LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành được bài khóa luận tốt nghiệp này em đã nhận được sự
giúp đỡ rất nhiều từ thầy, cô giáo Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, nhất là
thầy, cô trong Khoa Tổ chức & Quản lý nhân lực đã giảng dạy, giúp đỡ em
trong suốt quá trình học tập tại trường. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân
thành tới thầy Trịnh Việt Tiến đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ em trong suốt
quá trình thực hiện và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp của mình.
Bên cạnh đó em cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, Phòng Hành
chính- kế toán, các phòng ban cùng toàn thể anh chị em cán bộ nhân viên
trong công ty cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ, đặc biệt là sự
hướng dẫn của Giám đốc điều hành – Võ Xuân Hoài người trực tiếp hướng
dẫn đã tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thanh tốt bài khóa luận.
Em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến gia đình, bố mẹ đã
luôn ủng hộ, động viên em trong quá trình học tập. Tuy đã cố gắng và nổ lực
để hoàn thành khóa luận nhưng do một số hạn chế trong quá trình thực hiện
nên bài khóa luận không tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được sự
đóng góp chỉ giáo của quý Thầy Cô để bài khóa luận được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 16 tháng 8 năm 2015
Sinh viên
Trần Thị Duyên


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................1
MỤC LỤC............................................................................................................2
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT...................................................................................5
PHẦN MỞ ĐẦU..................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài...................................................................................................................1

PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐÀO TẠO TRI THỨC TRẺ.......................................37
2.1. Khái quát chất lượng nguồn nhân lực tại công ty.............................................................37
2.1.1. Tình hình nhân lực tại công ty giai đoạn từ 2013 đến 6 tháng đầu năm 2015..............37
2.1.2. Cơ cấu nhân lực của công ty giai đoạn 2013 đến 6 tháng đầu năm 2015......................38
2.1.3. Thực trạng sức khỏe nguồn nhân lực tại công ty...........................................................43
2.2. Công tác đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty CPTVĐT&ĐT Tri
Thức Trẻ..................................................................................................................................44
2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo..............................................................................................44
2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo.............................................................................................45
2.2.3. Thực hiện đào tạo .........................................................................................................46
2.3. Đánh giá kết quả thực hiện công việc của CBCNV Công ty CPTVĐT&ĐT Tri Thức Trẻ.......50
2.4. Đánh giá chung về chất lượng nguồn nhân lực của công ty Tri Thức Trẻ..........................52
2.4.1. Điểm mạnh....................................................................................................................52
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân ...................................................................................52

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐÀO TẠO TRI THỨC TRẺ ................54
3.1 Các mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty trong những năm tới......55
3.2. Một số giải pháp đối với công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty.......55


3.2.1. Hoàn thiện công tác đào tạo..........................................................................................55
3.2.2. Thực hiện đồng bộ các chính sách phát triển nguồn nhân lực ......................................56

KẾT LUẬN.........................................................................................................61
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................................................62
PHỤ LỤC...........................................................................................................64


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

hợp với năng lực của mỗi người cho các công việc cụ thể là nhân tố quyết
định dẫn đến thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhìn chung nguồn
nhân lực của nước ta vẫn chưa thực sự hợp lý về cơ cấu và sự phân bổ.
Nguồn nhân lực nói chung và chất lượng nhân lực nói riêng của công ty
Cổ phần Tư vấn Đầu tư và Đào tạo Tri Thức Trẻ cũng không nằm ngoài thực
trạng chung của đất nuớc. Yêu cầu về chất lượng nhân lực trong cơ quan đã
và đang thay đổi do ảnh hưởng từ việc hội nhập thế giới, áp dụng công nghệ
thông tin trong quản lý để giảm bớt khoảng cách giữa yêu cầu về chất lượng
nhân lực hiện có. Trong công tác nâng cao chất lượng nhân lực, tầm nhìn và
những kế hoạch dài hạn có ý nghĩa quan trọng trong tạo dựng kỹ năng, kiến
thức chuyên môn, khả năng làm việc và hợp tác.
Để đạt hiệu quả cao trong công việc các doanh nghiệp cần sử dụng các
biện pháp, mô hình nâng cao chất lượng nhân lực để tận dụng tối đa lực lượng
lao động trong công ty, nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty nên em đã
lựa chọn đề tài làm luận văn tốt nghiệp “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
tại Công ty cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ”.
2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiện nay đang đuợc các doanh
nghiệp hết sức chú trọng nên cũng đã có một số đề tài đã từng nghiên cứu
trước đó có thể kể đến như:
Luận văn thạc sĩ: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại

1


công ty VTC online – Tác giả Nguyễn Thanh Nga chuyên ngành Quản trị kinh
doanh Học viện Bưu chính Viễn thông năm 2004. Trong luận văn này tác giả
đã làm nổi bật được đặc điểm chất lượng nhân lực tại công ty VTC online và
bên cạnh đó đã đưa ra một số giải pháp thiết thực cho công ty. Tuy nhiên,
những giải pháp đó chỉ có thể áp dụng cho nguồn nhân lực tại công ty VCT

lực tại công ty Cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ.
Từ những nguyên nhân hạn chế về tình hình nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực đưa ra giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
của công ty.
4. Nhiệm vụ nghiên cứu
Để đạt đuợc mục tiêu nghiên cứu trên, nhiệm vụ của luận văn cần:
Thứ nhất: Làm rõ cơ sở lý luận và tầm quan trọng của chất lượng
nguồn nhân lực, từ đó rút ra được những kết luận, giải pháp cho việc nâng cao
chất lượng nguồn nhân lực trên cơ sở lý thuyết và có thể ứng dụng hợp lý vào
thực tiễn.
Thứ hai: Tìm hiểu, phân tích nguồn nhân lực và các hoạt động nâng
cao chất lượng nguồn nhân lực đang được thực hiện tại công ty, từ đó đánh
giá đúng thực trạng và nguyên nhân dẫn đến hiệu quả thực hiện công việc
chưa thực sự tốt tại công ty Cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ;
Thứ ba: Nghiên cứu và đưa ra giải pháp, từ đó khuyến nghị với ban
lãnh đạo công ty nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
5. Đối tương và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là nguồn nhân lực trong công ty
cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ.
Phạm vi nghiên cứu
Về không gian: công ty cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ
Về thời gian: Giai đoạn từ năm 2013 đến nửa đầu năm 2015
6. Giả thuyết nghiên cứu
Trước sự biến động của nền kinh tế thị trường và sự phát triển không

3


ngừng của khoa học kỷ thuật thì việc phát triển nhân lực để đáp ứng với nhu
cầu phát triển chung của xã hội là vô cùng quan trọng. Trên thực tế xã hội như



1.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ
Công ty cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ được thành lập
nhằm hướng đến mục tiêu trở thành một đơn vị đào tạo mang đến những giá
trị thực học dành cho Doanh nghiệp, Cơ quan, tổ chức Hành chính, Hành
chính sự nghiệp trong cả nước. Trong suốt những năm qua, Công ty đã liên
tục tổ chức thành công những khóa đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao và phát
triển chuyên môn, năng lực điều hành quản lý cho các doanh nhân và hoàn
thiện kỹ năng tác nghiệp cho cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại các cơ
quan doanh nghiệp nhà nước.
Tên công ty: Công ty cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ
Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: TRI THUC TRE TRAINING
AND CONSULTANT INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY
Tên công ty viết tắt: TRI THUC TRE., JSC
Mã số thuế: 0102638497
Số điện thoại : 0947 32 2882
Email:
Web side :
Địa chỉ: P609 tòa nhà B6A KĐT Nam Trung Yên- Cầu Giấy- Hà Nội

5


1.1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức, tóm tắt chức năng nhiệm vụ chung của công ty
a) Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty CPTV&ĐT Tri Thức Trẻ
HỘI ĐỒNG
QUẢN TRỊ

GIÁM ĐỐC

được Đại hội đồng cổ đông thông qua
- Lựa chọn công ty kiểm toán

6


- Quyết định cơ cấu tổ chức của công ty
- Giải quyết các khiếu nại của công ty đối với cán bộ quản lý cũng như
quyết định lựa chọn đại diện của Công ty để giải quyết các vấn đề liên quan
tới các thủ tục pháp lý chống lại cán bộ quản lý đó
- Đề xuất các loại cổ phiếu có thể phát hành và tổng số cổ phiếu phát
hành theo từng loại
- Đề xuất việc phát hành trái phiếu, trái phiếu chuyển đổi thành cổ
phiếu và các chứng quyền cho phép người sở hữu mua cổ phiếu theo mức giá
định trước
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Giám đốc điều hành
- Đề xuất việc tái cơ cấu lại hoặc giải thể Công ty
- Thành lập chi nhánh hoặc các Văn phòng đại diện của công ty
- Thành lập các công ty con của công ty
- Quyết định mức giá mua hoặc thu hồi cổ phần của công ty
- Hội đồng quản trị phải Khóa luận Đại hội cổ đông về hoạt động của
mình, cụ thể là về việc giám sát của Hội đồng quản trị đối với Giám đốc điều
hành và những cán bộ quản lý khác trong năm tài chính
 Giám đốc điều hành
- Là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty, chịu
sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị
và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
- Giám đốc điều hành công ty theo đúng quy định của pháp luật, Điều
lệ công ty, hợp đồng lao động ký với công ty và quyết định của Hội đồng
quản trị. Nếu điều hành trái với quy định này mà gây thiệt hại cho công ty thì

các Quy chế của Công ty, các Nghị quyết của Hội đồng quản trị, hợp đồng lao
động của Giám đốc và pháp luật.
- Báo cáo lên Hội đồng quản trị và các cổ đông. Giám đốc chịu trách
nhiệm trước Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông về việc thực hiện
nhiệm vụ và quyền hạn được giao và phải báo cáo các cơ quan này khi được

8


yêu cầu
 Phòng hành chính, kế toán
- Có chức năng tham mưu, tổng hợp giúp Lãnh đạo Công ty phối hợp
các hoạt động chung giữa các phòng chuyên môn trong Công ty. Làm đầu
mối quan hệ với các đơn vị khác theo sự phân công của Lãnh đạo Công ty,
thực hiện công tác tổng hợp, điều phối theo chương trình, kế hoạch làm việc
và thực hiện công tác tổ chức, hành chính, quản trị đối với Công ty, đảm bảo
tính thống nhất, liên tục và đạt hiệu quả.
- Tham mưu giúp Lãnh đạo Công ty thực hiện chức năng quản lý như:
công tác tổ chức viên chức - lao động thực thi công vụ, đào tạo, phát triển
nguồn nhân lực, tiền lương, nâng ngạch, bậc công chức, viên chức, thi đua,
khen thưởng; bảo vệ chính trị nội bộ đối với các lĩnh vực thuộc phạm vi quản
lý của Công ty theo quy định của Pháp luật.
- Tham mưu cho Giám đốc quản lý các lĩnh vực về tài chính như:
+ Công tác tài chính
+ Công tác kế toán tài vụ
+ Công tác kiểm toán nội bộ
+ Công tác quản lý tài sản
+ Công tác thanh quyết toán hợp đồng kinh tế
+ Kiểm soát các chi phí hoạt động của Công ty
+ Quản lý vốn, tài sản của Công ty, tổ chức, chỉ đạo công tác kế toán

lý, phân bổ, điều chuyển vốn và hoàn trả vốn vay, lãi vay trong toàn công ty
- Tham mưu giúp Giám đốc phân bổ chỉ tiêu kế hoạch tài chính cho
các đơn vị trực thuộc
- Triển khai công tác nghiệp vụ kế toán tài vụ trong toàn công ty. Thực
hiện quyết toán quý, 6 tháng, năm đúng tiến độ và tham gia cùng với phòng
nghiệp vụ của công ty để hoạch toán lỗ, lãi cho từng đơn vị trực thuộc, giúp
cho ban giám đốc Công ty nắm chắc nguồn vốn, lợi nhuận

10


- Trực tiếp thực hiện các chế độ, chính sách tài chính, kế toán, thống
kê, công tác quản lý thu chi tài chính của cơ quan Văn phòng Công ty, thực
hiện thanh toán tiền lương và các chế độ khác cho Cán bộ công nhân viên
khối Văn phòng theo phê duyệt của Giám đốc.
- Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định chế độ tài chính
hiện hành của Nhà nước phản ánh trung thực kết quả hoạt động của Công ty
- Phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, công nợ… trong
Công ty và báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc
- Chủ trì xây dựng, soạn thảo các văn bản có liên quan đến công tác
tài chính, kế toán, các quy định về quản lý chi tiêu tài chính trình Giám đốc
ban hành hoặc đề xuất với Lãnh đạo Công ty trình cấp có thẩm quyền phê
duyệt
- Chủ trì làm việc với các cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra tài chính
- Lập hồ sơ vay vốn trung hạn, ngắn hạn Ngân hàng, lập kế hoạch và
quy định huy động vốn từ các nguồn khác phục vụ cho hoạt động công ích
và SX-TM-DV. Chủ trì trong công tác giao dịch với các tổ chức tài chính
có liên quan
- Chủ trì hướng dẫn công tác hạch toán nghiệp vụ kế toán tài chính
trong toàn công ty theo quy định của pháp luật hiện hành, kiểm tra việc thực

- Được tham gia việc bố trí, đề bạt, khen thưởng, kỷ luật cán bộ nhân
viên thuộc phòng và đề xuất với Giám đốc chấm dứt hợp đồng trước thời
hạn đối với những nhân viên trực thuộc phòng không hoàn thành nhiệm vụ
được giao.
- Được phép cử cán bộ của phòng tham gia các tổ chức do Giám đốc
ký quyết định thành lập
- Được quyền sử dụng các trang thiết bị, phương tiện của công ty vào
mục đích phục vụ công tác để hoàn thành các nhiệm vụ nêu trên.
-

Được quyền từ chối thực hiện những nhiệm vụ do lãnh đạo giao

12


nhưng không phù hợp với quy định của pháp luật và quy trình thực hiện công
việc đó
- Xây dựng trình Giám đốc kế hoạch và chương trình làm việc của
đơn vị mình, đảm bảo đúng quy định, chất lượng và hiệu quả của công tác
tham mưu
- Bảo đảm tuân thủ theo quy định của công ty và pháp luật của Nhà
nước trong quá trình thực hiện công việc
- Thường xuyên báo cáo Giám đốc việc thực hiện các nhiệm vụ
được giao
- Bảo quản, lưu trữ, quản lý hồ sơ tài liệu thuộc công việc của
phòng theo đúng quy định, quản lý các trang thiết bị, tài sản của đơn vị
được công ty giao
- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc và trước pháp luật về việc thực
hiện các nhiệm vụ nêu trên
 Phòng chăm sóc khách hàng

đã được Chủ tịch công ty phê duyệt.
- Xây dựng quy định về phân công, phân cấp, chế độ làm việc và các
mối quan hệ nội bộ giữa các cấp, các bộ phận, đoàn thể trong chi nhánh nhằm
đảm bảo sự đoàn kết, thống nhất cùng thực hiện tốt các nhiệm vụ sản xuất,
công tác công ty giao.
- Thực hiện các định mức lao động, tiêu chuẩn sản phẩm, đơn giá tiền
lương, quy chế trả lương, chế độ hạch toán - kế toán - thống kê, chế độ
thông tin
- Báo cáo và công khai kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh theo
quy định của pháp luật và của công ty
- Xét đề nghị công ty nâng lương; tổ chức thi tuyển dụng lao động và
thi nâng bậc lương cho công nhân theo sự phân cấp và báo cáo kết quả trình
Giám đốc công ty quyết định
- Thực hiện các chế độ, chính sách đối với người lao động theo quy
định của Bộ luật Lao động, Thỏa ước Lao động tập thể, Quy chế dân chủ cơ

14


sở của công ty; tổ chức giáo dục chính trị, tuyên truyền pháp luật; giáo dục
đạo đức, lối sống cho người lao động; giữ gìn uy tín của công ty. Hàng năm
Chi nhánh tổ chức huấn luyện, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn,
nghiệp vụ, bảo đảm an toàn lao động, vệ sinh lao động và chăm lo cải thiện
đời sống vật chất, tinh thần cho mọi người lao động trong chi nhánh
- Tuân thủ các quy định của pháp luật về quốc phòng, an ninh, trật tự,
an toàn xã hội, bảo vệ tài nguyên, môi trường, bảo vệ di tích lịch sử, văn hóa,
danh lam thắng cảnh. Thực hiện tốt công tác bảo vệ chi nhánh, bảo vệ nội bộ,
phòng chống cháy nổ, bảo vệ môi trường
1.1.2. Quá trình phát triển và phương hướng hoạt động trong thời gian tới
Công ty cổ phần tư vấn đầu tư và đào tạo Tri Thức Trẻ được đăng ký

hàng và nghệ thuật bán hàng hiệu quả. Kỹ năng xây dựng quy trình làm việc
hiệu quả…)
Modum chương trình 3: Bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho CBCC các
tỉnh (lãnh đạo, quản lý cấp cao, CB, CC cấp tỉnh, huyện, xã)
Tầm nhìn của Tri Thức Trẻ: Trở thành một đơn vị đào tạo, bồi dưỡng
thực sự mag đến những giá trị thực học- Chương trình học được xây dựng căn
cứ vào nhu cầu thực tế, Giảng viên giỏi lý luận chuyên môn, giàu kinh
nghiệm thực tiễn, học viên được ứng dụng kiến thức vào thực tiễn công việc.
Sứ mệnh của Tri Thức Trẻ: Từng bước góp phần vào công cuộc bồi
dưỡng nâng cao năng lực quản lý, điều hành, thực thi công việc cho lãnh đạo,
quản lý, nhân viên các doanh nghiệp; các cơ quan hành chính nhà nước; cac
đơn vị hành chính nhà nước trên toàn quốc.
Trong thời gian tới, ban lãnh đạo công ty khẳng định vẫn tiếp tục theo
đuổi những mục tiêu đã được xác định. Bên cạnh phát huy thế mạnh về đào

16


tạo công ty còn tiếp tục đẩy mạnh lĩnh vực tư vấn và phát triển hơn nữa về nội
dung và chương trình đào tạo.
Các chỉ tiêu cụ thê cần đạt được trong vòng 5 năm tới:
Tiếp tục khẳng định thương hiệu, là một công ty đào tạo chuyên nghiệp
và có tính ứng dụng cao.
Thu hút đông đảo học viên và tổng số lớp đào tạo được mở trên cả
nước tăng 20% so với những năm gần đây.
Tóm lại, mục tiêu cơ bản vẫn là duy trì những kết quả đã đạt được trong
những năm qua, củng cố mở rộng mối quan hệ hợp tác, giúp đỡ khối doanh
nghiệp vừa và nhỏ để phục vụ nhu cầu đào tạo nâng cao chất lượng công nhân
viên trong các tổ chức, doanh nghiệp.
1.1.3. Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực của công ty

nhiêu người, trình độ chuyên môn, kỹ năng, phẩm chất gì...
Phân tích những ưu điểm, nhược điểm của nguồn nhân lực hiện có
trong Công ty. Xét về phía nhân viên, Công ty đánh giá được cơ cấu, trình độ,
kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ làm việc, trách nhiệm và quyền hạn của mỗi
nhân viên.
So sánh dự báo nhu cầu nhân lực trong tương lai với thực trạng nguồn
nhân lực hiện có trong Công ty. Từ đây, cán bộ hoạch định xác định nhân lực
của doanh nghiệp thừa hay thiếu, từ đó đưa ra các giải pháp tăng hoặc giảm
nhân lực
Cán bộ hoạch định lập được một bản kế hoạch thực hiện rõ ràng, phù
hợp với Công ty và xem xét quá trình thực hiện có gì sai lệch với mục tiêu đề
ra không và có nảy sinh vấn đề gì mới không. Từ đó, tìm nguyên nhân và đưa
ra cách giải quyết
b) Công tác phân tích công việc
Phân tích công việc có ý nghĩa rất quan trọng đối với Công ty vì nhờ có
phân tích công việc mà Ban giám đốc và các Trưởng phòng xác định được các
kỳ vọng của mình đối với nhân viên và làm cho họ hiểu được các kỳ vọng đó,
cũng nhờ đó nhân viên hiểu được các nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách nhiệm của
mình trong công việc
Thông qua việc phân tích tình hình hoạt động của tổ chức kết hợp với
việc nghiên cứu quy trình tiến hành xây dựng Bản mô tả công việc, Bản yêu

18


cầu nhân sự, Bản tiêu chuẩn công việc phù hợp với từng công việc và vị trí
đặc thù của từng công việc tuy nhiên trên thực tế việc này vẫn chưa thực hiện
được và cho đến nay vẫn chưa thể có các bản phân tích công việc chuẩn cho
vai trò của từng vị trí trong công ty.
c) Công tác tuyển dụng nhân lực

cần tuyển, các vị trí việc làm nào còn thiếu người để cân nhắc lựa chọn xem ở
vị trí nào nên lấy người từ bên trong tổ chức và vị trí nào cần tuyển thêm
người từ bên ngoài và đi kèm theo đó là các phương pháp tuyển dụng phù hợp
như: giới thiệu người quen biết, đăng ở bảng tin hay thông báo rộng rãi trên
các phương tiện thông tin đại chúng.
Bước 3: Xác định địa điểm, thời gian tuyển dụng
Với đặc điểm là Công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và đào
tạo nên yêu cầu đối với chất lượng nguồn ứng viên phải cao vì vậy công ty
chủ yếu tập trung vào khu vực các trường đại học, cao đẳng. Với những tính
chất công việc luôn tiếp xúc với đối tượng khách hàng đang làm việc trong
các Doanh nghiệp vừa và nhỏ có trình độ học vấn cao nên Công ty luôn ưu
tiên cho các ứng viên tốt nghiệp từ Học viện Hành chính và Đại học Thương
mại.
Khi đã xác định được địa điểm tuyển dụng và nhu cầu tuyển dụng, bộ
phận nhân sự sẽ xây dựng thời gian tuyển dụng phù hợp.
Bước 4: Tìm kiếm, lựa chọn ứng viên
Trong điều kiện thị trường lao động nhiều, đa dạng và cạnh tranh gay
gắt như hiện nay việc thu hút những lao động trình độ cao là rất khó khăn.
Trong điều kiện như thế Công ty đưa ra được các hình thức kích thích hấp dẫn
để tuyển được những người phù hợp với yêu cầu công việc, với mục tiêu nhân
viên sẽ làm việc lâu dài trong công ty.
Công ty sử dụng nhiều hình thức đa dạng để thu hút các ứng viên như
truyền tải hình ảnh của công ty có sự hợp tác cùng Hội đồng Giảng huấn với

20