lẻ với một mạng lưới hoạt động rộng khắp cả nước (mở rộng sang các
nước Đông Dương) gồm 428 điểm giao dịch: 72 chi nhánh/sở giao dịch, 344 phòng
giao dịch, 01 quỹ tiết kiệm trong nước. Tại khu vực Đông Dương có 11 điểm giao dịch
(Campuchia: 01 NH con, 07 chi nhánh. Lào: 01 chi nhánh và 02 quầy giao dịch).
Đến ngày 05/09/2014 với mức vốn điều lệ khoản 17.137 tỷ đồng, vốn chủ sở
hữu khoản 17.063 tỷ đồng, Sacombank được đánh giá là một trong những NH TMCP
hàng đầu Việt Nam về vốn điều lệ, về mạng lưới hoạt động cũng như về tốc độ tăng
trưởng trong hoạt động kinh doanh.
Hơn 20 năm qua, Sacombank luôn kiên định với chiến lược phát triển của mình,
tự tin mở ra những lối đi riêng và trở thành NH tiên phong trong nhiều lĩnh vực.

Nam Bộ. Sự kiện này đã đánh dấu mốc 10 năm Sacombank gắn bó, đồng hành cùng
các tổ chức kinh tế và cộng đồng dân cư khu vực Tây Nam Bộ.
Sacombank dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới tại TP.Cần Thơ trong những
năm tới nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu phát triển của địa phương, tạo điều
kiện thuận lợi cho mọi đối tượng khách hàng tiếp cận với những giải pháp tài chính
ngân hàng tiện ích.
Hiện nay Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Cần Thơ có 8
phòng giao dịch hoạt động tại các khu vực trọng yếu, đầu mối về giao thương kinh tế
của địa bàn như:
- PGD Cái Khế: 81 – 83 Trần Văn Khéo, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TPCT
- PGD Ninh Kiều: 174B đường 3/2, Phường Hưng Lợi, Quận Ninh Kiều, TPCT
- PGD Cái Răng: 415 – 418 QL1A, Phường Lê Bình, Quận Cái Răng, TPCT
- PGD Trà Nóc: 34A2 KCN Trà Nóc 1, P. Trà Nóc, Quận Bình Thủy, TPCT
- PGD Ô Môn: 958/6 đường 26/3, Phường Châu Văn Liêm, Quận Ô Môn, TPCT
- PGD Thốt Nốt: 314 QL91, Phường Thốt Nốt, Quận Thốt Nốt, TPCT
- PGD Vĩnh Thạnh: 1315B – 1315C, Thị trấn Vĩnh Thạnh, H.Vĩnh Thạnh, TPCT
- PGD Cờ Đỏ: 79 Hà Huy Giáp, thị trấn Cờ Đỏ, Huyện Cờ Đỏ, TPCT

GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Trúc

6

SVTH: Lê Thái Thùy Linh


Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank- chi nhánh Cần Thơ

 Chức năng hoạt động
- Sacombank Cần Thơ là trung tâm huấn luyện, đào tạo phân phối vốn và quản lí

Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank- chi nhánh Cần Thơ
● Phó Giám Đốc Chi nhánh: Có chức năng giúp Giám Đốc điều hành hoạt động
của Chi nhánh theo sự ủy quyền của Giám Đốc.
- Phó Giám Đốc nội nghiệp: Phụ trách hoạt động của CN, kiểm soát hoạt động
của CN, thừa ủy quyền của Giám Đốc chỉ đạo trong trường hợp Giám Đốc đi công tác.
- Phó Giám Đốc phụ trách các Phòng giao dịch: Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra hoạt
động của các Phòng giao dịch, đảm bảo hoạt dộng của Phòng giao dịch đúng với
phương hướng hoạt động của CN.
● Phòng Kinh Doanh
- Mảng Doanh Nghiệp, Mảng Cá Nhân
+ Thực hiện công tác tiếp thị để phát triển khách hàng và chăm sóc khách
hàng.
+ Hướng dẫn khách hàng về tất cả các vấn đề có liên quan đến cho vay, bão
lãnh.
+ Nghiên cứu hồ sơ, phân tích, thẩm định và đề xuất cho vay và gia hạn hồ sơ
cho vay.
+ Thông báo quyết định cho vay hoặc không cho vay.
+ Thực hiện thủ tục công chứng các hợp đồng cầm cố, thế chấp và đăng ký
giao dịch đảm bảo.
+ Kiểm tra sử dụng vốn định kỳ, đột xuất sau khi cho vay.
+ Đôn đốc khách hàng trả vốn và lãi đúng kỳ hạn.
- Mảng Thanh toán quốc tế
+ Hướng dẫn KH tất cả các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán quốc tế.
+ Kiểm tra về mặt kỹ thuật, thẩm định và đề xuất phát hành, tu chỉnh, thanh
toán, thông báo L/C và trong thực hiện các phương thức thanh toán quốc tế khác.
+ Mua bán ngoại tệ phục vụ nhu cầu của khách hàng theo đúng quy định, quy

GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Trúc


ninh…
+ Đảm nhận công tác thanh toán của CN đối với nội bộ Ngân hàng và các

GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Trúc

9

SVTH: Lê Thái Thùy Linh


Phân tích thực trạng và một số giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín Sacombank- chi nhánh Cần Thơ
Ngân hàng khác.
+ Lưu trữ và bảo quản kho chứng từ kế toán theo quy định.
● Phòng Kiểm soát rủi ro
- Mảng Quản lý tín dụng
+ Kiểm soát hồ sơ tín dụng đã được phê duyệt trước khi giải ngân.
+ Hoàn chỉnh hồ sơ, lập thủ tục giải ngân, thanh lý và lưu trữ hồ sơ tín dụng.
+ Hướng dẫn, hỗ trợ, kiểm soát mặt nghiệp vụ đối với các đơn vị trực thuộc.
+ Quản lý hệ thống kho hàng cầm cố của Ngân hàng.
- Mảng Quản lý rủi ro hoạt động: Thực hiện các hỗ trợ quản lý rủi ro tất cả các
mặt hoạt động của toàn CN/Phòng giao dịch.
● Phòng giao dịch: Là đơn vị trực thuộc CN, có con dấu, được phép thực hiện một
phần hoạt động của CN theo sự ủy quyền của Giám Đốc Chi nhánh.
+ Thực hiện các nghiệp vụ huy động tiền gửi, tiền vay và cung cấp các sản
phẩm dịch vụ phù hợp theo quy chế, quy định của Ngân hàng.
+ Tổ chức hạch toán kế toán và bảo quản an toàn kho quỹ theo quy định của
Ngân hàng.
+ Tổ chức công tác quản lý hành chánh đảm bảo an toàn an ninh, theo dõi,
tham mưu cho cấp trên về tình hình nhân sư tại đơn vị. Đồng thời, phòng giao dịch cần

Sản phẩm dịch vụ khác: Ngoài các sản phẩm, dịch vụ cơ bản trên Sacombank
còn có thêm các sản phẩm khác như chi trả lương qua tài khoản, sản phẩm thu chi hộ
tiền bán hàng, bảo lãnh, dịch vụ bất động sản, dịch vụ Phone – Banking, khách hàng
chỉ cần điện thoại giao dịch mà không cần đến Ngân hàng.
Nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu
- Nhận tiền gửi vào tài khoản, tiết kiệm đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Thanh toán xuất nhập khẩu ( L/C, D/A, D/P ).
- Nhận mua bán giao ngay, có kỳ hạn và hoán đổi các loại ngoại tệ mạnh.
- Bảo lãnh và tái bảo lãnh.
- Thực hiện nghiệp vụ hối đoái, đổi séc du lịch, thu tờ trơn…
- Phát hành thẻ tín dụng

GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thanh Trúc

11

SVTH: Lê Thái Thùy Linh