XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING
NHẰM THU HÚT DU KHÁCH TẠI KHU DU LỊCH
SINH THÁI GÁO GIỒNG HUYỆN CAO LÃNH
TỈNH ðỒNG THÁP
GVHD: ThS. TRẦN ðÌNH LÝ
SVTH : NGUYỄN THỊ HUỲNH MAI


TV
Ặ
ð

ðỀ
N
Ấ

Hoạt ñộng du lịch ñang ñược phát triển một
cách mạnh mẽ trên thế giới
Ngành du lịch sinh thái ở Việt Nam ñang
mở ra nhiều triển vọng to lớn

ðồng Tháp là tỉnh có tiềm năng nhiều mặt về phát triển du lịch.
Khu
du
lịch
sinh
thái
Gáo
Giồng
Trong bối cảnh hiện nay, vấn ñề thu hút du khách tại khu du lịch
sinh thái Gáo Giồng cần ñược ñặc biệt quan tâm.


TỔN

A
U
GQ

N

Diện tích rừng
tràm là 1.657 ha ,
trong ñó sân chim
rộng 40 ha với trên
15 loài chim sinh
sống, là ñiều kiện
thiên nhiên ưu ñãi
cho du lịch phát
triển.

Khu du lịch sinh thái Gáo Giồng nằm trong
khu vực rừng tràm thuộc ấp 6, xã Gáo Giồng,
huyện Cao Lãnh, tỉnh ðồng Tháp, ñược thành lập
và ñi vào hoạt ñộng vào tháng 7 năm 2003.


ỊC H
D
CÁC

D


PH Ư

ƠN

P
Á
H
GP

H
NG

IÊ

ỨU
C
N

THU THẬP SỐ LIỆU
THỐNG KÊ MÔ TẢ
PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT
NGHIÊN CỨU TẠI BÀN


ẢV
U
Q
T
KẾ

Lượt khách

24.551

26.220

1.669

6,8

Doanh thu

1.559.094.500

2.147.435.200

588.340.700

37,74

Lợi nhuận

271.158.420

325.056.000

53.897.580

19,88


2008

năm

Nhận xét: Lượng khách ñến Gáo Giồng ñều gia tăng qua các năm
từ năm 2005 ñến năm 2008, ñây là dấu hiệu ñáng mừng cho những
người làm du lịch nơi ñây


ðÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA DU KHÁCH VỀ GÁO GIỒNG
Biểu ðồ Thể Hiện Hoạt ðộng Của Du Khách Khi ðến Với Gáo Giồng
140
120

ý kiến

100

117
102
89

89

85

80
60

44

như: ăn uống,
ñi xuồng, câu
cá,…

ðây cũng là những thế mạnh chủ yếu của khu du lịch nhằm thu hút du khách.
Cần tập trung phát huy tối ña các thế mạnh này.


Bên cạnh ñó, cần phải tiếp thu những ñóng góp của du khách về những mặt cần làm
tốt hơn nơi ñây, góp phần thu hút ngày càng nhiều du khách ñến với Gáo Giồng.
Biểu ðồ Thể Hiện Sự ðánh Giá Của Du Khách Về Những Mặt Cần
Làm Tốt Hơn Tại Gáo Giồng.
120
97

100

Ý kiến

80
60
46
39

40
24

20

7

5. Có sự phối hợp chặt chẽ của các ñơn vị
khác.
6. Thái ñộ mến khách của người dân
ðồng Tháp.
7. Tình hình an ninh, xã hội ở Gáo Giồng
ñược quản lý tốt.

ðIỂM YẾU (WEAKNESSES)
1. Tài nguyên rừng chưa thu hút ñược
nhiều ñầu tư.
2. Dịch vụ du lịch chưa phong phú.
3. ðường giao thông ñến với khu du lịch
còn khó khăn.
4. Vấn ñề môi trường chưa ñược quản lý
tốt.
5. Du khách chưa biết khu du lịch một
cách rộng rãi.
6. Việc khai thác tài nguyên thiên nhiên
chưa ñược quản lý tốt.
7. ðội ngũ nhân viên còn gặp khó khăn
trong công tác ñào tạo chuyên môn.


CƠ HỘI ( OPPORTUNITIES)

ðE DỌA (THREATS)

1.Việt Nam ñang trong thời kỳ hội
nhập quốc tế.


H
I
PHỐ

N
Ế
I
H
PC

C
Ợ
Ư
L

W
&
O

O1, O5 & W3, W4: Việt Nam
ñang trong thời kỳ hội nhập và
du lịch sinh thái ñang ñược yêu
thích nhưng tài nguyên rừng
còn chưa thu hút ñầu tư, giao
thông dẫn vào khu du lịch chưa
ñược mở rộng

Giải pháp 1: ñầu tư phát triển, mở rộng quy mô tại khu
du lịch ñể ñáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng tăng


Vận dụng marketing- mix vào việc tiếp thị và quảng bá thương
hiệu du lịch sinh thái Gáo Giồng
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
CHIẾN LƯỢC VỀ GIÁ
CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỔ ðỘNG
Các công cụ marketing này sẽ có tác dụng hỗ trợ và nâng
ñỡ cùng làm nên một thương hiệu du lịch Gáo Giồng vững
mạnh


CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT DU KHÁCH TẠI GÁO GIỒNG
S2, S4 & W2: Gáo Giồng mang một tiềm năng phát triển, cộng với
sự nhiệt tình của từng cán bộ, công nhân viên nhưng dịch vụ du
lịch Gáo Giồng chưa ñáp ứng hết nhu cầu của du khách.
Giải pháp 3: cải thiện chất lượng phục vụ của những dịch vụ du
lịch nơi ñây nhằm thu hút du khách ñến với Gáo Giồng
Dịch vụ câu cá
Về trang thiết bị sử dụng trong câu cá
Về sự hướng dẫn của nhân viên về khu vực câu và số cá câu ñược
Ngoài ra còn một giải pháp khác ñể thu hút du khách sử
dụng dịch vụ câu cá là sự cải tiến trong hình thức câu


CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT DU KHÁCH TẠI GÁO GIỒNG
Dịch vụ ăn uống
Về thực ñơn: cần bổ sung một số món ăn ñặc
sản cho thực ñơn của nhà hàng thêm phong phú
Về thời gian của qui trình thực hiện các món
ăn


GH
N
N

Ị

KẾT LUẬN

Gáo Giồng là một ñịa ñiểm du lịch sinh thái
có tiềm năng phát triển.
Với mục tiêu là một ñịa ñiểm du lịch sinh thái hấp dẫn
của khu vực thì cần nỗ lực nhiều nhất là công tác tiếp thị
dựa trên những ñiểm mạnh, khắc phục các ñiểm yếu, tranh
thủ thời cơ có thể có sự ñột phá trong tương lai.
KIẾN NGHỊ

ðối với ngành du lịch ðồng Tháp và Ban giám ñốc Khu du lịch
sinh thái Gáo Giồng
ðối với quản lý Nhà Nước