Bài tập cá nhân – Đề 12 – Luật cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

1. Theo quy định của LBVQLNTD, hợp đồng theo mẫu là một loại điều
kiện giao dịch chung.
Theo quy định tại Khoản 5, Khoản 6 Điều 3 LBVQLNTD:
5. Hợp đồng theo mẫu là hợp đồng do tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng
hóa, dịch vụ soạn thảo để giao dịch với người tiêu dùng.
6. Điều kiện giao dịch chung là những quy định, quy tắc bán hàng, cung
ứng dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ công bố và áp
dụng đối với người tiêu dùng.
Có thể nói hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung có bản chất
điều kiện giống nhau. Tuy nhiên, hợp đồng theo mẫu là loại hợp đồng cụ thể, có
điều khoản cụ thể quy định quyền và nghĩa vụ của các bên (bên cung cấp sản
phẩm, dịch vụ và bên mua hàng). Còn điều kiên giao dịch chung chỉ là những
quy định, quy tắc bán hàng do một bên đặt ra (mà cụ thể ở đây là cá nhân, tổ
chức kinh doanh). Chính vì thế, hợp đồng theo mẫu không phải là một loại
điều kiện giao dịch chung.
2. Cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng không chỉ quy
định trong LBVQLNTD.
Cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng không chỉ quy định
trong LBVQLNTD mà còn được đề cập ở các mức độ khác nhau tại các văn bản
quy phạm pháp luật như: Bộ luật Dân sự (2005), Bộ luật Hình sự (2000), Luật
Thương mại (2005), Luật Cạnh tranh (2004), Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn ky
thuật (2006), Luật Bảo vệ môi trường sửa đổi (2005), Pháp lệnh Chất lượng sản
phẩm (1999), Pháp lệnh Vệ sinh an toàn thực phẩm (2003), Pháp lệnh Quảng
cáo (2001), Luật công nghệ thông tin (2006)...
- Ví dụ như ở Bộ luật dân sự 2005:
Trong các quy định của BLDS 2005 có nhiều quy định liên quan đến việc
xử lý hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng, cụ thể Điều 604. Căn cứ
phát sinh bồi thường thiệt hại, Điều 630. Bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền
lợi của người tiêu dùng.

123. Trưng bày, giới thiệu mẫu hàng hóa không đúng với hàng hóa đang kinh
doanh nhằm lừa dối khách hàng; Điều 213. Trách nhiệm đối với hàng hóa bán
đấu giá không đúng với thông báo, niêm yết; Khoản 4 Điều 240; Điểm d Khoản
2 Điều 263; Khoản 3 Điều 264; Điều 266. Phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại
2


Bài tập cá nhân – Đề 12 – Luật cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

trong trường hợp kết quả giám định sai; Điều 280. Trách nhiệm đối với khiếm
khuyết của hàng hóa cho thuê…
- Luật Cạnh tranh 2004:
Khoản 4 Điều 3 về Hành vi canh tranh không lành mạnh; Điều 4. Quyền
cạnh tranh trong kinh doanh; Khoản 1 Điều 10. Trường hợp miễn trừ với thỏa
thuận hạn chế cạnh tranh bị cấm; Khoản 3 Điều 13. Các hành vi lạm dụng vị trí
thống lĩnh trên thị trường bị cấm; Khoản 2 Điều 14. Áp đặt các điều kiện bất lợi
cho khách hàng; Điều 40. Chỉ dẫn gây nhầm lẫn; Khoản 2, 3 Điều 45. Quảng
cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh; Khoản 2, 3 Điều 46. Khuyến mãi nhằm
cạnh tranh không lành mạnh…
- Các luật chuyên ngành khác: Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn ky thuật
(2006), Luật Bảo vệ môi trường sửa đổi (2005), Pháp lệnh Chất lượng sản phẩm
(1999), Pháp lệnh Vệ sinh an toàn thực phẩm (2003), Pháp lệnh Quảng cáo
(2001), Luật công nghệ thông tin (2006)...
- Các văn bản quy phạm pháp luật khác (*)
Có thể nói, cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi cho NTD không chỉ quy định
trong LBVQLNTD mà còn được quy định trong nhiều bộ luật cũng như các luật
chuyên ngành và văn bản quy phạm pháp luật khác như đã nêu trên. Với những
quy định này, NTD sẽ được bảo vệ một cách hiệu quả hơn quyền và lợi ích của
mình.
Tuy nhiên, việc đấu tranh bảo vệ quyền lợi NTD ở Việt Nam hiện nay vẫn

thú y; Nghị định 169/2004/NĐ-CP ngày 22-09-2004 của Chính phủ quy định về
xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giá; Nghị định 118/2003/NĐ-CP
ngày 13-10-2003 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh
vực kinh doanh bảo hiểm; Nghị định 74/2003/NĐ-CP ngày 26-06-2003 của
Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực điện lực; Nghị
định 70/2003/NĐ-CP ngày 17-06-2003 của Chính phủ quy định về xử phạt vi
phạm hành chính trong lĩnh vực thuỷ sản; Nghị định 26/2003/NĐ-CP ngày 1903-2003 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo
vệ và kiểm dịch thực vật,…

4


Bài tập cá nhân – Đề 12 – Luật cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2011
2. Bộ luật Dân sự 2005
3. Bộ luật Hình sự 1999 sủa đổi bổ sung 2011
4. Luật thương mại 2005
5. Luật Cạnh tranh 2004
6. Chánh tòa dân sự TANDTC Tưởng Duy Lượng, Vai trò của Tòa án
trong việc bảo vệ quyền lợi NTD, Tạp chí Tòa án nhân dân, số 9/2007,
tr. 29-34
7. />
8. />
5