Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
LỜI CÁM ƠN
Lời đầu tiên cho em xin gửi lời cám ơn tới các thầy, các cô trong trường
đã tạo điều kiện cho sinh viên chúng em đi kiến tập tại các cơ quan, đơn vị sự
nghiệp. Em cám ơn các thầy, các cô trong trường đã giảng dạy cho chúng em
những kiến thức cần thiết hỗ trợ em trong quá trình kiến tập tại cơ quan. Đồng
thời, em cũng xin chân thành cám ơn các bác, các chú, các anh, các chị đang
công tác tại Ủy ban nhân dân xã Tiến thắng đã tạo điều kiện cho em về kiến tập
tại cơ quan. Thời gian kiến tập vừa qua nhờ có sự giúp đỡ tận tình của cán bộ
công chức đang làm việc tại cơ quan em đã hoàn thành tốt quá trình kiến tập của
mình.
Thời gian kiến tập tại Ủy ban tuy không nhiều, nhưng em đã học được rất
nhiều điều bổ ích. Tại Ủy ban em được rèn luyện kỹ năng soạn thảo văn bản, sắp
xếp tài liệu, cách giao tiếp ứng xử với mọi người và phong cách làm việc. Nhờ
có sự giúp đỡ nhiệt tình của anh chị tại ban văn hóa – xã hội mà em biết được
những sai sót của mình trong quá trình soạn thảo văn bản và em cũng học hỏi
được rất nhiều kinh nghiệm qua đợt kiến tập này.
Trong thời gian kiến tập vừa qua em đã cố gắng hết khả năng của mình để
có thể hoàn thành tốt nhất những công việc mà mọi người giao. Và em cũng thu
thập được một vài thông tin để có thể làm bài báo cáo. Song do thời gian kiến
tập ngắn và kiến thức của em còn hạn hẹp nên bài báo cáo không thể tránh khỏi
những thiếu sót . Vì vậy, em mong sẽ có được sự góp ý của thầy cô và các cán
bộ đang công tác tại UBND xã Tiến Thắng để bài báo cáo của em được hoàn
thiện hơn.
Em xin chân thành cám ơn!
Tiến Thắng, ngày28 tháng 6 năm 2015
SINH VIÊN

NGUYỄN THỊ THÀNH
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

1.1.7. Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực tại UBND
xã Tiến Thắng:.........................................................................................16
1.2. Cơ sở lý luận về công tác phân tích công việc tại UBND xã Tiến
Thắng.......................................................................................................16
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.2.1. Một số khái niệm cơ bản:..............................................................16
1.2.2. Vai trò của phân tích công việc:....................................................17
1.2.3. Ý nghĩa của công tác phân tích công việc:....................................19
1.2.4. Quy trình phân tích công việc:......................................................20
1.2.5. Kết quả của quá trình phân tích công việc:...................................20
1.2.6. Tác động của phân tích công việc trong công tác quản trị nhân lực:
23
Chương 2........................................................................................................25
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI UBND XÃ
TIẾN THẮNG................................................................................................25
2.1. Đánh giá thực trạng công tác phân tích công việc tại ban văn hóa –
xã hội:......................................................................................................25
2.1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác phân tích công việc tại phòng
ban ở thời điểm hiện tại:..........................................................................25
2.1.2. Quy trình phân tích công việc tại ban văn hóa – xã hội ở thời điểm
hiện tại:....................................................................................................25
2.2. Ưu, nhược điểm công tác phân tích công việc tại ban văn hóa – xã
hội. 32
2.2.1. Ưu điểm:........................................................................................32
2.2.2. Nhược điểm:..................................................................................32

VH-XH
MTTQ
HCCB
VP-TK
ĐC-MT
TC-KT
HXT
KH-KT
CNQSDĐ
TTATXH
ATGT
BCHQS
KHHGĐ
CĐHH
TB
BB

Chú thích
Ủy ban nhân dân
Hội đồng nhân dân
Công nghiệp hóa – hiện đại hóa
Văn hóa – Xã hội
Mặt trận tổ quốc
Hội cựu chiến binh
Văn phòng – Thống kê
Địa chính – Môi trường
Tài chính – kế toán
Hợp tác xã
Khoa học - kỹ thuật
Chứng nhận quyền sử dụng đất

UBND xã Tiến Thắng em thấy vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề, những khó khăn và
bất cập trong công tác phân tích công việc.
Chính vì những lý do trên mà em chọn đề tài “công tác phân tích công
việc tại Ủy ban nhân dân xã Tiến Thắng”, để có thể góp một phần ý kiến nhỏ bé
của mình giúp cho quá trình phân tích công việc ở cơ quan được hoàn thiện hơn.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
- Hiểu rõ những lý luận về công tác phân tích công việc.
- Vận dụng những lý luận nghiên cứu được để tìm hiểu thực trạng công
tác phân tích công việc tại Ủy ban nhân dân xã Tiến Thắng . Từ đó rút ra được
những tồn tại và hạn chế trong công tác PTCV.
- Để hoàn thiện công tác phân tích công việc tại UBND xã Tiến Thắng và
đề ra những giải pháp khắc phục.
3. Nhiệm vụ nghiên cứu:
- Phân tích thực trạng phân tích công việc tại UBND xã.
- Đưa ra cơ sở lý luận khoa học cho công tác phân tích công việc.
- Đưa ra quan điểm và giải pháp để giải quyết vấn đề về “công tác phân
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

1
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
tích công việc tại UBND xã Tiến Thắng”.
4. Phạm vi nghiên cứu:
- Địa điểm: UBND xã Tiến Thắng
- Không gian: Phòng văn hóa – xã hội , UBND xã Tiến Thắng.
- Thời gian: từ năm 2010 – tháng 5 năm 2015
- Nội dung: Nghiên cứu về công tác phân tích công việc tại UBND xã

Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Chương 1.
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI ỦY BAN
NHÂN DÂN XÃ TIẾN THẮNG
1.1.

Khái quát chung về Ủy ban nhân dân xã Tiến Thắng

Tên cơ quan: Ủy ban nhân dân xã Tiến Thắng
Địa chỉ: Kim Giao – Tiến Thắng – Mê Linh – Hà Nội
Số điện thoại: 0438154151
Email:
1.1.1. Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên:
Tiến Thắng là một xã thuần nông nằm ở phía Bắc huyện Mê linh, thành
phố Hà Nội. Phía Đông giáp xã Tiền Châu; phía Tây giáp xã Phú Xuân (huyện
Bình Xuyên); phía Nam giáp xã Tự Lập và xã Tam Đồng; phía Bắc giáp xã Đạo
Đức (huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc); phía Tây Bắc là dải sông Cà Lồ, ranh
giới tự nhiên giữa hai huyện Yên Lãng và Bình Xuyên.
Tiến Thắng thuộc vùng đồng Bằng sông Hồng, có địa hình tương đối
bằng phẳng, độ dốc nền thấp. Trong canh tác sản xuất nhân dân chủ yếu trồng
lúa, hoa màu và phát triển một số cây công nghiệp ngắn ngày như: lạc,cây ăn
quả và rau đậu các loại…Diện tích mặt nước chủ yếu là ao sông ven làng có khả
năng nuôi thả cá, sản lượng thu hàng chục tấn mỗi năm.
Ruộng đất ở Tiến Thắng thuộc loại phù sa cổ sông Hồng. Qua thời gian
và quá trình canh tác lâu dài thành phần cơ lý đất đã thay đổi thành đất thịt trung
bình và nặng. Mặt khác, do nằm cạnh con sông Cà Lồ nên đất đai ở đây chủ yếu
là thịt nhẹ hoặc pha cát, thành phần cơ lý nhẹ nhưng hàm lượng các chất nghèo
và có độ chua cao. Tuy nhiên, chế độ luân canh và quá trình bồi dưỡng cải tạo
đất ở những chân sâu và chân vàn đã làm độ phì nhiêu của đất tăng lên, độ chua

bằng sông Hồng – chiếc nôi của nền văn minh dân tộc. Các làng xã Tiến Thắng
nằm trong khu vực có lịch sử phát triển lâu đời. Từ rất sớm, cư dân người việt
vùng chân núi đã tràn xuống chinh phục đồng bằng châu thổ và sớm định cư
vùng đất này. Những năm đầu thế kỷ XX trở về trước, mảnh đất này nằm trong
hai tổng Yên Lãng và Bạch Trữ, thuộc huyện Yên Lãng, phủ Tam Đới, thị trấn
Sơn Tây.
Theo sách “Tên làng, xã Việt Nam đầu thế kỷ XX” thì tổng Yên Lãng có
9 xã gồm: Yên Lãng, Xuân Lãng, Tuyền Mỹ, Lý Nhân, Mộ Đạo, Lý Hải, Thái
Lai, Can Bì, Hợp Lễ. Tổng Bạch Trữ có 8 xã là: Bạch Trữ, Đạm Nội, Nhuế
Khúc, Đạm Xuyên, Tháp Miếu, Thịnh Kỷ, Đồng Lỗ, Kim Tuyền (sau là Kim
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

4
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Giao, Diến Táo).
Từ năm 1904 – 1945, Tiến Thắng nằm trong hai tổng Bạch Trữ và Phú
Mỹ. Trong đó, Kim Giao, Thái Lai thuộc tổng Phú Mỹ; còn Bạch Trữ thuộc
tổng Bạch Trữ, phủ Yên Lãng, tỉnh Phúc Yên. Đầu năm 1946, 3 thôn: Kim
Giao, Diến Táo và Thái Lai hợpthành xã Kim Thái; xã Bạch Trữ có thôn Bạch
Trữ. Đầu năm 1947, hai xã hợp nhất với Tự Lập thành một đơn vị hành chính
lớn là xã Tự Lập gồm 5 thôn với trên 6.000 dân. Xã Tự Lập tồn tại cho đến năm
1955 thì tách thành 2 xã: Tự Lập và Tiến Thắng, thuộc huyện Yên Lãng, tỉnh
Vĩnh Phúc.
Ngày 26/1/1968, Ủy ban Thường vụ Quốc hội nước Việt Nam dân chủ
cộng hòa ra Nghị quyết số 504-NQ/TVQH tiến hành hợp nhất 2 tỉnh Phú Thọ và
Vĩnh Phúc thành tỉnh Vĩnh Phú, do đó Tiến Thắng thuộc huyện Yên Lãng, tỉnh

kinh nghiệm trong sản xuất. Đó là những điều kiện thuận lợi để nhân dân xây
dựng cuộc sống no đủ về vật chất, dồi dào, phong phú về văn hóa.
Trước năm 1945, nhân dân chủ yếu sống bằng nghề nông với các loại cây
trồng như: lúa, ngô, khoai và rau quả. Nghề phụ thì có nghề trồng mía kéo mật ở
cả 4 thôn.Ngoài ra, xã còn trồng một số đặc sản quý.
Từ khi thực hiện đường lối đổi mới của Đảng, tuy còn nhiều khó khăn,
nhưng Tiến Thắng đã tích cực thực hiện công cuộc phát triển kinh tế thị trường
theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Trong những năm gần đây, xã đã từng bước
thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn, góp phần tích
cực chuyển dịch cơ cấu kinh tế địa phương. Đưa nhanh việc áp dụng khoa học
kỹ thuật, công nghệ sinh học vào sản xuất nông nghiệp, bước đầu đạt hiệu quả
kinh tế cao, tạo ra sản phẩm hàng hóa trong trồng trọt, chăn nuôi và ngành nghề
phụ. Tuy nhiên để đáp ứng yêu cầu sản xuất trong cơ chế thị trường, xã cần đầu
tư về cơ sở hạ tầng kỹ thuật nhằm phát triển kinh tế theo hướng sản xuất hàng
hóa, cải thiện đời sống của người dân; tiến hành liên doanh, liên kết các cơ sở
kinh tế cá thể nhằm cạnh tranh hàng hóa trên thị trường cả về số lượng và chất
lượng; thâm canh tăng vụ, áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất để khai thác
một cách có hiệu quả từ vốn đất đai của xã.
Để phát triển một nền nông nghiệp hiện đại và bền vững đáp ứng nhu cầu
của con người, xã tiến hành phát triển nông nghiệp theo hướng đa dạng hóa các
loại cây trồng, vật nuôi một cách hợp lý, phù hợp với địa phương; đẩy mạnh
công tác chuyển giao kỹ thuật mới đến người lao động; đưa diện tích lúa lai lên
100%; bảo đảm an ninh lương thực, sản xuất lương thực gắn với chế biến và
chăn nuôi. Đối với ây ăn quả, phát triển theo hướng trang trại với những loại cây
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

6
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A



nữ
Đ. Thanh

Xã Đội

TC-KT

niên
Hội nông
dân

Công an
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

7
Lớp:
CĐ Quản trị Nhân lực 13A
Tư
pháp


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

8
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A



- Tổ chức việc xây dựng các công trình thuỷ lợi nhỏ; thực hiện việc tu bổ,
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

9
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
bảo vệ đê điều, bảo vệ rừng; phòng, chống và khắc phục hậu quả thiên tai, bão
lụt; ngăn chặn kịp thời những hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ đê điều, bảo
vệ rừng tại địa phương.
- Quản lý, kiểm tra, bảo vệ việc sử dụng nguồn nước trên địa bàn xã theo
quy định của pháp luật.
- Tổ chức, hướng dẫn việc khai thác và phát triển các ngành, nghề truyền
thống ở địa phương và tổ chức ứng dụng tiến bộ về khoa học, công nghệ để phát
triển các ngành, nghề mới.
* Trong lĩnh lực xây dựng, giao thông vận tải, Uỷ ban nhân dân xã thực
hiện những nhiệm vụ, quyền hạn sau đây:
- Tổ chức thực hiện việc xây dựng, tu sửa đường giao thông trong xã theo
phân cấp.
- Quản lý việc xây dựng, cấp giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ ở điểm
dân cư theo quy định của pháp luật, kiểm tra việc thực hiện pháp luật về xây
dựng và xử lý vi phạm pháp luật theo thẩm quyền do pháp luật quy định.
- Tổ chức việc bảo vệ, kiểm tra, xử lý các hành vi xâm phạm đường giao
thông và các công trình cơ sở hạ tầng khác ở địa phương theo quy định của pháp
luật.
- Huy động sự đóng góp tự nguyện của nhân dân để xây dựng đường giao
thông, cầu, cống trong xã theo quy định của pháp luật.
* Trong lĩnh vực giáo dục, y tế, xã hội, văn hoá và thể dục thể thao, Uỷ

- Tổ chức tuyên truyền, giáo dục xây dựng quốc phòng toàn dân, xây
dựng làng xã chiến đấu trong khu vực phòng thủ địa phương.
- Thực hiện công tác nghĩa vụ quân sự và tuyển quân nhân theo kế hoạch;
đăng ký, quản lý quân nhân dự bị động viên; tổ chức thực hiện việc xây dựng,
huấn luyện, sử dụng lực lượng dân quân tự vệ ở địa phương.
- Thực hiện các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn xã hội; xây
dựng phong trào quần chúng bảo vệ an ninh Tổ quốc vững mạnh; thực hiện biện
pháp phòng ngừa và chống tội phạm, các tệ nạn xã hội và các hành vi vi phạm
pháp luật khác ở địa phương;
- Quản lý hộ khẩu; tổ chức việc đăng ký tạm trú, quản lý việc đi lại của
người nước ngoài ở địa phương.
* Trong việc thực hiện chính sách dân tộc và chính sách tôn giáo: Uỷ ban
nhân dân xã có nhiệm vụ tổ chức, hướng dẫn và bảo đảm thực hiện chính sách
dân tộc, chính sách tôn giáo; quyền tự do tín ngưỡng, tôn giáo của nhân dân ở
địa phương theo quy định của pháp luật.
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

11
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
* Trong việc thi hành pháp luật, Uỷ ban nhân dân xã thực hiện những
nhiệm vụ, quyền hạn sau đây:
- Tổ chức tuyên truyền, giáo dục pháp luật; giải quyết các vi phạm pháp
luật và tranh chấp nhỏ trong nhân dân theo quy định của pháp luật.
- Tổ chức tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và kiến nghị của công dân
theo thẩm quyền.
- Tổ chức thực hiện hoặc phối hợp với các cơ quan chức năng trong việc

quản lý và tu bổ hệ thống giao thông thủy lợi nội đồng tạo thuận lợi cho công tác
phục vụ sản xuất của nhân dân.
+ Áp dụng tiến bộ KH-KT chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi thực
hiện cơ giới hóa trong sản xuất nông nghiệp để giải phóng sức lao động và nâng
cao đời sống sinh hoạt của nhân dân.
- Quản lý thôn:
+ Căn cứ chức năng , nhiệm vụ được giao xây dựng kế hoạch hoạt động
giúp UBND xã duy trì và thực hiện tốt nhiệm vụ quản lý Nhà nước, quản lý xã
hội, phát triển kinh tế trên địa bàn.
+ Tổ chức tuyên truyền vận động nhân dân giữ gìn vệ sinh môi trường,
phòng chống dịch bệnh cho người và gia súc, gia cầm. Đảm bảo an ninh nông
thôn, tiếp tục vận động nhân dân thực hiện nếp sống văn hóa trong việc cưới hỏi,
mừng thọ, tang lễ.
- Quản lý đất đai, trật tự xây dựng:
+ Tăng cường rà soát để phát hiện và xử lý kịp thời các công trình vi
phạm trật tự xây dựng, các trường hợp vi phạm lấn chiếm đất trên địa bàn
+ Phối hợp với đơn vị tư vấn sớm thực hiện việc quy chủ diện tích được
giao theo Nghị định 64 sau dồn ghép, để bàn giao quỹ đất công ích từ các HTX
về xã quản lý theo đúng quy định của pháp luật.
+ Phấn đấu hoàn thành việc cấp giấy CNQSD đất theo chỉ tiêu huyện
giao.
* Công tác tài chính: Khai thác triệt để các nguồn thu, cân đối điều chỉnh
kế hoạch chi để đáp ứng và nâng cao hoạt động của các tổ chức, các ngành, các
đơn vị, các bộ phận trong địa phương. Thực hiện hạch toán thu, chi theo quy
định của luật ngân sách.
* Công tác an ninh quốc phòng:
- Công tác an ninh trật tự:
+ Thường xuyên nắm bắt tình hình an ninh chính trị đảm bảo TTATXH
trên địa bàn, mở các đợt cao điểm tấn công trấn áp các loại tội phạm và tệ nạn xã
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

+ Thực hiện tốt quản lý di tích lịch sử theo đúng quy định của pháp luật.
+ Tuyên truyền và tổ chức các hoạt động văn hóa văn nghệ thể dục thể
thao chào mừng các ngày lễ lớn trong năm.
+ Giữ vững danh hiệu làng văn hóa, nâng cao tỷ lệ gia đình văn hóa năm
2015.
+ Phát huy những kết quả đã đạt được, khắc phục những khó khăn tồn tại.
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

14
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Đẩy mạnh các cuộc vận động xây dựng quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ vì người
nghèo, các quỹ từ thiện sử dụng đúng mục đích để có điều kiện quan tâm chăm
sóc các đối tượng chính sách, người già cô đơm không nơi nương tựa.Giúp các
gia đình vượt qua khó khăn ổn định đời sống. Phấn đấu hạ tỷ lệ hộ nghèo theo
chỉ tiêu huyện giao.
- Công tác giáo dục:
+ Củng cố, phát triển tổ chức khuyến học, nâng cao chất lượng giáo dục.
Tiếp tục duy trì phát thưởng cho các em học sinh có thành tích cao trong học tập
theo Hương ước thôn làng để khuyến khích động viên nâng cao chất lượng giáo
dục của các trường và các em học sinh, sinh viên.
+ Thực hiện tốt công tác xã hội hóa giáo dục, đề nghị cấp trên quan tâm
đầu tư cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy và học tập của các trường.
- Công tác y tế: Không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn, phát huy
tinh thần trách nhiệm , nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đảm bảo chăm sóc
sức khỏe ban đầu cho nhân dân. Đồng thời thực hiện tốt các chương trình y tế
quốc gia. Làm tốt công tác phòng chống dịch bệnh, vệ sinh môi trường, vệ sinh

- Công tác hoạch định nhân lực: Một số phòng ban của cơ quan đang thiếu
cán bộ vì vậy, cơ quan đang có kế hoạch để kiến nghị lên cấp trên phân bổ thêm
cán bộ về công tác để đáp ứng được các yếu cầu công việc,các hoạt động của cơ
quan.
- Công tác phân tích công việc: Quá trình phân tích công việc ngày càng
quan trọng hơn đối với cán bộ công chức đang công tác tại cơ quan. Trong mỗi
lĩnh vực, cán bộ công chức luôn phân tích tỉ mỉ, tìm hiểu kỹ về công việc để đưa
ra được các phương án tốt nhất và đạt hiệu quả cao nhất.
- Công tác tuyển dụng nhân lực: Vì cơ quan là đơn vị sự nghiệp nên quá
trình tuyển chọn cán bộ cho cơ quan do cấp trên tuyển chọn.
- Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực: Việc sắp xếp và bố trí nhân lực cho cơ
quan do cấp trên quyết định.
- Công tác đào tạo và phát triển nhân lực: Cơ quan liên tục cử cán bộ công
chức tham gia các lớp tập huấn, đào tạo về kỹ năng cho cán bộ.
1.2. Cơ sở lý luận về công tác phân tích công việc tại UBND xã Tiến Thắng
1.2.1. Một số khái niệm cơ bản:
* Nhiệm vụ là việc biểu hiện từng loại hoạt động riêng mà mỗi người lao
động phải thực hiện.
* Công việc là tất cả những nhiệm vụ phải thực bởi 1 người lao động.
Công việc là cơ sở để một tổ chức thực hiện các hoạt động quản lý nhân sự như:
Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

16
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
bố trí sắp xếp công việc,kế hoạch hóa lao động, đánh giá thực hiện công việc,
thù lao lao động, đào tạo nhân lực.

Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
- Đối với người lao động qua phân tích công việc tìm ra điểm yếu, điểm
mạnh của mình.
- Đánh giá được khả năng thực hiện công việc của người lao động.
Ngoài ra phân tích công việc còn có vai trò rất quan trọng đối với các hoạt
động khác của quản trị nhân lực: hoạch định nguồn nhân lực; biên chế nhân lực;
tuyển dụng; hoạt động bồi dưỡng, đào tạo và phát triển; đánh giá thực hiện công
việc; chính sách lương thưởng … và nó được thể hiện thông qua sơ đồ sau:

Sinh viên: Nguyễn Thị Thành

18
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Hoạt định
NNL
Mô tả

Tuyển dụng

công việc

Phân tích


19
Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực 13A


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
- Các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hoàn thành công việc giúp nhà
quản trị có cơ sở để làm kế hoạch và phân chia thời biểu công tác
- Xây dựng mối tương quan của công việc đó với công việc khác. Tạo cơ
sở để cấp quản trị và nhân viên hiểu nhau nhiều hơn.
- Các phẩm chất, kỹ năng nhân viên phải có để thực hiện công việc đó.
- Giảm bớt số người cần phải thay thế do thiếu hiểu biết về công việc hoặc
trình độ của chuyên môn.
1.2.4. Quy trình phân tích công việc:
- Bước 1: Xác định mục đích phân tích công việc từ đó xác định hình thức
thu thập thông tin cho hợp lý nhất.
- Bước 2: Tiến hành thu thập thông tin.
- Bước 3: Lựa chọn các công đoạn các phần việc có tính tiêu biểu đặc
trưng để tiến hành phân tích hoặc lựa chọn cá nhân hoặc một nhóm người lao
động có tính đại diện để phân tích.
- Bước 4: Lựa chọn các phương pháp khác nhau để tiến hành phân tích.
- Bước 5: Kiểm tra xác minh tính chính xác của thông tin.
- Bước 6: Xây dựng bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc, bản
yêu cầu đối với người thực hiện công việc.
1.2.5. Kết quả của quá trình phân tích công việc:
* Khi phân tích công việc cần xây dựng được tài liệu cơ bản là bản mô tả
công việc, bản tiêu chuẩn công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công
việc:
- Bản mô tả công việc là một văn bản mô tả giải thích những nhiệm vụ,